客运站工作总结2

客运站年度工作总结第一篇客运站年度工作总结客运站年度工作总结XX年，我站在县交通运输局的正确领导下，全站职工团结一致，奋力拼搏，不断改进xx xx服务质量，强化管理力度，圆满完成了春运、

五一、十一黄金周及平时的旅客运xx输工作任务，为广大旅客提供了热情、高效、礼貌、舒适、安全、快捷的优质服务现“”“”“”将本年度工作情况总结如下

一、以安全快捷为目标，做好特定时期旅客运输工作早准备，早行动，确保安全快捷春运五一中秋国庆是车站客流的高峰，也是客运的黄金周为了搞好年特定时期的运输管理组织工作，确保安全快捷、优质“”“”“”高效，我们立足于早做准备，早做安排的思路，在严格各项管理程序的同时，这些特“”xx定期间，加大了站场内外管理人员的力量，及时协调好客运车辆，严格执行三不进站、六不出站的安全规定，把严车辆进站安全管理关；把好载客车辆出站关；严格进“站旅客行李三品安全检查；加强检查监督力度；加强站务秩序管理，确保站场安”全，园满完成了春运五一中秋国庆等特定时期的旅客运输任务“”

二、扎实有效的做好安全工作“”“”“”、本着以人为本、预防为主、安全第一的原则，把安全工作放在各项工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然我站根据站《安全管理办法》规定，严格执行制度，严“”格定期检查，严格安全处罚，严格实行责任追究严格落实我站客运管理规定，把好进站车辆营运手续与技术性能关，把好旅客进站行李检查关，把好车辆进站安检与出站检查关，提供客运服务对所有辆进站车辆建立了安全档案，签定了进站协议和安全责任书，纳入车站安全管理范围对营运车辆组织定期检查，排查隐患，一50旦发现就及时整改，杜绝隐患发生、工作人员做到对每一趟车上的旅客进行一次乘车安全常识的宣传，发车时应绕车一周，检查有无不安全因素，无，方可发车；每天不定期进行乘车安全常识宣传；每天2发车前，驾驶员面向乘客进行五不两确保安全承诺，即不超员，不超速，不接打手机，不疲劳驾驶，不关闭动态监控系统，确保乘客系好安全带，确保乘客的生命财产“”安全

三、加强站场管理，搞好质量信誉考核工作，积极向标准化建设方向迈进”我站对位于讲理村口的客运新站，年顺利通过市局和市运管处的检查验收后，今年以来运行正常，给当地乘客提供了便利xx我站距离集镇比较偏远，许多乘客难以找到新站地址为了及早利用新站并方便旅客乘车，我站在楼顶装置客运站五个大字，在候车大厅门顶装置候车厅三xx个大字我站在候车厅设立安全警示教育区，配备了电视，张贴了有关漫画在大“xx”“”门口设立客车卸客区，在候车厅门口建起残疾人通道“”“”“目前我站的主要收入还是靠日常发班从售票收入中提取，这种局面就决定了运输生产工作是我站工作之中的重中之重，我们主要采取了加强对站场的管理工作，车站人来车往，环境比较复杂，再加上车辆多为私人所拥有，他们不太服从管理，而我站主要收入来自车辆方面，所以对车辆、对站场秩序的管理是日常工作之重心，在这方面中针对目前各班线存在的各种问题及实际情况，我站还制定了各班线管理制度，对各班线的发班、客源组织、售票等情况做了详细的规定，并及时了解出现的各种情况，作出处理今年，我站加强了站场建设力度，重新布置和美化了候车大厅，盖好了客车例检车棚，完善了监控设备，可以对我站的主要部位实行有效监控今年已经顺利通过了市运管处组织的质量信誉考核工作目前，我站仍在积极努力向汽车客运站标准化建设达标方向迈进，力争完成汽车客运站标准化建设达标任务“”“

四、其它方面”、我们每月召开一次安全例会，驾驶员、经营业主和站务人员全部参加、每月进行次安全隐患排查，做到有检查、有记录、有小结、对于上级检查我站工作时提出的意见和要求，我站都一一进行落实，并写出整改21报告

