城市管理工作总结4篇

城市管理工作总结篇本年度，我市城市管理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下，坚持4以科学发展观为统领，深入贯彻党的届四中全会、市委四届九次全会精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务，以优化环境、执法为民为己任，以规范化管理为xx重点，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序，为实现我市建设的战略目标做出了积极贡献，取得了较好的成绩现将今年的工作总结如下xxxx

（一）加大执法力度，占道经营行为得到有效遏制针对这一难点问题，全局执法人员本着重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效控制的原则，采取定岗定位管理和往返机动巡查相结合的办法，节假日不休息，早、中、晚加班，实行全方位、全天候管理共进行集中清理行动次，警告店外店、马路工厂等多户次，清理马路流动商贩多人次，纠正各类违章行为15多人次，教育训诫多人次，处罚人次，查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤700xx600店等家，没收高音小喇叭个特别针对各学校、医院反映的门前三乱问题，300800各大队按照局党委指示，每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤，确保人流高峰26554期这些学校门前无流动商贩、占道经营，保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身安全同时，门前五包办公室树立处罚与教育相结合的人性化管理思想，积极探索管理商户共建共管模式，促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的认识、理解和支持，取得了比较好的效果并积极与公安巡警、交警、工商局等门前五包成员+单位联系协调、联动配合，进行了多次集中整治，下达警告通知单家，处罚家较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题6432

（二）加快建设餐饮商业街年初以来，我局执法人员在时间十分紧迫的情况下，积极协调相关职能部门，完成了餐饮商业街的规划蓝图，以及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计工作研究制定了《餐饮商业街项目建议书》等资料，并上报市发展改革局月日，我局收到发展改革局的立项批文之后两日内，我局完善了招投标所需;要的全部相关材料，并向发改局递交了《招标申请书》月日，营口惠信工程造323价咨询有限公司正式介入该工程的招投标前期工作按照法定程序要求，从发布《招325标公开》之日到最终公开招标，整个过程共需要近一个月的时间其间，各相关部门于月日举行了投标预备会，有辽宁营园装饰公司等家企业参加了会议之后，由于参与投标的家企业在的资质认证中只有家企业通过，未能达到法定的476家以上，使该次招投标未能如期进行月日，我局再次向发改局递交了《招标62申请书》，并面向社会公开招标按照法定程序，于月日召开了招标预备会，3512月日召开了招标会，最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标，按照招5216标协议规定，该项目将于月中旬竣工并交付使用目前，该项目正在紧锣密鼓的4建设当中届时，现云桥广场夜市的所有商贩将全部安置在该区域内经营，云桥广场7附近居民的夜间休息状况，以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善，城市顽疾将得到彻底根治

（三）全力保障城市建设年，是我市城市南移西拓战略实施的关键之年先后有一系列的重点工程项目陆续进入开工建设阶段为了确保城市建设的顺利进行，局领导班子审时度势，周密部xx署，充分发扬敢打硬仗、善做细活的优良传统，采取科室包片、人员包户的方法，组织全体执法人员进行逐户走访，全面了解实际情况，宣传法律法规，切实做到无情拆迁、有情操作，尽最大努力解决群众面临的各种困难，减少因强制拆迁给动迁户带来的经济损失对那些心存侥幸、观望心理，迟迟未能按时搬迁的个别加工业户我局于月日早上时，专门雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆，出动近百名执法人员，在公安局、工商局等个部门的大力配合下，依法对哈636大路两侧未能按规定时间进行搬迁的户彩板房加工作坊进行了强制搬迁经过11相关部门的共同努力，截止目前，营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕，确保38了营大路两侧规划建设项目的顺利进行

（四）严格执法，有效治理违章建筑法制科充分发挥职能作用，严把临时建筑、门市装修等项目的审批关，对申请的审批事项严格审查，通过对现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批，保证了市容的整齐有序同时，按照力度不减、标准不改、目标不变的要求，以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物，以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除，共拆除处，面积达平方米，狠刹了乱建乱占风，切实维护了城市规划的严肃性和权威性，保证了市容的整齐有序788400

（五）规范户外广告牌匾，扮靓城市市容市貌户外广告牌匾的规范、亮化是城市管理工作的重点为稳妥开展此项工作，局党委专门修订了户外广告牌匾的设置标准，研究制定了专项整治方案从年初至今，我局已进行了余次户外广告牌匾的专项整治行动，几乎每星期最少进行一次户外牌匾广告整治工作涉及千家万户，触及广大商户的切身利益，是一次非常艰巨的攻坚战，80但全体执法人员不畏严寒、耐心说服，徒步下达《限期整改通知书》余份，最终把这一工作难点干成了工作亮点工作中，面对来自各方面的说情和干扰，领导班子1300带头做到面子不给、口子不开，形成了主要领导靠上抓、分管领导具体抓的工作模式截止目前，已有近户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾，执法人员强制拆除各类陈旧、破损严重的大中型灯箱广告、门市牌匾余块累计拆除违1600规广告、刀匾余处，没收、销毁落地灯箱广告牌匾余块同时，审批科重780新制定了全市亮化标准，要求主要街路两侧的建筑物、门市牌匾上必须设置亮化设15601800施，并在节日期间一律亮起来目前，已有个单位设置了大型楼体显示屏，多个单位安装了楼型灯、射灯，余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体560的霓虹灯牌匾，构建了市区立体化、多层面的夜间景观随着整治行动的不断推进，110我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的变化哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新颖、美观大方的新式广告牌匾所代替

