透视海南旅游业发展弊端

透视海南旅游业发展弊端透视海南旅游业发展弊端在为期三天的社会实践中，我们对海南旅游业进行了一系列考察，了解到其中存在不少弊端，令人担忧海南旅游业发展现状海南岛是我国第二大岛，陆地面积万平方公里，海洋面积多万平方公里，约占全国海洋面积的全省现有个县，多万人口海南地处热带、亚热

3.4200带地区，四季如春，光热充足，有着十分丰富的旅游资源，如热带海滨，民族风情，地2/319700热温泉，文化古迹，珍稀动物等据这几日来的询问及查找得知，全岛可供开发的旅游资源共大类处，海南岛海岸线漫长，海湾众多，海边大都是优质沙滩，椰风海韵为国内外旅游者所赞美海南岛开发晚，自然环境得到较好的保护，全岛森林11241覆盖率达蓝天碧海，空气清新，被誉为回归大自然未受污染的长寿岛正是海南存在着这种得天独厚的优势，吸引了许多生活在内陆，未曾见过大海的人虽40%“”“”然海南岛有着如此得天独厚的环境，但随着游人的增多，越来越多的问题也突显出来首先是环境问题来此投资开发的人多了，投资项目也越来越繁杂，其中有些还会对环境造成一定的损害如不法商人为了挣钱采集了珊瑚等，破坏了海洋环境要想使海南旅游业可持续发展，利用海南优质的环境发展生态旅游以兴隆三亚琼海为例兴隆的失败..兴隆旅游城位于海榆东线的中部，是由兴隆华侨农场搞起来的兴隆大多数居民为印尼华侨，自身具有良好的开拓进取精神而这个农场很早就以咖啡和温泉而闻名全国在东线高速公路通车以前，人们从海口到三亚，一般都要在此停留吃午饭，顺便泡泡温泉，参观这里的热带植物园于是，印尼风俗、咖啡温泉、热带气候成为兴隆旅游的三大卖点十年前，海南的房地产热刚刚开始农场人抓住这个机会，划出一大片地来搞旅游开发，并请人做了一个《兴隆旅游城总体规划》，由于旅游区搞得比较早，结果吸引了大量的投资者地很快就卖完了，宾馆、度假别墅也陆陆续续建了起来，并且短期内疗效不错，旅游城名气越来越大，农场更是没少发财但是，兴隆是海南开发旅游业最早，最成功然却又是最失败的例子优势的没落

1.对于兴隆，温泉当然是它的王牌，可是这张王牌却正在走向没落从过去的经历以及这次的考察，对于兴隆温泉，我们的总体印象是，质量不高，有些酒店的温泉不知什么原因水温不够高，而且兴隆的温泉没什么特色，配套的服务设施也跟不上确实，作为兴隆最有特点、最具吸引力的旅游产品，我们认为兴隆温泉的优势已经在日趋激烈的竞争中逐渐弱化了，原因不仅是邻近地区出现了琼海官塘、保亭七仙岭、三亚南田等众多温泉旅游点，更重要的是兴隆温泉本身在发展方面存在着众多问题从查看资料和实地考察后我们发现海南一些新开发的温泉更注重康体娱乐，强调温泉的不同疗效，以满足各种游客的需求相比之下，兴隆的温泉发展形式单调呆板，没有进行改造更新或转型提升，在某种意义上说，兴隆温泉已经萎缩成为酒店的游泳池失败的特色作为个国家和地区归国华侨的居住地，侨乡特色是兴隆旅游的又一看点游客在

