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高级商务策划师资料整理收集并汇总复习题、正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（—g）
1、没有职业道德的人不会获得成功、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德a、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德b、职业道德是人获得成功的重要条件c（参考答案）d、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（d）、追求真理，坚持原则
2、奉献社会，助人为乐、公私分开，实事求是a、有求必应，服务热情（参考答案）b c、按照中国企业策划发展的历史，世纪年代初至年代末属于（d a）
3208080、起步阶段、磨合阶段a、发展阶段b、以上都不是（参考答案）c、下列描述错误的是（d a）
4、事前设计说最典型的代表是美国学者威廉纽曼、、事前设计说忽略了策划的主体、客体和策划过程等要素a“”[williamh newman]、管理行为说揭示了策划作为一种专业的独特的管理行为的本质特征b“”、选择决定说认为，策划是一种选择或决策，是在多种方案、计划中选择最佳方案c“”或计划，是在选择中作出的决定d“”（参考答案）、策划思维内在特征不包括以下哪项（c）
5、策划思维的结构性、策划思维的过程性a、策划思维的独创性b、策划思维的超前性c（参考答案）d、下列关于左右脑的描述正确的是（d）
6、要提升思维能力，就必须多刺激右脑以均衡左右脑、要提升思维能力，就必须抑制右脑以均衡左右脑a、左脑专司图像、音乐、运动等的反应b、右脑主管逻辑、分析、推理等策划力c（参考答案）d、以下哪种情况是在决策中所确定的努力方向即战胜敌人，又有利于自我（a）
7、克敌利我、单纯利我a、单纯克敌b、克敌害我c（参考答案）d、以下哪种整理方法是按照技术规范的要求布置行动步骤、程序的方法（a）
8、需求顺序法、技术步骤法ab、微观放大法、经验分解法c（参考答案）d、人们的判断思维总是从大局到小节的，所以，要用（b）来圈定大局，判断局势、归纳
9、演绎a、黑箱方法b、三环（参考答案）c、在企划类部门中，（d d）岗位的招聘应以考核创新能力和主持策划的能力为主、企划总监
10、企划经理a、企划主管b、企划员（参考答案）c、企业经验每天都有，但要使经验真正被提取出来，就必须经过四道工序验d a证、完善、（11“”——）、提升、反馈、整理a、收集b、积累c（参考答案）d、站在策划者应用工具的角度看，企划工具应具有学习、策划和（c）的功能
12、评价、借鉴a、管理b、建模cd（参考答案）、在企业内部，策划者所要研究的对象主要有四对八个（c）
13、知识与智力资源、决策者与实施者、合作者与竞争者、企业与项目、决策者与实施者、合作者与竞争者、企业与项目、制度与管理、知识与智力资a源、决策者与实施者、合作者与竞争者、制度与管理、知识与智力资源、合作者与b c竞争者、企业与项目、制度与管理（参考答案）d、下发《决策方案》时，还要配套起草一份（a），为《决策方案》的贯彻实施打好开局
14、《策划报告》、《策划建议书》a、《策划调查》b、《动员方案》c（参考答案）d、以下哪个不是评估的目标（d）
15、创造策划产品的差别化优势、提高策划公司的竞争力a、改善企业文化b、保持忠诚的顾客关系c（参考答案）d、在战略策划中，以下哪个决策点，是发现并指出影响企业长远利益和大局状态c的、外在的、重大的、有利变化
（16）、战略目标、战略阶段a、战略手段bc、战略机会（参考答案）d、在战略策划中，哪种创新方法是本着充分发挥现有优势、利用已有手段的原则，d追求利益最大化
（17）、利益为先、机会推理a、远景反推b、手段充分应用c（参考答案）d、生态策划的总体定态中，（d）指的是企业生态系统
18、自我、大自我a“”、目标b“”、对象c“”（参考答案）d“”、以下哪个属于生态策划中的判断原则（d）
19、为管理奠定基础、达到营销策划的要求a、为融资奠定基础b、策划者适应，便于策划c（参考答案）d、在资本的三个组成要素中，（c）决定着资本的数量
20、知识a、品牌、关系b、资源c（参考答案）d、以下哪个融资策划的创新专法，是利用产品技术或市场容量融入其它资源（d）、资本融资
21、品牌融资a、产品融资b、以上都不是（参考答案）c、融资一般分三个层面展开，即（d c）
22、企业，资本，品牌、资源，技术，产品、资本、品牌、产品a、资本、产品、技术b c（参考答案）d、融资策划的总体定态中，（c）指的是资源调度
23、对象、大自我a“”、目标b“”、小自我c“”（参考答案）d“”、管理策划管（d）
24、企业消化吸收资源、企业吃入营养a“”b“”“”、企业现状和状态、企业输出c（参考答案）d、是站在企业看市场，立场在企业一边如果站在市场看企业，站在客户的角a度看产品，那么，价格对应的是（25“4p”）“”、成本、客户a、沟通b、方便c（参考答案）d、对国有独资公司的合并、分立、解散、增减资本和发行公司债券等事项有决定权a的是
（26）、股东会、董事会a、董事长b、国家授权投资的机构或者国家授权的部门（参考答案）c、根据合同法的规定，无效合同的法律效力（d d）、自登记时无效
27、自履行时无效、自订立时无效a、自被确认无效时无效（参考答案）b c、策划要素程序和步骤，哪个描述是正确的（d c）28“”“”、步骤就是由操作步骤连接起来的相对完整的过程、程序就是在一个相对完整的时空单位内所完成的动作a“”、就策划要素中程序与步骤的关系来看，程序由步骤组成b“”c、就策划要素中程序与步骤的关系来看，步骤由程序组成（参考答案）d、下面关于策划目标的描述错误的是（c）29“”、策划目标就是实施决策后所期望达到的结果、策划目标就是收集资料时所期望达到的结果a“”、策划目标是指策划主体通过策划活动所要解决的问题和最终达到的目的b“”、策划目标有四个部分构成数量、速度、质量、成本c“”（参考答案）d“”、下列描述正确的是（b）
