窗口工作心得体会3篇

窗口工作心得体会篇窗口工作人员的心态和行为直接影响了政府的服务效率和公众形象下面是第一带3来的窗口工作心得体会，欢迎查看窗口工作心得体会一在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的微笑而我当时真的不太会微笑无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急虽然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃真正的微笑是热爱的开始当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才;似乎明白了社保机构关乎国运、惠及子孙事业的伟大，我才渐渐懂得窗口微笑的真正涵义，我才明白微笑的艰难、价值和意义于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者小窗口，大舞台社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志过硬的微笑服务，来自过硬的思想因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了清晨三问、静夜三思的习惯就是在早晨醒来就想一想今天的工作任务有哪些最重要的工作是什么今天在哪些方面要有新突破在临睡前要想一想今天的工作任务是否完成了今天的微笑服务有哪些方面需要改进今天在工作上有哪些心得和收获由于坚持这种对工作的朝思暮想，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精在掌握当前应用的业务知识和技能的同时，全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规，在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文在全省社保系统业务岗位能手竞赛中，我成功地进入决赛，受到省局的表彰，被市局授予了业务岗位能手称号有了业务技能的支撑，提高微笑服务水准也就有了保证在新的养老金计发办法实施后，由于当时集体企窗口的微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现，它可以创造无价的社会效益下半年，我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作为了确保将来的数据质量，维护好参保人的切身利益，我主动加班加点，在短短的几个月时间里，对万多名在职职工年的缴费基数及千多名退休职工的档案进行了逐一核对之后，又进行数据录入后的再次核对，确保了全部数据的准确多年来，没有出165现一例重要数据的差错要使自己立于不败，而且有发展，让客户满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝在多年的窗口服务中，我经历了的续保高峰、的个体缴费高峰在繁杂的窗口服务中，无论参保人排队多长，我始终做到微笑到底，忙而不乱、快而不错--在经办微笑服务中，我始终以参保人满意为服务的第一标准注意掌握参保人的需求和愿望，注重理解参保人的心情和心理，运用换位思考的方式来倾注自己的爱心，来办理每一项业务这不仅增强了自身的亲和力和参保人的信任感，而且也较好地推动了工作的开展今年，我在科室内负责未参保单位的扩面工作，面对多年来社会保险工作的一个难点，如何能做好这项工作，使我感到了很大的压力这时，我想到了从前的一件事，那是年深冬的一天，我接待了一位白发苍苍的老人，她是集体所有制特困企业锯条厂退休工人张春明的老伴张春明是年入伍的革命军人，参加了辽沈1997战役、平津战役，一直南下打到广东湛江如今退休瘫痪卧床，孩子还都下了岗张1947春明不是干部，不能享受离休待遇，每月只能领取到元的困补费这个家庭的情况使我大受触动心想，张春明老人为了民族解放事业，南征北战，九死一生为了110社会主义建设事业，不计名利，付出了血汗这样的老前辈，无论如何都不能再让他;付出了在这种真情实感的驱动下，我冒着风雪严寒奔走在锯条厂和二轻局之间，微笑着与双方领导沟通经过工作，二轻局和锯条厂各自给张春明临时补助了元钱我想，这也只是解决了一户一时的问题于是，我全面梳理了二轻系统特困企业200中所有像张春明这种建国前参军的人员情况，会同二轻局共同形成书面材料上报市政府经过多次争取，终于解决了这部分老同志按月全额领取养老金的问题微笑服务无处不在，微笑服务无时不在我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的窗口、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