建筑公司质量管理体系运行状况总结及改进措施

建筑公司质量管理体系运行状况总结及改进措施建筑工程公司质量体系运行，在省中方委领导的正确指导和帮助下，使企业得到了突飞猛进的发展，其运行机制步入了正轨，企业各项指标出现跳跃式大发展几年**来，我们紧紧围绕着提高工程质量这一目标，注意发挥科技在质量管理中的促进作用，使公司的工程质量水平快步前进，通过有效的管理体系运行，使公司各项指标有了新的突破企业质量管理体系运行主要工作表现在

一、落实质量责任、加大管理力度、深化工程质量提高，严格管理是提高工程质量最直接、最有效的方法，为此，我们从落实质量责任入手抓了以下六个方面的工作、落实质量责任、加大管理力度质量责任重于泰山，把质量责任落实到各级部门，尤其是落实到主要领导肩上是保1证工程质量的首要条件我们在公司建立了严格的《建筑工程质量施工责任制》，将公司的质量指标进行了层层分解，通过公司与项目部，项目部同班组签订的内部质量合同进行了逐级下达将每个单位的一把手确定为质量管理第一人，做出成绩或发生质量问题均首先对他们进行严格奖罚，对完不成质量指标的负责人也分别给予一定的罚款处理由于责权利的有机结合，质量管理担子大家一起挑，从而保证了宏观管理目标的顺利实现、实施名牌战略、推行创优目标管理名牌就是形象、名牌就是市场、名牌就是经济效益几年来，公司在提高工程质量整2体水平的同时，还把创名牌工程作为质量管理的主攻方向年初，公司根据工程特点，在每个项目部都确定了创优对第页共页象，与其签订合同书，规定了每个单位工程的创优目标值，在日常管理中注意加大管理力度，实行跟踪检查，使工程开工伊使就有了明确的管理目标

14、改进考核办法、加大管理力度公司将过去直接考核到班组，变为考核基层各级管理层，将质量好坏与他们的经济3直接挂钩，当日检查，当月考核，从而提高了各级管理人员的质量意识在此基础上，我们还加大了管理力度，不仅重视工程结果的检查考核，而且还加强了施工工序的控制和施工全过程的管理围绕着施工现场管理建立健全班组自检制度，项目部巡检制度及部门巡回检查、整改，奖罚制度，坚持样板开路制度，改变了以往样板间做给上面看的做法，要求严格按样板间施工，做到每个分项均实行样板开路制度，做到施工不走样、不变形，发现不按样板间施工者，除了要求返工，还要对其责任人进行罚款另外部门还要严格按公司的管理制度规定，对检查中一般项目进行严格控制，对不达标者分别给予了处罚、开展全面质量管理（攻关），攻克质量通病4qc全面质量管理是攻克建筑工程质量通病、消除质量隐患、提高施工关键部位施工质量的有效措施，几年来，我们一直非常重视此项工作，小组坚持月月活动，由于我们注重发挥小组的作用，针对性地开展全面质量管理活动，攻克了许多质量难qc关例如在湖畔人家小区工程施工过程中，针对室外复杂曲线施工放线的问题，qc小组进行了课题攻关，效果尤为显著该成果先后获威海市建工系统优秀成果一qc等将，山东省建工系统优秀成果三等奖qc第页共页该小组也因此荣获山东省建工系统优秀质量管理小组荣誉称号与此同时，我们还大力开展治理质量通病专项治理活动根据公司工程质量存在的24qc较普遍的问题，制定实施了专项治理措施在日常管理中，坚持逐条进行质量攻关，取得成果后纳入企业标准化管理，以点带面，对治理质量通病起到了示范引路作用，收到明显效果、加强住宅工程质量管理几年来，公司承建的住宅工程较多，为了能够在这一新的经济增长领域中占有一席5之地，创出高标准的住宅工程，我们重点加强了住宅工程质量的管理力度，在能承建的住宅工程中，开展质量竞赛活动，鼓励创出优质工程、开展安装工程质量专项治理安装质量不达标是多年来质量管理上的一个薄弱环节，为了扭转这种局面几年来，6我们重点抓了两个方面的工作，一方面调整安装队的经营管理机构，施工点多、面广、战线长、技术要求高、专业知识强，在此同时建立了严格的质量保证标准，加大自主管理力度