30、策划者接到决策者的批复文件时，策划工作即应当开始、决策者接到策划者的批复文件时，策划工作即应当开始a、策划者接到决策者的批复文件时，策划工作即应当结束b、决策者接到策划者的批复文件时，策划工作即应当结束c（参考答案）d、商务策划所面临的宏观环境因素中，（a）是指一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、法律法规等方面
31、政治法律环境、经济环境a/、社会人文环境b、科技环境c/（参考答案）d、以下哪个是企业的无形资源（a）
32、设备a、厂房、人员b、企业文化c（参考答案）d、下列哪种属于企业可以运用的有形资源（a）
33、商标资源、人力资源a、组织资源b、生态资源c（参考答案）d、在市场经济条件下，（c）属于获取有形资源的市场化途径
34、银行、财政局a、行业协会b、税务局c（参考答案）d、从特征来看，下列哪项属于企业核心竞争能力的特征（a）
35、可持续、牢固a、隐蔽b、难以模仿（参考答案）c、下列哪项属于平衡计分卡（）所涉及的考核指标（d d）36bsc、资产利润率、企业战略a、企业文化b、雇员人数c（参考答案）d、在策划课题的前期文档中，（a）不属于《项目策划大纲》的内容、课题预算
37、内部环境a、竞争优势分析b、外部环境（参考答案）c、在设定个人目标时，以下描述正确的是（d a）
38、设立个人目标就是面向未来的思维状态，对自己的工作、学习、生活等进行理性的规划a、在设定个人目标时，目标无需具体化、明确化、个人目标的设定，不需要不断总结反馈来及时调整目标b、建立目标要有挑战性，可以有不能实现的目标c（参考答案）d、下列哪类不是策划诊断调查表的基本内容（a）
39、后记、表头a、表体b、表脚c（参考答案）d、下列关于调查诊断时间描述错误的是（a）
40、策划诊断调查时间是指调查资料所属的时间、如果所要调查的是时点现象，策划诊断调查就要明确规定资料所反映的是调查对a象从何时起到何时止的资料b、如果所要调查的是时点现象，策划诊断调查就要明确规定统一的标准调查时点、为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，策划诊断调查期限应适当缩短c（参考答案）d第二篇高级注册商务策划师认证招生简章高级注册商务策划师认证招生简章b塑造第一代总裁，挖掘第二代总裁，培养第三代总裁，储备企业外的总裁，这就是的使命世界商务策划师联合会年成立，总部在新加坡，事业在全世界在中国，是策划科学与策划师职业的鼻祖，许多后来者模仿其外wbsa wbsa——1998型，但没有任何流派能得到其科技本质wbsa获得认证的预期价值，可以用马斯洛理论来概括介绍马斯洛说，人往高处走生存安全归属尊重实现wbsa最好的生存方式是我的资产就是头脑，只要我思想、我表达，财富就会再来————————能把你的一次成功经验化作永恒的知识生产线，只要你追求，它就会自动生产出价wbsa值最好的安全保障是掌握一门独到的技术，与自己的经验融合，这门技术就变成了自己的独有本领，只要你的电脑与企业的电脑连上，这个小世界就无法离开你用你的经验教会你应用全球通用的企划软件，获证就意味着你已经技术独立wbsa最好的归属是与聪明人为盟友，通过互通有无，共同缔造一个智慧高地，成为紫领（智慧紫光）一族利用数据库技术，使获证策划师能方便地享受全球智慧“一体化的利益”wbsa“最好的尊重是成为革命导师，受到广泛信赖和依赖是一个开放的体系，采”取师傅带徒弟的现代私塾方式，开展导师指导制，你将利用提供的平台，“”wbsa在指导学员认证过程中，在普及现代企划技术的漫长历程中，将自己的经验传授给“”“”wbsa弟子，使自己的思想生命得以延续最好的人生价值实现方式是用自己的头脑、带动别人的头脑、借助全球的头脑，成就自己的事业企业家的财富不在多少，而在于来路提供的国际创新型企业全套解决方案，使治理企业主要靠人力资源中的智力资源，老板变成校长，总wbsa“裁变成导师，一切都通过电脑牵动人脑来实现”“”创新型企业总裁和具有一定实践基础的策划与企划职业高管人才适合申请商“”务策划师认证wbsa商务策划师认证采取直接报审制获得认证的依据是策划案和商理您只要向各地任何培训基地机构，或向任何一位研究员提交策划案简述材wbsa“”料，指导教师会免费评估您获得认证的可能性，若获得初步认可，您就可以进入令人wbsa wbsa“”激动的思想再造历程若抓得紧，积极配合，一个月内即可完成学习、经验再造、技术操作过程，两个月即可有望获得证书一个策划人的现代化，一个老板用智慧替代大量资金投入，一个经理人用技术和技wbsa能来提升自己的就业档次，从尚未获得证书的时刻起，理想就与现实接轨了广阔的兼职就业与知本创业的平台正在等待着你的到来一万多名您的同盟„„军正在等待着您的加盟wbsa在实践中创新在创新中实践职业前景、国家人事部和劳动社会保障部把商务策划师定位为十大热门专业之首、未来五年中国急需商务策划师万左右，目前通过认证的只有万人左右
1、我国目前的企业急需策划人才，的企业根本招聘不到优秀策划人才培23002训对象365%90%企业总裁、职业经理人、企划总监、企业高级管理人员、职业策划师以及国家公务员辅导内容、商务策划原理商务策划发展的历史、商务策划在企业中的作用、商务策划师在企业中的作用、商郑州机构电话1务策划人的发展规律、策划与创新思维的新突破、商务策划的十大创意方法等wbsa
256798166313849064306、商务策划实务企业战略策划、生态策划、融资策划、管理策划、营销策划五大领域策划指导导师、学员针对企业进行操作案例的诊断、运作、测评等
2、商务文书的书写营销策划书、商业计划书、市场调查报告、项目可行性分析报告