3、特定节假日，诸如春运、

五一、中秋国庆等，我站都要跟经营业主、驾驶员、乘务员，签订旅客运输安全生产责4任书，以增强他们的责任感和事业心，从而确保运输安全无事故发生、特定节假日，诸如春运、

五一、中秋国庆等，我站还要和本站有关人员签订岗位责任书和安全生产责任状

5、每一个特定假日后，我站都一一进行总结，并写出总结报告

五、取得的成绩6我站根据三不进站、六不出站的相关规定，严格执行安全例检制度和隐患排查制度年共检验班车辆次，查出一般故障辆，共查超载车辆辆次，卸“”客人，保障了行车安全从班车进站报班、安检、调度到出站，严格把关，排除隐xx152061324患同时进一步完善了安全生产应急预案，强化应急救援人员的管理，建立应急预案68管理制度，制订应急预案，以提高突发事件处置能力，全力推进了安全生产规范化建设工作通过采取多方面的措施，为有效预防和遏制交通事故的发生，为旅客的平安出行提供了有力的安全保障据统计，年，我站共安全发运车辆班次，安全输送乘客人次另据统计，年凡在我站进出的客运车辆，无一出现交xx22498通事故，伤亡率为，旅客满意度高达以上，受到了乘客和社会的高度赞扬226849xx“0”97%除此，我站还存在诸多不足，营收情况仍有不少漏洞，不太尽如人意，我站的班线班次还比较少，需要努力拓展

六、存在的安全隐患、站内没有安全检查设备，无法严格履行三品检查；、尽管客运新站已经启用，但由于历史的原因，客运车辆在新站报班后，依然要开“”往发车场（旧站）从新站到发车场大约公里，若走公路绕行，时间太紧；若走2清河街直行，街上车辆、行人较多，随时都有发生交通事故的可能xx

1、又由于客运发车场地（）设施简单且不完备，既没有大门，护栏不足一米且陈旧xx破烂，无关人员、无关车辆可以随意通行，危险品进站的可能性大大增加，无法严格3xx执行三不进站，六不出站的安全规定上述问题存在严重的安全隐患，在目前严峻的安全形势下，摆在我们面前的任务艰“”巨，责任重大而我站对以上重大安全隐患却无力整改，希望上级领导能考虑解决，从而使我站的重大安全隐患问题能够得到及时整改除此，我站还存在诸多不“”足，班线班次还比较少，需要努力拓展

七、年工作思路、根据上级规范化建设的总体部署，进一步做好客运站场安全生产规范化建设工作xx、员工的培训需要正规化和经常化，才能系统有效地使员工掌握有关服务知识和技能

2、积极配合县运管部门搞好站外拉客整治工作、抓好高温季节消防火灾和汛期防洪及雷电、狂风等灾害防范工作，加强应急保障3工作，确保安全防灾、渡汛

4、组织安全管理人员外出培训，且定期开展隐患大排查、组织消防应急演练活动，进一步提升职工的安全意识和应急能力

5、继续抓标准化建设根据上级标准化建设的总体部署，结合我站标准化建设实施方案，建立客运站安全生产标准化管理的长效机制，持之以恒的抓好落实在实践中6不断的总结创新，不断的修订、完善各项安全生产管理制度和应急救援预案，以推进客运站安全生产标准化建设第二篇客运站工作总结年，我站在市局党组的领导下，根据市局全年交通工作的指导思想，以实施交通率先发展战略的计划为中心，以三优三化为目2005标，全站职工，共同努力，以人为本，全面发展，积极开展党员先进性教育、政风行风158“”“”评议、质量月、反腐倡廉警示教育等一系列活动，重点抓好基础建设和提高服务质量工作，园满完成春运、五一十一黄金周运输服务，各项工作取得了良好的效果，客运站工作总结“”“”“”

一、基本概况目前共有客运线路条，其中省际线路条，省内线路条，市内线路条平均日发班次个，日平均输送旅客余人次，营运客车辆，总计xx5110383座位，其中本地车辆、座位，外地车辆、座位大型普通2403500301车辆、座位，中型中级车辆、座位进站车辆单位个，本地671815233681493350个，外地个1213370180334829全站现有职工人，男人，女人，平均年龄岁，党员名，团员名，大524专以上学历名，高中、中专学历名8736513559全站设有办公室、安全办、财务组、调度组、站务组、售票组、检票组、东西二检、保1653洁组、车辆安全日检站个部门公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作10

