网络科技产品用户数据保护协议

网络科技产品用户数据保护协议合同编号__________甲方（网络科技产品提供方）公司名称法定代表人地址联系方式乙方（用户）用户名地址联系方式

一、总则

1.协议背景本协议旨在明确甲方作为网络科技产品的提供者，在收集、使用、存储、共享和披露乙方用户数据时所遵循的原则和规定，以保护乙方的合法权益

2.协议目的保护用户数据的安全和隐私，保证甲方在合法、合规的前提下使用用户数据，同时保障用户对其数据的权利

3.适用范围本协议适用于甲方所提供的网络科技产品及相关服务中涉及的用户数据处理活动

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“用户数据”指乙方在使用甲方网络科技产品过程中产生的或提供给甲方的各种信息，包括但不限于个人信息、行为数据、交易记录等

（2）“收集”指甲方通过各种方式获取用户数据的行为

（3）“使用”指甲方对收集到的用户数据进行分析、处理、利用的行为

（4）“存储”指甲方将用户数据以电子或其他形式保存的行为

（5）“共享”指甲方将用户数据提供给第三方的行为

（6）“披露”指甲方将用户数据向公众或特定对象公开的行为

2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则1本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释2除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语包括复数形式,复数形式的词语包括单数形式3本协议中提及的“包括”一词应被解释为“包括但不限于”

三、用户数据的收集

1.收集的目的甲方收集用户数据的目的是为了提供更好的网络科技产品及相关服务，改善用户体验，进行市场调研，以及满足法律法规的要求

2.收集的方式甲方将通过以下方式收集用户数据1乙方在注册、登录、使用网络科技产品过程中主动提供的信息2甲方通过技术手段自动收集的乙方在使用网络科技产品过程中的行为数据,如浏览记录、操作记录等3甲方从第三方合法获取的与乙方相关的信息，但前提是甲方已经获得了乙方的授权或者该第三方已经获得了乙方的授权并同意将信息提供给甲方

3.收集的范围甲方收集的用户数据范围包括但不限于1乙方的个人基本信息，如姓名、性别、年龄、联系方式等2乙方的账户信息，如用户名、密码、登录记录等3乙方的行为数据，如浏览记录、搜索记录、购买记录等4乙方的设备信息，如设备型号、操作系统版本、IP地址等5乙方的地理位置信息，如通过GPS或其他定位技术获取的位置信息

四、用户数据的使用

1.使用的目的甲方将按照以下目的使用用户数据1为乙方提供个性化的网络科技产品及相关服务，满足乙方的需求2进行数据分析和研究，以改进网络科技产品的功能和功能，提升用户体验3开展市场调研和营销活动，向乙方推荐相关的产品和服务，但甲方将保证此类推荐符合乙方的兴趣和需求4满足法律法规的要求，如进行实名认证、防范欺诈等

2.使用的方式甲方将通过以下方式使用用户数据1对用户数据进行分析和处理，以提取有价值的信息2将用户数据与其他数据进行整合和关联，以提供更全面的服务和解决方案3根据用户数据报告和统计数据，但这些报告和统计数据将不会包含能够识别乙方个人身份的信息

3.使用的限制甲方在使用用户数据时将遵守以下限制1甲方将严格按照本协议约定的目的和方式使用用户数据，不得将用户数据用于其他未经授权的目的2甲方将采取合理的措施保证用户数据的准确性和完整性，但对于因乙方提供的信息不准确或不完整而导致的问题，甲方不承担责任3甲方将尊重乙方的隐私和个人权利，不会将用户数据用于侵犯乙方合法权益的行为

五、用户数据的存储

1.存储的方式甲方将采用安全可靠的技术手段存储用户数据，保证用户数据的保密性、完整性和可用性具体存储方式包括但不限于使用加密技术对用户数据进行加密存储,采用分布式存储架构提高数据的可靠性等