二、强化交底工作，为工程创优奠定基础我们针对每一个单位工程均实行施工前的交底，同时还注重加强对项目的质量管理资料，评定资料及质量认证资料的审查工作，做到定时和不定时相结合，对其施工资料进行严格的管理基础上纠正过去的编号粗糙不认真问题，在年度及月度重大检查中，均受到了省市检查组的好评在公司全面开展质量，管理工作组织实施标准宣传、贯彻工作，同时认真抓好并组织实施了内部审核，并进行管理评审工作，对其均做了详细的记录，公司还按规定要求参与gb/t19001-2008第页共页建筑安装工程施工组织设计的审核工作，使其施工组织设计得到真正的实用34企业通过运行使我们充分认识到内部管理的重要性，通过省审核组专家的监督审核，我们也看到我们的不足，使我们认识到工作中存在关系，在今后的工作中，qms我们将加大管理力度在公司认真贯彻公司质量方针、目标、全方位抓的运行工作，使我们名项工作来一个突飞猛进，跳跃式大发展，为建设威海，振兴山iso9001-2008东建筑业，做出更大贡献建筑工程公司质量部年十二月**xx第页共页第二篇公司质量及职业安全管理体系运行状况报告天健物业质量、环境及职业健44康安全管理体系运行状况报告公司质量、环境及职业健康安全管理体系运行已二个多月，在公司管理层的大力推动以及各部门的辛勤努力下，体系文件在各岗位得到了贯彻实施质量、环境及职业安全管理体系所需的过程及要素得到了有效的控制，并按循环持续改进

一、方针和目标的达成情况pdca公司目标分解落实到各部门后，经统计测算，公司各项质量、环境及职业健康安全目标达成情况如下公司总体管理目标目标内容、重大安全责任事故、重大设备责任事故

1、工伤保险投保率

2、年度员工健康体检

3、消防安全

4、客户服务满意率5标6准无无火灾发生率为零以上100%100%检测结果无无火灾发生率为零95%100%100%

95.2%以上各项指标均已达到公司规定的质量、环境及职业健康安全目标，保障了公司一丝不苟、全力以赴；热忱服务、精益求精；爱护环境、节约资源；防范未然、安全生产“方针的实现，并充分证明了公司方针目标的适宜性，管理的有效性”

二、环境和职业健康安全管理方案的实施情况环境方面对环境因素、危险源的识别，我们确定了持续改进的环境和职业健康安全管理方案，明确了控制目标、控制措施、责任部门、责任人、完成时间，并制定了管理方案检1查表，定期对管理方案的实施过程进行了检查具体情况如下、方案按环保要求对公司本部及天然居的固体垃圾进行分类收集、处理按计划和完成时间要求，已于月初制订出垃圾分类处理制度，月开始在辖区内安放分11类垃圾桶，目前公司层垃圾分类操作有一定困难，鉴于鲁班大厦管理处仅申请质89量体系认证，因此，公司的垃圾分类工作分以下步骤处理，对一般不可回收垃圾由清27洁公司负责清理；可回收垃圾（废报纸、包装纸箱等）由前台负责收集处理；对不可回收有害垃圾（废干电池、节能灯管、日光灯管等）先临时存放，与天然居管理处的有害垃圾一起交专业处理站处理目前公司刚刚与深圳危险废物处理站签订了《危险废物处理协议》，从而避免了公司办公和服务过程产生的有害废弃物对环境造成的不良影响、方案对公共照明及办公过程的电能消耗施加控制，做到节能降耗采取的措施包括在天然居公共照明用电现有基础上，实现节能降耗；办公室做到人走灯熄，22空调、热水器下班关闭截止月份，天然居管理处的公共照明节能改造工程已经5%完成，达到了预期效果公司办公工作人员能做到人走关闭灯、空调、热水器等

