如何打造公司共同愿景、公司愿景

如何打造公司共同愿景、公司愿景

一、共同愿景的含义说到共同愿景，我们首先应该知道什么是愿景对于愿景，相信大家并个陌生，但它的准确含义是什么呢它的含义是人们美的愿望和追求的景象知道了愿景“”“”“”的含义，那么共同愿景就好理解了五项修练的创始人彼得圣吉是这样解释的“”共同愿景是大家共同愿望的景象，是发自内心的意愿，是一个可以实现的目标我们“”•可以举出一些著名企业的共同愿景迪斯尼公司让人们快乐福特汽车公司世界上无论贫富的人都拥有我们的汽车青岛海尔成为美国市场上的家电五强上海药业使天下人都因我们的药品而更加健康电影《斯巴达克斯》可能大家都看过，斯巴达克斯在公元前年领导一群奴隶起义，他们两度击败罗马大军，但是在罗马军队克拉斯将军长期包围攻击之后，最后还是71被征服了在电影中有这样一个镜头克拉斯告诉几千名斯巴达克斯部队的战士说你们曾经是奴隶，将来还是奴隶但是罗马军队慈悲为怀，只要你们把斯巴达克斯交给我，就不会受到钉死在十字架上“的刑罚在一段长时间的沉默之后，斯巴达克斯站起来说我是斯巴达克斯然后，他身旁”的一名战士站起来说我才是斯巴达克斯接着，又一名战士站起来说不我才“”是斯巴达克斯结果在一分钟内，被俘虏的每一个人都站起来，说自己是斯巴达克“”“斯”为什么每一个人都愿意选择死它带来的深沉启示是这支部队所忠于的并不是斯巴达克斯个人，而是由斯巴达克斯所激发的共同愿景即有朝一日可成为自由之身，他们都不再当奴隶由此可见，这个愿景是如此让人难以抗拒，以至于没有人愿意放弃它，这就是共同愿景产生的作用

二、共同愿景的作用如果没有共同愿景，就没有学习型组织建立共同愿景大体有三方面的作用对组织成员具有凝聚作用、激励作用和规范作用

（一）凝聚作用“”“”“”愿景概括了未来目标、使命及核心价值，是最核心的内容，是最终希望实现的蓝图它使组织成员的意愿凝聚在我们的事业中，从根本上改变与己无关的想法，而使组织成员感到单位兴则我引以为荣，单位衰则我引以为耻“”“”

（二）激励作用“”在追求愿景的过程中，人们自然而然会产生勇气，去做任何为实现愿景所必须的事，激励组织成员为实现愿景而百倍努力，发挥创造性的劳动，使组织成员的创新活动达到从单项创新到系列创新、从一次创新到持续创新、从能人创新到群体创新的境地古今中外，这样的例子发生了很多年，美国总统肯尼迪宣布了一个汇聚许多美国太空计划领导者多年心愿的愿景在年内，把人送上月球这个愿景引发出无数勇敢者的行动，最终在上个世1961纪年代实现了登月10上个世纪年代中期，苹果电脑坚持它的愿景设计一部更适合人们操作的电脑60苹果公司最后所发展出来的麦金塔电脑，不仅容易使用，同时成为新的电脑工业标80准，让使用个人电脑成为一件快乐的事

（三）规范作用规范组织成员的行为，使之忠诚于为实现愿景而作出奉献建立共同愿景能帮助组织成员主动而真诚地奉献和投入，从而取代员工对改革的抱怨以及对领导个人愿景的被动服从因为它符合众人的心愿，员工觉得是在做自己想做的事情，在工作中便会充满热情生活中喜悦的感觉常来自于分享的共同愿景，英国作家乔治萧伯纳曾生动的表达了这个想法，他说生命中真正的喜悦源自当你为一个自己认为至高无上的愿景，•献上无限心力的时候，它是一种自然的、发自内心的强大力量，而不是狭隘地局限于“一隅，终日埋怨世界未能给你快乐

三、共同愿景的特点”

（一）共同愿景总会随着形势和环境的变化而变化许多优秀的领导者知道哪些东西永远不应该改变，哪些东西应该自由地改变，哪些东西可以慷慨地牺牲，哪些东西需要永远珍爱这种能够在保持和改变之间进行协调的能力，是不可多得的“”“”例如上个世纪年代初，索尼追求的是成为全球最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象，今天，索尼又将愿景定位在体验发展技术造福大众的快50“乐”“沃尔玛公司在年追求的是在年时成为拥有亿美元的公司，但是”今天的沃尔玛公司的愿景是给普通百姓提供机会，使他们能够买到与富人一样的1990“20001250”东西，这个愿景已是家喻户晓“

（二）彼此分享愿景如果你我心中虽然持有相同的愿景，但彼此却不曾真诚地分享”过对方的愿景，这并不算共同愿景当人们真正共有一个愿景时，这个共同的愿望会紧紧将他们结合起来个人愿景的力量源自个人对愿景的深度关切，而共同愿景的力量是源自共同的关切事实上，人们寻求建立共同愿景的理由之一，就是他们内心渴望能够属于一项重要的任务、事业或使命

（三）共同愿景在实践过程中不断被探询和检验是否有共同目标、共同愿景，也需要通过实践反复检验、辨析、调整、反馈、沟通，才能达到共识并形成实现愿景的合力

四、建立愿景的基本原则建立愿景应遵循的基本原则

（一）积极的、健康的

（二）勿伤害他人的

（三）合乎道德及法律规范的

五、愿景的三个层次组织大愿景大目标团队小愿景中目标个人愿景小目标以当阳市检察院为例→→→组织大愿景争创全国模范检察院，争创全省最佳文明单位团队小愿景（三年愿景）反贪局利剑肃贪腐，争当全省反贪行列排头兵；民行科三个百分百，即提抗案件采纳率％，抗诉案件改判率％，当事人满意率％；公诉科公诉规范化，视案件质量如生命；队伍专业化，出全省优秀公诉人；法“”100100警队办案安全零事故，驾驶安全零违章，机关安全零报警以宝钢为例100组织大愿景宝钢在年进入世界强团队小愿景例

2010500、宝钢炼钢厂炉前化验室的小愿景是一切为了分秒，即化验室自接到炼钢炉前操作工送来的钢样起，在分秒内拿出化验结果，并交到操作工手里现在1“318已经达到分秒，日本君津厂是分秒318”例