2.存储的期限甲方将根据以下原则确定用户数据的存储期限1对于为提供网络科技产品及相关服务所必需的用户数据，甲方将在乙方使用该产品及服务期间以及法律法规规定的期限内保存该数据2对于用于市场调研和分析的用户数据，甲方将在完成调研和分析目的后，在合理的期限内删除该数据3对于法律法规要求保存的用户数据，甲方将按照法律法规规定的期限进行保存

3.存储的安全措施甲方将采取以下安全措施来保护用户数据的安全1建立完善的安全管理制度，包括人员管理、访问控制、数据备份等方面的制度2采用先进的安全技术手段，如防火墙、入侵检测系统、加密技术等，防止用户数据被非法访问、篡改或泄露3定期对系统进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞4在发生数据安全事件时，甲方将立即采取应急措施，如停止数据处理活动、通知用户、向有关部门报告等，以减少损失和影响

六、用户数据的共享与披露

1.共享与披露的情形甲方将在以下情形下共享或披露用户数据1在获得乙方明确同意的情况下，甲方将向第三方共享或披露用户数据2为了提供网络科技产品及相关服务，甲方可能需要将用户数据共享给合作伙伴，但甲方将保证合作伙伴遵守本协议的约定和相关法律法规的要求，并对用户数据的安全和保密负责3在法律法规要求的情况下，甲方将向有关部门披露用户数据，如公安机关、法院等4在涉及国家安全、公共安全、公共卫生等重大公共利益的情况下，甲方将根据法律法规的规定共享或披露用户数据

2.共享与披露的对象甲方将根据上述情形，将用户数据共享或披露给以下对象1经乙方同意的第三方，包括但不限于其他企业、社会组织、个人等2甲方的合作伙伴，如供应商、服务提供商等3有关部门，如公安机关、法院、税务机关等

3.共享与披露的程序甲方在共享或披露用户数据时，将遵循以下程序1在获得乙方同意或根据法律法规的要求进行共享或披露前，甲方将对共享或披露的必要性进行评估，并采取合理的措施保证用户数据的安全和保密2在向第三方共享用户数据时，甲方将与第三方签订数据共享协议，明确双方的权利和义务，保证第三方按照本协议的约定和相关法律法规的要求处理用户数据3在向有关部门披露用户数据时，甲方将按照法律法规的规定履行相应的程序，并保证披露的信息准确、完整

七、用户权利

1.访问权乙方有权访问其在甲方网络科技产品中产生的用户数据甲方将为乙方提供便捷的访问渠道，乙方可以通过登录甲方的网络科技产品或联系甲方的客服人员来行使访问权

2.更正权如果乙方发觉其用户数据存在错误或不准确的情况，乙方有权要求甲方进行更正甲方将在收到乙方的更正请求后，及时核实并进行更正

3.删除权在以下情况下，乙方有权要求甲方删除其用户数据1甲方收集、使用用户数据的目的已经实现或者不再需要2乙方撤回了对甲方收集、使用其用户数据的同意3甲方违反本协议的约定处理用户数据甲方将在收到乙方的删除请求后，及时删除相关用户数据，并保证删除后的用户数据无法被恢复

4.数据可携带权乙方有权将其在甲方网络科技产品中产生的用户数据以结构化、通用化的格式转移至其他网络科技产品或服务中甲方将为乙方提供数据导出的功能，以方便乙方行使数据可携带权

5.反对权乙方有权反对甲方基于特定目的处理其用户数据在乙方行使反对权后，甲方将停止基于该特定目的处理用户数据，但法律法规另有规定的除外

八、数据安全保障措施

1.技术措施甲方将采取以下技术措施来保障用户数据的安全1采用加密技术对用户数据进行加密传输和存储，保证用户数据在传输和存储过程中的保密性2建立防火墙和入侵检测系统，防止外部攻击和非法访问3定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，及时发觉和解决安全隐患

2.管理措施甲方将建立完善的数据安全管理制度，包括但不限于1制定数据安全策略和操作规程，明确数据处理的流程和要求2对员工进行数据安全培训，提高员工的安全意识和操作技能3建立数据访问权限管理制度，严格控制员工对用户数据的访问权限