10、方案天然居管理处淘汰不符合环保要求的灭火器材经过排查已经将设备间的灭火器更换下来，月份已经全部改用环保的干粉灭火器331211职业健康安全方面121110abc、天然居水泵房间房及低压配电房通风不好，影响值班人员健康和设备使用安全，按职业健康安全管理方案要求，管理处负责对地下设备房值班室的通风进行改善1处理，加装送风和排风风机，经验收测试效果明显，改善了值班人员的工作环境

1、天然居管理处准备年内清洗外墙面，职业健康安全管理方案要求管理处对外墙清洗高空作业分包方加强监督管理，对分包方的高空作业从业资质、人员体检证明、22安全和质量要求进行把关；其次，对施工前和施工中的操作人员进行现场监督，确保安全、火灾是目前各小区最主要的危险源，方案要求制订火警应急处理程序，确保小区火灾发生率为零；组织消防防火知识及逃生知识培训；并对小区内的消防器材做332到定期检测和保养，确保其使用功能完好方案还要求组织实施每年次的消防演1习，经过核实目前有个小区组织开展了本年度的消防演练，多数管理处能按照公司通知要求，改变以往演练内容单12

一、参与人员少的情况，此次消防演练组织了有关单位、业主代表共同参与，同时与消防设备、设施的紧急情况启动相结合，达到了预期目的、天然居露天游泳池没有排水沟，不符合卫生要求为改变现有状况，方案提出了改造工程计划，组织专业施工队进行工程改造现已经改造完毕，达到预期效果

44、各小区爱护花草标识牌边棱伤人由于设计与制作过程对接原因，造成标识系统制作没有充分实验其安全性，标志牌边未妥善处理好，造成小孩玩耍时手指划伤为5解决上述问题，管理处对所有标志牌进行更换，并作好毛边棱工艺处理更换工作已经在月份完成

三、内部审核结果及不合格的整改情况9公司内部审核员于月日至日对质量、环境及职业健康安全体系运行的符合性和有效性进行了第一次内部审核，涉及到管理层、办公室、财务部、物业监管部、92730拓展部、机电中心、绿化消杀中心、天然居、鲁班大厦管理处审核共发现不合格项个不合格项突出表现在以下几个方面、各部门对质量、环境及职业健康安全方针目标的学习、宣传不够，员工的环保、职16业健康安全意识需要强化；

1、作业指导书的内容还需进一步细化、提高其准确性，应更多的融合三体系要求；、部分程序文件及质量记录表格有待完善，如清洁日检查记录、电梯巡查记录等；2部分工作流程如采购、分包控制、仓库管理等还有待进一步理顺；3物业监管部针对内部审核发现的问题，对不合格项已全部发出不符合报告，并跟踪验证；对第一次内审发现的不合格问题，我们要求各部门、岗位加强了对体系文件的学习和理解，要求各项工作严格按程序规定执行；对不适宜的文件及时联系物业监管部进行了整改，防止新的不合格的发生确保各项工作更加符合体系标准的要求3

四、外部环境变化和相关方要求公司建立的质量、环境、职业健康安全管理体系，应当说是一种较为先进的管理运作模式在环境保护方面，公司按环境管理体系要求，从保护环境为出发点，制定各种相应措施并实施，将公司运作对环境产生的不良影响程度减至最低，对外部环境起到了保护作用另外，公司及时向用户及服务分包商等相关方宣传公司的质量、环境、职业健康安全方针，传播环保意识，影响相关方，提高相关方对环境保护的意识，自觉地保护环境，同时使相关主主动地配合公司在环境保护方面的活动，有利于工作的开展