228319、宝钢钢管公司设备检修部门的小愿景是即一次检修成功；返修为零；接到报修电话后分钟内检修人员到现场2“1010”10只有这样，许许多多的团队小愿景才能支托宝钢年进入世界强它们之1010间的关系是组织愿景由团队愿景支撑，团队愿景由个人愿景支撑所以要特别强调2010500的是，作为学习型组织，必须鼓励其组织成员发展自己的个人愿景，因为共同愿景是由个人愿景汇聚而成的，只有将个人愿景汇聚起来，才能使共同愿景获得能量，才能朝向个人及团体真正想要追求的目标前进如果个人没有愿景，不仅个人没有创造力，团队也不可能有创造力要特别强调的两点、愿景建设应从个人愿景抓起，要重视个人愿景，鼓励个人愿景，不能排斥压制有意建立共同愿景的组织，必须持续不断地鼓励成员发展自己的个人愿景个人愿景1是建立共同愿景的基础，个人只有不断地自我超越，建立起自己的个人愿景，共同愿景才会在组织中形成个人愿景的力量源自一个人对自身愿景的深度关切，而共同愿景则来自于组织中各成员的共同关切共同愿景由个人愿景汇聚而成，借着汇聚个人愿景，共同愿景获得能量和培养心愿有意建立共同愿景的组织，必须持续不断地鼓励成员发展自己的个人愿景如果个人没有自己的愿景，他们所能做的就仅仅是附和别人的愿景，结果只是顺从，决不是发自内心的意愿在鼓励个人愿景时，组织必须注意不要侵犯个人自由，团队成员应该彼此尊重，特别是对别人的个人愿景应当给予充分的尊重，不能将自己的个人愿景强加给别人，强迫他人发展只有当组织成员的个人愿景能自由发展时，他们才可能将共同愿景视为个人愿景的体现，才能为建立共同愿景而贡献自己的智慧和才能、要将领导层的愿景变成鼓舞组织成员的愿景要使领导者所创造的愿景被组织各个阶层的人真诚地分享，并凝聚这些人的力量，在不同的人之中建立起一体感2

六、愿景应该如何发起愿景如何发起，我们首先要探讨的问题愿景建设究竟是自上而下，还是自下而上很多人倾向于自下而上总是由高层宣示的愿景常常会令人感到失望，因为这样的愿景通常是治标而不治本通过一次建立愿景的努力，可以为单位的策略提供遵循方向，一旦写下来后，领导者就会认为他们已卸下建立愿景的职责，而实际上写下愿景宣言只是建立共同愿景的第一步，愿景在纸上陈述而非发自成员的内心，是很难使愿景在组织中扎根的其次，由最高管理层撰写的愿景宣言，并非是从个人愿景中建立起来的，在追寻策略性的愿景时，个人愿景常被忽略，这种愿景所反应的仅是少数人的个人愿景，可“以说是领导者的意志由于这种愿景很少在每个阶层内特别是普通员工中进行探询”与检验，因此无法使员工了解和感到共同拥有这个愿景，结果新出炉的官方愿景也无从孕育出能量与真诚的投入必须看到，共同愿景是建立在个人愿景基础之上的，如果愿景未被广大员工所接受，或有相当数量的人对愿景抱怀疑态度，不予认同，并认为自己不可能分享这个愿景，那么这些人就不可能为这个愿景而奋斗，更不可能激发起创造力，甚至会采取冷漠、不遵从、勉强的态度当然，这并不是说愿景不能从高层发散出来愿景也可以从高层发起，并依次贯穿组织，但一个出发点是必须的由高层发起的愿景，要经过所有利益相关者展开讨论，获得广泛的参与例如云南昆明市供电局的共同愿景客户满意，昆供兴旺昆供兴旺，员工满意四九供电，五九可见四九供电是指全年供电率达到％，也就是说在一年中拉闸停电的次数仅为次；五九可见是指员工的年收入达到元其寓意为四九加五九等于九九，取

99.

993.7谐音久久发展，长远发展99999

七、建立共同愿景的个阶段“”5一般来说，建立共同愿景可以分个阶段告知、推销、测试、咨询和共同创造第一阶段是告知所谓告知，首先要求高层领导十分清楚组织的愿景应该是什么，然5后将愿景告知员工在这个过程中，传达信息的方式要直接、清晰和一致，要清楚说“”明哪些事情可以妥协，哪些事情不容置疑，可以描述细节，但不要描述太多的细节第二阶段是推销在这一阶段，领导人往往需要感召人们投入愿景之中，并希望员工能够全心地奉献此时需要注意的是应随时保持与组织“”成员的沟通，帮助成员自发地投入，而不要操纵他们，并加强领导人和成员的关系在沟通中不仅要较具体地勾画出愿景，重点是宣传愿景所能够为组织及其成员带来的好处第三阶段是测试作为领导者，必须深入了解成员对愿景的真实反应，了解成员对愿景中各个部分的想法此时，领导者应为成员提供充分的信息，应保护成员的隐“”私，可以采用问卷与面对面座谈相结合的方法，想办法测试出成员对于组织效益和能量的看法与希望第四阶段为咨询阶段咨询与告知不同，告知是说我们应该这么样，而咨询却是说你们对此有什么想法在咨询过程中，要注意不要让信息遭到扭曲，并应整合及“”“”发布讨论的结果经过修正整合，使共同愿景更具有广泛性，更加符合实际第五阶“”段为共同创造阶段，即实施愿景这一阶段为具体实施的阶段，也就是每个人开始为他们想塑造的愿景而工作的阶段，在这阶段，关键是个人如何才能融入到组织的“”共同愿景中去共同愿景建立了，接下来做什么一是应建立一套完善的保障实施方案，确保愿景目标的实现二是建立一套以阶段性目标分解为基础的相应的考核、评价、监督体系三是实施愿景应从上层开始领导者实施愿景比谈论愿景更重要，首先要在中上级管理层产生一种凝聚力一个善于建立共同愿景的管理者，需要身体力行，以自己的言行实践，为组织成员做出榜样

八、防止共同愿景的夭折在推进实施共同愿景进程中，因为组织缺乏协调能力，或创造性张力消失以及推进实施时间不够和组织结构的变化，都有可能造成愿景的夭折，领导者必须因地因时制宜地避免此类夭折如果在推进实施进程中，组织成员对实现愿景的信念、信心，对组织及其领导人的信任、信誉出现疑虑以及危机时，则会有人从热忱转向分歧，彼此出现冲突，或因领导者的变化引起不同意见的出现，有可能导致无法形成共同愿景由于组织的创造性张力来源于组织中的个人，而愿景的实现要费时又有难度，则有可能因为困难的出现而使组织成员产生焦虑、急躁等不良情绪，一旦这些情绪蔓延，就会侵蚀共同愿景为避免共同愿景的夭折，创建学习型检察院的领导者必须把握学习型组织的核心系统思考这个发动机，以共同愿景和自我超越为积极向上的创造性张力，并以改—善心智模式和团体学习为扎实的基础，这样就可能克服在推进实施中遇到的障碍，—避免共同愿景的夭折第二篇共同愿景共同愿景含义共同愿景是指组织中所有成员共同的、发自内心的意愿，这种意愿不是一种抽象的东西，而是具体的能够激发所有成员为组织这一愿景而奉献的任务、事业或使命，它能够创造巨大的凝聚力组织共同愿景的这一概念包含着以下几层含义组织共同愿景所表示的一种景象实为组织未来发展成功的目标、任务、事业或使命它不一定包含具体的行动方案或行动策略，但它一定是比较具体的，未来通过努