3、商务策划师申请人报审材料标准、制定评价商务策划人员水平标准的主要依据申请资格4主持过综合性商务策划案的制定，且该策划案在申请日前已经实施，原则上，策划案的起始日或终止日在申报日前的五年内同时，具备总结一条商理的能力申报时间每月的日之前咨询流程向郑州机构培训基地提交策划案简述指导教师会免费评估您获得认证的可20能性，为您认证决策创造条件wbsa获得初步认可后，填写申请表，支付有关费用，领取有关教材与辅导资料，按自己的习惯书写策划案，提交给指导教师指导教师向您提供具有借鉴价值的策划案，对您提出再造策划案的意见与建议根据您的策划案再造文件，指导教师指出须重点学习的理论部分暗合相关理论模型，您第二次再造自己的策划案，并按指导教师提供的商理规范，开发一条商理指导教师把您的策划案和商理上载到软件上，发给您，供您了解软件的意义和熟悉软件的操作要领指导教师将您的策划案和商理进行评分，将评审表和策划案、商理上报中国总部wbsa中国总部将采取盲审方式，交多位专家审查，通过后报国际总部复审，再通过后，委托指导教师向您发送认证通知书wbsa您交纳认证费用，邮寄出照片等相关资料，可望在一个月左右获得由世界商务策划师联合会颁发的中英文证书以及徽章等配件指导导师向您颁发证书，并向您交代获取正版软件的方法，交代延续权益的享用方式方法等申请人提供策案原始文件申请人提交的策划案应是一个完整的决策方案，并得到实施（含正在实施或实施完毕）申请人提交的商理最好是从策划案中总结出来的，便于掌握实践经验与理论提升之间的关系申请人按自己的习惯提交策划案和商理，不限制书写格式和篇幅但要求电子版、尽量不含图表（用叙述语代替）欢迎申请人按标准格式书写，更欢迎申请人使用文件格式书写，这样将大大地加快认证效率费用ok评审费元人（含报名、教材、光盘、评审、个人辅导）认证费元人（含知识升级、终身服务费）5800/以上各项费用一经缴纳，概不退款8000/所有获证学员基本权利、申报高级商务策划师的学员，通过认证者，由世界商务策划师联合会颁发国际国内公认的《高级商务策划师水平证书》（中英文），并获得由总部颁发的制1wbsa wbsa式策划软件（带有个经典实战策划案郑州机构电话ok300wbsa2567981663例或商理）；13849064306﹑个人信息进入中国官方网站的人才库；﹑推荐参加全国系统的年度策划成果展示和特聘研究员等活动；﹑参加项2wbsa目实践及加入策划人俱乐部；﹑终身免费知识升级和技术升级（同级别）；3wbsa4﹑论文、商理、策划案入选品牌系列丛书或软件案例库；﹑优先加盟5业务发展平台；6wbsa7wbsa﹑优先推荐系统内各机构的交流、协作和项目机会；﹑个人项目优先得到智慧支持；8wbsa
9、享有优先参加本机构组织的各种专业和公益活动的权利；、享有优先参与本机构引进开发的其他经营项目的权利；
10、享受学术交流、业务交流的权利；
11、个人在商务策划研究的成果可以优先转化为软件应用资料集群12郑州机构电话13ok第三篇年高级商务策划师理论考试真题（简答题）年高级商务策划师理wbsa256798166313849064306论考试真题（简答题）
20072007、在当今社会，为什么知识经济时代更需要策划答在知识经济年代，市场竞争很残酷，越是知识经济年代，越讲究策划，重视策划1在全球市场一体化的时代，各国间综合国力的竞争，说到底实际上是人才和知识的竞争各国间综合国力的竞争是人才和知识的竞争知识经济时代为策划提出了一系列崭新的课题，也引发了在思维方式、谋略理念、策划机制等多方面的变革要求；知识经济为企业文化策划开辟了极为宽广的领域知识经济是以创新的速度、方向来决定成败的经济，创新是知识经济发展的内在驱动力，是知识经济的灵魂、试以蒙牛为例，用四维策划模型的二维坐标，从知己、知彼、正合、奇胜四个方面定性分析蒙牛企业市场竞争地位2答（）蒙牛乳业对自己企业的产品市场结构，销售渠道结构，管理方略，战略与策略的精准分析与定位都是他们对知己的体现联合国家公众营养与发展中心共同推1出全球首款含有（造骨乳蛋白）尖端技术的特仑苏牛奶，结束了中国乳业没有完全自主知识产权产品的历史这一产品不仅在首届亚洲品牌强评选中荣omp omp获亚洲品牌创新奖，还在第届（国际乳联）世界乳业大会这一全球乳业的最500“”27idf高峰会上，击败数十名来自全球百年乳业巨头的竞争对手，摘取了全球乳业创新大奖，使得中国乳业年来第一次站在了全球乳业最高的领奖台上这正体现蒙idf牛利用知己知彼的策划路线，战胜了其他竞争对手，而引领风骚的方面104（）蒙牛、伊利、光明三家企业相比，三家企业虽然销售额相差不大，但成本差距巨.大，蒙牛各项成本与费用最低，伊利居中，光明最高可见，蒙牛的费用成本收入2最低也构成了蒙牛的核心竞争力未来如何保持这种效率，对于维护蒙牛的霸主地/位是极其关键的这也是知彼的体现（）从年非典肆虐时的第一家捐款企业，到教师节为全国园丁送奶，从支持申奥，到为中国航天员和国家队运动员提供牛奶营养套餐，蒙牛乳业一贯承担社32003“”“”会责任，投身公益事业的行为，受到了与会专家的一致赞赏这体现了蒙牛企业的正合思想通过自己的资源优势为群众办好事办实事（）蒙牛企业与湖南卫视联合策划的超级女生节目，不仅对蒙牛企业做了大力宣传，蒙牛整合营销不但使自己名利双收，也炒火了超女，是体现了奇胜这一方面4“”、公关策划与市场营销在本质上有何区别二者可以互相取代吗，为什么“”答市场营销包含公关策划，而公关策划是市场营销的一个范畴从市场营销的角度3看，公关使一种促销手段公关策划是社会行为，市场营销是经济行为二者不可以互相取代的，它们是互相促进，互相并从，互相发展的，市场营销离不开公关策划，但不能把公关活动等同于促销活动、在生态策划领域，企业在什么种情况下会降低企业维度，降低企业维度有何作用答在生态策划领域，维度法即是思维切入角度上的创新方法维度是描述企业4经营幅度的概念企业在要扩大规模，扩张领域，扩张行业时会降低企业的维度只有降低企业维度才能走产品的精、专路线，才能成为某个产品的垄断企业，才能成为世界