（六）加强市民投诉处理力度，信访工作扎实推进信访工作是维护社会稳定、化解社会矛盾的一项重要工作年初以来，我局继续深化一把手工程，全面贯彻落实信访工作领导责任制，建立健全统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作新机制共接待群众上访、投诉余人次，登记处理违章建筑、噪音扰民、油烟污染、占道经营等各类举报案件余起，处理民心网投诉案件起，市政府、优化办、信访办、监察局交办案件10070起经全局上下共同努力，这些投诉、信访案件都已全部办结，做到了事事有结果，64443件件有回音，群众反映的问题和建议大部分都得到妥善处理，处理率，结案率，满意率达以上，大大提高了政府在人民群众中的形象同时，今年我局100%承办的件人大议案、件政协提案也已全部办理完毕，并达到了办结率、满意率、100%98%见面率三个44回顾的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到，我局在队伍建设和平时工作100%中仍存在不少的薄弱环节和差距，执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强下半年，综合执法局将以深入开展创先争优活动为契机，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序一是突出一个净，抓好市容环境整治工作科学高效的管理体制是管理好城市市容的组织保障，总结以往城市管理工作的经验和教训，结合长效管理工作的实际，各基层单位将继续落实城市管理工作目标责任制继续实行定岗、定位、定责管理方式，切实抓好各自辖区的日程管理工作同时，门前五包管理办公室要强化门前五包责任制的具体落实工作，加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度，并组织各成员单位密切配合，共同治理，采取长效管理整治措施，逐步解决城市管理工作中的难点、热点问题二是突出一个快，抓好餐饮商业街的规划建设目前，餐饮商业街正在建设当中，审批科、收费科要按照堵疏结合、建管并举的方针，坚持科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓的原则，精心谋划、踏实苦干，进一步合理规划、利用好现有闲置场地，认真组织实施好餐饮商业街的规划建设工作要以创建特色商业街区为抓手，努力把餐饮商业街打造成美化城市面貌的新景观、体现城市商贸繁荣的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点，为广大市民创造优美舒适的购物休闲环境三是突出一个严，抓好违章建筑查控工作要充分发挥城管职能作用，严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关，保证城市市容的整齐有序要加大巡查的密度、处罚的力度，并继续坚持以拆为主的原则，始终保持高压态势，对城市规划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动，掀起一场轰轰烈烈的拆违风暴，狠刹违章建设风四是突出一个齐，抓好户外广告管理工作下半年，我局将继续严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等项目的审批关，通过现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批要按照规范、美观、整齐、高档的要求，继续深入开展户外广告牌匾整治活动，确保了街景立面的整洁务必将户外广告牌匾打造成宣传企业文化、美化城市面貌、提升城市品位的优质服务载体要进一步深化城市亮化工作的督导力度，定期进行检查、评比，进而不断推进市容面貌向高标准、高档次、高品位迈进五是突出一个稳，抓好城市开发拆迁工作按照市委市政府城区南移西拓、产业北上东进的发展思路和全面建设山水镁都文化商城的宏大构想下半年，我局必须把服务城市建设、抓好城市拆迁作为总体工作的-重中之重全体执法人员要坚持公平、公正、公开的原则，切实做好涉迁群众的思想工作，维护好国家、集体和群众个人的合法利益又要积极配合有关部门，坚决依法对破坏社会稳定、阻挠拆迁的钉子户实行强制迁出，高效率完成市政府交办的拆迁任务，确保城市建设的顺利进行六是突出一个铁，抓好队伍建设工作要以深入开展创先争优活动为契机，切实加强党的建设，切实提高基层党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋发展和全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点要强化对执法人员的纠察力度，严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制和末位淘汰制等一系列内部管理制度，坚持按制度办事，用制度管人，靠制度建队，以此保持严整的队容风纪，树立良好的执法形象要进一步加强党风廉政建设，自觉转变工作作风，纠正行业不正之风，努力打造一支高效率、有作为，纪律严明的铁军总之，下半年的城市管理工作任务仍然十分艰巨，全体执法人员将积极探索新的管理模式，以优化环境、执法为民为己任，加大市容环境整治力度，切实提高管理水平和执法效率为全面提升城市整体形象，为广大市民营造一个优美的工作、生活环境，做出新的更大的贡献让城市的管理水平继续上升，让人们安居乐业城市管理局四风问题情况工作总结城市管理工作总结（）返回目录根据市委要求，我局认真开展党的群众路线教育活动，结合四找四风梳理我局存在的突出问题，现2|将情况汇报如下

一、由于城管执法系统干部职工工作具有特殊性，身处城市管理工作第一线，工作涉;及面广，岗位线长点多，集中在一起学习的时间少，导致理论水平和业务知识、相关法律法规不深厚，从而制约了工作水平和工作效率的提高由于工资待遇低，工作难度加大，休息时间少，部分劝导员刚熟悉工作后又要离开，加上正式职工的年龄偏大，在日常的城市管理执法工作中，存在着只追求执法的效果，过于注重执法结果的思想，对于行政执法相对人不够人性化，没有做到柔性执法，有时候执法方式比较简单，工作方法较为单

一二、执法安全缺乏有力保障由于城管法律法规的局限和滞后，城管部门缺乏强制有效手段，并且面对的都是一些弱势群体，在执法过程中难免会与群众发生矛盾和冲突，容易引起群众的抵触情绪同时，部分媒体片面夸大城市的负面效应，导致社会对城管工作不理解、不信任的情绪膨大，大大增加了城市管理的工作难度，城管执法人员的人身安全难以保障

三、亮剑精神不够，在履行督查督办工作职能中，有求稳怕乱的思想，对一些有令不行、有禁不止的行为和现象督促得不够到位领导工作布置多亲自检查少自己往往把工作布置下去之后，只问结果，很少亲自督促检查完成过程和质量，与干部群众沟通时间太少，没有很好的关心真正干工作的同志城市管理局年终工作总结城市管理工作总结（）返回目录年，在市委、市政府的正确领导下，我局认真贯彻党的届三中全会精神，从实现率先发展、科学发展、3|xx和谐发展目标出发，以建立城市长效综合管理机制为主线，全力组织开展改善城xx“市道路环境、提升常州对外形象行动，深化环卫体制改革，启动数化城管建设，使”“我市城市环境面貌明显改善，为提高市民生活质量、提升城市现代化水平、创建促进”“”我市经济又好又快发展的软环境作出了应有贡献

