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培植领袖的根性谦虚谨慎篇一培植领袖的根性自我效能培植领袖的根性自我效能明阳天下拓展培训我们应该知道,低效能的领袖会给组织带来低效能,高效能的领袖会给组织带来高--效能也就是领袖的优劣与否会直接影响到组织的绩效才能有高下,品质有优劣那些才能高的,品德优秀的领袖能够使组织产生良好的绩效那些才能低的,品质差劲的领袖使得组织的绩效很难提高领袖按照才能与品质来划分,可以分为五种类型,差劲型、一般型、良好型、优秀型、卓越型而且这些类型的领袖,所影响的绩效,也是从地狱到天堂,有天壤之别的,越好的领袖绩效越高,越差的领袖绩效越低所以,一个发展良好的组织,总有从优秀到卓越的领袖在领导着组织这样的领袖的自我效能是非常高的,因为他们有办法使得组织成员有两个提高,提高了组织成员敬业度水平与满意度水平敬业度水平的提高,能够使得成员主动、愉悦、积极地工作,用兢兢业业与任劳任怨来形容“”这些成员一点都不为过满意度水平的提高,能够使成员们有归属感,并且忠诚于组织,离职率与流动率就比较低优秀的领袖可以对组织有如下显著作用一是生产率的改善我们都知道,管理最核心的作用是提高组织的效率、效果、效益生产率是产出除以投入如果以相同数量的投入生产了更多的产出,那么就是提高了生产率举个例子来加深一下理解有一个家具小企业,个工人花了个小时生产了套办公桌椅;如果这个工人,花5810了个小时生产了套办公桌椅,那么这多出来的套办公桌椅就是这个企业生5产率提高的结果二是人员流动的降低组织成员都想追随有能力、有德行的优秀领8122袖,因为这样的领袖英明神武,能够了解他们的需求,并且满足他们的需求,这是他们利益的总代表,是他们的庇护神,所以,他们的忠诚度提高了,也就不想再到处流动了三是客户服务的加强领袖对组织成员好,组织成员感恩戴德,就把这份报恩之情转移给客户,用优质、热情、舒心来服务客户客户越来越喜欢此组织,就越会支持此组织,组织发展的利益与利润就有了源源不断的来源四是员工敬业度的提升组织成员越对领袖、组织满意,就越会对领袖、组织忠诚;对领袖、组织越忠诚,他们的敬业精神就会越高对组织而言,领袖影响组织成员,组织成员影响客户,客户影响组织利益对企业而言,领导者影响员工,员工影响客户,客户影响公司利润以百货企业组织为例,客户到百货公司,发现公司员工垂头衰气、士气低落,他们的购买行为会受到影响,再次光临的意愿就会降低与之相反,愉快、体贴、专业的员工的良好态度使得客户的购买欲望增加,吸引更加多的回头客由于回头客的增多,这样使得公司的利润也随之增多领袖效能对组织成员流动率的影响深远任何一个人都想在一个卓越的领袖手下做事与工作,因为卓越的领袖能了解人的需求,懂得人的心理,知道如何沟通与处理各种复杂的人际关系,并且能有方法有策略地解决大家的利益分配问题,虽说不能百分百做到公平公正,但是能最小化大家的抱怨与不满,最大化地平衡大家的利益,使大多数人满意正因为有卓越的领袖在主管组织,所以组织成员心里高兴,心情愉悦,没有什么人愿意跳槽,这样就使组织成员的流动率降到最低点工作能力强、工作态度积极的组织成员留了下来,那么就是良币驱逐劣币,这样的组织越来越欣欣向荣如果大家对领袖不满意,或者觉得受到排挤与不欣赏,那么组织成员的流动率就很高,工作能力强、工作态度积极