二、运营指标完成情况截止年月日，完成售票总万元，实现营业收入万元，完成局下达全年任务的20051130xxxx xxxx发送运营班次个，输送旅客万人次，安全无事故1%班车正班率，发车正点率，售票差错率，运费结算率，旅客xxxx xxxx意见处理率100%100%

0.1‰100%

三、以创优发展环境为主导，加强基础建设、制度建设100%、加强基础建设，完善设施功能年，我站继续以三优三化为目标，加强和改进站场基本设施建设，完善设1施，健全功能，强化管理，为创造优美和谐的乘车环境做出了努力我们结合在全2005“”“”市、全局开展的党员带头做表率，清洁家园见行动、市容环境大整治活动，除完成了局统一安排的集体劳动外对站内外的环境进行了大整理，清理了过厅内老旧“”“”的展台、清洗了厅内树木；重新铺设了大厅顶棚；整理了卫生死角，撤消了售票厅门前的柜台，解决了高峰过道拥挤的问题；增设了块引导指示牌；粉刷了所有的外墙，清理了广场地沟内的污泥与积水并进行了硬化防渗处理；处理了快餐店下水道4向中行地下室漏水的问题，重新铺设了通向主干的下水；聘用专人负责清扫前广场卫生特别是全面整理了车辆日检站，原日检站由于地沟设计过于靠墙，大型客车不能上地沟检车，旧地沟因施工质量出现开裂脱皮现象，洗车台下水管道没有检查井，经常堵塞，投资万元进行了全面整治，重新开挖了地沟，搭建了检车棚，解决了雨天不能检车的问题，硬化了洗车台，重做了下水检查井；增加了利用地下水洗车的水9箱；增设了上站车倒车限制栏，解决了上站倒车撞尾的隐患；更换了负载较小失去功能的；购置了备用发电机，改装了车站应急照明系统为了提高车站安全技防水平，投资万元按装多媒体显示屏和全场电子监控系统一年来，对基础设备设施ups的建设与改造累计投资余万元（其中有万元省厅投资）

408440、加强制度建设，打造优良秩序实现优良的运营秩序，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证，一年来我2们对各项管理制度继续不断完善，通过开展保持共产党员先进性教育和政风行风评议活动的推动和实践，对进站以来制定的《站务管理规定》、《客车进站合同书》等“”“有关制度进行了修改和补充，召开各种经营户例会次进行宣传贯彻全体站务员”工方面，通过每天班后会组织学习，全面学习掌握各项制度的要求，加大每月考核力6度，制订有关奖惩兑现的办法，分析车站在经营中存在的问题，结合开展的党员先进性教育活动和政风行风评议活动，抓重点带全面，制订了相应整改措施，循序渐进，边整边改，一是对各岗位的工作标准进一步的明确，进一步的细化，落实岗位责任制，岗位责任追究制二是合理轮换调配岗位，对目前所设置的工作岗位，不能适应站场秩序管理需求的，重新设置及时调整三是对个别职工不能胜任管理工作的，坚决调整下来四是对随意型的管理方式，检票口、车场进出站口旅客随意出入，实行了封闭式管理通过以上种种措施，使站场秩序有了明显的好转，为打造我站优良的经营秩序创造了条件、加强队伍建设，提高员工素质不断提高员工的综合素质，提高员工的优质服务意识，是实现优质服务的重要条件，3在去年双评工作中，针对我站服务工作的特点，推出了八项便民措施，今年，我们在坚持八项便民措施的基础上，结合开展的保持共产党员先进性教育和政风行风评“”议工作，增设了共产党员服务岗位，便于党员及时掌握经营户与旅客的情况，增加了旅客服务指南触摸屏，方便旅客查询车次时间及票价等开展了文明车、文明窗口、文明班组、文明职工、文明家属，五个文明创建设活动，目前，已初步评出文明客车部、文明线路条，进入复审阶段文明班组、文明职工、文明家属评比活动正“”在进行月份省交通厅行业文明示范窗口检查组来我站进行明察暗访，今年七122月份向城区文明办提出了申请成为城区文明单位的报告，目前正在资料准备阶段10“”为了加强职工的服务意识，我们结合承办市局七一文艺演唱活动的机会，利用业余时间排练反映车站优质服务的小品、三句半等节目，使职工在扮演相应角色的过“”程中，体验到优质服务的宗旨和应知应会的要求同时为了使职工掌握服务的标准和要求，我们七月份对全体职工进行了一次优质服务应知应会答卷考试，考试成绩与月考核挂钩，奖惩兑现