一、年主要工作完成情况

（一）明确标准，落实责任，加大考评，城市长效综合管理成效显著xx今年，城市长效综合管理工作得到各级政府的高度重视，市、区两级先后成立了城市长效综合管理考评委员会，项城市长效综合管理内容由各区层层分解落实，区、街道、社区在城市管理中的基础作用开始凸显全市上下以前所未有的力度共同推13进城市长效综合管理工作，城市环境面貌大有改善制订办法，明确要求根据《关于进一步完善城市长效综合管理机制的意见》、《市政府关于落实城市长效综合管理考核的意见（试行）》及其他相关标准和要求，下发

1.了《各辖区落实城市长效综合管理考评办法》、《各辖区落实城市长效综合管理考评计分细则》，确定了长效综合管理考评的依据加强考评，落实责任市城市长效综合管理考评委员会办公室从个市职能部门抽调名专业人员集中办公，分成个专业考评小组展开考评考评办明确工作

2.12制度，科学选取考评样本，合理计分办法，每天考评情况及时上网公布，接受各方监225督，确保考评工作的公平公正性各区、街道层层落实责任，组成强有力班子，加大辖区的整治和考评坚持点评、确保成效市领导高度重视，每月初召开由市长、分管市长及各区区长、分管区长参加的城市长效综合管理考评点评会，并将考评成绩及存在问题在电

3.视台、常州日报等媒体上公布至月，城市长效综合管理点评会已召开了次，共考核了万多个样本点，检查出万千多个问题科学合理的方法手段、严格1111严肃的考评点评，我市以区为主、属地管理的城市管理两级政府、三级管理体制111得到了深化和拓展，我市城市长效综合管理实现了春节初见成效、国庆大见成效的“”“”目标，长效综合管理效果开始显现

（二）精心组织，共同协作，攻坚克难，优化城市道路环境行动圆满完成根据市政府《关于开展优化城市道路环境、提升常州对外形象行动的实施意见》精神，按照敞开城市空间、美化道路街景、提升建筑风貌、升格绿化品味的基本思路，“”在市各相关部门的密切配合和精心组织下，至今年月城市主要道路市容环境综合整治任务顺利完成资金投入总量近亿元9杆线入地工程迁移供电架空线入地公里，对电信、移动、网通、铁通、有

6.5线电视等基础通信弱电架空线入地余公里，净化了城市空间

1.10kv8地块折迁、改造工程拆除危旧、临时、违章等一批严重影响观瞻的建筑共71万余平方米，对长江路两侧部分地块进行了收储及环境整治

2.

1.135绿化工程完成广化街、晋陵中路、关河西路、丽华南路等绿化建设万余平方米，丰富了道路绿化景观

3.

1.2街景美化工程一是对等丰臣海悦、中粮大厦、计生委大楼等十余处临街破旧建（构）筑物进行了外立面装饰、装修，对室外空调机统一进行了隐蔽或遮挡，装饰总面

4.积为万余平方米，努力营造、整合各路段的整体建筑风格二是对万平方米的临街住宅楼进行了粉刷出新对长江路沿线民房进行了拆迁或修缮，重现江南民

4.660居特色，效果显著三是按照相对集中，一路一景的要求，对临街陈旧的建（构）筑物进行了粉刷、清洗、出新，总面积为万余平方米中心区域约有万余平方米的建筑物采用了高档的氟碳涂料进行粉刷，增强了视觉景观效果四是政府投资

29.

17.5万元、业主出资万元，运用新技术、新产品、新工艺，完成了个项目的景观照明工程同步配套建设个监控点，以加强对全市灯光照明的系统、终端3762131536控制目前基本形成了以沿街建筑为主体，道路、绿化、河道为纽带，公园、广场和城30市小品为点缀，高、中、低及点线面相结合的都市夜景新风貌五是整治影响市容的户外广告块计万平方米建设了一批公益性广告，另外，投入余万元，建设了只滚动式电子灯箱广告，提高了户外广告设置水准拆除陈旧、破损

6011.59300及与市容极不协调的店招店牌块计万平方米采用亚克力等新材料，统85一制作店招店牌块计余平方米，提升了店招店牌的设置档次和规范程

15651.67度六是新建透景透绿围墙米，新建实体景观围墙米在透景围墙内外11529305种植绿化余平方米，计万余株，地皮植物余平方米七是卷帘店门16562419改造工程对道路沿线樘密闭式卷帘店门，统一设计改造为透空式卷帘店门

82801.226000临街设施改造工程一是对道路交通设施进行了全面改造出新建设了一批新岗148亭、信号灯、电子监控设备；新增、更换交通标牌数百块，大大改善了我市交通状况

5.二是对戚大街原路面实施黑色化改造，同步实施完善污水、给水、燃气、通信等各类管线以及交通设施、公交站台等配套工程三是配套建设沿线环卫设施共新建、改造公厕座，配套设置果壳箱只，新建、改造垃圾房座，设置公厕指示牌块，进一步完善了环卫基础设施另外，市电信部门对道路沿线公用电话亭进行9245013了更新，邮政、日报社部门对沿线余只报刊亭进行了更新设置24武进区、新北区整治工程情况在市整体规划的指导下，两区详细进行了景观道路200的街景规划设计，共投入资金约亿元，对一批道路两侧的杆线入地、地下管网、

6.

