收费站青年文明号 [Ｘ收费站争创青年文明号”情况汇报]

收费站青年文明号Ｘ收费站争创青年文明号情况汇报【摘要】[“”]青年文明号是以青年为主体，在高速公路管理中创建高度精神文明，创造一流工作业绩的青年集体为用路人提供优质服务是我们高速公路工作的中心争创青年“”文明号是我们做好本职工作服务社会的表现形式，也是新的青年文明号是以青年“为主体，在高速公路管理中创建高度精神文明，创造一流工作业绩的青年集体为用”“”路人提供优质服务是我们高速公路工作的中心争创青年文明号是我们做好本职工作服务社会的表现形式，也是新的时期赋予我们工作的新的历史使命“”我们ＸＸ收费站现有职工人其中团员１４人，平均年龄２４岁，是一支年青的有战斗力、凝聚力的青年集体全站职工按照局提出的十六字方针为工作指导方向，26以倡导优质服务为核心，以严格管理加亲情管理为航标，大力开展创建工作经过短“”短一年的探索和实践，使我们这支队伍不断发展壮大，同时也正在为争创青年文明号而努力着“

一、建立专门的创建领导小组”我站为了使创建活动有计划有步骤的进行，成立了由刘中才站长任组长、值班站长任副组长、由团员积极分子组成的争创青年文明号活动的小组小组定期召开工作会议，落实创建工作计划，找出工作中存在的问题“”

二、制定详细的工作计划和方案俗话说凡事预则立，不预则废一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果因此，我站的创建小组在小组会议上集思广益，按照青年文明号标准制定了详细的“”计划通过了一年的工作实践证明了我门的计划是严谨务实的、正确的，引导了整个“”创建活动向健康的方向发展，达到了预期的目的

三、以强化管理、提高管理水平为重点、积极开展各项创建活动争创青年文明号活动是一项科学系统的工程，应该从立足本职工作的角度落实各“”项活动我站本着一切为用路人着想为工作原则，来开展各项工作“”

（一）完善管理机制，杜绝违纪现象的发生首先，加强内部管理，制定并完善了岗位职“”责及工作制度做到工作有章可循，职工尽职尽责，以管理促效益；其次，加强职工的职业道德教育和岗位创优意识，培养站兴我荣，站衰我耻的观念，从意识观念要效益；并且加大稽查力度，站长多次夜间突击检查，全站未出现重大违纪现象，保证“”了争创文明号活动的顺利进行

（二）开展文明服务，岗位创优活动，推进形象建设收费站是高速公路的服务窗口，作为窗口行业，围绕服好务这一原则，紧抓形象建设我们在收费站设立青年文“”明号便民服务台，为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等；设置监督电话和“”“公示牌；坚持使用文明用语，热情服务、周到服务；站口整洁保障畅通广泛听取用路”人的意见和建议并且开展争当岗位能手活动杜绝违规违纪的发生，文明用语使用率达通过以上举措，我们以规范的行为、优质的服务充分展示了争创青“”年文明号活动中ＸＸ站的风彩，塑造了窗口单位良好的形象100%“

（三）加强团支部建设，增强创建活动力度团支部班子成员团结互助，携手作战，全面”“”提高团员青年的政治思想素质带领团员青年认真学习三个代表重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平并且组建了篮球队、通讯报道组，丰富职工业余文化“”生活，培养团队意识，增强凝聚力让全体职工感到收费站既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校

（四）文明创建结硕果一年多来，我们在立足本职，着眼未来的文明创建活动中已经取得了收获我们可以看到，通过文明创建活动，我们的运营管理日益科学和规范化通行费征收工作取了新的突破；通过创建活动，我们职工的素质有了很大提高，创业精神、敬业意识逐步加强通过文明创建活动，我们将自己优美的环境、温馨的语言、规范的行为、具有特色的工作展示给社会，赢得了社会各届的赞誉，获得锦旗六面，表扬信四封，好人好事更是层出不穷取得用路人认可的背后凝聚着全体职工的心血和汗水，争创文明号活动虽然已历经半年多时间了，但在某种意义上讲我们争创工作才刚刚开始经济效益，人才效益，社会效益的持续增长是我们争创活动中的最大体会，虽然取得了些成绩，但在以后的生活中、工作中我们双庙站依然会为争创青年文明号而努力继续奋斗“”。