销售述职报告模板集合九篇

推荐销售述职报告模板集合九篇2023【推荐】销售述职报告模板集合九篇在经济发展迅速的今天，接触并使用报告的人越来越多，其在写作上具有一定的窍门一听到写报告马上头昏脑涨？以下是精心整理的销售述职报告篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢9销售述职报告篇1年，销售团队全体业务人员在公司的领导下，围绕今年的目标任务展开一切工作，具体总结如下20xx

一、年度目标完成情况销售一万元，完成目标计划（—万）的回笼—万元，与销售收入比为_虬

（一）在销售方面，影响较多的有以下几方面因素、广轻出集团业务下滑比较严重去年该客户完成销售一万元，而年由于新领导、新政策，今年120xx广轻出对其铁牌单位进行大规模的整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，今年整个广轻集团销售一万元左右，比年初公司下达的计划万相差甚远、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于—万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需2求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大、受质量及交货达成的影响如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走3位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售

（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售一万）虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作

二、主要做了以下几方面工作、重点抓工作纪律和职业道德素质1针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险2今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来3在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点（）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；1以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多批评指正，诚祝公司飞黄腾达！总结语每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作充满激情，也才能最终用激情去点燃梦想销售述职报告篇7今年以来，我负责**啤酒销售工作一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩下面，就一年来工作述职如下

一、开展了〃零风险〃服务自**啤酒承诺〃零风险〃以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有全国免费服务电话，通过沟800通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为pop完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报据统计，年内销售额达到了**元

二、拓宽了市场在年初以前，**市场上**啤酒占市场达以上而**啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争,我们采90%取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*,人人皆知同时我们大力在农村促销啤酒在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增

三、总结总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺不过，隋着销售业绩的大好，在明年****啤酒的销售中，我们会做得更好刚刚过去的年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年一年来在公司徐XX总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢！记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费难忘我们年元月号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、XX3难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好！销售述职报告篇8尊敬的公司领导、各位同仁:晚上好！今天在台上向各位作年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动10总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，年已经进入了倒计时的阶段当10我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中年是我人生旅程中转折8的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产8市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代而踏入*******公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择过去的那些工作的日子里,充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味

一、个人工作回顾一销售工作作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交此外，完成与销售相关其他工作有协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵10经理等二客户服务工作在今年月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面我在客户服9务方面的工作主要有公寓业主群和业主论坛的日常维护工作在月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通1**qq9过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记qq对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅园区体验游活动的配合园区体验游活动在今年月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组210织、带团参观、项目解说等工作部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路在这个过程中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等三内务工作在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作主要有以下方面合同资料的整理刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对**公寓合同资1料的整理当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交各类表单台帐的建立和整理除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类2型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接会议纪要的编写部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作3

二、工作中的不足及需要改进的地方在**公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求我认为自己工作中的不足之处有一销售技巧欠缺曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力二工作中缺乏创新思维还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路