3.3道路设施、建筑整修及户外广告整治、店招店牌改造、景观照明建设、绿化完善工程等，效果十分明显摩修店、废品收购站等市容基础性整治全市共取缔废品收购站（点）处；取缔、整顿摩修店点家、车辆清洗站（点）家；清除乱张贴乱涂写及店面乱招贴

7.522万余张（处）等，有效促进了道路景观13744

（三）积极配合，加快步伐，全力推进，生活垃圾终端处理项目按计划实施17自去年底市生活垃圾焚烧发电（）项目开工建设以来，工程建设进展顺利，月份开始打桩，月日进入土建安装目前主、附厂房和设备基础已出零米，综合楼主bot3体工程结顶，主要设备招投标工作基本完成，焚烧炉主设备部分已到现场，现场钢结65构及非标准件开始组合安装，月底展开锅炉钢结构安装我局积极组织市内配套项目建设，完成了初步设计评审与报批，于六月初项目开工奠基；多方协调，完成了11项目土地征用、建设期用水、用电等手续的办理，并已竣工验收和交付；完成电力接入系统方案的评审与报批，确定高压线路路径规划红线；完成冷却水取水口规划选址、勘察，积极办理取水泵站占地及场外道路临时用地的征用手续；初步确定了飞灰预处理工艺同时我们积极协调、紧密配合光大项目公司的工程建设，目前工程建设进展顺利根据一次规划、分期实施的总体思路，积极推进填埋场续建工程月底正式立项，分别于月和月邀请省内专家、市各有关部门对项目进行了可行性研究评审“”6和初步设计审查，年内完成施工招标，明年初开工建设续建项目的建成，可增加填89埋库容万，并可对填埋气体进行合理导排、收集与利用，届时将建成发电机组，所发电能满足污水处理设施运转的需要110m3500kw

（四）深化改革，提升水平，为民服务，环境卫生管理工作再上新台阶加快环卫改革一体化、市场化、专业化进程一是扩大道路清扫保洁一体化作业范围今年继续组织天宁、钟楼和戚墅堰区推

1.“”广道路一体化清扫保洁作业截止目前，共有条计万道路实施了道“”路、绿化带和临街人行道一体化清扫保洁作业，统一了保洁的作业时间、标准和质

91242.09m2量，成效显著二是精心组织道路及街巷里弄市场化作业招标分别于月、月和月份组织了个标段的招投标工作共组织环卫作业市场化招标三次，推出城市主次干道3911条、背街小巷条，共计作业面积万，参与企业余家目前，中标677公司均能严格按招标要求组织作业，并逐步提升了道路清扫保洁作业质量，保证了

249200.03m310作业方式的平稳过渡另外，结合城市快速通道、高架道路的发展现状，已初步制定了道路机械化清扫方案加快生活垃圾转运站建设

2.月日，在钟楼区召开生活垃圾转运站现场推进会，进一步推进转运站建设工作在各区政府、区城管局（管建局）和街道（镇）的重视下，有座转运站先后建成412并投入使用，基本实现了省提出的苏南地区年城乡生活垃圾统筹处理达到组保12洁、村收集、镇转运、市（片）处理的目标200*城区公共厕所全部免费开放为更好地服务广大市民群众，我局通过详细调研、多方协调，起草了《关于免费开放城区公共厕所的实施意见》，通过落实管理经费、管理

3.责任、保洁标准，在去年免费开放座公厕的基础上，今年月日起城区所有公共厕所全部实现免费开放3171

（五）认真调研，制订方案，结合实际，数化城管建设开始启动根据市政府关于年底完成十三项城市长效综合管理与数化城管接轨的要求，精心组织，积极推进月份，市政府常务会议专题研究了数化城管建设方案，明确了建设思路和方案修改意见月成立常州市数化城市管理工作领导小组并召开第一次领6导小组会议月《常州市数化城市管理信息系统建设方案》通过建设部评审，月7初常州市城市管理监督指挥中心的机构、职能、人员编制得到市编委批复，月中911旬就数化城管建设专题向市城市长效综合管理考评委员会、市数化城市管理工作领11导小组作了汇报成立数化城管筹建办，抽调专业人员集中办公，分成监督受理、指挥协调、综合考评、技术后勤、效能监察个专业小组，具体负责系统建设中的相关工作

1.结合我市实际情况，年内将城市长效综合管理考评的十三项内容纳入数化城市管5理运行，并适当扩充部分城市事件、部件问题实施范围扩展了部分重点区域考评

2.范围从现在的五个区基础上，增加考评个市职能部门和责任单位调整了考评办法形成了《常州市城市长效综合管理数化考评办法》，并制订了《常14州市城市长效综合管理数化考评标准及计分细则》

3.编制了市城市长效综合管理数化系统一级平台及各区、市相关职能部门二级平台的建设方案，各区已为二级平台建设提供了场所目前正在系统招投标的前期准备

4.完成相关人员的招录工作高起点、严要求，参照公务员的招考模式，进行笔试、面试，同时加试普通话和计算机水平，招录参照社会化管理的信息管理员名，现

5.已在培训中23

（六）依法行政，严格执法，规范建设，行政执法工作得到进一步推进和完善市、区城管行政执法队伍以落实长效综合管理为重点，进一步转变执法理念，创新执法方法，提高执法效能，有计划地组织开展无证摊贩、户外广告、建筑垃圾、规划、园林绿化违章等各项整治活动，共出动余人次，余车次，全年共查处违章余起，其中教育整改余起，发《停止违法（章）行为通知书》余14710044200份，发《限期整改通知书》余份，申请法院强制执行起，当场处罚981006030017584123332021525余起，一般程序处罚余起，其中市支队结案率达，确保了市区主要道路市容环境的整洁有序258892公安综合执法大队协助配合专项行动、集中整治次，派出警力余人次，查处阻碍执行职务违法嫌疑人人，批评教育人，治安拘留人，治安罚款104400人，有力保障了城管行政执法工作的开展837562重心下移，提高执法效能按照以区为主、属地管理、重心下移的要求，各区执法大队实现全部向街道派驻执法中队，明确了工作目标，加强对派驻中队执法队伍的