五、顾客满意调查情况及顾客投诉处理的情况公司各管理处于月底前对小区全体用户进行了满意度调查，调查项目涵盖了各部门提供的各项服务管理调查表经回收后统计表明，此次调查总体满意率达到7，达到了公司制定的管理目标目前我们正准备实施下半年的客户满意度测评工作

95.2%在投诉处理方面，目前公司接到的投诉已经全部圆满处理完毕，并得到了业户的认可相关处理记录已存档于物业监管部

六、法律法规及其他要求的符合性情况公司从体系文件起草阶段开始，就通过订阅、上网查找、购买书籍等途径收集相关法律、法规、标准，共收集和识别出项作为公司相关的法律法规标准予以控制，并下发至相关岗位予以学习、执行公司各部门多次组织岗位员工进行法律法规安全164意识培训，同时将法律法规标准要求纳入作业指导书中编制法律法规目录发至各部门，各部门可随时查阅相关的法律法规标准公司定期通过外部沟通收集查询相关法律法规标准，确保公司使用的法律法规标准的适宜性和有效性

七、体系运行总体评价4通过推行质量、环境及职业健康安全管理体系，公司的运作以及每位员工的质量、环境、安全意识将更加浓厚；工作接口更加明确，服务意识、责任意识也将进一步得到提高，每位员工应更深切领会一丝不苟、全力以赴；热忱服务、精益求精；爱护环境、节约资源；防范未然、安全生产方针的内涵我们将遵循持续改进的原则，力争“早日将公司的三体系运行走入正规，并确保体系能一次性顺利通过第三方的认证审”核，保证公司方针目标的实现谢谢大家第三篇质量管理体系运行情况及产品一致性状况综述质量管理体系运行情况及产品一致性状况综述我公司对工厂质量保证能力进行了自我评价，本公司（含工厂）具有生产与经认证机构确认合格的样品一致的产品的综合能力1工厂按照工厂质量保证能力要求建立了质量管理体系，它包括以下文件化程序（）认证标志的保管使用控制程序；2（）产品变更控制程序；1（）文件和资料控制程序；2（）质量记录控制程序；3（）供应商供应商选择评定和日常管理程序；4（）关键零部件和材料的检验或验证程序；56（）关键零部件和材料的定期确认检验程序；（）生产设备维护保养制度7（）例行检验和确认检验程序；8;（）不合格品控制程序；9（）内部质量审核程序10具有与质量活动有关的各类人员的职责和相互关系、认证产品标准、认证产品质11量计划或类似文件、必要的工艺作业指导书、仪器设备操作规程等3工厂具备生产相应产品的生产设备和或工艺装备、符合规定检验要求的检验试验设备以及与生产过程相适应的环境条件配备了相应的人力资源4/公司建立了符合要求的关键零部件和材料的供应体系，以保证认证产品的生产能够得到合格的关键零部件和材料5为保证产品持续满足规定的要求，控制认证产品质量的文件和资料都已受控，已经的涉及产品一致性的文件的更改符合人证规定要求6已按程序严格控制不合格的产品，确保贴有人证标志的产品符合标准及相关的要求方可出厂为了确保质量保证能力和产品的一致性能够持续地满足认证机构的7要求，工厂开展了内部质量审核，自我考核质量保证能力的符合性、有效性，并使之8持续增强质量记录是产品符合规定要求的证据，也是进行追溯的基础，工厂已按程序规定对质量记录实施控制9第四篇质量管理体系符合性评价及改进措施质量管理体系符合性评价及改进措施质量管理体系符合性评价及改进措施总则依据质量管理体系标准要求，采取以下措施证实我们有能力稳定

1.地提供满足顾客和适用的法律法规要求的桥梁产品，通过体系的有效应用，目标在gb/t19001-2000于实现桥梁产品的合格率，实现顾客的质量要求，增加顾客满意程度，在此基础上，制定更加有效的改进措施，提高企业质量管理水平，改进企业业绩100%本公司质量管理体系程序本公司采用涉县桥梁制造有限公司颁布的体系程序文件，全文共二十八个程序文