的垄断企业第四篇高级人力资源管理师资料人力资源管理师humanresourcesmanagementteacher关于开展注册国际人力资源管理师劳动和社会保障部高级人力资源管理师培训鉴定的通知“+各企、事业单位人力资源部、人事（处、科）”目前我国人力资源管理从业者已达多万人，高级人力资源管理人才尚不足人，高级人力资源管理人才已经成为市场上的紧缺人才，人力资源管理的落300后已经严重制约了许多企业的发展而据了解，国内对高级人力资源管理人才的需20000求在每年万人以上，高级人力资源经理成为大型企、事业单位重点争夺的人才面对国内的迫切需求，国际认证协会3全球化高级人力资源管理认证体系，于正式登陆中国该认证采取全国统一internationalprofessioncertificationassociation2004标准、统一命题、统一考务管理和统一证书核发的模式进行认证质量控制，向成绩合格者颁发全国通用的《注册国际人力资源管理师证书》注册师项目运行四年多来，已经培训学员多人，该项目已经成长为国内权威、倍受客户推崇的实用人力资源培训机构，是中国高端人力资源培训的领跑者18000《中华人民共和国劳动法》第条规定国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度据此，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心69“《关于同意开展高级人力资源管理师试验性鉴定工作的复函劳社鉴函（）”号》文件的要求，及劳社发号文件，该文件规定，从年月日〔200630起，人力资源管理、营销、秘书等个职业严格实行持证上岗制度，并定期组织专项〕
[2003]192200511检查凡从事人力资源管理工作的人员，必须持证上岗对人力资源管理人员实行持9证上岗制度，不仅是《劳动法》的规定，也是人力资源管理人员开展工作的需要为此特开展国际、国内高级人力资源管理师权威结合鉴定
一、培训对象企事业单位在岗或有志从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪资福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的中层及以上专业管理人员均可参加国家人力资源管理师职业资格报名
二、报名条件（凡具备以下条件之一，或取得《国家职业培训证书》，均可申报高级人力资源管理师）一）连续从事本职业工作年以上二）取得人力资源管理师（二级）职业资格证书后，从事本职业工作年以上10三）具有本科学历，从事本职业工作年以上3四）具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作年以上9五）具有博士学位（含同等学历），从事本职业工作年以上6
三、培训内容、教材、师资3培训内容国际战略人力资源管理、职位分析、国际人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、人员素质测评、薪酬福利、绩效考核、劳动关系与法律法规、职业道德
1.等培训教材采用《国际注册人力资源管理师》及人力资源和社会保障部统一培训教材
2.培训师资省内大专院校权威人力资源管理专家、教授和省劳动和社会保障厅人力资源管理方面的领导全国免费电话直播电话（兼传
3.真）40065155510731-83570777移动电话刘老师曾老师报名1362731937713548779817237225883105566731人力资源管理师4humanresourcesmanagementteacher
四、培训、考试时间安排第十二期（长沙班）月日第十三期（全省班）月下旬
五、国家证书介绍1023-25-11-经本中心培训合格后颁发省劳动和社会保障厅职业技能鉴定中心核发的国家职业培训证书，并组织参加试点考试，理论、实操、综合评审三科成绩均合格者颁发国家劳动和社会保障部《中华人民共和国职业资格证书》，以此作为就业、上岗、晋级、加薪唯一的职业资格证明该证书全国通用，国际认可
六、国际证书简介注册国际人力资源师培训考试合格者按照有关规定统一核发《注册国际人力资源管理师资格证书》，证书颁发机构为国际认证协会、实行统一编号登记管理和网上查·询，证书全国通用，国际认可免费发展成为国际认证协会会员凡通过注册国际人力资源师、注册高级国际人力资源师认证者，成为会员后，学员将在更高的层面上关注国际人力资源开发事业的·发展，了解业内最新动态，结识业界权威专家，掌握前沿资讯，为个人和企业发展开拓广阔空间集中答疑解惑为通过各类认证学员的提供有效职业辅导，解决学员在工作中遇到的各种问题，我们将于每年定期向学员征集在工作中遇到的疑难问题，挑选其中比·较突出的问题，组织有关专家进行解答推荐就业凡注册国际人力资源管理师、注册高级国际人力资源管理师个人资料汇入中国国家人才网经营管理人才库并免·费向著名企事业单位推荐工作“”
七、培训级别及费用一）国家高级人力资源管理师元含（培训费、认证费、鉴定费、证书工本费）二）注册国际人力资源管理师元含（培训费、认证费、鉴定费、证书工本费）5800三）注册国际高级人力资源管理师元含（培训费、认证费、鉴定费、证书工本6800费）8800
八、报名材料及其他
（一）报名回执表
（二）身份证、最高学历证书、在职证明、论文、职称证书及扫描件
（三）近期免冠寸照片张，寸照片张
（四）报名表下载网址1222湖南长沙车站中路号凯旋国际全国免费电话直播电话（兼传真）-21b-2007移动电话刘老师曾老师报名40065155510731-835707771362731937713548779817237225883第五篇商务策划师职业标准商务策划师职业标准1055667314
一、职业概况职业名称商务策划师职业定义从事商务策划活动的人员，应用科学的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组
1.