1.“”建设与管理，加强大队、派驻中队与街道（社区）的沟通和协作，积极推行领导联系点制度、社区（村委）城管联络员制度、城管进社区公示制，及时解决巡查中发现和居民反映的各类问题市支队实行户外广告中队与灯光办、夜巡大队与环卫处的合署办公，大大提高了工作效率进一步推进行政执法责任制按照市政府的统一部署与要求，局年初制定下发《关于推行行政执法责任制责任分解阶段有关工作的实施意见》，指导各相关部门按照

2.行政执法职责、执法机构和执法岗位的配置，结合各类行政执法内容的工作流程，对五项行政许可事项、七十项行政处罚、三项行政征收、六项行政强制责任分解到具体执法机构和执法岗位目前五大类共十一个子项行政许可事项的责任流程分解已完成，其他行政执法方面的责任分解方案也已基本确定以人为本，强化服务措施深化领导接待日制度，强化责任落实，认真快速办理群众举报投诉；将执法前温馨告知举措从广告延伸到渣土运输管理、报刊亭整治，强化

3.人性化执法；加强疏堵结合力度，主动联系，建立夜排档、自行车、西瓜摊、缝衣、补鞋等临时疏导点个，服务点个，将疏导点纳入各街道的日常管理工作中采取向商家业主发放慰问信、向市民发放《城管服务联系卡》《温馨告知书》、实行城管14644进社区公示制、推行徒步执法与敬礼执法、组织建筑工地挖掘机驾驶员现场会等举措，进一步展示文明执法形象加强执法队伍建设一是按照省建设厅创建规范化达标队伍的要求，在全市城管行政执法队伍中继续开展创建达标大队、达标中队活动二是加强业务培训举办了

4.执法系统中队长培训班和新队员培训班专门组织了《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《规划法》等相关法律法规培训、考试；月上旬开展了对全市行政执法队员业务水平能力的测试三是加强督察工作，召开督察工作会议，修订了管理考核12办法，积极探索督察方式方法，严格日常督察，并加强了对领导的连带责任四是加强协管员队伍管理着重加强了对新招录协管员的岗前培训及考试工作，对考试不合格的一律不予上岗；着手进行协管员队伍整顿工作，努力把协管员队伍纳入正常管理的轨道五是严肃查处违规今年市、区二级执法队伍诫勉谈话执法队员人，协管员人；处分队员人，协管员人（其中武进人）；辞退协管员14人先后调查队员（协管员）违规违纪投诉案件起，其中有起投诉属实，均按规113957716定进行了严肃处理297

（七）落实责任，标本兼治，纠建并举，加强城管队伍行风和廉政建设继续深入开展好班子、市级文明单位、学习型机关创建工作局领导班子发挥战斗堡垒作用，成为坚强的领导核心，全局上下也成为团结有朝气有战斗力的统一整体“”真正把落实党风廉政建设责任制，作为搞好党风廉政建设的龙头工作来抓层层签订党风廉政建设责任书，在抓落实中把责任追究作为工作重点；建立落实党风廉“”政建设责任制的各项制度，定期巡视，做到早预防、早沟通、多检查继续深入开展廉政文化六创活动，重点开展勤政廉洁好机关创建通过正反面典型现身说法廉政警示教育，增大教育的针对性和震撼力规范干部的从政行为，自觉抵御各种腐朽“”“”思想观念的影响发挥局与市检察院共建预防职务犯罪工作站的作用，开展对市城市主要道路市容环境综合整治工程和其它工程建设项目的效能监察，实行《廉政责任书》制度，使之达到优质工程、廉政工程全方位监督，整改提高，促进行风、效能建设针对去年万人评议中反映的突出问题，认真分析原因，摆现象、挖根源，采取多项措施切实抓好整改同时，围绕城“”市管理中心工作，深入实际，倾听群众呼声，切实解决群众反映强烈的问题，更好地20为广大人民群众办好事实事，一是开门纳谏，向市各相关部门、企业、学校、服务对象等单位发放征求意见表多份，印制《城管服务卡》万余张，发放到各级机关、各区、街道和市民群众中，进行广泛的沟通，收到较好效果二是请行风建设监5001督员，开展暗访监督活动三是坚持半年召开一次行风监督员座谈会，请人大代表、政协委员和行风监督员参与执法活动，组织对行政执法单位、行政审批事项、窗口服务等部门进行行风建设和优质服务工作的明查暗访“”

（八）加大投入，创新方法，措施得力，各项基础管理工作继续加强规范非机动车停放管理制定《关于加强非机动车辆停放秩序管理的实施意见》，各区成立了共人的专门队伍，对中心城区条共万平方米道路非机动

1.车辆停放秩序进行管理，使城区道路两侧非机动车停放秩序规范化

10007812.55开展市容管理示范路创建根据省建设厅《关于开展年创建市容管理示范路活动的通知》，我局制订了创建实施意见和方案，明确创建道路范围，并专门召开创

2.200*建工作动员部署会不断对照示范路标准进行自评和整改省建设厅于月下旬来我市对常武中路进行了现场考核验收9生活垃圾无害化处理随着武进区生活垃圾的全面进场及城区生活垃圾收集面的扩大，今年填埋场达到了垃圾处理量的最高峰，日均处理近吨，日最大进场量

3.达多吨，大大超出了吨日的设计负荷全年共处理生活垃圾万吨，1100超年初计划量处理污水万吨，超额量达市环卫厂全年处理生活垃1500320/

40.5圾万吨，处理污水万吨，粪便吨

16215.05188开展户外广告泊位使用权拍卖工作月份，市政府颁发《常州市市区户外广告泊

5.