（三）对数字的敏感度偏低销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题

三、今后提高工作水准的举措年即将远去，面对年不难发觉房地产市场仍处于疲软期的可能性较大，这给我们从事该行业的人1009员带来的是迷雾和无限遐想在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作，而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作在这里，我从个人的角度谈谈自己年要为工作的努力09任何改变对于一个人都是艰难的我曾经想过进入绿城工作后，我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变，而我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与新的团队成员的工作配合，新的工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务以上就是我的述职报告销售述职报告篇9尊敬的各位领导大家好！我叫***,是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台，我竞聘的职位是经营部经理，站在这里竞聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我没有当领导的经验，意料之中是我相信自己的优势正因为没有当过领导，便少了一些为官的禁锢，一张白纸好为大家、也为自己勾画一幅理想的蓝图，我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水在营销部门工作了五年，对全省的水泥行业有了一定的认识，我省现有水泥企业户，年生产能力为237万吨，我公司经过了四十多年的发展，占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势近年来，随着水泥2693市场风起云涌的变化，竞争日益加剧，公司面临着生存和发展的双重压力因此，营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变基于上述思考，假如我能担任经营部经理，我的设想是转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标具体来说一是转变营销观念目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段，虽然名称叫营销经理部，但仍然只“销”不“营二因此，树立以客户为中心，以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行二是培养大局意识和法律意识一切工作要以大局出发，坚决服从企业的改革大局，贯彻执行公司方针目标，培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力同时，在法律的框架下规范营销行为因为，在依法治国、依法治企的大背景下，法律行为与人们的生活、工作息息相关,对于营销人员尤是如此，例如目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差，导致过早的放弃诉讼时效，失去货款回笼的最后一道法律保护屏障所以，对营销人员进行有针对性的法律知识培训，提高法律意识，既可以保护本企业的合法权益，又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失实现三个目标的内容是、建构营销网络在做好昆明水泥市场的同时，营销网络向地州辐射以新中标的水麻路、平锁路、1永武路等公路建设为切入点，分别设立滇东北片区和滇南片区办事处，以溪洛渡、问家坝、小湾电站为突破口，抢占・级和特种水泥等高端市场，利用营销网络覆盖全施？兼并、收购地州中小水泥厂，进行技术625改造，兴建粉磨站，实现产品的战略扩张、建设营销渠道结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场，增加市场覆盖面，作到优2势互补，规避市场单一带来的经营风险，克服“以量定价”的弊端、资源优化配置对营销人员进行一次彻底的摸底调查，根据其特长、能力安排合适的工作岗位，实3现人尽其才、人尽其力、人尽其用用真情和爱心去善待每一位同事，充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围，真正产生“人心齐、泰山移”的效果今天的竞聘，我的态度是不怕失败，因为我本来就不是经理，但我更希望成功，因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好最后，以一幅对联来结束我的演讲，上联是“胜可喜，宠辱不惊看花开”下联是“败无悔，去留无意随云卷”，横批是“继续工作”（可删改）相关推荐一**老师述职报告**老师述职报告

一、政治思想表现

二、学识水平、年月，完成长沙市教育学院汉语言文学专业函授学习，获得了大专文凭

119977、（请自填）年月，参加稀长沙市普通话培训测试站举办的普通话培训和考试，获二级甲等证书220_

5、（请自填）年月，参加信息技术培训，获得计算机应用水平高级证书320—

5、从（请自填）年月起，参加福建师范大学网络教育学院在长沙教育学院举办的远程教学班,攻读中文420_7本科，在（请自填）年月底将取得本科文凭20_7

三、业务能力年来，我坚持严谨治学，树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育12教学方法，提高教育、教学和科研水平

（三）从教多年一直热心于教研教论工作刻苦探索、虚心请教、积极参加近年来，随着新课程新课攻理念的推出，我在这方面对自己的要求严格新形势下我也有了新的收获，多篇论文获得县、市、国家级奖在镇、县、市、多次参加教研课，语文教学赛课多次获镇一等奖（请自填）年月参加长沙市第四届20_10生物实验赛课获一等奖

（四）我自己算是个年轻的教师，但作为有着十多年工作经历的老师来说，在教育、教学、教研教攻上我还是累积了一定的经验对于这些方面的成就我从不吝啬，敢于与同事交流，乐于手把手的教给比我更年轻的老师、实习老师（请自填）年上学期我辅导了来校的实习老师一一谭丽老师，教她怎样与学生和睦相20_处、教她如何树立威信、教她怎样处理班级的日常事情、教她怎样备好一堂课上好一堂课在她自己的‘积极、热情、主动和我的热心帮助下，谭丽老师圆满完成实习任务，一堂实习汇报课获全校老师好评

四、工作实绩这些年来，我热爱教育、热爱学生、尽职尽责、教书育人注意培训学生具有良好的思想品德，热心于研教攻人们常说“一份耕耘一份收获”现将近四年来取得成绩总结如下、（请自填）年月，论文《浅谈语文教学如何激发学生学习兴趣获县二等奖，、（请自填）年，320—12420_语文课改论文《继承传统，改革创新》获国家级三等奖，论文《进行科学探究，培训创新意识》获市一等奖，论文《植物体的结构层次设计一案》获市一等奖、（请自填）年，语文赛课荣获新课程、新理念教学竞赛镇一等奖；参加长沙市第四届生物实验赛课获520_市一等奖；被评为长沙市“生物教研积极分子”、（请自填）年月，论文《谈初中生物在科学探究中培养学生的创新意识》荣获国家级二等奖620_5（可删改）相关推荐二年工行行长述职报告08年工行行长述职报告08年工行行长述职报告08（请自填）年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓20_手，大胆管理，求真务实圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元现就一年来的工作小结如下