1.力是可以实现的组织共同愿景是全体成员共同发自内心的愿望或意愿真正的共同景象或愿望能够使全体成员紧紧地连在一起，淡化人与人之间的个人

2.利益冲突，从而形成一种巨大的凝聚力

3.特征效用孕育无限的创造力由于组织的共同愿景是组织全体成员发自内心的愿望，并由此产生了对全体成员长

1.久的激励，如果全体成员真正把这一共同愿望当作自己努力的方向，那么此时此刻全体成员就会真正焕发出无限的创造力激发强大的驱动力一个共同愿景通常建立一个高远而又可逐步实现的目标，它引导人们一步步排除干

2.扰，沿着正确的方向达到成功的彼岸另外，共同愿景培育出承担风险与实验田精神好的共同愿景可以产生强大驱动力，驱动组织的全体成员产生追求目标愿景的巨大勇气，并把这种勇气转化为自己发自内心的行为动力创造未来的机会，形成长期凝聚力共同愿景是全体成员发自内心的未来欲实现的愿望或景象，这种具有未来特性的愿

3.望与景象实际上为组织未来发展提供了机会现代组织的共同愿景实在是要给定组织一个长远的经得起推敲的未来，而这种未来应该是充满了挑战、机会和风险，不是一般的战略规划所给定的那种构成共同愿景的组成

1.（）景象所谓景象就是未来组织所能达到的一种状态及描述这种状态的蓝图、图像景象应具有一定的气魄和诱人特性，它应该给人以希望，应该给人以激动，而不1应该给人空话连篇、永远体会不到的感觉，也正是如此，景象才能够成为全体成员发自内心的共同愿望也正是如此，景象应该产生于全体成员个人愿望之上（）价值观指组织对社会与组织的一种总的看法价值观与景象是有很大相关性;的某种意义上说价值观不同，追求的景象就会不同或至少具体实现这种景象的方2式途径会不同（）使命使命是组织未来要完成的任务过程使命代表了组织存在的根本理由只有具有使命感的员工才可能创造出巨大效率和效益，才可能有持续的内在动力使3命应具有令人感到任重道远和自豪的感觉，而这又与景象和价值观相关没有良好的景象，使命感会消失殆尽没有良好的价值观，使命感不会持久（）目标目标是指组织在努力实现共同愿望或景象过程中的短期目标，这种短期目;标可以说是总的愿望的阶段性具体目标，代表了成员们承诺的将在未来几个月内一4定要完成的事件建立共同愿景的方式及途径基本方式共同愿景构建的基本方式是指推动共同愿景形成的一般方面，这些方面既有一定的相互联系，又可能有一定的相对独立性从个人愿景到共同愿景个人愿景通常是个人对自己未来发展的一种愿望个人愿景根植于个人价值观、关

1.切与热望、利益之中，它是个人持续行为的内在动力并不是每个人都有自己的愿景所有有个人愿景的人也会由于其个人价值观等的不同，导致个人愿景不尽相同共同愿景虽不等同于个人愿景，却是从个人愿景中汇聚而成的从个人愿景到共同愿景是说企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上，同时共同愿景又不同于个人愿景，它应该高于个人愿景，共同愿景的实现过程同时也是个人愿景实现的过程组织在建立共同愿景时应该容纳那些与组织共同愿景无利害冲突的个人愿景，并能够给予一定的实现空间在鼓励形成个人愿景时把组织共同愿景容纳于其中，使共同愿景成为个人愿景的一部分，这是从个人愿景到共同愿景的根本所在把握方向，塑造整体图像所谓把握方向是组织在构建自己的共同愿景时要把握这一共同愿景方向，即组织未

2.来究竟向何处去，达到什么状态这些方向如果比较明确的话，共同愿景中的景象也就比较鲜明了，可以明白地让员工知道组织的未来，从而起到应有的内在激励作用确定使命宣言与使命感

3.实现共同愿景导致了员工们及组织拥有使命，即实现这一共同愿景的使命所谓使命宣言是指把组织与员工们拥有的使命用一些简练、明了，带有激动性的文字加以表达，形成格言、座右铭等使命宣言是共同愿景实现的一种要求或一种必然性选择使命宣言不应该是组织领导的一种说教使命宣言作为使命的一种表达形式，是共同愿景构建的一个方面，有其必要性，只是它的制定需要认真的工作才行2发展核心价值观，融入组织理念共同愿景中含有组织价值观，价值观不同，组织的共同愿景也会有所不同由于组织

4.的价值观是组织关于对自己、未来、社区、社会等各方面的完整看法和价值取向，所以它是完整的一个体系共同愿景中含有组织的价值观，实际上它并不能全面包含组织的价值观体系，而只能是含有这一价值体系中的核心部分，这种核心部分我们叫做组织价值观构建共同愿景的一个方式就是要从发展组织的核心价值观着手一个组织如果没有核心价值观与价值观，那么这种组织一定是随波逐流无定性的组织，通常没有很长的寿命，而且其核心价值观对这些组织的发展具有巨大引导作用组织的核心价值观有时就以组织理念的形式表达出来基本途径构建组织共同愿景的基本途径是指构建共同愿景的基本路径，根据这一路径可导致构建共同愿景的正确步骤这一基本途径实际上由培养共同语言、开展团队学习、进行深度汇谈以及实现自我超越等步骤构成培养共同语言共同语言是指组织员工们一致使用的语言，或是指组织员工们特定使用的语言它

1.是一定范围的语言，反映出这个组织、这些员工们的共同点共同愿景成为每个人的个人愿景的一部分，这一部分一定应该符合大家个人愿景的特性，而共同愿景本身就应该用组织全体员工的共同语言来表示共同语言是可以培养的开展团队学习共同语言的形成方式，是建立在组织内成员进行团队学习的结果上团队指若干人

2.形成的为完成某一特定目标或任务的小团体，这一小团体是组织的基本构成单位团队学习是指这么一个小团体的群体性学习，成为组织内进行学习的基本单位团队学习对建立共同愿景很重要，一方面是因为它可以把共同愿景首先转化为团队的努力方向，从而克服小团体的局部利益，坚持组织的共同愿景另一方面也因为对于组织最终目标的实现来说，一项决策的执行大都直接或间接地由团队来完成，而不;是靠单个个人就能够完成在某些层次上，个人学习与组织学习是无关的只有群体一起学习时，才能更容易形成共同语言，因为群体学习过程也是一个群体沟通的“”过程进行深度汇谈