人让微笑服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分通过协调工商部门，我掌握了通化市企业的基本情况通过地毯式走访未参保单位，使他们了解参保的权益通过动员缺乏参保意识的单位领导减少行政处罚和运用法律手段解决问题，增进了社会的和谐微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵在物欲横流的现代社会，一丝美丽的微笑有时会显得很苍白，难得是你面对龌龊和不齿内心尽管极度愤慨时，你的面容还能够保持大度的微笑社会保险工作，直接面对广大参保人和参保单位由于少部分人对相关政策了解不深或为了争取自身最大利益等一些因素，有时在经办业务中出现了送钱送物等个别不该出现的问题每当遇到这类问题，我不仅断然拒绝，而且更会保持风度，讲政策，说利害，把参保单位或参保人的行为引导到正确的轨道上来微笑服务实际是员工竭诚为客户服务的一种态度，对团队来说是一种可贵的忠诚去年，我在核查缴费基数时，发现一参保单位没有如实填报缴费工资该单位领导找到我说公司近年不景气，你通融一下，这块支出反正也没进应付工资账，你就当没看见算了同时拿出一个信封说是给我的办公赞助费我和颜悦色地指出你们公司效益不好，已经影响了职工眼前的利益，就不要再少报缴费工资让职工将来的利益也受到影响了经过动之以情、晓之以理的耐心工作，这位公司领导最终愉快地重新如实申报了缴费基数微笑愉悦心灵，能够化解严寒与坚冰恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心的表白一个长期停产的参保单位因被开发动迁，而使资产得到了变现由于十多年拖欠社保费，一些业务没有得到办理我经过近一个月的工作，把这个单位诸多的涉保问题都逐一解决了，职工也都得到了满意安置这个单位领导找到我说在你的关照和帮助下，使我们的问题终于得到了全面解决，处理完遗留问题，还剩一点钱，这些就是感谢你的我一反常态地收起了满脸的笑容，严肃而认真地说你们的心情我领了，这钱是绝对不能收的我们所做的工作，不是哪个人对你们的恩惠，而是每一个社保人应尽的职责我的执意和坚持，让这位领导感到了社保人的廉洁与真诚、素养与尊严，他双手紧紧握住我的手，传递了他对社保人的感激和敬意微笑，是一种阳光，一种积淀，一种吸引，一种发动，一种激情这激情是生命的一种存在形式，这激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满自信它像一缕缕春风，吹拂出一张张绽放的笑脸，让我深深感受到人们的丰足、满足、和谐与安定窗口工作心得体会二回顾过去，展望未来，我骄傲肩负使命，迸发激情，我自豪，因为我是社保人，我是一名会微笑的惠民政策的光荣使者;在现实工作中最常碰到的头疼问题就是返工有错误就会返工，会使来办事者来回—奔波，而自己也是工作量大增最重要的是，这没有带来任何的效益，有的只是负面--作用下面归纳的方法，可以提高工作效率和准确性、不要同时开展多项工作要抓主要的工作重点人们常说，的时间做了的有用工作其实我认为这1是没有分析而盲目的工作往往在做某项工作时，新的任务出现，当接下来时，很可80%20%能的情况是，两方面的工作都难以完成，反而会增加工作文秘杂烩网专业代写电话中出现错误的机率正确的方法是，在新的一项工80000295913182443908作来临之时，排在当前工作的时间表后面如果新工作权重大，则将原有工作适当延后总之，做完一项再做另一项，是能把所有工作完成的最佳方法、时间计划我们在做工作时，有时闲得2没事，有时却被压得喘不过气，往往问题出现在时间表的安排上要将自己现在的工作进行一个细分，细化到每项工作可以分配到个工作日，个工作时，这样的任务分解，可以使自己不至于浪费时间拖延任务

11、先想后做为什么要先想后做我近期遇到某个项目，是先做后观察这样子表面上执行效率很3高，但是带来的是人力和资源的浪费而且，对于一个比较复杂的任务，不把每个细节想清楚了，在后期几乎是站不住脚的这个说法大家都明白，但是工作初期想清楚想仔细想深远了的人，却不多、提前动手被工作压得喘不过气，是因为时时被突如而来的工作所逼的事实上，自己份内的工4作，有很多是可以预见的提前动手，可以时刻走在工作的前面，一个很显著的效果时，你考虑得多，你就占据了主动而事先没有准备，当工作压到头上来时，就只有残喘的力气了窗口工作心得体会三风风雨雨在地税窗口工作已将近年了，亲历了我们办税窗口的发展变化十几年来，在领导的关心、同事的帮助和自身的努力，我逐步学会如何做好窗口服务工20xx作，逐步在思想上树立起真心为纳税纳人服务的意识并落实到具体行动中办税服务厅是为纳税人受理涉税事宜的场所，是税收业务的前沿，也是税务部门展示行业文明的窗口通过平时的学习教育，特别是学习了国家税务总局制定的《纳税服务