特殊物品管理规定

特殊物品管理规定为了规范公司日常业务需要发生的烟酒等礼品的采购、保管和领用，加强日常管理，做到物尽其用，做好公司外联工作的后勤保障工作，特制订本管理规定

一、申购、入库（）保管员根据库存情况，在临近最低库存时，及时填写《物品采购单》，上报总经理审批后，进行安排采购1（）采购的烟、酒等礼品经保管员核实无误后，办理入库手续，登记台账签字（）各项烟、酒等礼品品由综合管理部统一保管2

二、领用3（）领用申请流程申请人部门经理综合管理部总经理（）各部门因工作需要领用时，须向综合管理部申请，领用人根据招待对象的级别确1-----------------定领用烟、酒等礼品的数量，填写《特殊物品领取申请表》，经部门经理、综合管理2部、总经理签字确认后，按程序办理领用手续（）对于领用的烟、酒等礼品未使用或有剩余的，领用人须在小时内退还综合管理部，同时保管员要做好入库手续324

三、库存盘点（）每月日由综合管理部经理牵头，对库存的烟酒等礼品（入库、领用、退还等）进行检查盘点、汇总登记《月度盘点登记表》，报送总经理125（）保管员要时时掌握烟酒等礼品的库存情况，在临近最低库存值时及时向综合管理部经理汇报，以免影响工作2

四、检查标准及记录（）《特殊物品领取申请表》禁止涂改（）申购、领用、退还必须严格按照流程执行（）各项签字必须严格执行，禁止代签12（）对于未事先申请、烟酒使用监管不利，造成浪费的，对责任部门的负责人进行相3应的经济处罚4

五、此规定自发布之日起实施公司年月日××××××××第二篇物品出厂管理规定物品出厂管理规定×××目的为了规范公司各类物资的出厂管理，使货物在可控的条件下出厂，保障公司财产安1全，特制定本规定范围适用于各类物资（包括发给客户的货品、退回供货单位的不合格品、废旧物资或设2备、委外维修或检定的器具及设备、相关方自带进厂物资、委外加工的产品及各部门提供给相关方的所属公司财产的各类物品）的出厂放行管理职责人力资源部3负责物资出厂的监督管理工作

3.1负责安排保安人员对出厂的物资进行检查核对工作

3.

1.1各部门负责与本部门相关的各类物资的出厂申请、报批以及相关物资出厂后的

3.

1.2跟踪与管理工作

3.2定义无4内容物资出厂流程

5.产品发货出厂管理由物控部仓管员提交签署完毕的《发货单》给保安，保安核

5.1对单物一致后签名，准予放行出厂；

5.

1.1委外加工产品出厂管理由物控部仓管员提交《材料出库单》给保安，保安核对单物一致后签名，准予放行出厂；

5.

1.2退回供方的物品出厂管理由采购部采购员填写《物品出厂申请单》，注明出厂原因及发往单位，经采购部部长审核后提交保安，保安核对单物一致后签名，准予放

5.

1.3行出厂；报废物品出厂管理由物控部仓管员填写《物品出厂申请单》，注明出厂原因及发往单位，经物控部部长审核，总经理助理批准后提交保安，保安核对单物一致后签

5.

1.4名，准予放行出厂；委外维修的设备和设备部件出厂管理由生产部设备维修人员填写《物品出厂申请单》，注明出厂原因及发往单位，经生产部部长审核，主管副总批准后提交保

5.

1.5安，保安核对单物一致后签名，准予放行出厂；委外维修或检定的监测设备出厂管理由品质部监测设备管理人员填写《物品出厂申请单》，注明出厂原因及发往单位，交品质部部长审核，主管副总批准后提交

5.

1.6保安，保安核对单物一致后签名，准予放行出厂；相关方自带物品出厂管理相关方出厂时，由接待部门人员填写《物品出厂申请单》，注明出厂原因，经本部门部长审核，主管副总批准后提交保安，保安核对单

5.

1.7物一致后签名，准予放行出厂；提供给相关方的各类物品出厂管理由物品提供部门人员填写《物品出厂申请单》注明出厂原因及发往单位，经本部门部长审核，主管副总批准后办理出厂

5.

1.8出厂放行规定保安在出厂物品放行前必须检查是否提供相关单据，且按要求进行审批，否则

5.2不予以放行；

5.

2.1所有物品出厂时保安必须检查、核对实物与单据是否一致，不一致时不予以放行；

5.

2.2物品出厂时，拒绝检查的，保安有权不予放行；各部门未办理出厂手续私自办理物品出厂的一经发现，人力行政部根据情节

5.

2.3给予处罚

5.