3.深度汇谈可以敞开每个参与汇谈人的内心，从而开掘每个个人愿景的闪光点，进而为建立共同愿景奠定基础深度汇谈不同于讨论深度汇谈的目的是要开掘每个谈话者的内心，是要超过任何个人的见解，而非赢得对话，这是深度汇谈与讨论不同的根本点在一种无拘无束的探索中，人人将自己深藏的经验、想法完全表露出3来，从而最终超过他们各自的想法实现自我超越自我超越是指不断突破自己的成就、目标、愿望，首先要有自己的目标、愿望或愿

4.景，只有组织的员工都具有一种不断自我超越的欲望，产生于个人愿景之中的共同愿景才有了激励动力能够自我超越的人往往是那些永不停止学习的人，因为只有通过不断地学习，不断接受新鲜事物，才能发现自己原来的想法、目标和愿望的不足，才能发现自己各方面的缺陷，也只有这样才能不断提出自己新的目标和愿望组织成员要形成自我超越的内在动力，首先也在于不断地学习，在某种意义上说也就是逐步培养团队共同学习和个人自我学习的习惯，从而帮助个人甚至团队产生一种自我超越的内在机制构建共同愿景的基础及步骤现代组织共同愿景构建的基础是该组织的文化，有了良好的组织文化才谈得上产生或构建组织的共同愿景，才可能有具体构建的步骤基础组织文化的功能组织文化作为构建共同愿景的土壤或基础，是因为组织文化虽然是一种隐形与显形

1.结合并散落于组织的产品、价值观、精神、行为、风范和制度之中的东西，但它的作用与功能往往与共同愿景的内在构造的要求相一致组织文化有如下五项基本功能（）导向功能指组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标具体表现在两个方面一是对组织成员个体1的思想行为起导向作用二是对组织整体的价值取向和行为起导向作用人们在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉自愿地把组织目标作为自己追求的目标;（）约束功能指组织文化对每个组织员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用，是一种软约束，使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使组织成员产生心理2共鸣，继而产生行为的自我控制（）凝聚功能指当一种价值观被该组织员工共同认可之后，它就会成为一种豁合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力组织文化3实际上是组织全体成员共同创造的群体意识，还反映在组织文化的排外性上（）激励功能指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应组织文化把尊重人作为它的中心内容，以人的管理为中心通过组织文化4的塑造，使每个组织员工从内心深处自觉产生为组织拼搏的献身精神积极向上的思想观念及行为准则可以形成强烈的使命感，持久的驱策力，成为员工自我激励的一把标尺（）辐射功能指组织文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在组织内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响组织文化向社会5辐射的渠道可分为利用各种宣传手段传播和个人交往两大类组织文化的创设可以将其分为两个方面一是现代组织自身的价值观、制度、组织机构设置等这些精

2.神东西，或称之为内文化一是现代组织文化的有形载体与具体反映，或称之为外文化组织文化的创设重点应放在所谓的内文化方面上来这种内文化的创设，主要由;三个部分组成组织价值观、组织精神和组织制度设计（）组织价值观的形成现代企业的价值观念是企业在追求经营成功的过程中所推崇的基本信念及奉行的行为准则基本信念实际上就是本位价值，主要是指一种被1企业职工所公认的最根本最重要的价值，并以此作为价值评价的基础在西方企业的发展过程中，企业价值观经历了大致三个阶段的演变最大利润价值观，经营利润合理价值观，企业社会互利价值观现代组织价值观并不是凭空想出个口号便算了，它是一个长期培育、逐步深人组织每个员工、每个领域的过程，需要组织的最高领导层高度重视，身体力行，并在日常的生产经营活动中加以贯彻和体现（）组织精神的创设组织精神是组织员工群体在长期生产经营中形成的一种信念和追求，是组织基于自身的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为使组织获得2更大发展，经过长期精心培育而逐步形成的它是组织价值观的外化（）组织各项制度建设现代企业制度并不是一个简单的产权关系界定问题，它还包括反映法人治理结构的领导体制、组织机构及企业内部的各种管理方针和规范它3们根据该企业特点及领导者风格具体形成时，会带上企业文化的烙印，领导制度、管理方针和规范等组织领导体制是组织领导方式、领导结构和领导制度的总称领导体制在某种意义上也是组织价值观的一种表现领导结构和领导制度并反映了企业生产经营和管理的要求，但依然会在具体的构造中反映出企业价值观、企业精神的内涵具体步骤构建共同愿景虽然是从个人愿景出发，但组织愿景仍然不同于每个员工的个人愿景，因此共同愿景一旦形成，它就会逐步成为组织中每个员工个人愿景不可缺少的部分，有一个今后每个组织成员再创造的过程，这一过程可以分为五个具体步骤告知告知是指共同愿景一旦形成需要正式告知组织所有的员工告知带有官方的使命式

1.的色彩，带有传统且是权威式的方式鼓动变革，但它也有一定的激发力量推销推销是指组织领导人努力将组织共同愿景推至组织成员的心中，以推动他们为实现

2.共同愿景而全心奉献测试测试是指让员工们敞开心扉说明组织共同愿景的哪些部分打动了他们的心，哪些部

3.分对他们而言没有吸引力咨询向员工咨询这是构建共同愿景中非常重要的一个步骤咨询可以在共同愿景构建之

4.前进行，也可以在已有了一个初步的共同愿景时进行有效的咨询工作依赖于良好的咨询方式共同创造共同愿景是大家的愿景，它应该是共同创造出来的前四个步骤已经反映了共同愿

5.景的共同创造过程，是从上到下的过程这里所说的共同创造，是要强调共同愿景的从下到上的共同创造过程第三篇公司安全愿景集团公司安全愿景、安全目标、安全理念释义安全文化是安全工作的灵魂集团公司始终坚持以安全理念为引领，以塑造本质安全人为目标，大力开展安全文化建设安全愿景、安全目标、安全理念经过坚持不懈的宣灌，已经使员工入脑入心，为安全生产的持续健康发展打下了坚实基础本期培训将释义重新下发，可进一步加深广大员工对安全愿景、安全目标、安全理念的理解安全愿景平安铁煤，幸福家园平安铁煤，幸福家园，作为铁煤人共同的安全愿景，充分体现了铁煤人的平安需求

1.和幸福愿望平安，为富裕铁煤的广厦奠基，为和谐铁煤的巨轮扬帆，为绿色铁煤的“”宏图添彩，为长久铁煤的伟业增辉幸福，则以平安为前提、作保障，只有平安，幸福才能与我们天天相伴铁煤人追求的平安幸福，是持久平安，永远幸福，铁煤人有恒心、有毅力、有能力，撑起平安的天，铺出幸福的路，使铁煤成为生命健康的绿洲、平安幸福的家园安全目标打造本质安全型企业，保障员工安全与健康铁煤安全目标的核心是打造本质安全型企业，出发点和落脚点是保障员工安全与健