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南人心涣散将会一事无成营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者1为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳充分调动员工参与的积极性在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度确保每位员工看到放心、拿到舒心、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工名，其中党员人党员在群众中的作用在营业部显22913得尤为重要营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢

二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶我部先进做法，南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道省行网讯进行转载、抓好员工职业道德教育1主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友员工张凝在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰、抓好考核激励机制2一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性；二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面三是建立各网点、客户经理、客户的.评议机制由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后、抓好为相关部门的服务工作3营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼今年月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务万，取得了万经济效益二是服务好基层8xx网点努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递

三、求真务实、勇拓市场“发展才是硬道理”没有市场的发展一切将无从谈起年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路锁定目标，不达目的不罢休、全面理顺营业部开户单位状况1建立大户台帐，定期走访现代银行的竞争是产品与服务的竞争营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式目前，已开立网上银行户、拼服务、情胜一筹2南天投资管理公司是我月份争取过来的一家客户作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得8知商人等名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介xx xxx14绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任月日决定来我部开户，并打入注册资金万88XX、群策群力，挖掘存款源3安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量同时鼓励员工献计献策并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存万

150、积极配合客户经理做好服务工作4今年月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题我部积极配合，并负8责帮助解决相关手续使我行资产得以保全新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金万2158

四、结合“扫雷工程”、强化内控管理今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏事，更是好事这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心营业部以此为契机，对各项工作进行了全面梳理，强化内部管理、思想重视加强管理主任室一班人以身作则，身体力行熟话“打铁还须自身硬”主任室一班人带头学1制度，学操作流程做执行制度的模范，为员工树榜样内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工，做到人人2知晓其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患、检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求，总会计和内勤主任按制度检查一次不落，发现的问题限3定及时整改做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，促进员工按制度规范化操作今年营部人员变动比较频繁，但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡、重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈，逢会必讲，坚持“超前防范，确保安全”的指导思想，4加大银企对账的力度，对账单回收率达通过一系列措施和工作的开展，营业部核算质量大幅提高，出86%现了连续三个月全营业部无差错的好情况，全年无经济案件安全事故经过一年努力，目前在营业部已形成了上下一股绳，全体人员一盘棋、团结协作好情景，干工作、干事业热情空前的高涨我深信，营业部在行党委、行长室的关心和支持下，经全体员工共同努力，营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进！（可删改）相关推荐三月份述职报告10月份最新述职报告10“十二五”规划开局之年，按照街道工作安排需要，本人迎来新的工作环境、工作内容和挑战首先，很高兴与大家共事，近个月的相处，我感谢大家在工作、生活以及学习上的支持、理解和帮助社会事10务科的业务和相关知识对我来说是全新的，现在向各位汇报一下近月的工作学习情况

一、思想认识社10会事务科是为居民办理解决有关民政、就业、下岗再就业和社会保障等工作的惠民部门，要做好这些民生工作，必须把各项工作纳入目标管理，建立目标责任制，发现问题及时解决，形成职责清楚，分工明确，层层有人抓，处处有人管的组织领导网络和工作运行机制

二、工作开展、业务学习情况（请自填）年月，20_1-6我积极融入新的工作环境，全面了解各项社会事务工作要点，认真学习新的工作内容知识，重点是国家政策、法规等，在干中学，学中干，逐步提升业务水平和办事技能，现将「月份在社会事务科开展工作汇报如下