四、以安全快捷为目标，做好黄金周旅客运输工作、早准备，早行动，确保安全快捷每年的春运五一十一是车站客流的高峰，也是客运的黄金周，为了搞好1年黄金周的运输管理组织工作，确保安全快捷、优质高效，我们立足于早做准备，早“”“”“”“”2005做按排的思路，在严格各项管理程序的同时，黄金周期间，抽调机关工作人员充实一线，开设了第二售票厅，加大了站场内外管理人员的力量，及时协调好备班车辆，“”严格执行三关一监督的安全管理方针，把严车辆进站安全管理关；把住载客车辆安全出站关；严格进站旅客行李三险品安全检查；加强东、西安检站检查监督力度；加“”强站务秩序管理，确保站场安全，园满完成了春运五一十一黄金周运输任务“”“”“”“”、保安全、保质量，园满完成黄金周旅客运输服务工作年春运、五一十一三个黄金周期间，参加春运的客车辆，备班车2辆，共发送客运车辆个班次，其中加班车班次，共输送旅客万人2005“”“”“”“”348次，售票总金额达万元五一黄金周期间共发送客运车辆个班次，其中

14928349214.4加班车班次，共输送旅客人次，售票总金额万元十一黄金周期

317.41925共发送客运车辆个班次，其中加班车班次，共输送旅客人次，售

2813277878.9“”票总金额万元180125631467

五、以勤政务实为重点，认真搞好保持共产党员先进性教育，继续开展政风行风评

73.6议工作“、高标准、严要求，开展保持共产党员先进性教育活动”从月日开始，根据局的统一安排，我站开展了保持共产党员先进性教育活动，1经过宣传动员、学习培训，党性分析、民主评议，整改提高、巩固成果等阶段的工作，25在局先进性教育活动领导组的具体指导下，紧密结合我站各班组的工作特点和党员实际，按照教育活动实施方案的要求，积极组织全体党员参加学习教育活动，基本完成了保持共产党员先进性教育的各项任务，取得了教育活动的预定成效这次活动中，站全体党员认真通读《保持共产党员先进性教育读本》、精读党的十六大报告、新《党章》等，每个党员都撰写了不少于万字的读书笔记，篇学习心得，篇发言提纲和论文班子成员和党员开展一对一谈心活动人次，一对多谈话活动次263人次支部组织开展党员民主评议活动，认真开展批评和自我批评每位党员对“”67“”6照先进性的具体要求，互相提出批评，认真细致地剖析自己，重点查找出自己存在的59突出问题，分析思想根源，明确今后努力方向，支部根据个人剖析和党小组评议，对每一个党员做出了认真中肯的支部评议意见这次先进性教育活动，使每个党员接受了一次系统的理论教育，明确了保持共产党员先进性标准和具体要求；真正形成了开展批评与自我批评良好风气；建立健全了支部的规章制度；营造了良好的学习氛围，在全站掀起学习了三个代表重要思想新高潮，制定支部和个人的整改方案，并取得了整改效果“”、出实招、办实事，扎实开展政风行风评议活动双评工作是搞好我站精神文明建设的推动力，今年的政风行风评议工作，站领导2班子从思想上积极提高认识，高度重视，先后召开了次专题会议，研究部署双评“”“”工作，在继续充实完善，巩固提高去年双评工作成果的基础上，确定今年双评工3“”作内容，制定了切实可行的双评工作实施方案，我们从四个方面采取措施，一是加“”“”强组织领导站支部高度重视，精心部署，成立了以支部书记、站长为组长，两位副“”站长为副组长，各班组长为成员的政风行风评议活动领导组，抽调专人，组建了政风行风评议办公室机构并开展工作，为政风行风评议工作起好步、开好头奠定了扎实的基矗为使我站的评议工作能够有条不紊地进行，明确评议重点、评议步骤和方法，我站以党支部文件形式制定下发了客运《关于深入开展优化发展环境，树立行业新风政风行风评议活动的实施方案》（阳客党发xx xx“”第三篇客运站工作总结客运站年工作总结年在公司的正确领导下，我站全面贯彻落实上级公司指示精神，围绕建设和谐2010港口和三上目标，以构建和谐社会、建设平安港口为主要任务，广大干部职工紧紧2010围绕安全生产这一工作目标，通过不断学习和提高思想认识，努力工作，完成了公司“”领导交给的各项工作任务总结过去，展望未来，为此就年上半年蓬莱港客运站工作总结汇报如下2010

