《企业的社会责任》课件

企业的社会责任本课件将深入探讨企业社会责任的内涵、价值、实践路径以及未来展望，旨在为企业履行社会责任提供指导什么是企业社会责任定义本质企业社会责任是指企业在创造利润、满足消费者需求的同时，还企业社会责任超越了传统的企业利益最大化目标，将企业发展与应承担对社会、环境和利益相关者的责任，积极参与社会公益事社会进步紧密结合，体现了企业对社会责任的主动担当业，促进社会可持续发展企业社会责任的价值提升企业形象增强竞争优势树立企业良好的社会形象，增强客户信任度和忠诚度在竞争中脱颖而出，赢得社会认可，提升品牌价值促进可持续发展吸引优秀人才积极履行社会责任，推动经济、社会和环境的协调发展吸引更多有社会责任感的优秀人才加入企业，提高企业凝聚力和竞争力企业社会责任的内涵经济责任法律责任伦理责任合法经营，创造利润，为股东创造价遵守法律法规，维护市场公平竞争秩遵循道德规范，维护社会公德，树立值序诚信经营形象社会责任环境责任积极参与社会公益事业，回馈社会，促进社会和谐发展保护环境，节约资源，减少污染排放，促进可持续发展企业社会责任的理论依据可持续发展理论利益相关者理论社会契约理论企业发展不能以牺牲社会和环境为代价企业要重视利益相关者的利益，包括股企业作为社会的一份子，要履行对社会，要实现经济、社会和环境的可持续发东、员工、客户、供应商、社区等的责任，遵守社会契约，维护社会秩序展企业社会责任的历史演进1早期阶段，企业主要关注经济利益，对社会责任的认识较为模糊220世纪中后期，企业开始意识到社会责任的重要性，并逐步将社会责任纳入企业经营理念3进入21世纪，企业社会责任成为全球性的议题，受到越来越多的重视企业社会责任的重要意义促进社会进步企业履行社会责任，可以推动社会公益事业发展，促进社会和谐稳定提升企业竞争力企业社会责任可以增强企业品牌价值，提高市场竞争力实现可持续发展企业社会责任可以推动经济、社会和环境的协调发展，实现可持续发展目标企业社会责任的基本原则合法性1自愿性2企业履行社会责任应基于自愿原则，不应强迫或命令透明度3企业应公开信息，接受社会监督，确保其社会责任履行情况的透明度利益相关者参与4企业应积极与利益相关者沟通，倾听他们的意见和建议，促进共识可持续性5企业应将社会责任纳入企业发展战略，实现长远的可持续发展企业社会责任的核心要素环境保护1节约资源，减少污染排放，保护生态环境社会公益2积极参与社会公益事业，回馈社会，帮助弱势群体员工关怀3尊重员工权益，提供良好的工作环境，注重员工发展消费者权益4维护消费者权益，提供优质的产品和服务，树立诚信经营形象透明与问责5公开信息，接受社会监督，对社会负责企业社会责任的社会渗透1000+50%企业消费者越来越多的企业将社会责任融入企业消费者越来越重视企业的社会责任，文化和经营理念并愿意选择有社会责任感的企业90%80%投资者政府投资者越来越关注企业的社会责任表政府制定政策，鼓励和引导企业履行现，将社会责任纳入投资决策因素社会责任企业社会责任的地区分布发达国家发展中国家企业社会责任理念较为成熟，相关法律法规体系较为完善企业社会责任理念不断提升，政府政策支持力度不断加大企业社会责任的制度建设法律法规行业标准评估体系建立健全企业社会责任相关法律法规，制定行业社会责任标准，引导企业规范建立企业社会责任评估体系，对企业履为企业履行社会责任提供法律依据社会责任行为行社会责任情况进行评价企业社会责任的政策导向鼓励性政策引导性政策监督性政策123对履行社会责任的企业给予税收优制定行业社会责任规范，引导企业加强对企业社会责任的监督，对违惠、财政补贴等政策支持规范社会责任行为反社会责任的企业进行处罚企业社会责任的法律法规环境保护法劳动法规定企业环境保护义务，限制污染排保障员工权益，规定企业劳动用工规放范反不正当竞争法消费者权益保护法维护市场公平竞争秩序，禁止企业不保护消费者权益，规定企业产品质量正当竞争行为和服务标准企业社会责任的实践路径制定社会责任战略1将社会责任纳入企业发展战略，明确企业社会责任目标和行动计划建立社会责任管理体系2建立健全企业社会责任管理制度，确保社会责任有效实施开展社会责任实践活动3积极参与社会公益事业，回馈社会，帮助弱势群体信息披露与沟通4定期公开企业社会责任信息，接受社会监督，与利益相关者保持良好沟通评估与改进5定期评估企业社会责任履行情况，发现问题，及时改进企业社会责任的利益相关方股东员工客户企业应向股东提供合理的投资回报，企业应保障员工权益，提供良好的工企业应为客户提供优质的产品和服务同时也要考虑股东对企业社会责任的作环境，注重员工发展，维护客户权益要求供应商社区企业应与供应商建立良好的合作关