《企业竞争分析》课件

企业竞争分析本课程旨在帮助您深入了解企业竞争环境，掌握竞争分析的工具和方法，制定有效的竞争策略，提升企业竞争力，实现可持续发展课程介绍目标内容形式了解企业竞争分析的意义和作用竞争环境分析理论讲解掌握企业竞争分析的工具和方法竞争优势分析案例分析制定有效的竞争策略市场定位分析互动讨论竞争策略制定企业竞争的现状激烈竞争1市场饱和2产品同质化价格战3利润空间压缩客户需求多元化4消费者选择更丰富技术革新加速5新兴企业涌现竞争环境分析行业分析竞争对手分析客户分析宏观环境分析行业发展趋势竞争对手的优势和劣势目标客户的特征经济环境市场规模和增长率竞争对手的策略和目标客户的需求和偏好政治环境行业集中度竞争对手的资源和能力客户的购买行为社会文化环境科技环境分析SWOT优势劣势企业内部的优势企业内部的劣势例如技术领先、品牌知名度高例如技术落后、品牌影响力弱、成本优势等、成本高昂等机会威胁外部环境的机会外部环境的威胁例如新兴市场、政策支持、技例如竞争对手的崛起、经济衰术进步等退、政策变化等竞争优势分析成本优势1低成本生产差异化优势2独特的产品或服务规模优势3市场份额较大网络优势4强大的销售网络核心竞争力资源优势能力优势12人力资源、技术资源、资金资研发能力、生产能力、营销能源等力等文化优势3企业文化、价值观、管理理念等市场定位分析目标客户竞争对手差异化定位确定目标客户群分析竞争对手的市场定位制定独特的市场定位分析目标客户的需求和偏好识别竞争对手的优势和劣势突出企业优势满足目标客户需求价格策略制定12成本定价法价值定价法以成本为基础以价值为基础3竞争定价法参考竞争对手产品差异化质量差异化设计差异化提供高品质的产品独特的产品设计功能差异化服务差异化增加产品的功能提供优质的售后服务营销渠道优化传统渠道1例如线下门店、代理商等线上渠道2例如电商平台、社交媒体等整合营销3线上线下结合提升营销效率客户关系管理客户识别了解客户需求客户互动建立良好沟通客户服务提供优质服务客户忠诚建立长期关系供应链协调成本控制成本分析成本预算12识别成本构成制定成本目标成本管控成本优化34控制成本支出降低成本创新驱动产品创新技术创新模式创新开发新产品提升技术水平优化商业模式技术升级信息技术自动化技术智能化技术应用云计算、大数据等技术提高生产效率提升产品智能化程度人才培养招聘人才1吸引优秀人才培训人才2提升员工技能留住人才3提供良好的发展平台组织架构优化扁平化管理矩阵式管理灵活组织减少管理层级提高协同效率适应市场变化企业文化建设价值观核心价值理念愿景企业发展目标使命企业存在的意义资源整合内部资源外部资源人力资源、资金资源、技术资供应商、客户、合作伙伴等源等战略规划总体战略1业务战略2职能战略3行动计划4行业标杆学习标杆企业学习借鉴改进提升识别行业领先企业分析标杆企业的成功经验应用学习成果市场研究方法12问卷调查访谈34观察法数据分析数据分析应用趋势分析客户分析分析市场发展趋势了解客户行为竞争对手分析了解竞争对手状况决策支持系统数据收集模型构建1234数据处理决策分析情景预测与演练模拟演练预测未来可能出现的情况风险防范措施风险识别1识别可能存在的风险风险评估2评估风险发生的可能性和影响风险控制3制定风险应对措施应对不确定性灵活应变快速反应12根据市场变化调整策略及时应对市场变化持续创新3不断提升竞争力持续改进评估现状分析企业现状设定目标制定改进目标实施改进采取改进措施评估效果评价改进效果成果分享下一步行动行动计划责任分工时间安排制定具体的行动方案明确责任人设定时间节点。