《企业竞争力提升战略》课件

企业竞争力提升战略本课程旨在帮助学员掌握企业竞争力提升的理论和方法，并通过案例分析，提升实际应用能力课程导言课程目标课程内容了解企业竞争力的内涵和影响因素掌握企业竞争力提升企业竞争力的理论基础企业竞争力提升战略案例分析与实践

1.

2.

1.

2.

3.的常用方法和工具提升企业战略制定和执行能力

3.企业竞争力的内涵定义企业竞争力是指企业在市场竞争中取得成功的能力，体现了企业在资源配置、技术创新、产品服务、市场营销、管理效率等方面的综合实力要素企业竞争力包括资源优势核心能力战略优势文化优势管理优势-----企业竞争力的影响因素经济环境技术环境政治环境宏观经济状况、市场规科技发展水平、技术创政府政策、法律法规、模、竞争格局等因素对新能力、知识产权保护社会稳定等因素影响企企业竞争力有直接影响等因素影响企业的技术业的经营环境和发展方竞争力向文化环境社会文化、价值观念、消费习惯等因素影响企业的品牌形象和市场营销策略企业资源与竞争优势资源类型竞争优势（有形资产）（无形企业资源是竞争优势的来源只有将资源有效整合和利用，才能

1.tangible assets

2.intangible assets资产）（人力资本）形成独特的竞争优势，例如成本优势质量优势品牌优势

3.human capital---技术优势-价值链分析模型供应链1原材料采购、生产制造、物流配送等环节的管理效率和成本控制生产运营2生产工艺、设备设施、质量管理等方面的优势市场营销3产品开发、市场推广、客户服务等方面的能力和效率售后服务4售后服务质量、客户满意度、品牌忠诚度等方面的优势核心能力分析定义核心能力是指企业在竞争中取得优势的关键能力，是企业独特的、难以模仿的、能带来价值增值的优势特征价值创造稀缺性不可替代性可持续性

1.

2.

3.