2.康人的生命只有一次，生命和健康具有至高无上的价值打造本质安全型企业，是员工安全与健康的根本保障本质安全，就是要通过技术装备现代化、人员培训制度化、基础管理精细化等手段，建立预防为主、持续发展的安全长效机制，实现人、“”机、物、法、环、管的高度和谐统

一、长期安全稳定，全面提升安全生产能力和员工健康水平安全理念（）安全主导理念安全第一，生产第二；凡事安全先，万事安全大

3.安全第一的方针延伸为企业的安全理念，就是要把安全作为头等大事、放在首要位1置安全是生产的前提，不安全就不能生产企业的所有工作，都要为安全服务，都要为安全让路这是人本管理思想的体现，是科学发展观的落实，是广大员工的共同愿望悠悠万事，唯此为大落实安全主导理念，就要始终坚持安全高于一切，安全重于一切，安全先于一切，安全大于一切“”（）全员安全理念人人都是安全员，人人都是安全管理者人人都是安全员，人人都是安全管理者的全员安全理念，是主人翁责任的落实，是2安全使命感的升华，是我们都要抓安全的庄重承诺体现了以人为本的思想，突出“”了人在安全生产中的主体作用“”安全生产是每名员工的第一责任只有成为合格的安全员，才能履行好各自的安全责任人人都是安全员，就要对自己的安全负责，对他人的安全负责管安全，谁也不是局外人，谁管也不越位安全责任，人人有份只有全员管安全，形成齐抓共管的安全管理大格局，才能筑起牢固的安全生产防线（）安全价值理念安全是企业最大的效益，安全是员工最大的福利安全是企业健康发展的前提，是员工家庭幸福的保障没有持续稳定的安全，就会阻3碍企业的发展，就不能实现企业效益的最大化对于每一名员工来说，生命最基本的需求是平安；对于每一个家庭来说，最大的幸福也是平安只有为员工创造了安全、稳定、和谐的环境，员工才能家庭团圆幸福，才能安居乐业，才能为企业、为社会创造更大的财富（）安全管理理念高标准，细流程，严考核，重闭环标准、流程、考核、闭环是安全管理的系统工程标准是安全的生命线，只有高标准，才有本质安全；流程是管理的4路径图，只有细流程，才能使安全管理科学、严密、顺畅；考核是落实的动力源，只有严考核，才能激活真抓实干的执行力；闭环是效能的链接圈，只有重闭环，才能使安全工作严实精细坚持高标准、细流程、严考核、重闭环，就能确保管理无失误、无缺陷、无漏洞，从而推进本质安全型企业建设（）安全预防理念防范在先，一切事故都可以避免防范在先，一切事故都可以避免，既体现了铁煤人对安全管理工作的态度，又体现5了铁煤人打造本质安全型企业的信念未雨绸缪，防范在先，实现生产流程中人、“”物、系统、制度等诸要素的安全可靠、和谐统一，各种危险因素才能始终处于受控状态只要增强全员安全意识，认真落实安全生产的责任、制度、措施，所有事故都可以预防，任何隐患都能得到控制这样，企业才能走向本质安全、持久安全（）安全作业理念确认安全，按章操作安全作业，确认是前提，按章是保证不确认安全，隐患险情威胁操作；不按章操作，6再好的作业条件也会由于违章而酿成事故安全确认，是作业前经过隐患辨识、危险预知、结果预测以后，所做出的可以开始安全作业的判断认定确认安全，要周“全、要细密、要严谨、要审慎按章操作，是严格执行规章标准的岗位作业，是对安全”“”规章的忠实执行，是对作业标准的精确实现（）安全教育理念安全意识靠培育，安全行为靠养成安全意识是本质安全的内在动力，安全行为是本质安全的外在表现安全意识决定7安全行为，安全行为反映安全意识人的安全意识不是与生俱来的，只有通过长期的、系统的安全教育和培训，才能改善心智模式，筑牢思想上的安全防线；安全行为的养成也并非一朝一夕就能做到，它需要每个员工从自身做起，坚持不懈地用安全规章标准严格地规范自己的作业行为，把自己真正培养成为想安全、会安全、能安全的本质型安全员工第四篇共同的愿景首先，技术的进步，经济形态的转型催生了学习型组织世纪年代以来，科技进步突飞猛进，全球化、信息革命、知识经济，不仅使商业环境20更加复杂，同时也加速了产业的变革，使市场竞争更加激烈，世界更充满变化而80且，技术的发展和全球化的趋势，促使经济的发展更加依赖于知识，劳动力从生产制造转向智力制造，企业面临的挑战前所未有知识不仅成为企业生存和发展的关键因素，而且，国家的兴旺也越来越离不开高科技产业如生物技术、电子通讯、环保、计算机软件及其应用创新和知识对于企业的生存至关重要在日益变化的环境中，传统的企业组织模式和管理理念越来越表现出它的僵化以及与现代社会发展、变化不相适应性究其原因，最主要的是因为那些遭淘汰的企业组织普遍存在着学习障碍，在竞争中逐渐失去了各种机会而那些成功的企业，是因为它们能够不断地吸收知识、转化知识并产生出新的知识，能够通过学习来提高企业组织预见变化的能力，并迅速根据环境变化及时捕捉新的知识，掌握新的技能，调整组织的行为采取相应对策实际上高度的信息化使组织成了一个学习的机构，组织的一个基本目的也就是拓展知识，让组织更加有效率而学习也已不再是坐在教室里或者是上岗前的孤立事情，相反，学习成了工作的核心，学习是劳动的新形式，知识和学习正日益成为企业、学校、医院等各类组织最重要的资产这就使组织学习在知识经济时代显得愈加1重要其次，理论的成熟和发展支撑了学习型组织的传播一方面，随着经济的不断发展，社会的不断进步，可持续发展模式逐渐成为共识，用制度加控制迫使人勤奋工作的管理思想遭到抛弃这就为组织的发展引入人的自身发展目标提供了理论上的准备另一方面，全球化进程中，研究企业组织如何适应新的知识经济环境，增强自身的竞争能力，增强企业的生命力，成为世界企业和理论界关注的焦点学习型组织最初的构想源自于美国学者佛睿期特的一种新型公司的设计，一种具有扁平化、组织咨询化、系统开放化等特点的，逐渐由从属关系转向工作伙伴关系，不断学习，不“”断重新调整结构关系的未来企业以美国麻省理工学院教授彼得圣吉为代表的西方学者，继续了佛睿斯特的研究，吸收东西方管理文化的精髓，提出了以自我超越，改·善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考五项修炼为基础的学习型组织理念，迎合了当代企业界探索发展、寻求创新的需求，成为这些企业迎接挑战、赢——得竞争的选择