一、生产经营情况年上半年，，主要生产指标完成情况港口旅客吞吐量万人次，港口车辆吞吐量万辆，2010成本费用总支出万元，实现利润万元，完成全年计划指标的

（一）预防为主，扎实做好安全管理工作本着以人为本、安全第一的原则，把安全管理放在各项工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然根据《安全管理办法》规定，严格执行制度，严格定期检查，严格安“”全处罚，严格实行责任追究把好进站车辆营运手续与技术性能关，把好旅客进站行李检查关，把好车辆上站安检关，充分发挥站外安全检查站的功能，共拒载辆车，卸载放行辆车，整改放行辆车，查出危险品共计件，加强了中途监督，对所有进站车辆地建立了安全档案，签定了进站安全责任书，纳入安全管理范围对关系到安全运行的二级维护、法定保险、灭火器等有期限性的安全指100%标，实行提前介入管理对全站的生产安全每月进行一次全面大检查，对运营车辆组织定期和不定期抽查，发现问题及时整改，杜绝隐患春运期间为了强化安全管理与经营户签定了春运安全责任书在五一黄金周期间加大了安全管理宣传与工作力度，确保了黄金周运输的安全“”

（二）规范管理，合理安排，打造优良秩序通过严格的管理，检票时逃票的现象明显减少，导游带团进岛实行十免一政策，没有导游证的导游坚决要求补票，有效遏制了导游蒙混过关现象的发生每逢车客高“”峰期，客运站本着公平、合理、各船务公司兼顾的原则，制定加班方案最大限度地调配现有船舶运力，既使进岛车客得到及时运送，又增加了公司和其他各船务公司的收入五一黄金周期间，全站职工从早晨到岗一直到晚上下班，全天坚守在自己的工作岗位上，没有一个叫苦喊累的，由于管理到位、安排合理、全体员“”520630工全力以赴，顺利地完成了黄金周的旅客、车辆运送任务五一黄金周共实现出口旅客人次，车辆辆次，实现收入万元的可观经济效益“”

（三）加强队伍建设，提高员工素质不断提高员工的综合素质，提高员工的优质服务意识，是实现优质服务的重要条件针对服务工作的特点，我们在坚持便民措施的基础上，结合开展的保持共产党员先进性教育和政风行风评议工作，增设了共产党员服务岗位，便于党员及时掌握经营户与旅客的情况在售票大厅添置了旅客意见簿，以便及时了解旅客的需要，真正做到为顾客着想，让顾客满意通过开展先进性教育学习，使广大职工受到深刻教育，精神面貌焕然一新，思想觉悟发生了很大的变化，为旅客服务的宗旨得到进一步“”加强，增强了职工对企业的责任感、使命感和奉献意识五月份公司举办的质量体系竞赛，使广大职工更加清楚地认识到质量管理体系的重要性，通过组织学习，将质量体系文件不断地消化吸收，真正将其内容落实到实处