6、练好基本功，打好服务仗熟悉掌握劳动和社会保障八项主要工作内容，吃透《合肥市城乡居民最低生1活保障条例实施细则》，注重医疗救助、低保申办、拥军拥属、残联、老龄、退管服务等社会弱势群体工作，在国家政策范围下，将惠民工作效能最大化目前，在科室除了配合分管领导、科长工作，具体经办劳动纠纷处理、廉租房申请审核及退管服务、残联等工作劳动监察配合区劳动局、监察大队开展“春风在行动”辖区企业用工及合同签订大检查、开展（请自填）年劳动保障书面检查审查（家）、禁止使用童工专项20_11行动及创建劳动和谐关系企业镇街（社区）（家）工作；认真接受投诉人的来信来访多人次，各类劳14100动纠纷起，已结案起，转办区劳动监察大队案件起，转交区劳动监察大队案件起，协调沟通181110353次（包括电话沟通多次），为农民工讨回工资达万多元，督促用人单位补签劳动合同余人，家企203403业人补交社会保险这起纠纷投诉主体包括现代（餐饮）服务业、社会公益事业和大中型集团公司，1118涉及未签订劳动合同案、劳动报酬（克扣工资）、经济补偿案和工伤医疗（赔偿金）案退管工作学习熟悉退管服务工作要点及意义，重点掌握四项管理，项服务具体内容;根据区退管中心工作要求，春节期间发6放退管人员慰问品人份，组织开展退管人员写春联送春联活动；「月份慰问吊唁退休死亡人员人，110763为其申办死亡抚恤金元截止目前，共接管建立退休人员及档案人份其中，嘉和苑社区名，42862113033绿怡居社区名，金荷社区名，红四方社区名（月份以后，具体业务有卜科长亲自指导）廉972707306租房审核办理「月共新办理廉租房户，年审办理户，涉及人在办理中，从个人申请，到住106948236房面积及年家庭人均收入上实行层层把关，严格审核，并适时对申请家庭实地走访，使廉租房申办审核工作程序规范，步骤合理科室其他事物一是积极配合街道创新管理工作，打造科室新社会组织创新品牌，立足服务，创新管理，优先发展服务类，扶持慈善类，规范引导活动类等新社会组织，发挥新社会组织在促进街居管理体制创新、和谐社区建设、服务居民群众、承接政府职能等方面的积极作用月份，由街道社会7事务科牵头，四个社区配合，组织志愿者队伍开展慰问服务，并对辖区各类组织、协会等社会组织进行一次了全面摸底，登记建档截止目前，申办登记家新社会组织月份引导新社会组织积极参与社区发展、169建设活动，配合街道社区相关部门开展慰问老人送服务、关心老人送诊以及参加残疾大学生招聘会等，有效推动社区活动，丰富社区服务内容，发挥新社会组织的社会力量二是将辖区新社会组织纳入街道有关部门信息平台，如月份新成立的红四方社区及时开通民生互联网等，通过网上信息交流，及时公布关于用工、8便民服务活动等最新信息，更好地为辖区居民提供双向服务三是配合区民政部门打造合肥市第三批标准化示范社区建设嘉和苑项目，目前，小区栏杆维修已经结束,进入屋面防水改造阶段四是积极立足科室，找准科室薄弱环节，补缺补差，完善街道和社区残联软件资料及康复室运营使用协调事宜，赶超科室宣传工作进度，提前完成街道一篇中央媒体宣传任务和科室各对口部门的宣传任务指标、找定位演配角，创新意2促发展立足大局，找准定位，工作上做到不越位，不争功；为人低调，淡泊名利；与正职补台不拆台，誓言不失言，本着“大事讲原则,小事讲风格”的原则，自觉维护科室、街道形象，全力甘当配角，发挥左右手作用，以街道、科室工作为核心，创新工作，开拓社会事务工作新局面，促进个人、科室、集体的共同发展、加强学习，不断进步为适应工作要求，弥补知识缺陷，除了学习各项对口业务理论知识，还自修3国家人力资源管理和心里了咨询的课程