四、学习型组织的五个基本问题

（一）学习型组织管理理论是什么性质的理论、是当今最先进的两大管理理论之一（）管理运动（）（）泰勒的科学管理理论（）（）吉尔布雷恩夫妇的动作研究（）（）韦伯的111886组织理论（）21903319074（）闵斯特柏格的工业心理学思想（）（）法约尔的一般管理理论（）（）梅1991奥的人际关系理论（）（）巴纳德的系统组织理论（）（）勒温的领导风格类51912619167型理论（）（）马斯洛的需要层次理论（）（）团体力学理论（）（）斯1923819389金纳的强化理论（）（）阿吉里斯的不成熟一成熟理论（）（）坦南鲍姆193910194311194412的领导行为连续体理论（）（）戴尔的比较管理经验研究（）（）麦格雷戈195613“”195714的人性假设与管理方式（）（）利克特的管理新模式（）（）布菜克的管理195815196016方格论（）（）西肖尔的组织效能评价标准（）196017196118（）亚当斯的公平理论（）1964191965（菲德勒的权变管理思想（）201965（）赫茨伯格的双因素激励理论（）21]1965（）本尼斯的组织发展理论（）221966（）麦克利兰的成就动机理论（）231966（）波特和劳勒的期望激励理论（）_241966（）弗鲁姆的期望理论及管理决策新思想（）251968（）杜拉克的有效的管理者研究（）261969（）伯法的管理科学学派（）271974（）西蒙的管理决策学派（）281975（）明茨伯格的经理角色学派（）291977（）威廉大内的理论（）301980（）波特的竞争战略研究（）31z1981321985（）沙因的组织文化研究（）（）学习型组织理论（）331985（）企业再造（）

341990、是宏观的管理理论351993国家管理新加坡学习型新加坡学习型政府2欧盟学习型社会（）城市管理中国上海、青岛、北京学习型城市●——企业管理美国微软、海尔、兖矿集团学习型企业●1998●——学校管理中国同济大学、美国学习型学院4●——家庭管理中国上海学习型家庭●mit——、是人类共识、世界共创的现代化管理理论学习型组织在发达国家迅速发展●——美国排名前家企业中家按照学习型组织模式进行彻底改造3世界排名前家有家按学习型组织模式进行改造2520学习班中学员来自日本荷兰成立组织学习研究中心新加坡学习型政府10040欧洲提出学习型社会大特征瑞典的一些企业已在努力实践mit1/

3、是学习型社会全面建设小康社会的文化特征5学习型社会人类社会发展的崭新形态农业经济时代农业社会工业经4——济时代工业社会知识经济时代学习型社会——a——b年月日江泽民总书记在预备会议提出构筑终身教育体系，建设——c——学习型社会年月中央党校举办首届学习型社会论坛年月党的十52001515apec“六大提出要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”200112200211年月到年月，中央政治局先后组织次集体学习，为创建学习型社会作出表率200212200387年月，党的十六届三中全会明确提出构建现代国民教育体系和终身教育体系，建设学习型社会的目标200310年月日，中华全国总工会、中央文明办、国家发改委、教育部、科技部、劳动和社会保障部、人事部和全国工商联等九部委和人民团体，在全国联合启动创20031222建学习型组织，争做知识型员工活动“、开展创建学习型组织，争做知识型职工活动的时代意义”5“”一目的是为贯彻党的十六大精神，落实全国人才工作会议要求，建设一支高索质的职工队伍它是实施人才强国战略的重要内容特别是尽快提高广大职工的技术技能水平和科技创新能力，已成为党和国家重大战略部署中十分紧迫的任务之一开展创建学习型组织，争做知识型职工活动，建设高素质的职工队伍，是全面建设6小康社会的目标之一当今世界，构建终身学习体系和学习型社会，已成为各国应对“”新一轮经济科技竞争，抢占国际竞争制高点的主要对策全面建设小康社会的目标，是中吲特色社会主义经济、政治、文化全面发展的目标，是谋求人的全面发展和实现社会全面进步的目标我斟工人阶级不仅是物质文明、政治文明、精神文明建设的主力军，也是推动形成全民学习、终身学习的学习型社会的重要力量，肩负着推动人的全面发展和社会全面进步的历史重任因此，广大职工群众不断丰富自身的精神世界，增强自身的精神力量，不断提高思想道德素质、科学文化技术素质和健康素质，是全面建设小康社会的重要内容，也是实现职工队伍全面发展的根本需要开展创争活动，适应了先进生产力的发展要求，体现了先进文化的前进方向，反映了职工群众学习发展的迫切愿望，代表了工人阶级的长远利益和根本利益“”开展创建学习型组织，争做知识型职工活动，建设高素质的职工队伍，星不断发展工人阶级先“”进性的必然途径胡锦涛同志在与全总新一届领导班子成员和中国工会十四大部分代表座谈时指出我国工人阶级之所以是先进阶级，是因为它始终站在时代前列，7引领着先进生产力和生产关系的发展，善于顺应社会前进的潮流不断发展自身的先进性职工素质关系到企业的兴衰和职工自身利益的实现，关系到经济的发展和社会的文明与进步全面提高职工队伍素质，是保持和发展工人阶级先进性的重要途径开展创建学习型组织，争做知识型职工活动，建设高素质的职工队伍，是维护职工学习权、发展权的具体体现“”创争活动的指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，全面落实全国人才下作会议提出的任务，坚持从中“”“”国的国情和各地区、各单位实际出发，为经济发展和社会进步服务；坚持以改革创新为动力，以职工素质建设为重点，以增强职工学习能力、创新能力、竞争能力为目标；坚持以人为本，切实维护职工的学习权和发展权，推进工人阶级知识化进程，为全面建设小康社会提供坚强的人才保证和智力支持创争活动的总体目标开展创争活动的总体目标是倡导终身学习理念，提高聪工的学习能力和实践能“”力，着力提高职工的创新能力；营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社“”会环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制；推动建设各类学习型组织，通过创建学习删组织，为职工创造更多的学习机会和成才机会；促进人才队伍建设，为各类人才不断涌现和充分发挥作用奠定坚实基础，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍

（二）学习型组织的真谛真谛一学习力是组织生命力之根企业之间的竞争说到底是学习力的竞争，学习速度的竞争市场产品技术人才学习力学习速度学习力指学习成果转化的能力，是人的学习态度、学习能力和终身学习的总和，这种→→→→→能力主要体现在更新自我、推进创新和变革社会的效果上学习力包括学习动力、学习毅力、学习能力、学习效率和学习转化力其中动力是由目标产生的，毅力是由意志决定的，能力是靠培养形成的只有当这些要素有机地结合在一起9时，才能形成现实的学习力所谓学习力就是学习动力、学习毅力和学习能力三要索学习动力目标为什么学——学习能力知识实践的积累会不会学——学习毅力意志能不能学——提升组织学习力的途径提升学习力是指在有限的时问内最大限度地摄取知识、创造知识，并把知识转化成现实生产力但是，学习对我们来说并不都是有益的，见到什么学什么不一定都对我们有好处，特别在信息爆炸的背景下，学会如何学习，提升学习力，比重视和加强学习更重要组织学习力指组织作为整体从外界摄取知识信息、内部重组知识结构、不断更新自我的良性循环的能力组织学习力由个体学习力所决定的，但并不是个体学习力的简单叠加，而是对个体学习力的有机整合，影响组织学习力的因素包括把学习看作是个体的事，注