2.件，其中应用于质量管理体系的有以下几个程序文件文件控制程序旨在对管理体系所要求的文件进行控制，确保各相关场所能得到文件的有效版本，并防止作废1文件的误用记录控制程序旨在对管理体系所要求的记录予以控制，为保持和改进管理体系提供信息，为管理体系运行和产品与过程的符合性、有效性提供客观证据2目标和指标的制定、分解、考核控制程序建立与质量方针保持一致的质量目标，并在相关职能和层次上实施量化、分解和考核，在遵守法律法规的前提下保证产品3符合要求、相关方满意、满足顾客期望，以实现管理体系的有效运行和持续改进信息交流控制程序为规范信息交流的内容、职责、渠道和方法，以确保与管理体系有关的内外部信息的4正常交流中铁三局集团涉县桥梁制造有限公司新郑桥梁厂质量管理体系符合性评价及改进措施人力资源控制程序通过对人力资源的控制，对从事影响产品质量的人员，规定相应的能力和质量意识的要求，并进行适当的培训，以满足管理体系运行的需要5产品实现过程的策划控制程序通过产品实现过程的策划，保证产品达到质量目标和要求6与顾客有关的过程控制程序通过识别确定顾客对产品的要求，评审能满足顾客对产品要求的能力，确保履行产品要求，达到顾客的满意7物资机械采购控制程序选择合格的供方，对物资、机械采购过程进行控制，确保采购物资、机械符合规定要求8生产和服务提供控制程序对生产和服务提供过程进行有效控制，以确保产品符合按质量、工期和环境保护标准及规定要求，满足顾客的需求9顾客满意程度监视和测量控制程序通过监视和测量，不断关注顾客、相关方需求之间的差距，并将其转化为明确的要求和管理规定，使管理体系持续改进，以增强10顾客、相关方的满意程度内部审核控制程序验证管理体系是否符合标准要求，是否得到有效保持、实施和改进11不合格品控制程序使不合格得到识别和控制，以防止不合格品的非预期使用或交付12数据分析控制程序确定、收集和分析适当的数据，以证实管理体系的适宜性、充分性和有效性，以便寻求改进机会，采取改进措施13纠正和预防措施控制程序通过采取纠正和预防措施，消除在生产和服务提供过程及管理体系运行过程中潜在的和发生的不合格、事件、事中铁三局集团涉县桥梁14制造有限公司新郑桥梁厂质量管理体系符合性评价及改进措施-2通过数据分析控制程序，及时统计质量检验数据，分析产品工艺和技术参数的正确性，评价产品质量特性，为企业持续改进提供有效理论数据9通过事故、事件处理与不符合控制程序，积极预防事故事件的发生或及时处理发生的事故、事件，杜绝事故事件发展的不良倾向，保证企业施工生产的安全，从而保10证产品的质量本公司质量管理体系符合性评价、总结通过以上标准及程序文件的指导，分公司按照标准化模式进行程序化的质量管理，

4.有效提高了产品质量水平，通过全过程、全方位的质量控制，实现了质量管理水平的全面提高，证实了分公司质量管理体系正在持续有效的运行，充分表明了本公司的质量管理体系适合标准化管理模式本公司现存问题及改进措施虽然，本公司从各方面积极投入资源推进质量管理体系持续有效的运行，但在实际

5.工作中产品质量也出现很多需要改进的方面，总结如下产品质量方面钢筋绑扎工序中桥面湿接缝处预留钢筋倾斜；

5.1梁体横隔板预埋钢筋尺寸偏差过大；

5.

1.1内侧挡碴墙模板、形螺栓垫圈、横隔板盖板清碴不彻底

5.

1.2以上所述问题，均为日常施工中出现频率较大的工序质量问题，对此，要求质检人员

5.