（四）加强廉政建设、建立教育、制度、监督并重的惩治针对我站的实际情况，制定适合我站的工作方案，召开全站职工开展反腐倡廉警示教育动员大会，对我站易发生不廉洁行为的岗位，结合已发现的一些苗头现象等做了警示动员通过在全站广泛开展一系列的警示教育活动，充分发挥广大群众的监督作用，有效遏制了吃、拿、卡、要现象的发生，让进岛旅客的权益得到最大限度的保护客运站第四篇客运站工作总结工作总结年是继续开展安全生产年活动的一年，同时有是的一年按照市、号文件精神，把活动融为一体，结合本站实际，在总结过去一年的同时，制定年度安全生产计****“”划，把生产创收与各项活动开展相结合，把整章建制同措施落实相配套，把宣传教育同制度管理相联系，从进一步完善管理、强化措施落实入手，在财力、人力、物力上加大投入力度，改造基础设施、调整组织机构、提升资源配置，有步骤、分阶段、有针对性的强化全员安全宣传教育，制定落实安全隐患自查治理措施，对确保以春运为主要任务的前半年生产创收作出了强有力的保障和推动，现就年安全生产综合管“”理做以汇报

一、以人为本开展广泛宣传，营造安全生产年活动氛围安全生产历来是汽车客运站管理的重中之重，被摆在突出位置，为了给旅客平安乘车营造一个良好的环境氛“”围，车站始终把向安全要效益、以安全促生产的主导思想贯穿于生产创收全过程，正确处理安全与效益、安全与荣誉、安全与稳定、安全与发展的关系，建立健全管理““机制，把安全思想教育放在主要议事日程，采取各种措施，强化全员安全意识，一级抓一级、逐级抓落实，把领导责任放于一票否决的考核之中靠实责任，定期不定期召开站务扩大会、班组长、班组学习会和职工大会，讲安全、抓安全，把安全生产意识植根于责任管理，落实在客运服务报班、安检、售票、检票、出站的每一个环节，同时充分利用广播、电子大屏、多媒体、宣传广告等宣传工具，主动向旅客宣传有关乘车安全常识和规定，正确引导旅客自觉维护乘车公共安全二整章建制、强化制度管理，狠抓措施落实今年安全工作，把继续补充完善安全生产管理制度列入年度计划，针对上年度存在的问题和出现的新年感情况，认真分析、准确定位，在生产经营过程中针对问题定措施整改，对管理制度及时补充完善，确保制度的使用性、有效性和高效执行力，相继制定了对原有按检报班、三品检查等制度进行适时补充完善，与此同时与所有进站车辆签定进站协议，进一步从管理上明确站运双方合法权益，为进一步强化内部“”制度化管理，按照运管部门及集团公司确定的安全管理主体责任目标，车站按照谁分管谁负责的原则，站长与分管副站长、车站与班组、班组对岗位个人层层签定安全目标管理责任书，进一步民却了安全目标责任在今年安全生产管理中，车站准确把握市、区运管局及集团公司继续深入开展安全生产年活动文件精神，按要求、分阶段针对在排查中发现的安全隐患制定措施进行整治，尤其对进站参营车辆私自随车“”携带小凳、翻新轮胎前置使用等重大安全隐患进行专项治理检查，并采取上路稽查的方式对整治结果跟踪验证，达到了措施落实高效执行针对站前过往车、出租车、私家车（黑出租）站前涮客揽客、哄抬票价、扰乱客运秩序，给旅客出行带来严重人身安全隐患的情况，联合运管、公安巡警进行专项打黑车、除隐患、确保旅客平安出行活动，经过几个月的不懈努力，整治后的站前秩序有了好转，但黑出租现象时“松时紧，没有彻底根除，成为车站生产经营活动的大难点”“”

三、加大安全管理物防投入，夯实技防基础安全综治水平，从设施设备上加大投入力度，购置客运们稽查车一部，安装消防监控、视频网络监控系统、站内设置安“”“”全防护栏、投入资金实现光三品检测仪的更新换代，使我站安全管理实现了网络化管理的平台，从物质上为安全生产年活动的开展进行了强有力的保证安全“x”“”监控系统的有效使用，彻底改变了治安防范中的盲区、死角现象，监控信息制定严格“”的储存、调阅、查询管理办法，通过监控系统的有效运行，既对车站服务过程规范化形成了质量管理平台，又对配合公安部门有效打击不法份子对旅客购票、候车、乘车过程中存在的潜在威胁起到了震慑作用