2.兴隆亚洲风情园，既能看到日月星神、四面佛以及仿造泰国、越南、马来西亚等地建26筑建起的特色房屋，也可欣赏到稍具特色的东南亚风情舞蹈表演但有旅客表示，这些表演节目少，比较单调，更谈不上档次，表演舞台简陋，面积不大的观众席周围布满了小摊点令人厌烦风情区的相关人事透露说，整个景点现在基本靠出租摊位生存，景点内的摊位多达个，园内不少真正体现归侨生活的项目都因经济效益不佳撤下了，即使是仅剩的东南亚风情歌舞表演，表演时间也一再缩短由于旅行社的时50间安排得十分紧，游客在景点内基本上是走马观花与亚洲风情园定位相似的兴隆东南亚风情村同样面临这些问题由于多方面原因，东南亚风情村投入景区修复、改造的资金少之又少，一些房屋外表破旧不堪许多导游和游客对这两个景点的评价不高，认为东南亚风情体现不够，根本谈不上文化挖掘，而且商业气息过浓作为侨乡特色衍生物的演艺文化，曾在兴隆旅游发展中占据举足轻重的地位，直到现在，仍有不少导游表示，带着游客到兴隆，就是冲着那几场演出而去在过去几年内，兴隆陆续建起多个演艺中心，这些演艺中心为争夺有限的客源，陷入了恶性竞争的泥潭，不是以节目内容、表演水准来竞争，而是靠相互削价，导致了整个地区演艺质量的下降从我们的观察来看，一些所谓的大型演出未免显得低俗“”和商业气息浓郁，像当地各大宾馆里都设有人妖表演，甚至已成为当地旅游的一块招牌，然而人妖表演从其实质上说是种变相的不健康娱乐我们认为，希望依靠这些低俗的甚至是不健康的演艺文化来带动兴隆旅游业的发展，这无疑是让兴隆旅游业跨入一大发展误区之中，使兴隆旅游业面临更严峻的挑战规划的散乱外观豪华气派的大酒店、破烂不堪的烂尾楼、跟人一般高的杂草这些不和谐的景物

3.一齐出现在兴隆的康乐大道的两旁，难以想象这是一个旅游区的主干道，而购物街上挂满各式各样海南特产的小店里，摊主们都忙着招呼经过的旅客，一些餐馆竞相在自家门前搭起铁篷，各种大小不一，颜色不一的广告招牌随意地矗立在街头，酒店内部幽雅的环境和它们门外的环境简直是两个世界，这就是兴隆在这样一个旅游区，大部分的道路既没有绿化带也没有人行道每个关注兴隆的人，谈到它，都会谈到它的规划与我们住在同一家酒店的一位外地游客说坦白说，兴隆整个给人的感觉很杂乱，酒店一堆堆，商业摊点不上档次缺乏规划，小“环境可以，大环境欠佳，这是大部分游客对兴隆的总体评价”说兴隆没有规划是不确切的，从我们查找的的资料来看，万宁市在年曾做过《兴隆华侨旅游度假城总体规划》，但这个总规只是给兴隆的建设定了大方向，事实1993上，兴隆缺乏的是控制性详细规划，即具体如何建设的规划没有这就造成了兴隆低档次的重复建设，小宾馆、小酒店多，而且基础设施水平低，人行道、绿化道缺乏，供水、排水、电力等管网布局不合理，致使整个兴隆看起来凌乱无章年的兴隆总体规划拟订的目标为将兴隆华侨旅游度假城建设成为具有热带田园风光特色，以旅游度假、娱乐活动为主的侨乡旅游城然而转眼十二1993“年过去了，整个旅游区城市化倾向十分明显，建筑布局根本就是按城市的搞法，倚路”建楼，倚楼建街，倚街建市，楼房建筑容积率高，绿地少，没有一点田园风情特色，兴隆的热带田园风光特色在无章无序、一拥而上的建设中被破坏得所剩无几浅析三亚旅游业现状与前景三亚古称崖州，历史悠久，源远流长，文化多姿多彩天涯海角、大小洞天、崖州古城、落笔洞三亚古人类遗址等都蕴涵着丰厚的历史文化早在秦始皇时期设置的南方三郡，崖州就是其中之一的象郡汉代在现在的三亚市崖城镇设立了珠崖郡治，隋设临振郡，唐代改为振州宋代成为我国最南端的地级规模的州郡因其远离帝京、孤悬海外，自古以来三亚一直被称为天涯海角唐代宰相韩瑗、名僧鉴真，宋代名相赵鼎、大臣胡铨和纺织家黄道婆等先后来过崖州，对本地区的经济文化交流和发“”展做出了重要的贡献年月日，国务院批准三亚市升格为地级市三亚1987926地处海南省的最南端，背靠内地，毗邻东南亚，有利于连接中国与东盟的经济和贸易往来，这将给海南的休闲旅游的发展带来无可比拟的优势她还是我国唯一的热带滨海旅游城市其纬度与世界著名海滨城市夏威夷非常接近，因此，也有着东方夏威夷的美称——“三亚旅游业发展的存在不足旅游产品种类还不齐全”尽管三亚有足够多著名的景区，例如天涯海角，亚龙湾，大东海，鹿回头公园等等，