的组织成员走了,剩下的那些懒惰无能之辈就会劣币驱逐良币,这样的组织衰败指日可待领袖效能对组织成员的留任意愿产生重大影响俗话说此处不留爷,自有留爷处组织成员如果对领袖憎恶的话,那么就会反抗领袖,最后在组织中待不下去的时候,“”就会一走了之,脱离组织组织成员对领袖爱戴的话,那么就会喜欢组织,并且视组织为自己的第二个家庭,把大家视为家庭成员,从而保持组织忠诚度,忠于组织,忠于领袖,不轻易离开组织领袖效能对组织利益相关者满意度的产生重要的影响组织不是乌托邦似的、理想化的存在,而是现实利益的集合体,或者可以说是某种利益群体的综合代表组织是利益群体,其中不但组织内有利益相关者,还有组织外也有利益相关者,这些人需要有利益的维护者与守护者,而那些有自我效能的领袖有能力扮演好维护者与守护者的角色,所以,组织相关者对有自我效能的领袖是满意的,追随这样的领袖是有好处与利益的而那些缺乏自我效能的领袖,组织都管理不好,只知道利用权力为自己捞好处与利益,更别提维护与守护好大家的利益了,所以,大家对这样的领袖是不满意的篇二培植领袖的根性诚信为本培植领袖的根性诚信为本作者李文武人无信不立诚是为人之本,信是处事之本待人以诚,则人以诚回报;待人以真;则人以真回报;待人以敬,则人以敬回报;待人以心,则人以心回报这跟尊重他人,等于就是尊重自己的道理一个样人心都是肉长的,所以,你对他人如何,他人也会怎么对待你做人要诚信、诚实、诚心、诚意、诚恳处事要有信用、信誉要让人觉得你值得信任,值得信赖领袖作为组织的元首,要明白诚的重要性,要清楚信的重要意义当然,这世上总有些无情无义、不仁不义、假仁假义的人,你对他诚,他以为你傻,你对他真,他以为你假,你相信他,他却欺骗你,但那只是极少数人,一万个人里面才出一两个善良的人们占绝大多数,邪恶的人只有极少数因此,领袖对这两种不同的人,要采取截然不同的态度,对绝大多数善良的人要讲诚信,对极少数的邪恶的人要虚以委蛇,甚至要疏远他们,以免自己受害与经济受损群龙不可无首,群体不可无头领袖是由组织的每个成员共同尊崇的头,所以领袖在组织中构建诚信非常重要如何构建诚一是在情感上、生活上关怀与体贴组织成员,将心比心每个人都会在身体健康、心“”理健康、家庭琐事、情感压力、家庭矛盾、夫妻关系、同事关系、公共道德方面、遵守法律法规等方面遇到各种各样的困难与矛盾,使自己处于困境家家有本难念的经,其实质也是讲每个人都会遇到让自己困扰与心烦的事情所以,领袖如果能洞察到组织成员的难处与困境,并且积极主动地帮组织成员排扰解难,化难成祥,能使得他们心存感激,并且感恩戴德,会欠你一份人情的只要有适当的机会,组织成员总会还上欠你的人情有句俗话说,出来混的总是要还的二是参加组织成员的婚宴、喜宴、寿宴、婴儿满月宴、升学宴、乔迁宴、派对,甚至于参加其直系家属去世的吊唁会人逢喜事精神爽组织成员家里有喜事,领袖表示祝贺与祝福,与其共享这份喜悦,双方的关系会进一步加深,组织成员不会把领袖当外人看待组织成员家有悲事,领袖表示同情、怜悯、安抚、慰问,跟组织成员一样感同身受,那么其会把领袖当成自己的亲人一样对待这些做法,其实质是让组织成员对领袖产生认同感、亲切感与信任感三是经常与组织成员保持沟通,多做倾听者想要知道成员们的想法,那就是当面与其进行愉快地沟通讲话的语气和蔼可亲,语速慢而吐词清晰,语句委婉贴切,声音温和,这些都是愉快沟通的前提当领袖的