三、下一步工作设想目前，社会事务科各窗口工作正在有条不紊的开展,本人在科室的对口工作中也刚起步，但还需要继续努力学习业务知识，提高实际办事能力，依托社区网格化管理信息资源,借鉴灵活原科室领导的宝贵经验,在原有的工作基础上，改进创新工作方法，围绕小街道大社区的发展思路，切实履行改善民生，落实民权、维护民利的基本职责，细化社区民生工作内容，充分挖掘和发挥社区资源优势，实现街道、社区民生事业又好又快发展、注重细节，打好基础，加强宣传服1务到位，关注重视特殊人群；、完善新社会组织服务管理创新项目，支持、引导新社会组织和社区志愿者2队伍参与社区建设管理和服务如在做好日常工作的同时一，关注下岗失业、特困贫难、老龄（五保老人、企退人员、拆迁安置老人）、外来务工（医疗、教育、保障）、未成年人等人群的需求，及时为他们提供必要的服务全力做好各项社会福利、慈善事业，落实双拥优抚支持，提升老龄服务能力，组织好各项文化活动，丰富地区群众文化生活；、继续跟进和谐劳动关系创建单位、劳动争议调解组织建设工作的软件资料3充实；、加强残联宣传工作，做好节日慰问以及残疾人康复基地、示范点建设；、协助嘉和苑社区标准化45示范社区建设工作工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；2及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关团队，并加强与横向团队的沟通协作，使我们的产品质3量和服务能满足客户的需要；集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；4积极参加与新业务的开拓5上半年经过努力，成功开拓了两个客户江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司，有望在下半年成为新的利润增长点加大资金回笼的力度，回避企业风险6在货款回笼方面，整个团队都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢如宏丰厂，华盛厂等

三、存在问题、团队的日常管理工作需要进一步加强；

1、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求；

2、压库工作效果不明显；

3、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；

4、新业务的开拓不够，业务增长小；

5、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪6销售述职报告篇尊敬的各位领导、各位同事2大家好！充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的年，即将踏着春20xx的气息，充满澎湃激情向我们走来，是我担任店店长的第*年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正

一、加强学习，不断提高自身工作能力作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的知识和信息通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高

二、立足本职、努力完成各项工作在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者在工作中取得了较好的成绩

三、年工作完成情况20xx年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩20xx一是彩宝销售业绩大幅度提升总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整,对我们来说既是机遇也是挑战我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩二是伯金销售业绩稳步的增长通过对之前柏金销售情况的总结，找出了制约伯金销售的原因一对戒的码数和款式较少针对这一情况，我们丰富了伯金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，柏金的销售业绩实现了稳步的增长三是团队整体实力得到提升在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来

四、工作中存在的不足虽然在我们店取得了不错的成绩，拿到了连续个月对比去年上升奖和连续个月达标奖，但是，我们109要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方一是客户的管理上还不到位，整个店的客户偏少VIP VIP二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题

五、

（一）加强团队打造，增强员工凝聚力一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树立正确的人生观和价值观二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增强员工的集体荣誉感五是加强员工招聘力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力

（二）调整奖励机制，激发员工积极性一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台

（三）制定客户管理制度，加强客户管理VIP VIP、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本

1、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式

2、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有发祝福及温馨短信，并把给发3VIP VIP信息的任务分配落实到个人、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理卡一律不算个人业绩4VIP、每季度召开一次管理研讨会，大家共同总结一季度来管理工作的进展情况，并有针对性的提5VIP VIP出下季度的改进方法和措施总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责！借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意！我的述职报告完了，谢谢大家！销售述职报告篇3尊敬的各位领导、同事大家好！我叫靳艳珍时光如梭，到了九洲通讯已经两年了，回顾这两年的工作，在各位领导和同事的支持和帮助下，学到了很多手机方面的知识和销售技巧，认真做好自己的本职工作，严于律己，互敬互爱，爱岗敬业，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起,每天都有不同的进步要做好这份工作，不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识，流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心，爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处，身处何职，都要对他们的要求做到尽职尽责，为他们做出最大贡献，顾客少时耐心的讲解，根据不同的顾客选择他们所要的手机，让他们满意，顾客多时，做好兼顾工作，对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈，让顾客等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率店里每次回了新的机型，我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数，这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机，才能从中不断提高自己的业务能力有效的团队工作也可以提高工作效率，和同事相处融洽，互相学习，借鉴对方的长处，学为己用自我学习，自我完善，由于社会的发展进步，行业竞争激烈，我们不得不总在学习，向书本学习，向同事学习让自己有一定的进步，积极提高自身素质，争取工作的积极主动性世界级的管理大师彼得杜拉克曾经说过〃企业成立的目标是要创造顾客和保留顾客，什么东西能创造顾客，就是销售〃.保留顾客的秘诀就是服务好的开始就是成功的一半销售，首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因为广告宣传进入市场，很多销售人员并没有尽到本职，只起到了了解说的义务，但优秀的销售人员善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁，营造热销气氛，学会询问客户，常见的客户提出的异议是太贵了，用不起比预算高，针对这些价格异议，销售人员要真正了解顾客的原因，不应该对顾客说〃这还嫌贵，我们是最低的价格，多少钱你才肯买〃这样的方式很容易让顾客产生没有保证的想法，应该和顾客说明原因，其实我们贵是有价值的，再就是对这个价格跟哪个档次的市场比，然后再包装产品，服务，提升自己卖场的价值在今后的工作中，我们将不断完善自身的不足，积极进取，虚心学习，为自己制定目标，为公司创造佳绩销售述职报告篇4尊敬的各位领导、各位同事大家好！我叫是二部的部长我从年月份加入公司转眼间已有个月了在公司各级领导的大xx,xxx132xxx11力扶持和帮助下，部门从无到有在年实现总销量元,毛利元,回款率XXXX XXXXXXXXXXXXXXXX