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1.1然而，这些景区大多都只是观光游而已这样一来，首先，观光型旅游的收入来源大多数来自于门票收入，旅客们高消费的地方不多，这就出现了一种旺丁不旺财的现象就是每逢节假日，来旅游的人特别多，但是，大多数人的消费都不高因此，客“”人虽然越来越多，旅游公司的投入也是越来越大，然而，也只能是带客人去逛一些景点，卖一些基本的行程，实际的旅游收入并不多所以，我们不能只满足于现在仅有的观光旅游产品，还要开发出更丰富的种类交通系统不够完善，旅游市场秩序比较混乱如今的三亚旅游市场秩序显得比较混乱，景点缺乏文化内涵，一些风情点粗俗，简

1.2陋，没有文化涵养交通系统不够完善酒店的附近是三亚最为繁华的地带，并且有步行街但是整条路上只有大约路公共汽车，有些还无法直达对于不熟悉三亚的游客来说，打的似乎成了唯一的选择但是三亚的出租车管理还是不好，在计费上4便是如此司机并没有按照表示的价钱来收费，而是直接和你讲价，并且偏高不知情的游客看似赚了出租车的便宜，其实，羊毛还是出在羊身上，景点和餐厅等场所为了支付出租车司机高额的回扣，会想尽办法从游客身上榨取油水，最后吃亏的还是游客在打的前往市中心的过程中，那位的哥一脸坏笑地说要带我们去玩玩，之后又说我们太小了，还是先去见见世面，决定带我们去看艳舞和人妖表演这还是一个意欲成为国际旅游业佼佼者的城市形象“”“”吗在这种严重畸变的旅游经营生态圈中，处处布满了陷阱，旅游市场的正常秩序完全被打乱了，最终受伤害还是三亚乃至整个海南的旅游形象景区的门票及一些商品的价格过高在亚龙湾，一个椰子可以卖到元导致门票过高的原因，一是可能与回扣规则有

1.3关；二是景点经营者的一种短视行为由于三亚旅游大多数还属于观光型旅游，因5“”此，许多景区的配套措施远远跟不上，无法从其他服务中获取收入因而，便寄希望于门票收入，为了获得更多的收入，各个景区便擅自抬高门票高额门票虽然为景区带来了较高的收入，但无疑也吓退了许多游客，导致客源的流失再者，由于三亚大多数的景区属于低水平开发和建设，以及严重的复制痕迹和缺乏特色的主题定位，加上不规范的管理和运作，很难有回头客，有的景区几乎没有回头客这说明了高额的门票只能给景区带来一定的收入，挺多只能维持经营现状，根本推不动景区的进一步发展而且在整个市场大环境的影响下，新客源有可能会减少，假如这样的话，那些依赖门票收入的景区将面临着生存的压力因而，高额门票政策是景区经营者的一种短视行为，也是整个旅游市场不规范的体现高额门票只能给景区带来一时之利，而从景区长远发展目标来看，只有完善景区的配套措施，增强景区的特色主题，丰富景区的消费项目，提升景区的服务水平，唯有这样，才能赢得更多的回头客，使景区获得长远的发展三亚的发展并不协调虽说是先富带后富，但是三亚的反差实在是太大在高档消费场所的背后，有着为