11.2织的整体活动或某一方面活动进行系统、科学地创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果职业等级本职业共设四个等级，分别为商务策划师（四级）（国家职业资格四级）、商务策划师
1.3（三级）（国家职业资格三级）、商务策划师（二级）（国家职业资格二级）、商务策划师（一级）（国家职业资格一级）职业等级等级划分标准商务策划师（四级）能够熟练运用信息收集、资料汇总、文件编制的基本技能，独立完成商务信息的整理分析商务策划师（三级）熟练运用商务信息的基本整理技能，对本企业现状、市场现状和前景、竞争对手的现状和发展趋势进行正确性判断分析能够与人沟通交流，胜任操作培训工作商务策划师（二级）掌握运用以商务信息的基本整理技能和特殊判断技能，对企业所拥有的资源和未来信息进行多角度创新性预测，为决策者提供创新决策建议能够胜任组织协调和对下级的培训工作商务策划师（一级）掌握运用以商务未来信息的基本整理技能、特殊判断技能和创新技能，通过各种手段使组织中的各种要素有机整合起来，以最有效的方式高效能地运转，完成既定策划目标评估服务和胜任系统培训工作职业环境条件本职业工作环境条件室内、外，常温本职业特殊环境条件
1.
41.
4.1企业环境由于商务策划是一种创造性的思维和实践活动，因此，为了便于策划工作
1.
4.2的顺利开展，特提出了相关的企业环境条件序号企业环境条件说明营造一种理想的创新工作氛围企业营造一个相对自由宽松的工作环境，能够使策划者工作更有效地进行1注重企业及其成员的学习和自律意识企业领导要注意不断改进企业的制度规范，鼓励策划者不断调整自身行为规则和模式2激发企业运行中的差异性追求企业运行的稳定性和一致性，可能会扼杀企业成员的创新能力3企业具有良好的动态管理机制策划创新过程中必然会伴随着大量的差异、矛盾和不平衡，需要企业具有良好的动态管理机制4职业能力特征商务策划师从事掌握必备的职业知识和技能所需的基本能力和潜力，分别为
1.5职业等级职业能力商务策划师
1.
5.1（四级）整理能力、学习能力、表达能力、计划能力、执行能力商务策划师（三级）整理能力、判断能力、学习能力、表达能力、计划能力、执行能力、培训能力商务策划师（二级）整理能力、判断能力、创新能力、学习能力、表现能力、计划能力、执行能力、培训指导能力、管理能力商务策划师（一级）整理能力、判断能力、创新能力、主持能力、学习能力、表现能力、计划能力、执行能力、系统培训指导能力、管理能力、预测能力本职业需强调的能力特征说明职业等级职业能力特征商务策划师（四级）整理能力怀有全局观念，技术性参与策划能力商务策划师
1.
5.2（三级）判断能力怀有全局观念，创造性参与策划能力职业能力特征说明商务策划师（二级）创新能力怀有全局观念，创新性参与策划能力商务策划师（一级）主持能力具有领导素质和主持策划能力基本文化程度大学专科毕业（含同等学历）鉴定要求适用对象
1.6从事或准备从事本职业的人员
1.
71.
7.1申报条件参照《上海市职业技能鉴定申报条件》执行
1.
7.2鉴定方式商务策划师（四级）、商务策划师（三级）、商务策划师（二级）采用非一体化鉴定方式
1.
7.3分为理论知识考试和操作技能考核两部分理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达分以上者为合格；商务策划师（一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在操作技能的考核中，分模块进行鉴定实行百分制，各个模块鉴定60成绩皆达分以上者为合格对象鉴定方式详细说明商务策划师60（四级）、理论知识考试采用封闭式笔试、操作技能考核采用开放式鉴定操作技能考核采用学习和实践结合方式，所需课题1考前二周提供，按规定程序完成后，进行封闭式笔试2商务策划师（三级）、理论知识考试采用封闭式笔试、操作技能考核采用开放式鉴定操作技能考核采用学习和实践结合方式，所需课题1考前二周提供，按规定程序完成后，进行封闭式笔试2商务策划师（二级）、理论知识考试采用封闭式笔试、操作技能考核采用综合评审12操作技能考核采用学习和实践结合方式，所需策划背景资料考前二周提供，按规定程序完成后，由专家进行综合评审商务策划师（一级）一体化进行综合评审鉴定场所设备实施本职业各等级鉴定所必备的场所、设施、设备、工具等条件培训对象鉴定项目
1.
7.4场所设施设备工具商务策划师（四级）理论知识考试纸按规定程序完成主持策划案的总结，由专家标准教室钢笔、修改液、草稿操作技能考核标准教室商务策划师（三级）理论知识考试纸操作技能考核标准教室标准教室钢笔、修改液、草稿商务策划师（二级）理论知识考试操作技能考核标准教室会议室钢笔、修改液、草稿纸笔记本电脑、多媒体音响商务策划师（一级）一体化音响
二、工作要求职业功能和工作内容职业功能工作内容商务策划师会议室
2.1多媒体笔记本电脑、（四级）商务策划师（三级）商务策划师（二级）商务策划师（一级）
一、策划目标定位
（一）整理策划要素
（一）确立策划主题
（一）界定策划问题
（一）设定策划目标
（二）分
（二）设定个人工作目标
（二）设定职能目标解策划目标
（二）组建策划团队
二、策划诊断调查
（一）收集策划资料信息
（一）编制市场调查计划
（一）设计市场调查方案
（一）建立市场信息系统
（二）整理策划资料信息
（二）分析策划资料状况
（二）总体诊断企业资源
（二）确定市场调查程序
（三）分析策划资料信息
（三）判断企业机会与威胁
（三）描绘策划印象轮廓
三、策划创意构想
（一）尝试创造性思考
（一）进行创造性思
（四）归纳市场调查结果
（四）编制可行性报告考
（一）组织团队创意讨论
（一）限定创意行为规范
（二）产生策划的创意
（二）进行创意点分析
（二）进行创意点甄别
（二）组织创意开拓训练
四、策划方案论证
（一）提供创新素材
（一）整理策划方案
（三）形成多种方案框架
（一）编写策划书备选
（一）论证比较备选方案
（二）提出创新建议
（二）辅助策划预算分配
（二）拟订策划案备选
（二）辅助系统分析决策
（三）辅助策划日程安排
（三）提出策划案备选
（三）辅助选定可行方案
五、策划实施操作
（一）配合策划实施操作
（一）提供策划操作指导
（一）组织策划实施操作
（一）提供策划实施指导
（二）汇总相关策划文件
（二）控制策划预算与进度
（二）进行策划模拟布局
（二）开展策划系统培训
（三）监控调适策划操作
（三）监督策划实施过程
六、策划评估服务
（一）做好自我评估记录
（一）做好部门评估记录
（一）做好过程评估记录
（一）明确目标评估原则
（二）提供策划相关文件
（二）提供策划操作记录
（二）选择目标评估方式
（二）确定目标评估内容
（三）确定目标评估步骤
（三）跟踪顾问式服务各等级工作要求本标准对商务策划师（四级）、商务策划师（三级）、商务策划师（二级）、商务策划师
2.2（一级）四个等级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求商务策划师（四级）职业功能工作内容技能要求专业知识要求
2.