147.57%o在这里我非常感谢其间对部门给予过建议及帮助的人正因为有了大家的关心与帮助部门才有今天的成绩当然这个成绩并没有达到预期的期望，但我有信心在这样的一个团队里越做越好，我也为能够加入xxxx公司并成为其中的一份子而感到无比的荣幸与自豪在这短暂而又充实的个月里，有很多的经历，是我之前从未有过的还记得那是在月份的时候，怀112揣着创业梦想的我来到公司第一次见到总，那时他给我的第一感觉就是希望因为敖总向我描述xxx x了公司这些年来的发展和公司的未来，以及新部门股份合作制的经营模式，使我心中充满了希望在xxx xx接下来的日子里我通过朋友介绍，网络联系等方法先后在个月里接洽了多个厂家，并选择了其中的家2203进行合作（广东同德、上海信宜、云南曲靖）但由于品种较少，后面有陆续和修正堂、恒山中药、广东罗浮山、江西草珊瑚、葵花药业开展了业务来往并制定出台了产品的销售方案，但在连续个月的市场推广阶段发现部门产品不完善、结构也不合理，OTC2所制定的销售方案在大部分地区很难落实下去原因在于当初设定寻找合作客户的范围都相对较为集中在公司现有普药业务员了而公司普药业务员又大多没有这个时间和精力去做终端工作也有少数业务员认可这种模式，也有这样的时间和精力的和部门签订合作协议，并且业务做的也挺好可是像这样的业务员太少，难以达到厂家对我们的销售要求，最后只能与厂家终止合作消化库存那时我在想部门所做的事并不符合大多数业务员的需求，所以没成，那他们的需求在哪是什么？后来我发现并不是业务员的问题而是我的问题，我没能准确的分析市场的需求才导致产品的滞销还有就是“人”！当时部门只有我和一名文员两个人，很多的事情更本就无暇顾及其实现在看来我当时太急了，急于找品种，而忽视了市场的实际需求的了解而最初的团队组建也没有规划好，人员难以到位再后来我在武汉药交会上找到了某某品种，那时就不再急于跟厂家谈而是拿着品种找中药部的同事询问中药的销售模式，上网查找相关的资讯，打电话给公司做中药的业务员了解市场行情大概前后花了天4的时间，第天我拿着产品资料找到总，看着他思路清晰的分析和判断，当时我就折服了后来我就有事5x没事就跑的去找敖总，总觉得他是个充满智慧的人，想尽可能多地吸取敖总的智慧来提高自己为了这个品种我同总一起去了趟广州，到全国总经销那里做深入了解，还去了趟湖南长沙了解这个品种在湖南的销售x情况及他们与厂家的合作细节这样深入的市场调查虽然花了些时间和精力，但使我们的采购成本降低了5%,首批提货量更是降低了可以说是大丰收45%,与此同时部门人员也进行了及时的补充，现已增加了名市场推广员，年准备再招名实现省内各2148地市全覆盖，在招聘人员要求上，重点放在新人做事态度和执行力因为一个人的先天的秉性很重要，而后天的技能是可以通过学习来完善的就算他们现在没有什么业务能力也不要紧，这些是可以教的，只要团队里面的人态度好，执行力好要他们做的事，都能很认真地去完成不懂的地方都会很努力的去学习那我相信在公司正确的领导下，这个团队用不了多久将会是一个非常了不起的团队一定能够为公司锦上添花美国前总统林肯说过这样一句话“我们生在这个国家里.，不要想着国家能给我们什么，我们应时刻想着你为这个国家贡献了什么”同样加入了这个大家庭，我也应想着能为做些什么，如何在这个xx xxxxxx平台实现自己的人生价值，为九州的发展增砖添瓦只有九州变的更强大，我们才能走的更远一年的工作即将画上圆满的句号，我也深刻总结了自己在这一年工作中的得与失，同时我也对来年的工作做了详细的计划巩固二部的组织框架建设，做到省内一人一地专人负责制，并着力提高员工工作效率1OTC加大市场的开发力度，完善市场操作模式，建立医院渠道分销网络2加强和加大各医药公司产品调拨，发展联盟合作模式实现共赢，联盟公司目标家35医院网络通路建设，年将加大销售队伍建设，销售人员从个增加至个4xxxx28控制好销售队伍的费用，保证部门利润的最大化5清理滞销品种、清理遗留的问题，配合公司的新版6GSP o我相信在公司各位领导与同事们的关怀下，我们二部一定会做的更好喊破嗓子也不如甩开膀子，OTC我们会用实际行动和优异的业绩来回报公司！销售述职报告篇5在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的自己年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足20xx本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，起额完成20xx12241300000全年销售任务的货款回笼率为销售单价比去年下降了销售额和货款回笼率比去年同期下降了60%,80%,10%,和现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下12%16%o