4.成本领先战略降低成本通过规模经济、流程优化、技术创新等手段降低生产成本，以低价格赢得市场份额控制成本严格控制成本支出，提高资源利用效率，降低运营成本价格优势以较低的价格吸引价格敏感型客户，提升市场占有率差异化战略服务差异化品牌差异化提供个性化的服务，提升客户体验，增强品牌忠诚度产品差异化打造独特的品牌形象和价值主张，提升产开发独特的产品或服务，满足特定客户需品或服务的溢价能力求，形成差异化竞争优势聚焦战略成本聚焦差异聚焦12专注于特定细分市场，以低成本优势赢得客户专注于特定细分市场，提供差异化的产品或服务战略联盟资源共享1通过联盟，企业可以获得彼此的资源、技术、市场等优势，降低风险，提升效率优势互补2将不同企业的优势整合，形成协同效应，共同开发新市场，提高竞争力共同目标3联盟双方要明确合作目标，制定共同的战略，确保合作顺利进行兼并与收购市场扩张1通过并购，企业可以快速进入新的市场，扩大市场份额，提升竞争力资源整合2将目标公司的资源、技术、人才等整合到自身，提升企业整体实力消除竞争3通过并购，企业可以消除竞争对手，减少竞争压力，巩固市场地位技术创新与企业竞争力12技术领先产品升级拥有核心技术，不断进行技术创新，通过技术创新，不断改进产品性能，保持技术领先优势提升产品质量和竞争力3市场拓展技术创新为企业开拓新的市场，创造新的商业模式，提升市场竞争力品牌建设与企业竞争力品牌价值品牌形象品牌推广品牌是企业无形资产，是企业在市场竞争品牌形象是企业在消费者心目中的印象，通过广告、公关、促销等活动，树立品牌中的重要资本，能为企业带来更高的利润包含品牌名称、标识、理念、文化等元素形象，提升品牌知名度和影响力率人力资源管理与企业竞争力营销策略与企业竞争力产品策略价格策略渠道策略促销策略产品差异化、产品创新、产成本领先策略、差异化策略直销、经销、代理等渠道选广告、公关、促销、活动等品组合等策略，满足不同客、价值定价等策略，实现利择，提升市场覆盖率手段，提升品牌知名度和影户需求润最大化响力企业文化与企业竞争力价值观1企业的核心价值观，指引企业发展方向，凝聚员工力量行为规范2企业内部的行为准则，规范员工行为，提升企业管理水平团队精神3企业成员之间相互协作、共同奋斗的精神，增强团队凝聚力创新意识4鼓励员工积极创新，不断突破，提升企业竞争力知识管理与企业竞争力知识收集1从内部和外部收集企业知识，建立知识库知识共享2搭建知识平台，促进知识共享，提升知识利用效率知识应用3将知识应用到企业经营管理中，提升创新能力和决策水平组织结构与企业竞争力扁平化管理简化组织层级，提高效率，增强组织灵活性矩阵式管理打破部门界限，整合资源，增强协作能力网络化管理以网络为平台，实现跨部门协作，提升信息传递效率企业信息化与企业竞争力信息共享业务流程优化实现信息资源的整合和共享，提利用信息技术优化业务流程，提高信息利用效率高工作效率，降低成本决策支持提供数据分析和决策支持，提升企业决策的科学性和效率企业社会责任与企业竞争力环境保护企业在生产经营过程中，采取措施保护环境，减少污染员工权益重视员工权益，提供良好的工作环境和福利待遇，提升员工满意度社会公益积极参与社会公益事业，回馈社会，树立良好社会形象企业环境分析与企业竞争力政治环境经济环境1政府政策、法律法规等对企业经营的影响宏观经济形势、市场需求、竞争格局等对企业的影响2技术环境社会环境4科技发展趋势、技术创新能力、知识产3社会文化、消费习惯、价值观念等对企业的影响权保护等对企业的影响分析与企业竞争力SWOT优势劣势机会威胁Strengths WeaknessesOpportunities Threats企业的优势，例如技术优势企业的劣势，例如技术落后企业面临的市场机会，例如企业面临的市场威胁，例如、品牌优势、成本优势等、品牌影响力不足、成本过新市场、新技术、新政策等竞争对手、市场萎缩、政策高等变化等矩阵与企业竞争力BCG明星产品问号产品金牛产品瘦狗产品市场份额大、增长率高，需要市场份额小、增长率高，需要市场份额大、增长率低，可以市场份额小、增长率低，需要投入资金保持增长谨慎投资，评估未来发展潜力保持稳定发展，提供现金流考虑淘汰或出售波特五力模型与企业竞争力供应商议价能力购买者议价能力潜在进入者威胁供应商对企业的议价能力，影响企业成本和盈消利费能者力对企业的议价能力，影响企业新进入者对现有企业的威胁，影响市场竞争格局的定价策略和市场份额替代品威胁行业内竞争者替代产品对现有产品的威胁，影响企业产品的竞争力行业内企业的竞争程度，影响企业生存和发展空间企业生命周期与竞争力创业期1企业处于初创阶段，以生存和发展为目标，注重创新和市场开拓成长期2企业快速发展，市场份额不断扩大，注重规模扩张和效率提升成熟期3企业发展稳定，市场份额趋于饱和，注重品牌维护和市场细化衰退期4企业竞争力下降，市场份额萎缩，需要进行转型或退出市场竞争情报收集与分析情报来源情报内容公开信息、内部数据、市场调研、行业报竞告争等对手的战略目标、产品策略、市场策略、技术水平、财务状况等情报分析对竞争情报进行分析，识别竞争对手的优势、劣势、机会和威胁，为企业决策提供支持竞争对手分析战略目标产品策略市场策略技术水平竞争对手的战略目标是什么？