四、站把生产经营活动的饿开展同安全生产年示范窗口单位创建三位一体结合，在活动开展中实现了相互作用，互为条件的动态运行模式，既确定以生产经营为中“”“”心，又突出安全生产在经营中的主导作用，既在管理上注重服务过程的流畅，又突出服务质量、服务信誉、服务品牌的创建把示范窗口创建有机的活动开展变为推动生产经营上水平、上台阶的有效措施，为确保创建活动的有序开展，作措施通过创建活动的开展，自查自纠、不断完善各项管理制度，建立长效机制，达到规范站务人员作业程序和服务行为，处理解决服务过程中出现的新情况新问题所做的工作离不开政府、行业和各位领导的关心和支持，离不开广大站务人员爱岗敬业的拼搏与奉献，我们将满怀信心，以更加务实的工作态度，为地方经济的发展、为城市的文明、和谐、进步做出应有的贡献第五篇客运站党务工作总结客运站党务工作总结尊敬的各位领导、同志们党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，是落实党的路线方针政策和各项任务的战斗堡垒客运站党支部始终以贯彻落实科学发展观为统领，多措并举，扎实推进党建工作，为经济社会建设提供了良好的组织保障

一、创新工作制度，完善客运站党建工作的保障措施客运站党支部向来重视党的意识形态教育，坚持把加强思想政治教育作为党建工作的重要任务来抓，及时协调解决客运站党建工作中遇到的问题通过调查研究，及时发现新情况、新问题，制定合理措施一是制定科学工资考核制度来激励全站干部职工想干事、会干事、为旅客服务的热情；二是制定站务员各岗位考评制度来规范站务员的服务行为，使其主动接受广大车主旅客的监督；三是制定素质提升制度全站每年进行两次以上的提高素质培训班，采取走出去与请进来、理论知识与实地考察相结合等培训模式，努力实现理论与实践的统一，全站职工整体素质的提高为客运站党建工作的顺利开展打下坚实的基础

二、加强服务设施建设，提升客运站为旅客服务的能力一年来，全站职工以交通部对客运站三优三化管理标准的要求为目标，以客运站服务设施建设为重点，切“”“”实加强和完善了车站的硬件、软件设施建设，在乡镇基础设施建设工作中，我不失时机地抓住国家对省、市乡镇客运站重点投资机遇，按照县委重点工作目标的要求和交通党委工作部署，层层布置，认真落实，通过局主要领导的不懈努力和积极协调运作，全年共向上争取资金万元，用于筹建凤山、乌鸦泡两个分站建设凤山分站已竣工并交付使用，今年中心站和乌鸦泡分站的建设工作，正在积极协调运作为适100应客运站工作的网络系统化，上半年对客运站网络软件系统进行了更新，置换了八台电脑，促进了客运站文明单位的创建工作，为候车的旅客提供了良好的休息环境，站内服务功能得到了很大的提升“”

三、切实抓好党支部的基层组织建设，以新的思路、新的方式、新的姿态落实党建工作、以党建带社团组织建设，充分展现客运人风采1，我站的工会、青年团、妇女组织充分发挥职能，在三八期间，全站妇女职工举行了座谈联欢活动；五四青年节，团总支带领党员和青年团员到公路站付乡路段进行栽“”花除草义务劳动，丰富了团员青年的业余生活；月日全站党员又参加了交通系“”统举行的洁净家园的弯腰行动工会组织积极开展扶贫济困、慰问住院职工，组织65金秋助学捐款、献爱心等活动，充分发挥了客运站社团组织的作用，展现了“”客运人的精神风貌、严格党的组织生活，坚持开好班子民主生活会，坚持中心组学习制度首先，我们重点抓好组织党员学习党的十七大精神，学习江泽民同志三个代表重2要思想和胡锦涛总书记的重要讲话通过学习，使全体党员深刻认识到党的十七大“”是我国经济和社会发展的纲领性文件，明确了全面建设小康社会的宏伟目标，坚定了对新一届党中央领导集体带领全国人民奔小康致富的信心二是重点抓好市场经济理论和党务知识的学习按照上级党委的要求，主要抓好了全站党员干部的日常培训工作，党支部坚持每周五学习制度，定期召开党支部的民主生活会，围绕落实五个一活动，即每月一次党员活动，每季度一次支委会，一次支部大会，每半年一次支部民主生活会，每年一次民主评议党员，切实把学习活动落“”到实处通过学习，增强了党员干部的党性修养，提高了拒腐防变的能力，树立起了马列主义世界观、人生观和价值观，立稳了人生坐标按规定及时召开党员大会、党支部会议和党小组会议，确保党组织生活的正常开展、抓好廉政制度的落实按照上级纪委有关文件精神，积极开展反腐倡廉、行风评议等活动，按照为民、务实、3“清廉的要求，不断增强领导班子的拒腐防变能力并认真接待群众的来信来访，几”“年来，我站没有发生一起违规资金使用行为并严肃财经纪律，健全监督机制，时刻”做到警钟长鸣、防微杜渐、抓好双目标管理制度的落实在年初，局党委与我站支部签订党支部工作目标责任书按照责任书的要求，层层抓落实，级级抓检查，使双目标管理制度得到了较4“好的落实”、认真做好发展党员工作站党支部坚持把发展党员工作列入议事日程，作为一项经常性工作来抓按照坚持标准、保证质量、严格程序、慎重发展的方针，一年来5组织培训了名想入党对象，发展了名新党员“”