1.3u加大监控力度，严格按施工图纸进行钢筋绑扎；桥梁模板拆除后必须对其所有模板及配件彻底清碴，保证下片梁的正常使用另对其间歇性产生的原因进行分析，主要为个别施工人员质量意识不强，不能严格按照要求进行操作，除质检人员加大监控力度外，定期对施中铁三局集团涉县桥梁制造有限公司新郑桥梁厂第五篇实验室质量管理体系改进措施论文摘要目的探讨实验室质量管理体系运行-45-中的改进措施方法对质量管理体系运行中的问题进行分析，探讨改进措施结果加强宣传贯彻、引入信息化管理、强化监督检查、做好内审及管理评审等，是不断改进质量管理体系的有效措施结论应不断改进、完善质量管理体系，不断提高实验室的管理水平与检测质量关键词质量管理；体系运行；改进措施；药品检验；实验室管理；信息化建设实验室建立与运行质量管理体系，是保证检测结果科学、准确、公正，具有可比性的主要手段质量管理体系在运行过程中要不断地进行有效控制、维护和持续改进，

[1]才能提高体系的适用性和符合性，确保实验室工作有序进行，使实验室持续健康发展通过分析实验室质量体系运行过程中经常出现的问题，探讨其改进措施，可以确保实验室质量体系的有效运行和不断提高质量管理体系运行中的问题实验室重业务，轻质量管理1有的实验室认为，只要把检测和科研搞好、业务技术过硬就很满意，不需要过多考虑

1.1合不合管理体系的要求，常常把质量管理放在次要位置质量管理体系与实际检测工作脱节

[2]最常见的现象检测过程未按程序文件、作业指导书要求进行，凭印象做或怎么快怎

1.2么做；有的检测需要制定作业指导书而没有制定，或者写一套做一套考核评价内容不完善，监督工作质量不高

[3]缺少考核或评价的具体要求，工作做了，但没有或不知如何考核和评价；监督员

1.3监督不力，未到现场监督或监督记录不及时，过后补记、转记，有的监督员对质量体

[4]系理解不深入，监督形式和内容单一，监督工作不全面、质量不高改进措施提高全员参与意识2领导重视

2.1质量管理体系能够有效运行，机构的最高管理者、质量负责人起着决定性作用体系

2.

1.1运行涉及各职能科室与检测室，领导的组织与协调力度是关键领导不重视，各科室之间就缺乏配合，质量体系就不能很好地发挥作用所以，首先要求领导重视，主持好管理评审，做出改进决策

[5]加强培训、宣传及贯彻执行使全体人员了解质量管理体系的重要性，充分理解《实验室资质认定评审准则》或

2.

1.2的内容和要求，了解每一个岗位在质量管理体系中的职责和作用，从思想上、行动上积极参与质量活动，使之变成自觉行为实验室的培训、宣传及贯彻iso/iec17025执行不能流于形式，内容要有针对性和适用性，要考虑员工的需求应建立考核与效果评价机制，检查是否达到培训的预期目的

[6]将信息化引入质量管理体系

2.2随着信息化程度的提高，应将更多的信息化、管理手段引入质量管理体系中，将质量体系与信息化有机融合，把各要素加入到信息化平台的各个环节，作为管理和运作过程的限制性要求，以信息化手段促进质量管理工作的提升文件管理信息化

[7]建立文件管理平台，所有体系文件的编制、预授号、审核、审批、培训、发布实施、修

2.

2.1改以及作废的每个环节都在网络上运行，任何一个环节只有符合管理体系的规定才可以继续运行，否则停止并提出纠正要求所有体系文件统一由一个部门实行电子化管理，保证修改和更新及时到位尽量少打印纸制版，如确有需要，应规定打印权限，在打印文件上显示打印日期并提醒使用完毕及时销毁；每打印或销毁一份纸制文件，管理部门平台要有显示，以便监督到位；当纸制文件未销毁前就有修订，系统会自动反映出还有哪个人、哪个部门打印的纸制版文件未销毁，以便提醒打印人员和管理部门，防止使用过期文件标准物质管理信息化建立标准物质管理平台和台账，使标准物质的领取、使用、销毁信息实时更新将标

2.