系，共同促进可持续发展企业应积极回馈社区，参与社区建设，促进社区和谐发展企业社会责任的投资回报增强品牌价值吸引优秀人才降低运营成本提高社会影响力提升品牌形象，增强客户信吸引更多有社会责任感的优通过节能减排、环境保护等企业社会责任可以提升企业任度，提高品牌溢价秀人才加入企业，提高企业措施，降低生产成本，提高社会影响力，赢得社会认可凝聚力和竞争力企业效益企业社会责任的信息披露年度报告社会责任报告12企业应在年度报告中披露社会企业可以发布独立的社会责任责任相关信息，包括社会责任报告，更详细地披露社会责任战略、目标、行动计划、绩效信息等网站信息3企业可以在网站上设立社会责任专栏，发布社会责任信息，方便公众查询企业社会责任的评估体系经济绩效环境绩效评估企业经济效益、市场竞争力和盈评估企业环境保护措施、污染排放情利能力况、资源节约等社会绩效治理绩效评估企业社会公益贡献、员工福利、评估企业治理结构、管理水平、信息社区关系、消费者权益保护等透明度、风险控制等企业社会责任的国际标准ISO260001国际标准化组织制定的社会责任指南，为企业履行社会责任提供框架和指引GRI标准2全球报告倡议组织制定的可持续发展报告指南，帮助企业披露社会责任信息UNGC原则3联合国全球契约倡议，推动企业在人权、劳工、环境和反腐败方面履行责任企业社会责任的行业案例可口可乐1可口可乐公司积极推动水资源保护，并致力于减少包装废弃物耐克2耐克公司致力于提高供应链的可持续性，并支持运动员发展苹果3苹果公司重视员工权益，并积极参与环境保护星巴克4星巴克公司倡导咖啡种植的可持续发展，并为社区提供支持企业社会责任的中国实践5000+100企业行业标准越来越多的中国企业重视社会责任，并积极履行社会责任中国政府和行业组织制定了多项社会责任标准，引导企业规范社会责任行为80%90%公众意识政府支持公众对企业社会责任的认识不断提高，对企业社会责任表现越来越关注中国政府高度重视企业社会责任，制定政策，鼓励企业履行社会责任企业社会责任的未来展望科技驱动社会参与国际合作科技创新将为企业履行社会责任提供更多企业将更多地与社会组织、公众合作，共企业将更加重视国际合作，共同应对全球工具和方法同履行社会责任性挑战企业社会责任的行动纲领诚信经营客户至上员工为本诚信经营，维护市场秩序，树立良好尊重客户权益，提供优质产品和服务尊重员工权益，提供良好的工作环境信誉，满足客户需求，促进员工发展环境友好社会责任节约资源，减少污染排放，保护生态环境积极参与社会公益事业，回馈社会，促进社会进步企业社会责任的决策指引利益相关者分析风险评估成本效益分析识别企业利益相关者，了解他们的需求评估企业履行社会责任的风险和机遇，分析企业履行社会责任的成本和效益，和期望制定应对措施确保决策的合理性企业社会责任的发展目标提升社会责任意识增强企业领导层和员工的社会责任意识，将社会责任融入企业文化加强制度建设建立健全企业社会责任相关制度，确保社会责任有效实施推动社会责任实践积极参与社会公益事业，回馈社会，促进社会可持续发展提升社会影响力树立企业良好的社会形象，赢得社会认可，提升企业品牌价值企业社会责任的实施策略将社会责任纳入企业战略，制定社会责任目标和开展社会责任实践活动，包括公益捐赠、志愿服行动计划务、环境保护等1234建立社会责任管理体系，包括制度、流程、人员定期评估企业社会责任履行情况，及时发现问题、资源等，改进措施企业社会责任的绩效考核指标体系数据收集反馈机制制定科学合理的社会责任绩效考核指标体定期收集社会责任相关数据，进行分析和建立社会责任绩效考核反馈机制，及时发系评价现问题，改进措施企业社会责任的执行保障领导重视制度保障资源投入企业领导层高度重视社会责任，将社会建立健全企业社会责任管理制度，确保企业为社会责任履行提供充足的资源保责任纳入企业发展战略社会责任有效实施障，包括资金、人力、物力等企业社会责任的本质诠释责任1企业承担对社会、环境和利益相关者的责任价值2企业社会责任创造价值，提升企业竞争力，促进社会可持续发展发展3企业社会责任推动企业发展，实现经济效益和社会效益的双赢企业社会责任的价值传播信息公开1定期公开企业社会责任信息，接受社会监督媒体传播2利用媒体平台，宣传企业社会责任理念和行动活动推广3组织社会责任活动，提升企业社会影响力案例分享4分享企业社会责任实践案例，推广社会责任理念企业社会责任的实践经验12战略引领制度保障将社会责任纳入企业发展战略，明确建立健全企业社会责任管理制度，确目标和行动计划保社会责任有效实施34利益相关者参与持续改进积极与利益相关者沟通，倾听他们的定期评估企业社会责任履行情况，发意见和建议，促进共识现问题，及时改进。