人,别只顾自己说话,别只顾自个当演讲家,甚至于成为话语霸权者,这样做就变成了说教与喋喋不休,就不是沟通了沟通是双方互动,所以领袖要适时把话筒交给组织成员,让他讲,在他讲的时候,不插话,不打断,不辩论,不训斥,不左顾右盼倾听组织成员讲话时,要直视对方眼睛,当然时间也不能太久,目光直视几十秒后,转移几秒,再直视,可以偱环这样做在听的过程中,要时不时回应一下,有时还要点点头,或者问上几句,这样就能让组织成员打开话匣子,愉快地沟通就开始了,而且你知道了成员的真实想法,就可以帮助成员解决困难,或者在组织中制定出“”各种人性化的规章制度,或者采纳成员的合理化建议改善组织的工作四是在态度上尊重组织成员,以礼待人,并且谦虚谨慎组织成员也是人,也有人格尊严,作为领袖不能高高在上,不可一世;更不能盛气凌人,嚣张跋扈如果把组织比喻成一橦楼房,领袖就是房顶,组织成员就是房基,房基不稳,房顶与楼房就会倒塌领袖是舟,组织成员是水,水可载舟,亦可覆舟想要房顶不塌,舟不被覆,那么领袖必须学会怎么尊重组织成员敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之尊重组织成员的领袖,必然会被他们所尊敬与拥戴彬彬有礼的领袖,是受人尊重的,更是受人尊敬的礼貌既体现了一个人的素质与修养,又能体现是否在态度上尊重他人谦受益,满招损谦虚谨慎是体现一个人会不会做人的标准,更是消除他人嫉妒的良药人外有人,山外有山,天外有天,为什么就不能谦虚一点呢如何构建信“”一是在组织成员中构建信任信任是领袖权威的基础,更是领袖威望的源泉你能不能服众,能不能稳住自己的至高地位,都要靠信任组织成员相信你,信任你,就会对你心悦诚服,听你的命令,听你的指挥,从而心甘情愿做你的追随者构建信任,要从点滴小事做起一个人连很微小的事情,都一贯讲信用,那么这个人是可以相信的人与人之间的信任关系,并不是一朝一夕一蹴而就能够建立的,而是要经过路遥知马力,日久见人心般的考验,才能够赢得他人的信任信任代表着认同感、归“属感、信赖感信任可以让人成为好朋友与好知己士为知己者死,女为悦己者容”由于对领导的信任,可以让受欣赏的人为领导牺牲性命,可见信任的力量多么强大要想有一帮人为你出生入死,你必须有能力构建信任,让他们相信为你效犬马之劳是值得的如果你能让组织成员对你的信任化成信仰与信念的话,那么你在成员们的心目中已经属于神衹地位了,在内心中受到了他们的顶礼膜拜了为什么宗教能让人为之狂热,三大宗教有几十亿信徒就是因为他们这些信徒对神的信任达到了信仰的程度二是不要轻易许诺,许下诺言后要及时兑现承诺我们容易犯的毛病是对他人的求助与遇到困难,有时一时嘴快,或为了取悦对方,或在对方心目中留下个急公好义与扶危济困的好印象,或为了突出自己有这方面的助人能力,就会把承诺之言脱口而出轻易许下的承诺,如果及时兑现,那么他人会相信你;如果多次兑现承诺,那么他人就会信任你轻易许下的承诺,如果兑不了现,那么你在他人心目中的印象会大打折扣,如果是对你知根知底的人,可能会有对你有点轻视感;如果是对你不了解的人,可能会对你产生轻蔑感;如果是心胸不是很宽广的人,你的失信就很有可能得罪了他,并且他会对你产生仇视感总的说来,轻易许下承诺不兑现,别人对你的信任会降低,这不是个好事情许下承诺,如果不能及时兑现或者根本就兑现不了,要向对象解释原因,表示歉意,他人会