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

1、努力完成销售管理办法中的各项要求；

2、负责严格执行产品的出库手续；

3、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

6、完成领导交办的其它工作7岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准今年由于举办运动会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳XX

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好！出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划销售述职报告篇6

一、年度个人工作总结及个人工作得失20xx年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年20xx这年初春，有幸加入到公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情.我于去年月成为公司的一名销售部副经理，至今任职个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作现就15任职月来的具体情况总结如下15从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人去年月，喜欢你的工作，自信地去完成它10这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色！去年月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得并将我们在拓展活动中的口号适10用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队今年月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验7本月以接待客户和熟悉项目知识为主对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数销售才刚刚开始，我们准备启航!七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的月，“剩者”为王的坚持9今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去月适应日新月异的市场，使自己变得更强10某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由！这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，个月共销售了套房源但是对于销售业绩不好的现状，220我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程学习理论技巧知识，用心接待客户，类似客户的技巧运用，分析总结客户特点，找出相似点，针对性的说辞，提高销售技巧，相互学习和探讨，不断加强团队进步；以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就

二、年度个人学习成长及不足总结20xx成长是喜悦的，学习最大的收获有以下几点

一、对“北岸逸景”项目，新津市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等

二、公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧

三、自我管理能力的提高

四、销售工作贵在坚持的恒心审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法销售技巧的提升可多向领导学习；平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效■A/Arm o形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题

三、对个人从事工作的本行业发展前景预判年即将远去，面对年，房地产市场将会比年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带20xx20xx20xx来迷雾和压力政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等个人对本行业发展前景的预判如下开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩个人根据网上的一些分析及判断在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势

四、年的个人工作目标20xx明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，有效地11完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力在新的一年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标当然，在能力方面，我还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步！年全年工作计划20xx目标与计划同行.提高自己各方面综合能力主要是加强销售技巧的提高1平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象

2..每周或半月一次市场调查，做到知己知彼

3、积极主动地完成公司的各项工作任务

4、加强团队协作力、共同进步

5、优秀的执行能力

6、不断更新的销售技巧7

五、对公司的合理化意见及建议公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富第二，增强企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做提高，仅供参考.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗每月公1司都会做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得,可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬2和慰藉组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习

3..建立公司网站，提高对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流

4.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己

5.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象

6.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向7。