614.47600位使用权拍卖办法》，在市财政、物价、建设等相关部门协助下，我局委托拍卖公司

4.3于月下旬对新建只落地滚动灯箱举行公开拍卖工作，取得成功，为我市合理、公平利用城市公共空间资源开创先河4114开展渣土运输车辆密闭改造市政府颁发《关于在市区实行建筑垃圾密闭运输的通告》和《关于贯彻〈关于在市区实行建筑垃圾密闭运输的通告〉的实施意见》，我局牵

5.头组织开展建筑垃圾运输车辆的密闭改装工作，指导本、外埠承运车辆辆进行了限期改装，同时加强对各类建设工地的现场管理，有效防止建筑垃圾运输车辆抛210洒滴漏污染城市道路，进一步改善了城市环境卫生面貌城管工作的宣传力度进一步加大全年累计制作播出城市管理专题片期，市级以上新闻媒体录用稿件篇；与市教育局、团市委联合组织了树文明新风创美好

6.22家园主题教育系列活动；积极参加市政风热线直播活动，主要领导走进直播室，倾670“听群众意见，快速解决提出问题；与市人民广播电台开通城市长效综合管理天天报”“”节目；继续在全市城管系统开展季评十件好事、年评十佳好事活动，并制作只“”宣传橱窗、块宣传展版在全市宣展；与市滑嵇剧团创作大型都市轻喜剧《城市荣“”“”8誉》，并组织了巡回演出；印刷万本《常州城市管理漫画宣传手册》分放到学校、社5区、沿街店面等单位；组织参加了常州市建设者之歌文艺汇演；成功举办了城管系1统第二届男子篮球赛，以多种形式扩大社会宣传面“”与同济大学合作完成了常州市户外广告专项规划编制及评审工作通过对我市户外广告设置现状的分析研究，提出提升户外广告设置水平的规划意见和实施办法，

7.并对中心城区条主要道路作出详细的设置方案设计建议、提案办理及信访工作今年共受理来信封、来电只、来访批10人次，受理网上投诉件，办结率两会期间，共承办人大建议、政协

8.13227782提案件（其中人大建议件，政协提案件；主办件件，协办件件），通131140896“”过各部门认真办理，做到了见面率、办结率、满意率三个3011192010进一步做好《行政许可法》的贯彻实施工作在各区城管局全面推行规范统一的许100可法律文书，上半年组织开展了行政许可案卷检查，月份参加了市政府法制办组

9.织的市级机关行政许可案卷评查活动，我局的许可案卷制作规范、质量较高，在参加9评查的单位中名列前茅行政服务中心城管窗口全年许可受理件，办结件，并多次被评为优质窗口14151182想方设法保证垃圾处理费征收目标顺利完成，预计年垃圾费征收总额可达万元配合市审计局完成了对局主要领导的任期经济责任审计认真实施国有

10.200*资产清查工作，规范国有资产管理实现全年安全生产无事故社会治安综合治理达2900到目标要求回顾一年来的工作，我们清醒地看到还存在着一些问题一是目前我们虽然在城市长效综合管理上取得了明显成效，但如何使这一工作能做到行政推动与公众治理相结合，还需要进一步探索，尤其是在提高市民（包括新市民）市容环境卫生意识上还需进一步努力；二是随着城市管理重心下移，如何加强城管队伍建设，提高依法执法水平，需引起各级政府的高度重视，特别是把以人为本的理念贯穿到城市管理的始终还有一定的差距；三是城市长效综合管理的科学考核评价体系还需进一步完善这些问题必须引起我们高度的重视，在今后的工作中不断加以改进

二、下一阶段工作意见

（一）指导思想在市委、市政府的正确领导下，深入学习贯彻党的大会议精神，以科学发展观和构建和谐社会统揽城市管理工作，紧紧围绕全市中心工作，以数化城管和城市长效xx管理为抓手，强化环境整治、深化体制改革、完善基础建设，积极探索研究城市管理工作的新思路、新举措，进一步提升城市管理工作水平，使城市管理各项工作取得新成绩，跨上新台阶

（二）工作目标明确一个目标建立和运行城市长效综合管理数化系统，完善城市长效综合管理机制，加强市对各区各职能部门、区对街道、街道对社区（村委）的三级考评制度，巩

1.固长效综合管理的成果深化两项改革继续深化两级政府、三级管理体制改革，确保以区为主、属地管理的各项措施落到实处；按照我市环卫体制改革的意见，继续指导各区积极推进环

2.“”卫体制改革推进四大建设项目全面完成生活垃圾焚烧发电厂建设，年内投产运行；开展城市主要道路街景美化整治工程；完成为民办实事公厕改造一期建设；开工建设我市工业

3.固体废弃物安全填埋场一期

（三）主要措施科技先导，创新发展，利用数手段实现城市长效综合管理再上新台阶利用现代信息技术，采用数化城市管理手段，将目前城市长效综合管理考评的项

1.内容纳入数化城市管理运行，建设城市长效综合管理数化系统；实现城市管理的属13地化、网格化、规范化、制度化，保证城市管理运行中出现的问题能够及时发现、及时解决，逐步建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理和监督长效机制将城建转为数城管服务热线；新招录的热线平台工作人员年全部正式上岗，确保服务热线顺利过渡，平稳运行明年上半年完“12319”成数化系统一级平台和二级平台的建设工作利用电子地图等数化技术资源，建立200*基础数据库，实现大屏全市监控颁发《常州市城市长效综合管理数化系统实施方案》、《常州市城市长效综合管理数化考评办法》和《常州市城市长效综合管理数化考评标准及计分细则》市城市管理监督指挥中心负责对各区、市各相关职能部门（责任单位）十三项城市长效综合管理工作进行现场检查，并对现场检查问题和受理处理整改情况进行督查、考核各区和部门每月的考评得分情况在常州日报、常州电视台上进行公布，每季度召“12319”开一次点评会，由市政府主要领导进行点评各区、各部门全年的考评成绩计入市对各区、各部门的年度目标考核范围按照重心下移、以区为主、属地管理的要求，完善和加强市对各区各职能部门、区对街道、街道对社区（村委）的三级考评制度，各区、市各相关职能部门做好二级平台的建设和运行工作，真正建立横向到边、纵向到底、责任到人的全覆盖网络，依托数信息手段提升城市长效综合管理的监督、指挥、考核、评价水平，进一步巩固和提升城市长效综合管理水平连片贯通，提高完善，开展城市主要道路街景美化整治继续致力于以完善城市功能、提升城市品质、改善人居环境为目的的市容环境整治