2.4第三篇物品出入管理规定物品出入管理规定时间物品出门为保证商场售楼部办公区域各公司财物的安全管理，防止财物流失及出2013-10-1入秩序的有效管理，特制此规定凡从商场范围内运出的箱式商品、物品、大件工具材料、办公用品、电脑、复印机等必须到物业管理部门办理《物品出门单》手续《物品出门单》一式三联

1.物品出门为保证公司财物的安全管理，防止财物流失及出入秩序的有效管理，特制此规定凡从商场范围内运出的箱式商品、物品、大件工具材料、办公用品、电脑、复印机等必须到物业管理部门办理《物品出门单》手续《物品出门单》一式三联，一联留物

1.业部门留存，一联交携物外出客户，另一联交保安部存放由客户出门时交予物业保安人员检查、核对物业部门相关负责人须在物品出门单上加盖公章，方可放行，如公章管理人员未在现场，可由物业部门经理授权人员签字代替，授权人员签字样本及授权书须在商场物业保安部备案凡从商场及售楼部范围内运出的箱式商品、物品、大件工具材料、办公用品、电脑、复印机等必须到商场物业部办理《物品出门单》手续，《物品出门单》一式三联，一

2.联留物业部留存，一联交携物外出客户，另一联交保安部存放，由客户出门时交予物业保安人员检查、核对物业部须在《物品出门单》上加盖公章，方可放行，如公章管理人员未在现场，可由物业部授权人员签字代替，授权人员签字样本及授权书须在物业保安部备案，大件物品及重要物品保安员有权再次核对物品运出商场时，携物人应主动出示《物品出门单》接受值岗保安员的检查核实《物品出门单》上所登记的物品与实际运出物品的数量、种类应保持一致

3.物品运出后，值岗保安员需及时将《物品出门单》收回，在上面写明自己的姓名及物品运出商场的时间，并在《门岗值岗记录表》上进行详细地记录

4.业户搬运大件物品出入商场时，需听从保安人员指挥，按照指定路线搬运，并要有专人进行成品防护

5.搬运完毕后，及时清理检查现场，防止公共设施及成品发生损坏如搬运过程中发生意外时，保安人员应及时将时间、当事人姓名、所在单位及联络方式记录下来，同

6.时报告上级，保安部有权就损坏情况，要求当事人写明事情经过，并做出相应处理在非营业办公时间内，大批物品需要出入商场时，应事先知会物业管理处或保安部，负责物品出入的单位应留有人员值班看护

7.门岗保安、巡视保安发现租户（不涉及业主）大量搬出家具、办公设备的，或有搬家公司车辆来为租户搬家的，应将情况立即通知保安部门岗暂不放行保安部须向物

8.业部核实，得到物业部许可后，门岗才可放行以防租户逃租《物品出门单》保安部应保留一年，以备业户查验物品进门

9.出于管理和安全原因，下列物品运入商场时，需请业户到保安部开具《物品进出通知单》/施工单位运入装修材料、工具等；业主运入大批量办公家具；（市消防局不允许未经过消防验收的装修单元运入家

1.具）

2.业主运入单件过重的物品，如保险柜、大型设备等；（大厦楼层每平方米设计有规定的承重，须保证运入物品在大厦承重范围以内）

3.业主运入易燃易爆或有异味的物品，如气瓶、气罐、油漆稀料等；（须得到保安部许可）

4.根据公安机关有关管理法规，下列物品不得带入商场带有政治性、封建迷信、淫秽色彩的非法出版物；带有赌博性质的物品；

1.

2.毒品以及各种危及人类身体健康的违禁麻醉药品；管制刀具、枪械；

3.家犬及其它可能影响业户的动物宠物；

4.其它公安机关明令禁止的违禁物品

5.除以上两类物品以外业主运入其它物品只在门岗进行登记，不要求开具《物品进出

6.通知单》/第四篇寄存物品管理规定寄存物品管理规定、寄存物品时要按凭证牌对号入柜，并提醒顾客保存好存包牌，无存包牌一概不允许领取如丢失或损坏需缴纳元工本费

1、现金及贵重物品请顾客随身携带，不要寄存在总服务台，否则如有丢失、损坏概10不负责

2、易燃、易爆、易碎、有异味的物品不予存放、寄存处不负责看管儿童和宠物

3、提醒顾客当日取走寄存物品，隔日领取如有丢失、损坏概不负责

4、提醒顾客当日取走寄存物品，隔日领取如有丢失、损坏概不负责

5、本公司员工在工作时间内部得到总台寄存物品，如有违反规定，对相关人员处以6元罚款

7、交接班时，应把寄存物凭证牌自己认真交接，并做好记录

10、如果顾客因寄存物品与工作人员意见相冲突或产生矛盾，工作人员应保持耐心的8态度，不可与顾客发生争执并及时上报部门主管协调处理9服务承诺、顾客如在我商场购买到假冒伪劣商品和过期食品、化妆品，一经验证核实，一律一律给予退赔