2.1
一、策划目标定位比重
（一）整理策划要素能够整理策划主体定位要素知识、经验、信息、思维方法一体化要求
1.目标定位管理专业知识能够整理策划对象定位要素
1.商务策划模型知识
2.10%
2.竞争对手进入障碍知识
1.能够整理策划环境定位要素
2.宏观环境要求
3.行业环境要求竞争环境要求企业环境要求
1.能够整理策划目标定位要素目标定性要求
2.
3.
4.目标定量要求
4.
1.
（二）设定个人工作目标能够根据职能目标，明确具体地设定个人工作目标
2.自我控制要求个人目标设定流程
1.
二、策划诊断调查
2.
（一）收集策划资料信息能够收集企业环境信息（）宏观环境信息（）行业环境信息（）竞争环境信息（）企业环境信息能够收集
1.企业资源信息（）企业一般资源
12342.（）企业特定资源市场调研方法1（）进行实地调查询问法、观察法（）收集现成的资料调查主体选择（）策划主体
21.调查（）专业调查公司调查信息收集工作流程报
122.1能够按企业资源的特征整理各类信息（）企业环境信息整理（）企业资源信息整理
23.35%排除资料中水分标准统计方法
2.12
（二）整理策划资料信息能够把死资料整理、分析为活情对获得的资料进行分
1.类现场复查方法
1.
2.
（三）分析策划资料信息能够对分好类的资料进行相应的分析能够在资料的分析过程中，熟练运用比较法、综合法为确定策划方案提供参考
1.比较法、综合法
2.
（四）归纳市场调查结果能够按规定格式，将调查结果汇集成一篇独立的调查报告调查归纳方法（）单独型调查的归纳方法（）穿插型调查的归纳方法
1.调查报告编制规程12
三、策划创意构想
2.
（一）尝试创造性思考能够注意信息符合创意的要求能够在用于创意相关信息资料丰富、全面、详实的基础上，尝试创造性思考创意
1.的方法
2.（）准备（）尝试（）酝酿（）洞察（）评价
（二）产生策划的创意能够在掌握创意思维规律和理论的基础上，有组织的创意创1234520%意的思维（）联想思维（）形象思维（）类比思维（）组合思维
四、策划方案论证1234
（一）提供创新素材要素材采编素材专业知识创新的方法和要求能够学习运用哲学思维，为策划案提供创新素材
1.能够收集创新必策划力开发与培养要求
2.10%
2.逻辑思维和非逻辑思维要求
1.
1.
（二）提出创新建议能够学习运用创新方法，为策划案提供创新建议
2.商务策划通用创新方法商务策划专用创新方法
1.
五、策划实施操作
2.
（一）配合策划实施操作能够结合个人岗位职能、职责、策划工作流程要求工作标准，执行实施方案
1.能够结合自己岗位工作要求，参与各种业务培训企业培训计划要求
（二）汇总相关策划文件能够及时汇总相关资料10%
2.能够对各类资料系统归档计算机操作知识文案写作格式
1.
2.
1.
2.
六、策划评估服务
（一）做好自我评估记录能够做好个人目标执行过程中有关信息的日常记载和统计
1.能够统计并分析执行数据数据统计专业知识评估整理分析技能要求目标评估服务流程要求件
2.协助策划效果评估工作顺利开展
1.
2.
3.10%档案管理专业知识工作评估专业知识
2.
（二）提供策划相关文件能够及时提供与策划相关的文
1.
2.相关基础知识
1.
（一）职业素质、个体素质、群体素质1
（二）基础知识
2、目标管理知识、信息管理知识
1、知识管理知识
2、商务演说技巧
3、提案演示技巧4
（三）法律知识
5、合同法相关知识、公司法相关知识
1、国际基本法的相关知识商务策划师（三级）2职业功能工作内容技能要求专业知识要求3wto5%
2.
2.2
一、策划目标定位
（一）界定策划问题比重能够界定策划问题，使复杂的问题简单化，使分散的问题集中化
1.德鲁克界定问题法郭泰界定问题法伸缩聚焦法
1.能够找出策划对象问题不断提高自己的问题意识，提
2.
3.15%高寻找策划对象的能力磨练问题意识知识
2.（）如何选择课题（）应该有自己的观点（）养成改变现状的愿望
（二）设定职能目标123能够根据策划总目标，明确具体地设定职能目标能够按设定的岗位目标，进行项目管理
1.职能目标展开流程
2.部门自我控制要求项目管理专业知识
1.
二、策划诊断调查
2.“”
3.
（一）编制市场调查计划能够按照调查策划要求，编写市场调查计划市场调查计划编写规程
（二）分析策划资料状况能够分析企业环境状况25%（）新经济环境分析（）混沌经济环境分析
1.（）可持续发展环境分析思考模式问题分析技术（）经验判断（）逻辑推理12（）统计分析（）数学模型企业生态策划知识
31.4w
2.12企业环境分析方法
343.能够分析企业自身资源
4.（）区分企业一般资源和独特资源
2.（）研究企业获取资源的途径1企业融资策划知识企业资源分析方法2
（三）判断企业机会与威胁
1.