原谅你的失信的宁可拒绝,也不要轻易许诺拒绝对方,可能会引起当时他人的不快,但还是不会达到得罪他人的地步,但是许下诺言而没有兑现,那么就是你做人的最大败笔,还等于无形中树立了仇敌许下了诺言,哪怕就是一坨屎都要自己吞下,因为这是你不懂拒绝自己拉的;这句话糙,但理不糙不兑现承诺,会让他人怨恨你怨恨你,那你对他人而言,还有什么信任可言领袖如果想要获得组织成员的信任,那么对可以办到的事情,思虑清楚后再许诺,并且及时兑现承诺;那么对不能办到的事情或所办事情没有底气的情况下,或者不想办的事情,思虑清楚后拒绝,并且表示歉意,说明自己爱莫能助三是通过诚实与讲真话来获得他人信任这世上的事情是真的假不了,假的真不了假的东西只骗得一时,骗不了一世时间是检验真实的唯一标准有人自认为聪明,把他人当傻子,把他人当傻子的人,其实是最大的傻子,这样的人跟掩耳盗铃故事中的主角是一个模子出来的特别是有些人喜欢把诚实的人与讲真话的人当傻子,真是滑天下之大稽领袖与组织成员打交道,做个诚实与讲真话的人,会赢得他们的信任既然能成为一个组织的领袖人物,会是傻子吗绝对不是所以,领袖表示出诚实的做人态度与对他人讲真话,都是构建信任的大智慧当然,涉及到组织秘密级别、机密级别、绝秘级别的事情,或涉及到个人、他人的隐私,或公开会对组织与他人造成伤害与损失的,那就要守口如瓶,不能讲真话这种情况可以如实向对方相告有些事不能讲、不能公开的篇三培植领袖的根性知人善任培植领袖的根性知人善任来源中国营销传播网作者李文武任何组织与群体都有为首的这为首的,在国家可以称之为元首,在政府可以称之为长官,在企业可以称之为高管蛇无头不行,可见组织与群体少不了首脑在动物世界中,狼有狼王,猴有猴王,连蚂蚁都有蚁后所以,组织与群体中存在领袖人物是物竞天择的自然规律当然,这领袖人物有些是遗传的,有些是通过竞争得来的,有些是选出来的,有些是自然而然形成的有些组织与群体,只有一个领袖人物,还有些组织与群体,有多个领袖人物有些领袖人物是固定不变的,还有些领袖人物是可以轮换或者替换的管理者与领导者跟领袖是有区别的管理者只存在于正式组织中,并且受到法定程序任命的领导者可以存在于正式组织与非正式组织中,既可以是法定程序任命的,也可以是公选出的,还可以是群体公允与默认的领袖是在正式组织与非正式组织中都是最高领导人,既可以是法定程序任命的,还可以是公选的,或者是自然而然形成的领袖有国家元首、政府首脑、政党领袖、社团领袖、商界领袖、工会领袖、政治领袖、意见领袖、宗教领袖、精神领袖、舆论领袖等等领袖代表着权威、方向、信仰、秩序没有领袖的世界是混沌与混乱的、无序的领袖想要带好队伍,管理好组织,完成组织目标,必须要做三件大事这三件大事是重中之重,是关系着组织兴衰成败的大事第一大事是向组织成员们描绘愿景愿景是组织的终极目标,是一切目标的根本任何计划、战略与战术都是围绕着愿景而转的愿景是太阳,而领袖是地球,组织的目标、战略战术、资源等等就是月球、金星、水星、木星、海王星、冥王星统统要围绕着太阳转动只有围绕着太阳转动,才能生机勃勃,生存时间可达亿万年之久领袖更像是一艘船上的舵手,驾驶着船驶向目地的,使船不被惊涛骇浪所掀翻,不被礁石浅滩所搁浅第二大事是知人善任用一贤人,则贤人毕进任一贤人,则一方安宁富庶用贤,则组织兴旺发达,不用贤,则组织就会日渐暮色谁是贤人谁都不知道谁是贤人这涉及到识别人才,了解人才