1.4数众多的低生活水平居民在亚龙湾，一面是富有的观光客，一面是出售小工艺品的“”贫苦人民从衣着上就可以看出来三亚的发展实在是太快，可是老百姓并没有从中获益多少旅游业的飞速发展带来的还有物价的上涨，然而本地的部分居民我—不知道占多少却还是赶不上物价的上涨这样一来，社会环境就不和谐了一个不—和谐的社会环境，我们都知道会发生什么犯罪率上升，冲突加剧，人们的思想道德—素质下降对于那些宰人的商贩，我们还能说什么呢导游之前就说三亚比较乱，叫我们不要单独行动，一开始以为是人少的缘故，现在看来并不只是如此一个……“”不和谐的旅游区是不会有太大的发展前景的就连当地的出租车司机，都说治安差，那么游客还能说什么呢只有社会环境良好的地区，才能发展自己的产业，尤其是旅游业可见，如果想成为首屈一指的旅游产业大都市，三亚必须要仔细想想才行，而不是一味地急行和发展，到头来若只有泡沫经济的废墟，那就大大地辜负三亚这一块风水宝地了从万泉河，博鳌看琼海万泉河琼海市位于海南岛的东部，万泉河从西南向东贯穿全境，最后经博鳌注入大海自改

1.革开放以来，琼海市以它丰富的旅游资源，成为游客海南游的必选之地琼海山青水秀、民情纯朴、物产丰富，是发展旅游产业的优良条件以博鳌亚洲论坛、万泉河“”和红色娘子军为代表的三色文化之旅以及官塘温泉，白石岭景区、椰寨农家乐等成为海南旅游景点的新亮点但从目前的情况来看，虽有一定的市场优势，同时也存在许多不容忽视的问题如旅游景点建设规模小，项目少，旅游景点基础设施不够完善，旅游宣传促销力不够在资源利用上还没有得到较好的挖掘各景点也没有开发出自己的特色旅游纪念品，购物商场也不多，游客在我市的消费不高，为了使我市旅游产业得到更快完善的发展我们特意以万泉河的主要景点为考察对象进行调查万泉河流域内有琼中、屯昌、万宁、定安、琼海等个市县，多年平均降雨量毫米，径流量亿立方，水量较丰富，但径流年际变化大，洪枯悬殊万泉河由南52300北两源江流而成，流短坡陡，洪水量大，而下流河段平缓，两岸台地发育，农田较多，

54.1人口较密，存在的洪泛耕地面积尚未治理，现有堤围普通存在着堤顶不高，强度低74%目前万泉河沿岸植被已遭到破坏，生态环境严重恶化坡度以上的整体开垦面积近亩，造成水土流失，河床升高，水源逐渐干涸，甚至有些支流已出现断流现25象上游企业（工业）超标排放问题突出，如琼中县的淀粉厂、造纸厂超标排污，偷采200金矿排放氰化物造成水质污染琼海境内多家胶厂超标，偷放偷排，年排入万泉河的污水近万吨沿河村民生活污水和垃圾未经任何处理乱投乱排，农业喷施农药和施用化肥残留流入万泉河等致使万泉河污染和生态环境日趋严重，其浑浊度、40值杂质度及病源细ph菌等含量已明显超标，水质和生态环境已影响到人民群众财产生命安全博鳌亚州论坛一说到博鳌，眼前就展现出一副靓丽的图画风光秀美的万泉河口，气势恢弘的南海