10.重对有能力的成员的发挥使用而忽视对团队学习潜力的挖掘培养等等人类已经跨人知识经济时代，知识的增长和更新非常迅猛，每个人都必须随时接受最新的教育，必须持续不断地增强学习的能力，终身教育的理念也因此而形成随着经济全球化趋势的加剧，竞争的范围和压力也越来越大，无论是国家与国家的竞争，还是企业与企业的竞争，科学技术成了竞争的核心要素，而科技创新需要有强大的学习能力作支撑因此，竞争的实质就体现为学习力的竞争学习催化人的全面发展，从而提高个体的竞争力就团队而言，学习强化了团队的各种要素和功能，是对团队要素的优化组合，并因而提高团队整体竞争力以企业的生存和竞争来说，在科学技术进步的大背景下，知识信息在创造财富中的作用日益显著，无论是企业间竞争，还是人才的争夺，实质都是学习力之问的竞争而无论是从知识参与生产的程度还是人才竞争的激烈程度来看，不断学习已成为工作的必需如果一个企业学习力.不强，创新力就会逐渐下降，产品与经营理念就会逐渐老化，已有的市场就会逐渐失去，产值与利润会逐渐下降，企业就会逐渐衰落反之，一个企业有很强的学习力，就会逐渐创造崭新的产品，就会逐渐扩展市11场，拥有市场，赢得利润，企业就会由弱变强一句话，学习力是企业生命力之根当今企业，不论采用什么管理模式，根本一条是要注意激发三个层面的学习力一是个人学习力二是团队学习力三是组织学习力提升组织学习力的途径有（）变革学习理念，由一次性的学习过程改为终身学习，处处学，学习工作化，工作学习化，团队学习，研究式学习，反思式学习，让学习成为团体和成员个1“”“”“人的生存状态和发展模式”“”“”“”（）发掘学习潜能，并把这种潜能当作稀缺资源进行整合（）通过创建学习型组织唤醒成员的学习意识，培植团队的学习意识2（）提供学习保障，引导学习行为，校正学习方式，确保学有所用；健全学习网络，确3保学有其所；创新4学习载体，提高学习成效，确保学有所获（）创新学习模式，注入学习活力把学习的绩效与需求紧密地结合起来，使学习成12为生存的前提和发展的动力5现在的年轻人，更重要的是你是否具有学习的本领哈佛商学院戴维斯教授学习力是生命力之源，是创造力之根，是竞争力之本——当今企业竞争实质是学习力的竞争不管采取什么样的管理模式，最主要的是要◇能激发员工的学习力◇聪明的企业领导人，聪明的家长，对你的员工，对你的子女重视的不应仅是学历，更重要的是他是否具有学习力◇茅草屋的故事一群年轻人一起去爬山，爬到半山腰时，忽然狂风大作，电闪雷鸣，一场倾盆大雨即将来临大家在慌乱之中，发现路旁有一座茅草屋，急忙涌入避雨可是风太大了，支撑茅草屋的四根柱子开始摇摇晃晃，为了使大家有个挡风避雨的地方，年轻人一拥而上，分头抱住了四根柱子雨过天晴，在大家的共同努力下，茅草屋保住了；而在茅草屋的庇护下，年轻人也都i安然无恙真谛

二、能让组织成员体验到工作中生命意义的组织根据美国心理学家马斯洛创证的人类需求五层次理论，人的最低层次需求足生理需求，即最基本的温饱等；第二层次需求是安全需求；第三层次是归属感，开始向精神层面提升；第四层次是人的尊严；最后一个层次需求是自我价值的实现由此可见，人的需求是由低到高、由物质到精神的发展过程只要愿意，每个人都能发掘出自身巨大的潜能，从而实现自己在生命中的价值企业发展的双元双层原则双元企业发展14◆“”员工发展双层组织个人三快乐理论快乐学习快乐工作◆快乐生活快乐每一天真谛三能创造自我，扩展创造未来能量的组织一个组织如果只会学习，却不会创造，不能产生新能量，这种学习是无效的学习学习不仅导致知识、信念、行动的变化，还增强了组织的革新能力和成长能力创新未来管理的主旋律创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力——一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林中华民族是勤劳智慧的民族，也是富有创新精神的民族，现在我们更要十分重视创新要树立全民族的创新意识，建立国家的创新体系，增强企业的创新能力，把科15技进步和创新放在更加重要的战略位置，使经济建设真正转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来江泽民观念创新是先导——管理创新是基础技术创新是手段组织创新是保证；战略创新是关键；创新的本质要求一次创新一持续创新i；单项创新一系列创新；个人创新一群体创新创新力的提出创新力是现代企业快速发展的核心价值，是企业体制、机制、管理和科技刨新的能=◆力企业创新通常包括制度创新阵制、机制创新）、科技创新和管理刨新创新力是企业保持竞争优势和成长活力所必需的，也是企业长远发展的根本所在企业的生命力源于企业的创新力16创新是一个民族进步的灵魂就我目而言，随着经挤体制改革的不断深化，社会主义市场经济也在不断完善而改草的本质便是社会主义制度的自我完善和发展，是体制的创新完善公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度和完善按劳分配为主多种分配方式并存的分配制度是建立社会主义市场经济中制度创新的重要内容.创新精神是我们民族几千年来生生不息，发展壮大的重要动力只有创新才能推动生产力的进步，只有创新才是现代企业腾飞的唯一出路创新的意义◆人类的一切进步都是人类创造力的表现可以说，创新首先源于人的天性最简单的例子就是火的发现和应用人们为了生存要打石头斧子，于是找来块燧石，打来打去打出了火花创新还源于人类文明进步的需要和责任世纪相对论、量子论、基因论、信息论的形成，都是创新思维的成果20从经济学角度看，人类发展经济有三条路可走第一条路是增加并改进劳动力和资本等投人要素；第二条路是通过贸易与比较优势，如买技术、专业化等途径；第三17条是发扬创新和创业精神，尤其是对高技术的创业精神的追求，推进新产品、新市场、新产业的发展，从而促进经济增长就外部环境来说，创新需要宽容，需要激励创新的政策、人才流动、专业化服务等诸多人文环境像硅谷之所以能不断地实现创新，不仅在它有良好的技术条件，更在于它有一个有利于实现创新的文化生态系统创新的意义就在于我们在掌握前人积累的科技成果的基础上，扬弃旧义，创立新知，并传播到社会，延续至后代，不断转化成生产力和社会财富这也是知识传承和发展的通途观念创新是先导管理创新是基础技术创新是手段组织创新是保证战略创新是关键单项创新系列创新个人创新群体创新◆鬼谷子与创新思维木柴无烟，百担有余————相传中国古代著名军事家孙膑的老师鬼谷子在教学中极善于培养学习的创新思维其方法别具一格有一天，鬼谷子给孙膑和庞涓每人一把斧头，让他俩上山砍柴，要求木柴无烟，百担有余并限期天内完成庞涓未加思索，每天砍柴不止孙膑则经过认真考虑“后，选择一些榆木放到一个大肚子小门的窑洞里，烧成木炭，然后用一根柏树枝做成”10的扁担，将榆木烧成的木炭担回鬼谷洞意为百（柏）担有余（榆）天后，鬼谷子先在洞中点燃庞涓的干柴，火势虽旺，但浓烟滚滚接着鬼谷子又点燃孙膑的木炭，10火旺且无烟这正是鬼谷子所期望的