的问题诸葛亮曾传下识人七法问之以是非而观其志;穷之以辞辩而观其变;咨之以计谋而观其识;告之以祸难而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利而观其廉;期之以事而观其信诸葛亮对人才的要求是要有志向与志气,要能言善辩与擅长于权变,要能出谋划策与有远见卓识,要能遇到困难时不怯懦与有勇气克服困难,要能在喝酒喝醉时不误事不发酒疯,要能不贪财不受贿与保持廉洁自律,要能做事讲诚信当然这样的人才是绝品,现实中并不多见往往我们眼光所到之处,皆贪财好色,自私自利的人才要整合这些贪财好色,自私心很重的人才,往往是很困难的事情工作总要有人干,事情总有要人处理如果真的按照诸葛亮的识人之术去用人才,就会没有人才可用身边无可用之才,工作就无法开展对人才求全责备,则天下无人才也再者,我们用人才只是用人才的长处,而非短处;用人才的优势,而非用人才的劣势曹操提出惟才是举,就是讲要用“”专才与偏才,而非全才与德才只要你有某方面的才能,我就给予你适当的岗位与合适的职位,这才是惟才是举的核心内涵人才观的不同,导致了三国历史的不同曹操提出惟才是举,使得魏国人才济济,魏国的政治、军事、经济实力远超过蜀国“”与吴国惟才是举是什么样的人才都敢用诸葛亮的识人七法,却使得蜀国人才“”凋零,后继无人,蜀国成为三国中第一个灭亡的国家识人七法却对人才求全责“”“”备,设置识别人才与任用人才的障碍,最后找不出贤才,只好任用庸才与劣才国家“”兴亡,人才是关键;组织兴亡,人才是关键所以,识别人才与了解人才很重要前秦皇帝符坚对王猛知人善任,所以王猛辅佐符坚统一北方后来王猛死后,符坚骄傲自满不再知人善任,对尹纬没有重用,导致其推举姚苌为君主,反叛前秦,并且还成为姚苌的开国元勋;符坚听不进谏言,对王猛生前推举的贤才符融的几十次谏言都置若罔闻,导致了淝水大败,从此前秦国势一落千丈,不久灭国所以,作为领袖知人善任很重要如何知人古有用师者王,用友者霸,用徒者亡之说,我们对老师、朋友、追随者与学生是比较了解的,了解他们的能力与学识、为人处事方法、性格爱好各个“”方面,所以,在知人善任方面,重用某方面才能可以当自己老师的人,这样的人可以开创很大的事业,就像建立一个国家一样;重用自己的朋友,这样的人可以在竞争中生存,成为竞争中的强者,就像军阀割据中成为实力最强大的军阀一样;重用追随者与学生,这样的人最后会落得个事业衰败的下场善任的目的,就是要把合适的人才放在合适的岗位上例如原则性强的人把他们放在质检或者纪检监察的岗位上,能言善辩的人可以安排搞销售或者是搞公关与商务谈判,知识渊博的人可以安排作顾问与参谋为高管出谋划策不知人善任,那么领袖就会忙死累死,而且工作也搞不好把自己当超人的领袖,迟早会把组织搞垮或者带入深渊第三大事是把决策执行到位只有科学与民主的决策,才是给组织带来幸运的决策执行决策时,也要知人善任把有意愿有能力的人放在执行岗位上,让他们更好地完成执行工作总的说来,领袖最重要的工作,就是设置目标,重用人才,安排执行人执行决策如果领袖每天都被繁琐的小事拖累,忙忙碌碌的,偏离了最重要的工作,都是不称职的一个累死的领袖决不是一个好领袖,而一个闲死的领袖也绝非好领袖知人善任的领袖才是合格的领袖。
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