2.碧波，平缓柔软的玉带长滩，这里融江、河、湖、海、山、岛屿于一体，集椰林、沙滩、奇石、田园于一身，吐纳日月星辰之精华，畅享物华天宝之灵气，堪称风水宝地，同时也是世界河流入海口自然环境保存最完美之地是琼海人民之福，海南大众之幸哉博鳌就像一颗璀璨的明珠散发着迷人的光芒，在这颗明珠在被打磨之前，她正安详地沐浴在南中国海丰富多情的水气之下，荫庇着生活在这一块土地上的勤劳人民历史会永远记住年月日这一天因为这一天正是博鳌亚洲论坛首届年会召开的日子，那时的博鳌聚集着来自中国、日本、韩国、泰国、越南等亚洲国家的2002412政府官员和专家学者以及来自亚洲、欧洲、北美的企业界人士等共多人，共同探讨亚洲经济问题博鳌的名声也随着五大洲四大洋的朋友的来访传遍全球，成为2000讨论世界经济安全局势一个重要组成部分，更是亚洲经济合作与发展的纽带和催化剂每次参加年会的都不乏各国首脑，富商贾豪，在和年的年会上也偶尔看到了本地企业的身影，但也是寥寥几个而已，那么作为东道主的琼海人民从中又获20052006得到什么利益了呢是否真如外地人士所认为的那样赚得盆满钵溢的这样的问题由琼海人民来回答应更适合些我这个外地人在这里只想说说我自己的一些看法琼海人民并没从博鳌中得到多少，由于琼海的经济整体上是跟旅游业直接挂钩的，发展的趋势基本和旅游业的走向相一致；农业和工业在国民经济中所占的分量不是很大（相对其他兄弟市县），可以这么说，有很多琼海人靠旅游业吃饭，外加一些效益不是很好的经济作物支撑着（由于频繁受到自然灾害和不景气的市场影响，缺乏科技兴农），政府对招商引资深感力不从心，不懂利用博鳌这张名片来发展自己，如果一旦旅游业出现疲软，整个市都会受到很大的影响，再者品牌经济搞也不好，的确“”另人感到有点可惜小结海南旅游业发展弊端负团费泛滥成灾去年五一黄金周后，各地海南游线路组团价格持续跳水下跌以哈尔滨为例，目前

1.当地旅行社海南双飞日游的组团价格已经低到每人元，而仅哈尔滨往返海“”南的双程机票，打六折也要元在上海，当地旅行社海南双飞日游，甚至出62150现了元以下的超低价从各地海南游的组团价格可以看34005出，海南游目前负团费现象十分普遍1000相关资料显示现在海南省许多旅行社接团，不仅不收外地组团社的地接团费，还要倒贴给组团社机票差价和组团利润，最多时每接待一名游客要倒贴组团社多元旅行社转嫁风险700海南的旅行社当然不会做赔本生意，它们收取元的出团押金后，将旅游

2.团发包给导游和司机导游和司机接待客人，不仅从旅行社得不到一分钱报酬，还要2000-5000按游客人数上缴旅行社出团费这笔固定交纳的人头费实际上就是海南旅行社从中赚取的毛利润导游和司机还必须自行承担游客在海南的食、宿、行、景点门票的费用以及倒贴给组团社的钱，因此，无论是外地组团社和海南地接社，都不承担负团费的风险海南省旅游业界资深专业人士认为零团费和负团费使海南旅游市场形成了一条畸形的食物链旅行社吃导游、司机，导游、司机吃景点、购物点和餐饮娱乐场“所海南游已成为国内旅游低价恶性竞争——的活教材行业膨胀催发恶性竞争”景区开发低水平重复建设，旅游项目雷同单调；旅游车、导游、旅行社过多过滥，接3待能力超出了市场总体需求这些情况必然导致不正当竞争行为的出现海南省旅游车运力的审批缺乏严格的科学论证目前，海南省有牌照的旅游车已达多辆，而交通管理部门还在增加运力城市公交等车辆变相参与经营环岛旅游客运的违规行为愈演愈烈，加上各种旅1800游黑车充斥，致使市场运力过剩的弊端空前突出，行业的恶性竞争越演越烈据悉，海南省目前持有导游证书的人已多达多人，其中，只有约人能够保证正常出团业务至年底，海南省共批准注册旅行社家，而不少旅行社58003000又设立许多部门外包，使海南的旅行社经营部门和机构多如牛毛这些往往只有一2003157个人、一部电话、一张桌子、一间房子的皮包旅行社，多低价格的旅游团都敢接，更使海南旅游地接市场长期陷于超低价竞争的混乱状态旅行社和导游是旅游者同一个旅游地最初也是最重要的联系人，在很大程度上代表着一个旅游地的形象，被称之为旅游大使旅行社和导游服务质量的好坏，往往对一个地区旅游业的发展产生深远的影响如果海南不能通过建立以服务质量决定收入报酬的回报机制，以改变导游的出团动机，旅行社和导游之间不能形成较强的经济和行政关系，以约束导游的行为，海南的旅游市场就很难走向良性循环毫无特色的旅游项目旅游娱乐设施两极分化和缺少特色一方面，一些大型的综合性的旅游项目差不多