2.能够综合考虑企业内外各种因素，进行系统评价判断四条线索（）物质性判断（）利益性判断（）信息性判断（）时间性判断分析法
1.
（四）编制可行性报告能够从不同角度和途径，设想可行性方案
12342.swot
1.能够按规定格式编制可行性报告企业管理策划知识企业营销策划知识可行性报告编制规程
2.
1.
2.
3.
三、策划创意构想
（一）进行创造性思考能够研究创意活动的内在规律，满足有组织地创意要求创意的规律（）择优律（）相似律（）综合律（）对应律12
（二）进行创意点分析能够进行对创意点过滤、加工、组合分析等作业创意点分析3420%方法选择法
1.能够提供策划创意依据创新四点切入（）物质性创新（）利益性创新（）信息性创新（）时间性创新
2.能够将策划创意浓1234
四、策划方案论证10%
（一）整理策划方案缩和凝聚，分割策划对象，并进行策划整理分解法
（二）辅助策划预算分配能够把握损益分歧点，辅助做好策财务知识划预算分配
（三）辅助策划日程安排能够在策划付诸实施前，做好策划日程规划能够预测策划执行阶段实际需要人手和时间
1.策划概要说明表编制
2.策划日程安排表编制
1.
五、策划实施操作
2.
（一）提供策划操作指导能够结合岗位职能、职责、工作标准，编写实施计划实施计划编写规程
1.能够开展对下级员工的操作培训指导工作培训管理15%知识
2.
（二）控制策划预算与进度能够控制策划预算与进度策划预算与进度控制表编制
六、策划评估服务
（一）做好部门评估记录能够通过定期实施部门评估，及时发现意外情况，并做好部门评估记录评估判断分析技能要求目标评估服务流程要求
1.
（二）提供策划操作记录能够提供策划操作记录规范记录文本格式
2.10%相关基础知识
（一）职业素质、个体素质、群体素质1
（二）基础知识
2、目标管理知识、信息管理知识
1、知识管理知识
2、商务演说技巧
3、提案演示技巧4
（三）法律知识
5、合同法相关知识、公司法相关知识
1、国际基本法的相关知识商务策划师（二级）2职业功能工作内容技能要求专业知识要求3wto5%
2.
2.3
一、策划目标定位
（一）确立策划主题比重能够根据策划对象需求，主动找出策划主题，提出以自己的观点所确定的主题来讨论企业战略策划
1.法能够以策划对象的本意和要求，确定策划主题，即穴法
3.“能够过滤策划主题，使策划主题明确化过滤筛子位，把有限的时间和精力专注其中，避免南辕北辙15%
2.“””能够检验策划主题，检讨策划要点，配合策划者现状认识，加以具体化“5w1h”策划主题检验表编制
4.策划主题明确化的方法数字化、专有名词化
1.
（二）分解策划目标
2.能够将策划总目标从上至下层层分目标管理专业解，把具体的目标落实到职能部门和个人身上知识策划总目标分解流程
1.
二、策划诊断调查
2.
（一）设计市场调查方案能够针对策划课题的程序和实施过程中可能出现的各种问题进行详细、全面的考虑
1.能够制定出总体计划和切实可行的调查研究大纲市场调
2.查知识
1.调查研究大纲编制
（二）总体诊断企业资源能够按企业策划模型对企业资源进行总体诊断
2.10%（）企业面临着什么样的环境及其对企业策划的影响（）企业拥有什么样的资源及其对企业策划的影响12（）企业资源怎样与动荡复杂的环境实现连动优化企业动荡复杂环境分析3企业有限资源分析
1.
（三）描绘策划印象轮廓能够在开始策划前，探求策划架构的轴心创意，描绘一个
2.高品位的、新颖的和独特的构想，来构成策划创意点的支柱描绘策划印象轮廓训练—
三、策划创意构想
（一）组织团队创意讨论能够应用群体思维策划法，来组织团队创意创意的技法（）头脑风暴法（）特尔斐法
（二）进行创意点甄别能够甄别，即淘汰那些不可行或可行性较低的创意，使公司有1215%限的资源集中于成功机会较大的创意上策划力、实现力
（三）形成多种方案框架能够在产生创意的基础上，进行策划轮廓设想，从不同角度和途径，设想出多种可行方案商务策划相关知识多方案框架建模知识
1.
四、策划方案论证
2.
（一）编写策划书备选能够编写策划书（理论本）备选商务策划基本领域分类知识策划报告编写规程
1.
（二）拟订策划案备选
2.25%能够根据多种策划方案轮廓，进一步进行精心设计，包括（）确定方案细节和估计方案实施结果（）为企业决策者提供多种方案备选
1.能够把知识和信息的可行性因素，分解成管理步骤，拟订策划案（操作手册）备选12能够确保初步策划案的实施顺序正确
2.商务策划分类知识（）企业战略策划（）企业生态策划（）企业融资策划（）企业管
3.理策划（）企业营销策划商务策划指导原则专业知识（）哲学知识（）心理学知
1.1234识
52.
3.12（）社会结构知识（）行业结构知识（）区域市场知识（）法律与政策知识策划案编写规程
34564.
（三）提出策划案备选能够对策划案的预演形式进行设计，以顺利通过委托企业的认可
1.能够以表现能力为依托，通过对策划每一个阶段的具体描述来达到沟通的目的，把智力产品推销出去
2.能够以说服能力为依托，消除对方的疑虑、分歧或者认识误差，让双方的意见统一到策划方案上来，从而保证策划的执行
3.平面设计知识设计知识文字表现手段商务语言艺术
1.
2.ppt
3.
4.
五、策划实施操作
（一）组织策划实施操作能够在决策方案的基础上，分别按照决策层、管理层、操作层三个层面的策划工作目标，并结合各自岗位职能、职责、工作标准提出实施方案
1.能够为策划对象提供实施的指导和建议能够为策划对象培训人员，开展项目宣传、策划技能训练
2.执行方案可操作性规程
3.（）计算目标的成果（）规定目标的时间（）明确目标的责任培训技巧应用
1.