2.年开展城市主要道路街景美化整治，对局前街、怀德南路、北直街、化龙巷、小河沿、博爱路、东西横街、关河西路（通江路口至长江路）等路段两侧实施街景美化工200*程，主要实施建筑立面及住宅房装饰、粉刷、店招店牌改造、景观照明、户外广告、绿化等整治任务年底完成整治任务调查和规划设计，明年进行工程的可研、立项、招标、施工、验收，全力以赴抓好工程建设的施工安全、质量、进度及有效造价控200*制的监管，同时加大宣传力度，配合保障工程建设进度，确保月日前高起点、高标准、高要求完成建设任务通过综合整治，真正贯通、形成我市景观道路体系，828同时巩固、提升已有成果，进一步优化城市道路环境，再创常州城市环境新形象拟订出台环境卫生设施、建筑物外立面及广告招牌保持整洁与美观等的管理办法和规定，落实市容环境综合整治长效管理措施配套完善，增强功能，积极推进重点建设工程项目全面完成垃圾焚烧发电项目的建设任务确保年内投产运行；按特许经营协议，对发

3.电厂的焚烧运行实施监管，围绕项目投入商业化运行，组建中方监管小组，形成生活垃圾调运方案，使我市生活垃圾终端处理再上一个新台阶bot开展市区公厕优化布局，改造提升工作改造提升公共厕所已列入明年市政府为民办实事项目，根据《常州市公厕建设和管理发展三年实施纲要》（）和《常州

2.“”市公共厕所布点规划》，按照具体建设改造、管理的目标和措施进行，明年计划完成200*-xx余座提升改造，使我市公厕按区域达到国家

一、二类以上标准充分利用市政道路改造等进行公厕布点盲区补建，对不具备补建条件的区域合理设置环保移动公260厕同时提高公共厕所管理标准和服务水平用三年时间使我市公厕的规划建设和管理工作在全省达到先进水平开工建设我市工业固体废弃物安全填埋场一期工业固体废物安全填埋场已列入市环保三年行动计划安全填埋场总库容设计规模约为万立方，可满足未来

3.近年的填埋需要按一次规划、分步实施的原则，一期建设规模初定为万40-60立方，内容包括填埋库区、预处理区、渗滤液调节池及污水处理、生产生活辅助设30“”10施，预计工程建设投资约亿元，该一期工程已列入明年市重点工程，计划于年上半年开工，年月建成并投入使用

1.3明年上半年建成投运市生活垃圾填埋场续建项目，新增库容万立方米，同时开200*200*6展餐厨垃圾堆肥处理的调研，掌握基础资料和相关情况，为年开工建设餐厨垃110圾堆肥处理项目打好基础200*放开市场，高效优质，继续深化环卫体制改革

4.按照全面规划、分步实施、重点突破、稳步推进的原则，加快推进环卫市场化改革工作进一步完善环卫作业市场化运作机制和市场准入、招投标管理、作业质量监管“”等办法会同各区制订方案，有计划分步骤积极推进环卫体制改革进程继续开展道路市场化发包，总结以往市场化改革的经验和教训，积极指导协调各区在环卫改革推进中出现的各种问题和矛盾；从加快管干分离和扩大采购作业范围等方面，有效推进环卫作业一体化、专业化、市场化、机械化运行体制与机制的改革力争明年区环卫清扫保洁道路全部实施一体化作业、垃圾收集进行市场化试点、街巷里弄专“”业化工作；继续推进城市快速通道与高架道路清扫保洁，实行机械化试点加强内部管理，整合环卫管理力量，强化环卫一体化、市场化、专业化作业质量的监管职能，提高工作效率和保洁质量，使我市环卫保洁水平再上新台阶“”改进作风，提升形象，切实加强城管队伍建设加强城管队伍建设，加大反腐倡廉和廉政建设，加大城管宣传工作力度，力争在市级