四、深入开展创先争优、创业创新行业成才、安全优质服务活动，发挥客运服务职能191（）加强组织领导，层层宣传发动一是成立了创先争优活动领导小组，支部委员为组员，抓好各阶段工作，为活动开展1提供坚实的组织保障二是先后召开了全站活动动员大会、中层领导会议，研究制定实施方案，悬挂宣传标语、条幅等形式进行宣传动员，在全站上下形成人人了解活动、人人参与的良好舆论氛围三是开展一亮三评、岗位奉献主题实践活动通过党员先锋岗、奉献在岗位等形式，开展党员亮身份，让党组织评，让职工“”“”群众评、让服务对象评，促进党员发挥先锋模范作用；组织党员开展业务练兵、劳动竞赛、科技创新等活动，引导党员立足岗位做奉献、履行职责创佳绩

五、发挥客运党支部的职能作用，推进客运事业的跨越式发展年初以来，在交通党委的正确领导下，通过认真抓好各项党务工作，有力地推动了我站各项服务工作的健康发展，我们按照关注民生，让百姓满意出行、创先争优、创业创新行业成才和六比六看等活动的总体要求和部署，紧密结合我站实际，坚持“用活动促进工作的开展，用工作成效检验活动成果，较好的实现了各项活动与业务“”工作同频共振、同步发展的目标直至今天，我站已完成售票总额万元，运送旅客万人达到时间过半、任务过半的总体目标1800

六、存在的问题和下半年工作打算66今年，我站党支部紧紧围客运发展这一中心，求真务实，努力抓好党建工作，推动三个文明同步发展但在工作中也存在一些不足之处，如个别党员组织观念不强，纪律松懈，学习时间不落实等在下半年的工作中，我们将认真抓好如下工作、按照上级党委的要求，抓好领导班子建设和中心组学习，继续抓好党员新时期各项方针政策的学习，党的十七大精神、三个代表重要思想和胡锦涛同志重要讲话1的学习，不“”断提高党员干部的政治素质和理论水平、加强党的组织建设，健全党的制度和各项党务工作的落实，加强对党员的检查监督和管理，不断纯洁和壮大党的组织

2、加强精神文明建设，充分发挥工青妇组织的职能作用，关心职工福利，活跃职工生活，形成健康良性的客运工作氛围

3、继续抓好职工思想教育和客运队伍职业培训，进一步提高客运队伍的整体素质总之，今年我站坚持围绕经济抓党建，抓好党建促发展和抓教育、带队伍、促发4展、建和谐的工作思路，以提高党的执政能力建设和党的基层组织建设为主线，以“”“建设学习型、服务型、廉政型、效能型、文明型五型党支部为着力点，在工作创新”上下功夫，扎实推进我站的思想、组织、作风、制度建设，确保客运站基层组织建设“”年活动取得明显成效回顾一年的工作，在上级领导的关怀下，做了一些有益的工作，取得了一些成绩，但也存在不足我站决心以这次党建工作述职为契机，坚持严格要求自己，时刻做到自重、自省、自警、自励，在思想上不断进取，政治上不断求强，在业务上不断求精，工作创新上不断求新，为建设健康、和谐、魅力新通河贡献自己的一份力量。