1232.
（二）进行策划模拟布局能够选择有代表性的单位或地区，进行小范围策划模拟布20%局，并详细做好操作记录
1.能够认真撰写实验报告，为策划案全面付诸实施，总结教训，积累经验，奠定基础模拟策划报告撰写格式
2.
（三）监控调适策划操作能够对策划组织系统、实施内容、操作行为进行科学的系统分析和严格的监督控制
1.能够将策划实施中偏差的操作行为及时调整到适合策划意图的正确轨道上来能够在操作过程中，监控与调适密切联系，有机统一
2.能够随时掌握实施过程中出现的情况和问题
3.对监控操作系统过程进行详细记录
4.策划监控调适方法（）阶段考核法
5.（）检查评比法记录文本格式
1.1
六、策划评估服务
22.
（一）做好过程评估记录能够做好策划过程评估记录目标评估服务流程目标评估考核流程目标评估工作步骤
1.评估超前创新技能要求
2.
3.
（二）选择目标评估方式能够准确选择考核方式
4.10%包括直接考核和分段考核
（三）确定目标评估步骤能够确定可操作性的目标评估步骤相关基础知识
（一）职业素质、个体素质、群体素质1
（二）基础知识
2、目标管理知识、信息管理知识
1、知识管理知识
2、商务演说技巧
3、提案演示技巧4
（三）法律知识
5、合同法相关知识、公司法相关知识
1、国际基本法的相关知识商务策划师（一级）2职业功能工作内容技能要求专业知识要求3wto5%
2.
2.4
一、策划目标定位
（一）设定策划目标比重能够选用适合的目标设定方式，设定策划目标，为策划目标最终确定打下基础企业战略策划知识
1.企业生态策划知识策划目标设定流程
1.能够使具有多目标、多方案的企业策划问题明确化、合统筹学
2.
3.15%理化
2.能够帮助企业界定多目标、多方案问题理性程序的装置
3.（）组织焦距法（）个人焦距法12能够配合企业决策者共同制定策划目标策划目标选择
4.（）必达目标要求必须达到什么程度（）期望目标期望取得什么成果
1.策划目标判断12（）必须以对问题的正确诊断和对未来的科学预测（）对于策划目标的确定必须明
2.确具体12策划目标制定流程
（二）组建策划团队能够建立由策划对象与策划者共同组
3.建一个和谐互动的策划团队，从组织上来保证完成策划的过程知识管理知识组织设计知识
1.
二、策划诊断调查
2.
（一）建立市场信息系统能够建立市场信息系统，弥补情报传至策划部门时间上的差距识
（二）确定市场调查程序能够应用科学的方法，建立有系统10%信息管理专业知地收集与分析的市场调查程序市场调查程序
三、策划创意构想
（一）限定创意行为规范能够结合我国国情，限定行为规范四条工作原则（）洋为中用原则（）群众参与原则（）重点突出原则（）积极稳妥原则
（二）组织创意开拓训练能够组织团队创意开拓训练，将123415%创意开拓
1.那些可能导致新设想的项目组合起来，产生创新观念训练法能够训练选择创意的能力，活用截止时间
2.
四、策划方案论证
（一）论证比较备选方案能够为决策者提供多种方案（）个人策划案开发
1.1（）组织策划案开发能够充分把握各种可以动用的资源，组织企业决策层、管理层和外请专家，对备选2方案
2.（）进行多角度论证（）进行多方法推导（）组合与分解思路（）正向与逆向推理（）借势与造势原理专业知识1212（）古代经典智慧著作（）项目分析技术（）经营管理技术
32.
（二）辅助系统分析决策能够用技术、经济的观点，辅助策12320%论证创新技法划对象对比各种可行方案，予以系统分析评价，权衡各方案的利弊得失
1.运筹学结构决策分析方法
1.
（三）辅助选定可行方案能够从系统的整体观点出发，综合分析问题，选择出适应而
2.且可能实现的最优方案决策思考模式最优方案的评价标准
1.（）决策目标具有可测性，即可数量化
2.（）预先知道执行结果，即能保证目标的圆满实现1（）决策不受时间限制2（）技术上合理，具有高度的可行性3（）经济上合算，能取得最佳效益，即拟选方案和实施方案费用少4最优方案的评价方法（）经验判断评估法（）实验法（）数学分析法（）排队归类法5
五、策划实施操作
3.1234
（一）提供策划实施指导能够在策划实施前，制定工作制度工作制度制定规程和行为规范
1.行为规范制定规程
（二）开展策划系统培训能够系统地对策划小组进行知识、素质和操作技巧的培训
2.15%培训课程设置
（三）监督策划实施过程能够坚持系统分析的思路，监督策划实施过程系统分析方法（）系统分析思路（）控制与反馈系统思路
六、策划评估服务12
（一）明确目标评估原则能够在进行评估之前，做好目标评估的准备工作，在统一领导、分级管理的原则下，在组织内建立各
1.级评估小组能够运用科学的方法对策划操作手段进行评估目标评估操作规程（）评估指标具体化（）评估指标制度化（）评估指标标准化
2.123
（二）确定目标评估内容能够运用科学的方法对策划功能结构进行评估20%能够在策划实施的过程中，对实施质量和成果进行审核与评估目标评估考核标
1.准
2.
1.（）评估目标达成结果（）评估目标达成过程（）评估目标执行者过程质量控制知识评估主持策划技能要求
1232.
（三）跟踪顾问式服务能够为达到优化策划目的，形成以持续改进策划目标过程业
3.绩循环体系
1.能够在策划执行结束、评估完成以后，继续提供各种跟踪顾问式服务循环要求
3.管理实践
1.pdca相关基础知识
2.
（一）职业素质、个体素质、群体素质1
（二）基础知识
2、目标管理知识、信息管理知识
1、知识管理知识
23、商务演说技巧、提案演示技巧4
（三）法律知识
5、合同法相关知识、公司法相关知识
1、国际基本法的相关知识23wto5%。
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