竞争对手的产品有哪些？产品定位如竞何争？对手的市场策略是什么竞争对手的技术水平如何？？如何进行市场营销？有什么技术优势？企业战略制定与实施战略目标明确企业的发展方向，制定战略目标，例如市场占有率、利润率、品牌价值等战略分析对企业内外部环境进行分析，识别企业优势、劣势、机会和威胁战略选择根据分析结果，选择合适的战略方向，例如成本领先战略、差异化战略、聚焦战略等战略实施将战略目标分解到各个部门，制定行动计划，组织资源，推动战略实施战略执行与监控1指标体系建立战略执行的指标体系，定期跟踪指标变化，监控战略实施进展2沟通协调加强各部门之间的沟通协调，确保战略目标一致，协同作战3激励机制建立激励机制，调动员工积极性，推动战略执行4绩效评估定期评估战略执行效果，及时调整策略，确保战略目标实现企业绩效评估体系财务指标1例如营业收入、利润率、资产回报率等市场指标2例如市场份额、客户满意度、品牌知名度等运营指标3例如生产效率、成本控制、产品质量等人力资源指标4例如员工满意度、员工流失率、员工培训率等企业转型与企业竞争力提升转型目标转型策略转型实施明确转型目标，例如进入新市场、发展制定转型策略，例如技术创新、产品升组织资源，推动转型策略实施，克服阻力，实现转型目标新业务、提升核心竞争力等级、市场拓展、组织变革等案例分析企业竞争力提升实践案例背景1介绍企业的现状、面临的挑战、竞争环境等竞争力分析2分析企业的竞争优势、劣势、机会和威胁战略制定3介绍企业的竞争力提升战略，例如成本领先战略、差异化战略、聚焦战略等战略实施4介绍企业的战略实施步骤，例如资源整合、组织变革、市场推广等成果评估5评估企业竞争力提升的效果，分析成功经验和教训案例分析企业并购与整合整合效果整合挑战评估企业并购整合的效果，分整合策略分析企业并购整合过程中遇到析成功经验和教训并购目的介绍企业并购后的整合策略，的挑战，例如文化冲突、利益分析企业并购的战略目标，例例如文化融合、制度整合、人冲突、整合成本等如市场扩张、资源整合、技术员配置等获取等案例分析企业技术创新创新领域分析企业的技术创新领域，例如产品创新、工艺创新、管理创新等创新模式介绍企业的技术创新模式，例如自主研发、合作研发、引进消化吸收等创新成果展示企业的技术创新成果，例如新产品、新技术、新工艺等创新效益评估企业的技术创新效益，例如市场份额、利润率、品牌价值等案例分析企业品牌建设品牌定位1分析企业的品牌定位，例如目标客户、品牌价值主张等品牌形象2介绍企业的品牌形象，例如品牌名称、标识、理念、文化等品牌推广3介绍企业的品牌推广策略，例如广告、公关、促销、活动等品牌管理4介绍企业的品牌管理体系，例如品牌监测、品牌维护、品牌评估等案例分析企业管理创新管理模式2介绍企业的管理模式，例如扁平化管理、矩阵式管理、网络化管理等管理理念1分析企业的管理理念，例如以人为本、持续改进、精益管理等管理工具介绍企业的管理工具，例如绩效管理、3流程管理、知识管理等案例分析企业文化建设文化理念1分析企业的核心价值观，例如诚信、创新、责任、合作等文化制度2介绍企业的行为规范、激励机制、培训机制等文化活动3介绍企业的文化活动，例如员工活动、企业文化宣传等文化效果4评估企业文化建设的效果，分析文化对企业发展的影响案例分析企业社会责任实践12社会责任理念社会责任实践分析企业的社会责任理念，例如环境介绍企业的社会责任实践，例如环保保护、员工权益、社会公益等措施、员工福利、公益项目等3社会责任效益评估企业的社会责任效益，例如品牌形象、社会认可度等案例分析企业信息化建设信息化目标信息化应用信息化管理分析企业信息化建设的目标，例如提高效介绍企业信息化系统的应用，例如办公自介绍企业信息化建设的管理体系，例如信率、降低成本、增强竞争力等动化、生产管理、营销管理等息安全、数据管理、人员培训等案例分析企业绩效评估评估指标评估方法介绍企业的绩效评估指标，例如财务指标、市场指标、运营指标等介绍企业的绩效评估方法，例如平衡计分卡、关键绩效指标等评估结果评估改进展示企业的绩效评估结果，分析企业发展状况和存在问题介绍企业根据评估结果进行的改进措施，例如提高效率、降低成本、提升服务等学习心得与讨论个人收获案例分析问题探讨分享学习本课程的个人收获和感悟，例针对课堂案例进行讨论，分析案例中的提出学习过程中遇到的问题和困惑，进如对企业竞争力的理解、对竞争力提升成功经验和教训，分享个人观点和见解行交流探讨，共同学习，互相帮助方法的掌握等总结与展望本课程系统讲解了企业竞争力提升的理论和方法，并通过案例分析，帮助学员掌握实际应用能力未来，企业要不断提升自身竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。