1、凡在我商场购买的计量物品，发现缺斤少两的、缺尺少码的，当场缺一补

二、讲诚信反欺诈，反举报我商场任何柜组，在销售和服务过程中有欺诈行为的，经2落实后一次性奖励举报人员元

3、凡在我商场购买的大宗物品，市区内免费送货

50、售出的商品经过国家技术部门最终鉴定为不合格的，我商场负责退货或赔偿，并4承担鉴定检测费用

5、顾客在咨询购物或退换货时营业人员的言行有损顾客人格和自尊心的，应主动赔礼道歉

6、由总服务台专门受理消费者投诉，接到投诉当即解决，电话投诉当日回复，处理问题在个工作日内解决7退换货流程7商品维修、更换、退货管理的原则

一、严格按照《中国人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、新三包规定等相关法律、法规执行

二、商品退换无障碍原则商品退换是商品销售的继续，购物自愿、退换自由，商场“”最大限度维护消费者的合法权益

三、消费者所购商品保持原质、原样，不影响再次销售，遵循退换自由的原则

四、质量先行负责制的原则在规定的退换货范围内，以及在商品质量三包期内出现的商品质量问题，对各柜组或品牌商柜拒不执行商场最终裁决意见的，公司将“”“”按质量先行负责原则给个酷儿以先行处理换货流程、检查顾客购物小票及所购商品，询问换货原因“”、填写换货出入证

1、如果更换同种商品可直接让顾客从收款台凭换货出入证拿到商品如更换的商品2不是一种则需到服务台先办理退货单据，然后重新录入更换的商品3退货流程、在符合国家三包的情况下，方可退货、检查顾客购物小票及所购商品，询问退货原因

1、符合退货条件的服务台填写退货单据

2、通知部门主管填写退货单据

3、经会员专用通道退款给顾客退换货要求

4、商品必须符合国家三包规定

5、顾客必须持盛世佳和的正规发票或购物小票

1、所退商品必须经部门主管签字确认2第五篇易燃易爆物品管理规定易燃易爆物品管理规定3为加强施工现场对易燃易爆物品的管理，保证人员生命安全及工程财产设施不受损失，特制订本规定化学危险物品分为爆炸物品、自然物品、氧化剂、遇水燃烧物品等类，每类物品各有其不同的化学物理特征，有的会因受热、磨擦、撞击引起火灾，有的不须接触明火也会自行燃烧，为了减少事故或不出事故，规定如下

一、爆炸物品必须放在专用仓库中，爆炸物品仓库禁止设在城镇和居民聚居的地方，并应当和周围建筑交通要道输电线路等保持一定的安全距离

二、爆炸物品仓库必须建立定期检查制度仓库管理员必须由政治可靠，工作认真负责，并熟悉爆炸物品知识的人担任

三、贮存物要符合消防要求，要有专用仓库或专用储存设施，进行存储

四、储存物品要分类贮存，化学性能相互抵触能引起燃烧或爆炸的物品及使用不同灭火剂的物品不准同库贮存

五、爆炸物品仓库禁止使用油灯、蜡烛及其他明火照明，不准把火种易燃物品和铁器带入仓库，严禁在仓库内住宿开会，玩耍、并禁止无关人员进入仓库

六、爆炸物品仓库必须建立严格管理制度收存和发放爆炸物品必须建立严格的收发物品登记制度

七、进入库房物品要检查验收登记，凡包装、标志不符合国家标准或破损、残缺、渗漏、变形，或物品变质、分解的，严禁出入库

八、使用爆炸物品的工地、临时存放爆炸物品时不得超过规定限量，并要选择安全可靠的地方单独存放，指定专人看管严禁随意放置在工棚和施工现场

九、要加强贮存过程的管理，保管人员应对所保管物品经常检查，发现问题要及时处理，消除隐患

十、各单位使用氧气瓶、乙炔罐等易燃物品必须单独存放，使用时两罐相距不得少于米

十一、气瓶的安全装置要齐全有效，并要设置两道防震胶圈10

十二、运输易燃易爆物品时，必须按国家有关危险货物运输管理的规定办理；做到轻拿轻放，防止剧烈震动撞击、倾倒和重压，以免容器破损泄漏而发生危险；遇热、遇潮容易引起燃烧、爆炸的危险物品，在装运时应采取隔热、防潮措施

十三、仓库区、贮罐区严禁一切烟火并配足灭火器

十四、控制领用数量，对领用物品数量、领用人、领用时间进行登记，使用剩余物品要及时收回保管。