《管理技能提升》课件

管理技能提升欢迎来到《管理技能提升》课程！课程大纲管理概述管理的基本职能计划能力123组织能力引导能力控制能力456沟通技能决策技能时间管理789压力管理团队建设变革管理101112职业发展管理者自我修养课程总结131415管理概述管理是利用人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过管理是对各种资源的有效运用，包括规划、组织、领导和控程制等环节管理的基本职能计划1组织2领导3控制4计划能力时间安排任务清单制定时间表，合理分配工作时间列出所有任务，并设定优先级目标设定设定明确的短期和长期目标计划目标vs.计划是达成目标的具体行动方案，包含步骤、资源和时间安目标是未来想要达成的结果，具有明确的衡量标准和时间节排点组织能力人员配置1根据岗位需求，招募和配置合适的人才团队协作2建立有效的团队合作机制，促进团队成员的协作资源整合3整合资源，包括人力、物力、财力和信息等组织机构设计职能型产品型根据职能划分部门，例如财务根据产品或服务划分部门，例部、市场部、人力资源部等如汽车制造、软件开发、金融服务等矩阵型结合职能和产品，形成矩阵结构，例如项目管理团队引导能力愿景沟通清晰传递组织愿景，激发团队成员的积极性和创造力目标设定设定可衡量的目标，并与团队成员进行沟通，确保目标一致授权与信任赋予团队成员一定程度的自主权，并信任他们的能力反馈与激励及时提供反馈，肯定团队成员的贡献，并进行激励领导艺术激励团队有效沟通战略思维通过各种方式激励团队成员，例如认可建立良好的沟通渠道，及时沟通信息，制定长远战略规划，并引领团队朝着目、奖励、培训等解决问题标前进控制能力12设定标准收集数据制定明确的绩效标准，作为衡量工收集和分析相关数据，监控工作进作成果的依据展34偏差分析采取措施分析工作偏差，找出问题根源，制根据偏差分析结果，采取措施，调定解决方案整工作方向绩效管理设定绩效目标和指标，明确期望结果1定期进行绩效评估，跟踪工作进展2提供反馈，并进行沟通和指导3制定改进计划，提高员工绩效4沟通技能有效沟通的要素清晰表达积极倾听使用简洁、准确的语言，避认真倾听对方的信息，并进免歧义行理解和反馈非语言沟通反馈机制关注肢体语言、表情和语调建立有效的反馈机制，及时，传递积极的信息确认信息理解决策技能信息收集收集相关信息，进行分析和评估方案制定根据信息分析，制定多个可行的解决方案方案评估对各个方案进行评估，比较优劣，并选择最佳方案执行决策实施决策，并进行监控和评估决策模型成本效益分析比较方案的成本和收益，选择性价比高的方风险评估分析每个方案可能带来的风险，选择风险可控的案方案时间管理时间记录优先级排序记录每天的时间分配，分析时间浪根据重要性和紧急程度，对任务进费的原因行排序时间安排制定时间表，合理安排工作时间，提高效率时间管理法则番茄工作法艾森豪威尔矩阵将时间分成分钟的间隔，专将任务分成四个象限，根据重25注工作，中间休息分钟，提要性和紧急程度进行排列，优5高专注度先处理重要紧急的任务压力管理放松技巧健康生活方式积极心态通过冥想、深呼吸、运动等方式缓解压保持充足睡眠、均衡饮食、定期运动，培养积极的心态，用乐观的态度面对挑力提高身体抵抗力战压力的来源及影响工作压力繁重的工作任务、时间紧迫、人际关系冲突等生活压力经济压力、家庭矛盾、个人目标实现等团队建设目标明确建立共同目标，凝聚团队成员的共识角色分工明确每个成员的角色和职责，发挥团队成员的优势沟通协作建立有效的沟通机制，促进团队成员之间的协作和沟通信任和尊重营造相互信任和尊重的氛围，促进团队成员之间的和谐相处团队角色识别领导者1执行者2创新者3协调者4变革管理识别变革需求，分析变革的必要性1制定变革计划，明确目标、步骤和资源2沟通变革，让团队成员了解变革的目的和意义3实施变革，并进行监控和评估4变革的推动因素市场竞争技术进步应对市场变化，提升竞争力引入新技术，提高效率和效益客户需求战略调整满足客户日益增长的需求根据战略目标，进行组织调整职业发展自我评估1分析自身优势、劣势、兴趣和价值观目标设定2设定职业目标，并制定发展计划技能提升3通过学习、培训、实践等方式提升技能经验积累4积累工作经验，提升专业能力职业规划路径学历提升技能认证导师指导通过学习获得更高学历，提升竞争力获得相关技能认证，证明专业能力寻求导师指导，获得专业建议和帮助管理者自我修养积极心态职业道德沟通能力保持乐观积极的心态，面对挑战和困难遵守职业道德规范，以身作则，树立良善于沟通，建立良好的人际关系好形象管理者修养特点12责任感学习能力对工作和团队成员负责，承担责任不断学习新知识和技能，适应时代发展34创新意识团队精神勇于尝试新方法，推动组织发展注重团队合作，发挥团队优势课程总结管理的核心概念管理的基本职能12管理技能提升的路径3心得体会及展望希望通过本次课程的学习，能够提升管理技能，为个人和团队的成长贡献力量。