3.应急响应机制甲方将建立应急响应机制，及时处理数据安全事件具体措施包括1制定应急预案，明确应急处理的流程和责任分工2定期进行应急演练，提高应急处理的能力和效率3在发生数据安全事件时，及时采取措施进行处理，如停止数据处理活动、通知用户、向有关部门报告等，并及时评估事件的影响和后果，采取相应的补救措施

九、协议的变更

1.变更的条件甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因对本协议进行变更但甲方将提前通知乙方，并说明变更的原因和内容

2.变更的通知方式甲方将通过以下方式通知乙方协议的变更1在甲方的网络科技产品中发布公告，通知乙方协议的变更内容和生效时间2向乙方的注册邮箱发送邮件，通知乙方协议的变更内容和生效时间

3.用户的同意方式乙方在收到甲方的变更通知后，如不同意变更内容，可以选择停止使用甲方的网络科技产品如乙方继续使用甲方的网络科技产品，则视为乙方同意变更内容

十、违约责任

1.违约情形若一方违反本协议的约定，应承担违约责任违约情形包括但不限于1甲方未按照本协议的约定收集、使用、存储、共享或披露用户数据，导致乙方的合法权益受到损害2乙方未按照本协议的约定提供真实、准确、完整的用户数据，导致甲方无法正常提供网络科技产品及相关服务3一方违反本协议的保密义务，泄露用户数据或其他商业秘密

2.违约责任的承担方式违约方应承担以下违约责任1赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等2采取补救措施，消除违约行为造成的影响3按照本协议的约定支付违约金

3.损害赔偿的范围损害赔偿的范围应包括因违约行为给对方造成的直接损失和间接损失直接损失包括但不限于因违约行为导致的财产损失、费用增加等；间接损失包括但不限于因违约行为导致的利润损失、商业机会损失等但双方同意，间接损失的赔偿应以违约方在签订本协议时能够预见的范围为限

十一、免责条款

1.不可抗力若因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的约定，该方不承担违约责任但该方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等

2.其他免责情形在法律法规允许的范围内，甲方对以下情形不承担责任1因乙方自身原因导致的用户数据泄露或损失，如乙方未妥善保管自己的账户信息、密码等2因第三方的原因导致的用户数据泄露或损失，如第三方攻击甲方的系统、窃取用户数据等，但甲方应采取合理的措施防止此类事件的发生，并在事件发生后及时采取应急措施3因法律法规的变化导致甲方无法按照本协议的约定处理用户数据，但甲方应及时通知乙方并采取相应的措施

十二、法律适用与争议解决

1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用［具体法律］法律

2.争议解决方式双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼

3.管辖法院本协议项下的争议应由［具体法院］管辖双方同意，该法院对本协议项下的争议具有专属管辖权

十三、通知与送达

1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、信函、传真等通知的送达时间以通知发出后的合理时间为准

2.通知的送达时间1邮件通知在邮件发送成功后视为送达2信函通知在信函寄出后的［具体天数］个工作日视为送达3传真通知在传真发送成功后视为送达

3.联系方式的变更双方应及时通知对方自己的联系方式变更情况，如未及时通知导致通知无法送达的，由未通知方承担相应的责任

十四、协议的生效与终止

1.协议的生效时间本协议自双方签字或盖章之日起生效

2.协议的终止情形本协议在以下情形下终止

（1）双方协商一致终止本协议

（2）一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议

（3）甲方的网络科技产品停止运营

3.协议终止后的处理本协议终止后，双方应按照以下方式处理相关事宜

（1）甲方应停止收集、使用、存储、共享和披露乙方的用户数据，并按照法律法规的要求删除或销毁相关用户数据

（2）乙方应停止使用甲方的网络科技产品，并按照甲方的要求归还或销毁与甲方网络科技产品相关的资料和物品甲方（盖章）___________________法定代表人（签字）___________________签订日期年月日乙方（签字）___________________签订日期年月日。