4.全是为外国人准备的，似乎很少考虑国内旅游者的需要由于这些项目投资大，建设时间长，而且有些内容与国家政策不符，特别是碰到国内的宏观调控，因而大部分项目还停留在纸上，或者刚开始动工兴建，投入运营的没有一家另一方面，不少地方随便搭几个草棚，其简陋和粗劣实在是有损海南的旅游形象，可他们却在那儿大摇大摆的卖门票，投资少，内容不够丰富，配套条件差，又没有形成规模，纯粹是在糊弄游客当然，更多的还是那些参照国内的国外的旅游景点，克隆出来的不伦不类的东西，很难吸引游客旅游项目遍地开花，要说是村村点火，处处冒烟这些项目不仅从地理上很少连成一片，使旅行社和旅游者难以安排行程，而且项目功能单调重复元特色，没有一个项目真正上规模，上档次游客到了那里，无非是住客房，吃海鲜、下海游、歌厅唱、根本谈不上特色，游客只经去一家也就没有必要再去第二家了点的情况是如此，面的情况也好不了多少大而全、十而全、缺少想象力的构思，使各旅游开发区你中有我，我中有你，面孔相似每个开发区从单个看有一定特色，但放到全省这“”“”个整休去看，便显得单调和毫无特色不够重视旅游业的可持续发展

5.海南以自然风光和淳朴民风为特色的旅游资源属于易损型资源，而海岛生态和热带雨林生态也是比较脆弱的生态类型游客的大量涌入，已经给资源和环境带来了很大的压力景观破坏、环境污染、野生生物的生存繁衍遭受影响、社会风俗习惯被改变、游人感受性体验降低等许多问题，已在海南初露端倪海口海滨泳场白沙门，原以其海水洁净、沙质白细而闻名但是由于近年来缺乏科学的开发和管理，海水被污染浑浊，沙滩上到处可见瓦砾碎石慕名而去的游客无不扼腕惊叹三亚的天涯海角，是海南的标志性景点，为游人必到之地近年来客流量的剧增，尤其在旅游旺季，游览区人山人海，摩肩接踵，遍地是垃圾，花草被折踩，景区管理无能为力虽然年以后，该景点采取了扩大游览区范围的办法来分流游客，但仍无法满足迅猛增加的客流要求目前该景点旺季时客流量1993为万人／天，春节前后高峰期客流量通常超过万人／天，远远高于景区的合理容量过去，一哄而上的旅游开发所导致的严重后果，也逐渐暴露出来了一些1—23部门和地方从自己的局部小利益出发，在滨海及温泉地区大量兴建度假村、游乐城以及不伦不类的文化村，结果不但破坏了生态环境，淡化了风情，影响了观瞻，还加剧了不正当竞争，使整个行业处于低效益状态以住宿业为例，年全省平均开房率％，家主要旅游宾馆中有家亏损，亏损面达％；年全省平均1995开房率527963791996％，考虑到持续的低价位竞争和巨大的投资成本，大部分宾馆仍为亏本经营

53.6除此以外，海南旅游业发展还存在部分资源得不到重视，开发优质旅游产品少，景区开发低水平重复建设，旅游项目雷同单调等诸多问题海南旅游业发展中出现的问题，是国内旅游业发展中普遍存在的问题不过，海南本来是可以避免的，因为海南的问题发生在其它地区之后，而且还有不少人提出过带有预见性的警告然而海南终究没能避免虽然海南旅游业在发展中出现了不少问题，但我们相信，只要海南从现在起调整思路，同时加大管理的力度，海南的旅游业仍然会有一个光明的未来。