2.2准物质基本信息录入台账，系统对标准物质的某些重要信息如期间核查、有效期、贮存条件等进行提醒，使标准物质管理更加严谨仪器管理信息化建立仪器信息管理平台，在平台上建立台账，实现仪器从购买申请、审批、验收、检

2.

2.3定或校准、的形成、维修、核查直至停用报废等一系列过程的管理信息化，并将一些重要的时间如核查、检定或校准时间设置自动提醒，实现全程跟踪管理sop检验过程管理信息化现在已有很多实验室运行了系统，该系统很大程度上提高了检验过程的跟踪和

2.

2.4管理水平，可以减少人员操作的随意性通过这些信息化手段，增加了实验室工作全lims过程的原始性、可溯源性，减少了人工书写及人为错误和各环节操作的随意性，亦可提高执行力，可实现全程跟踪、时限管理，有效预防两张皮现象信息化管理的引入，能使纸上的质量体系更好地落到实处，从而发挥质量体系的最大作用“”“”完善考核评价制度，加强监督实验室质量管理体系运行过程中，受各种因素的影响，各项质量活动及结果都可能

2.3发生偏离，因此，应强化考评和监督机制建立完善的考核机制例如，培训要有效果评价，看是否达到预期目的；还要建立激励机制，对质量体系执

2.

3.1行得好的表扬奖励、执行不好的批评惩罚实现高效的内部监督

2.

3.2为了加强实验室内部监控，质量监督员要把握好监督时机、关键人员及关键环节监督时机要把握新标准、新方法（包括标准变更）刚实施或开展时；检测方法发生偏离时；新设备刚开始使用或设备修理后重新投入使用时；公共卫生突发事件时；质量仲裁检定时；检测结果出现临界值时；发生客户投诉时关键人员要把握新培训人员、新上岗人员、短期聘用人员、长期休假重返工作岗位人员等关键环节要把握对检测结果有重大影响的环节、技术力量薄弱的环节等只有把握好这些，才能实现高效的内部监督，使质量管理体系不断完善及有效运行做好内审和管理评审，保证体系持续有效运行

[8]内审与管理评审是实验室质量管理体系自我完善、自我提高的重要手段，通过内审

2.4与管理评审可以不断地发现和解决问题，提出改进措施，并对质量管理体系文件进行相应的修改或补充，促进质量管理体系的不断完善提高内审员素质实验室内审要由具备资格的内审员所组成的内审组负责进行，而内审员的个人综合

2.

4.1素质、特别是其所具备的相关领域的专业知识和审核技能决定了内审结果的质量首先，内审员必须具备实验室已认可或已申请认可专业领域的专业知识，熟悉该领域的关键技术和方法要求，以便发现深层次的技术问题其次，内审员要定期培训，采用走出去或请进来等不同方式，对内审员队伍进行持续培训，使其及时掌握实验室认可相关政策、准则、规则的变化和相关专业领域标准、方法的变化，以持续提高实验室的内审质量充分发挥最高管理者的作用，管理评审要目标明确

[9]最高管理者要重视管理评审，将其作为提高实验室管理水平的平台在参会人员讨

2.

4.2论意见不统一时，最高管理者能做出决定，以统一实验室的工作思路最高管理者要掌握好分寸，充分听取意见和建议，不能造成一言堂现象管理评审要目标明确，主要针对质量方针和总体质量目标的适宜性、外部环境变化对实验室的影响、近

[10]一年来实验室改进工作的效果进行评审，不能偏离管理评审的意图内部审核和管理评审不能流于形式

[11]要做好充分准备，参与人员应认真围绕满足顾客期望以及实验室质量管理体系的适

2.

4.3宜性和持续有效性来运行，内审和管理评审不能流于形式，要注重寻找制约体系运行的本质与关键控制点，不断发现问题和解决问题，完善和改进质量活动过程，

[12]使质量体系得以持续改进参考文献中国合格评定国家认可委员会检测和校准实验室能力认可准则

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