工作规范》，我认识到，新形势下对窗口服务人员的素质要求越来越高，自己的形象不仅代表个人的形象，而且代表地税部门和政府的形象，我们窗口人员必须时刻牢记心上，必须真正从思想上和行动上树立大局观念，提高服务意识，端正服务态度，讲究服务方法切实把以纳税人满意作为工作的衡量标准十多年来，我始终坚持把不让一个纳税人带着不满情绪离开自己的服务岗位作为自己的心愿和追求的目标，不久前的一份投诉电话，让我感到实践中要真正做到这一点确实很难每天面对众多的纳税人，面对繁忙的服务工作，有时也感到压力特别大，但我一直告诫自己要在工作中寻找快乐，在快乐中做好工作，对待纳税人要多一份真诚，多一点尊重对待自己要少一些烦恼，多一些快乐，始终把热心优质服务作为自己的本份和责任，努;力让纳税人希翼而来，满意而去虽然时间已经过了许久，记得我还在发票柜台经售发票时，但那我记忆深刻，年月日，天乐房地产开发有限公司开发的文园春晓楼盘正在热销中，财务人20xx115员发现专用收据预备不足这天正好是星期六，我们科正在岛外工会小组活动，公司人员通过税管员找到了我们科长，说明纳税人急需收据的情况，我主动向科长表示让纳税人放心，当即赶回办税大厅，保证了该公司及时领购专用收据事后，公司向市地税局局长信箱发来表扬信，赢得了纳税人赞誉，区局对我也进行了通报表扬在为纳税人服务过程中文明礼貌、笑脸相迎、态度热情固然能让纳税人感到温暖，但仅仅这些是不够的，俗话说工欲善其事，必先利其器要真为纳税人提供优质高效的服务，还必须有了然于胸的业务知识和过硬业务技能因此，我一向注重学习，认真掌握的相关业务知识，对一些重要政策规定和重点、难点问题在笔记本上做好记录，并认真分析总结通过学习和考试提升和检验自己对业务知识的掌握情况，由此不断提高自己的服务质量和效率近年来，厦门地税信息化发展很快，知识容量越来越大，新政策新规定也很多，我坚持把各项业务知识的学习积累贯穿于日常工作中，向领导请教、向同事学习，特别是注重提高自己解决棘手问题的能力，我深知，唯有这样才能及时为纳税人答疑解惑推荐阅读窗口工作体会行政服务中心国税窗口工作体会县政务中心房管窗口工作体会房管窗口工作人员心得体会工作心得体会篇年度工作心得体会（）（）（）窗口工作心得体会篇相关内容城镇规划心得体32021s会在城镇规划中，政策法规制定与学术研究不同，在对各利益主体的的矛盾要求的hzh3;s hzh4;s hzh4b;3妥协下，最终的成果和初衷总是存在着这样或者那样的遗憾的，在此分享心得体会下面是第一小编为大家收集整理的城镇规划心得体会，欢迎大家阅读童心向党心得体会作文通过童心向党的学习活动，作为新时代的一名少年先锋队队...员，二十一世纪的小主人，是建设祖国的接班人，我们应当好好学习他们这种爱祖国，爱集体，爱人民的伟大精神，在此分享心得体会作文一整治五排查心得体会为进一步加强公安队伍建设，转变工作作风，改善执法形象，...提升群众满意度，认真把从严治警措施落到实处临猗县公安局交警大队结合有关文件精神，制定一整治五排查措施，全力展开队伍建设活动泡茶的心得体会范文净手焚香，平心静气悬壶高冲春风拂面游山玩水关公巡城，...品啜甘露敬献茶点下面是小编为大家收集关于泡茶的心得体会，欢迎借鉴参考;;;关于双提双增心得体会通过转作风、抓落实、促跨越来进一步推进新型工业化、新型;...城镇化进程，做好双提双增文章，务实而又重要下面是第一为大家准备的关于双提双增心得体会，希望大家喜欢关于双提双增心得体会范文市委治转提专项行动督导巡察组在深入1《陈鹤琴传》心得体会《陈鹤琴传》心得体会《陈鹤琴传》后记中提到没有昨天，就没...有今天这是对陈老先生一生躬耕开拓、播撒教育种子的高度概括打开书卷，展现在我面前的是陈老先生充满坎坷、充满奋斗、充满爱心以及忧国忧民的一生，是一部我国百年教育的个人为官不易心得体会篇中共中央政治局、中央党的群众路线教育实践活动领导...小组组长在第二批党的群众路线教育实践活动推进会上指出，开展教育实践活3xx动，目的是把党建设得更加坚强有力，更好地促进改革发展遵守规矩不是无所作为，为官不易不能为官不为，要保持;关于专题心得体会范文篇开展专题学习活动已经有一段时间了，你又会说呢么感...想吗下面是小编整理的汇总专题心得体会范文锁屏，欢迎阅读参考专题心得体会5范文一根据交流中心党委学习教育安排，交流中心第二党支部于年月日组织召开支部党员会，以学习党20xx613《四世同堂》心得体会范文字老舍的《四世同堂》主要是祁家的生活为主线，以北...平小羊圈胡同各色人的荣辱浮沉、生死存亡为辅线，真实的再现了北平沦陷后的社600会现状下面是小编为大家收集关于《四世同堂》读书心得字，欢迎借鉴参考《策略精论》心得体会中国人常说，赚钱是一运二命三风水四积德五读书，企业的成

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