5.机关万人评议中满意度有新提高一是加强管理队伍建设全局上下要紧紧围绕城市管理工作实际，认真学习党的大精神，加强全体城管人员的思想教育和理论学习深入开展创建团结、廉洁、开xx拓好班子、创建文明机关和学习型机关活动，加强党风廉政建设，做到有案必查，“违纪必纠强化服务型机关建设，以市委明确的相关作风建设基本要求为目标，切实”改进工作作风，提升行政工作效能，提高办事效率二是加强执法队伍建设落实《关于加强对各区城市管理行政执法业务工作领导的意见》中明确的有关对通案和干部管理制度执行、执法业务培训与考试、执法业务考核、相关业务工作等规定做好执法队伍中队长以上的骨干力量、执法队员、协管员培训、轮训工作，组织全体执法队员分期分批进行法律法规、行政执法实务、执法人员行为规范等方面的培训和考试，全面提高执法人员的综合素质继续推进创建达标大队、达标中队活动，使行政执法队伍的规范化建设更上一个台阶三是规范行政执法行为进一步加强执法督察加强城管督察部门建设，确保督察人员配备到位，督察关口前移，赋予督察人员更多的权力，对各级执法部门的执法行为开展天天检查、月月通报，对违法、违规行为进行严肃查处，全面规范行政执法行为，真正做到严格执法、规范执法、文明执法四是加强宣传教育以城市管理相对集中行政处罚权实施周年为契机，通过组织开展执法为民为主题的系列活动，突出宣传执法队伍形象、文明执法和执法为民思想的新举措、新方法，5树亲民爱民形象等继续在全市城管系统开展季评十件好事、年评十佳好事活动，积极倡导奋发向上、团结奉献的精神风貌继续在报社、电视台、电台等新闻媒“”“”体办好专栏和窗口，并以热点问题和全局性、深层次问题为主题，组织专刊作系列深度解析，营造良好的社会舆论氛围以社会公众广泛参与城市管理为重点，定期组织城管志愿者零距离接触城管，提高城市管理的社会理解度和参与度；深化城管宣传进社区活动，努力构建与市民互动“”的宣传平台深化开展树文明新风，创美好家园活动，通过开展宣传城市管理知识进学校、整治学校周边市容环境秩序活动、城管小记者夏令营活动等形式，积极倡导“”文明礼仪，告别不文明行为，共同为建设美好的家园做出贡献通过编印发放城管宣传手册，强化外来人口城管法制教育、社会行风监督、城市管理（行政执法）服务质量创优；以城市管理方面法律法规规章的解读宣传、执法案例回放、专家说法等形式，使城管工作更加贴近广大市民群众年是全市又好又快推进年，也是城市管理实现迅速而良性发展的重要时期，我们要认真学习贯彻落实党的大精神，与时俱进、敢于作为，不断学习，突破经200*“”验教条，提升创新能力；要团结奋发，坚定信心，共谋城管事业发展的大局；要务实作xx风、爱岗敬业，树立为民服务的思想意识，力求群众满意；要制度保障、勤政廉洁，严于律己，强化监督，一切按程序规定办事通过持之以恒的不懈努力，实现城市管理跨越式发展和进步县城市管理工作总结城市管理工作总结（）返回目录年，县城市管理工作在市委、市政府正确领导下，以科学发展观为统领，加强作风建设，转变管理职能，增4|xx xx强服务意识，提升文明执法水平，迎难而上，奋力拼搏，取得了较好成绩，市容市貌发生显著改观

一、主要成绩

（一）硬件设施建设投资余万元，完成了生活垃圾处理场二期工程及配套设施建设；完成了座地坑式中转站及座老中转站的维修；购置摆放地面垃圾箱2100个；对座公厕进行了刷新及维修；在县城主干道摆放果皮箱个813

（二）清扫保洁工作完成了县城区条主干道、条次干道、条背街小巷、条2422300道路绿化带、个街心广场的清扫保洁及余个垃圾点的垃圾清运任务1114806

（三）市容市貌管理对县城区条主干道及商业街两侧的店外经营、占道经营、户6100外广告、车辆停放、物料占道、乱扯乱挂、乱搭乱建、乱写乱画进行整治、取缔和规11范，市容市貌明显改观，县城品位显著提升，在全市开展的城镇建设优胜杯竞赛中荣获县区第一名“”

（四）公厕、中转站管理对县城区座公厕、座中转站进行规范化管理，基本达到了干净卫生标准，方便了市民生活4418

（五）乡镇执法管理按照市委《年村庄和集镇规划建设与管理工作实施方案》精神，在八里营、上官村、高平、老庙、牛屯、半坡店、城关、白道口、王庄个乡镇建xx立了城管执法队伍，实现了城市管理工作向基层延伸的工作目标9

（六）做好迎接省级卫生县城的复审工作倾斜人力物力财力，加大整治力度，圆满完成了迎接省级卫生县城的复审工作

（七）围绕县中心工作开展的活动圆满完成迎接国家、省、市大型现场会和各级领导来滑调研、检查而开展的街区突击整治余次，提升了县对外影响力20xx

二、主要措施

（一）抓班子带队伍，转作风树形象我县十分重视城市管理队伍建设，以深入学习实践科学发展观活动为契机，深入开展三评三争创活动，通过抓作风、抓教育、抓考核，着力提升三大效能（执法效能、服务效能、落实效能）对照科学发展观的要求和“”《县区域软环境百分考评办法》及《优化经济发展环境十条禁令》规定，建立了严格的督查制度，形成了三级督查网络，发现问题，及时查处，严格追究共查出违反xx“”纪律、效能低下、不作为、乱作为现象余起，均作出了严肃处理，执法效率和执法形象进一步提高，群众满意度不断提升20

（二）抓学习促转变，提高综合素质在城市管理执法队伍中，坚持定期学习和不定期学习相结合，政治理论学习和法律知识学习相结合，促进干部职工素质的提高除学习《毛泽东、邓小平、、论科学发展观》外，还学习了县委书记郜军涛关于《抓好三个创新、促进科学发展》的论述，学习了城市管理方面的法规性文件通过不断学xx xx习，全体干部职工思想观念得到更新，综合素质和管理水平得到不断提高，文明执法水平明显增强

（三）抓转变职能，增强服务意识，创新服务方法城市管理系统积极转变职能，将服务二贯穿于管理工作全过程，努力由管理型向服务型转变城管队员哪里需要，就到哪里去，紧急状态下，就会出现城管队员的身影在今年一月份雪灾面前，城管“”干部职工顶风雪，冒严寒，共出动人力人次，出动机械设备余台次，投入资金近万元，累计劳动时间小时，清理了解放路、道城路、文明路、人民大道等46040条县城道路的大量积雪，疏通了道路交通，方便了万机关单位干部职工和县1048城居民的安全出行，以最快的速度恢复了正常的生产生活秩序；还组织清除垃圾的1017义务劳动余次，清除大功河、调节渠两岸及部分背街小巷无主垃圾余立方受到了广大市民的一致好评1010000编辑推荐1234城市管理办公室工作总结城市管理工作者个人工作总结2017城市管理执法大队工作总结汇报年城市管理工作年终工作总结范文年度城市管理工作总结2016城市管理个人工作总结范文年城市管理综合整治工作总结城市管理局上半年工作总结范文20162017年城市管理执法局工作总结年月城市管理执法局工作总结201620168。