（三）工作学习化工作学习化的含义是指把工作的过程看做是学习的过程，通过对工作和工作过程的反思进行学习；把工作中遇到的难题当做学习的主要内容，当做课题来研究工作的得失是反思、学习和交流的重点，工作19和学习紧密结合在一起反思是学习的基础，反思是最重要的学习反思的过程就是很好的学习过程工作学习化是一种观念、心态的转变和提升，它把工作的过程视为学习的过程、创造的过程、内在价值提升的过程、实现理想的过程、快乐生活的过程，对工作充满了创造的热情和渴望正如美国著名民意测验专家杨克洛维琪所称人们的工作观正逐渐由工具性工作观（工作是达到目的的手段），转变为较精神面的工作观（寻求工作‘‘的内在价值）这种观念的转变是一个渐进的过程，是一种不可逆转的发展趋势，‘’‘’也是人们向学习型组织迈进的深层次的社会动力把握工作学习化，主要应把握好‘’”两条一是倡导创造性地工作要克服日复一日、月复一月、年复一年的只求完成重复性任务的观点，倡导创造性工作的观念创造性工作的过程必然是一种创造性学习的过程创造性学习是个人或一个企业成长、进步、发展的最佳阶梯，凡学有所成，事业有成者，皆得益于创造性学习的习惯；二是倡导追求工作的内在价—值工作的内在价值是一种高层次的精神追求，它既包含着责任、义务、真诚、善20“良、和谐等高尚的人格品质，也包含着创造在岗位实现、理想在岗位闪光、价值在岗”“”位体现的思想品质它的境界不是为了工作而工作，而是为了提升人的价值，活出生命的意义（）学习工作化把学习如同工作一样地对待相互融合，不可分离，对学习也要有计划、落实、考核、2评估有目标、有计划、有措旎地开展学习，检查学习进度、学习效果；边工作边学习，在学习中实践，把学习的内容与实际工作相结合，把自己从事的工作当作学问来研究，以形成创新力今天的现代企业应该是三位一体的组织，即企业“”一是产品的生产者；二是科研主体；◆◆◆三是学习组织学习和工作一样都是提高自身素质，实现自我价值的内在要求，工作处处是学习，学习本身就是工作组织成员在学习和工作中彼此借鉴，共同合作，共同成长，促进组织的发展和壮大21就是说，学习是围绕工作展开的，是围绕组织决策、执行，不断改进工作、创新思路展开的，是与企业的经营活动融为一体的它在学习形式上表现出四种基本形态一是吸收吸收的核心是借力提升就是积极吸收与工作密切相关的新的先进的知识、技术、信息和管理理论，为我所用，以此不断提升自身的管理和技术水平，并不断丰富企业的知识库杰克、韦尔奇曾说过这样一段话很多年前，丰田公司教我们学会了资产管理；摩托罗拉和联信推动了我们学习六个西格玛；思科帮助我们学会“”“了数字化这样，世界上商业精华和管理才智就都在我们手中，而且，面对未来我们也要这样不断追寻世界上最新最好的东西，为我所用可见，成功的企业，都是非常注意学习吸收的；”二是反思反思的核心是系统思考就是在整体上对企业运作全过程的每一个环节、每一道工序的主动思索，就是每一个人对工作现状和出现问题的主动思索，以不断提高企业运行质量一个善于反思的人，一定会成为一个成功的人；一个肯于反思的企业，必定会是一个不断进步的企业反思要求我们22养成一种边工作、边思考、边总结、边提高的习惯，学会及时发现问题，提出对策，决不能对问题麻木不仁，听之任之，也决不能相互推卸责任，推逶扯皮反思实际上是最重要的学习，是企业创新的课题源头，对企业和个人的成长进步具有质变的作用；“”三是互动互动的核心是团队学习就是在企业的上下之间、班组部门内外等多层面形成一种良好的沟通、交流氛围，形成一种人人参与、相互推动、有组织而又无边界的局面互动指团队中的互动学习、互动交流，对科学问题的互相追根究底互动的本质是人的智慧的碰撞和积聚；互动的主体是员工每一个班组、车间、部门都建成小的互动的学习型团队，企业就成为了一个大的互动的学习型团队；互动的目的就是让企业的每一个细胞都动起来，在不断的学习、思考中，使企业的智慧发挥到最大限度互动的形式是多样化的，是形成团队学习的有效途径；“’’四是共享共享的核心是聚集优势就是在企业内做到知识、技术和信息共享，显性知识与隐性知识共享显性知识是指公开的公众可以获取的知识这些知识的23学习不能形成企业的核心能力，不能让企业获得竞争优势，但是企业生存并跟上社会进步所必须的，否则企业就会落后社会的发展而被淘汰将这些知识应用到生产实践的过程中，会转化生成企业部分的核心能力隐性知识是指个人的经验或存在于头脑中可以意会的知识，是一个人多看、多听、多实践、多实验、多悟的产物，是最接近于经营活动过程的员工的私人信息，是形成企业核心能力的最重要的组成部“”分从中可以看出，对生产实践过程中的学习和学习心得共享，是形成企业核心竞争能力的最有效的途径实现共享，需要应用好吸收、反思、互动的成果，需要尽快的引入知识管理的理论和方法，实现把大量有用而又分散的知识格式化，隐性知识显性化，把最恰当的知识在最恰当的时问传递给最恰当的人的目标学习工作化“”“”的学习形态是多样化的，但吸收、反思、互动、共享是最主要的四种基本形态，它能“’’使你更聪明有效的工作学习的速度文化24l≥（学习的速度）（变化的速度）c内变速度≥l=d。