2023年广西农村信用社个人网上银行常见问题

广西农村信用社个人网上银行常见问题个人顾客怎样开通网上银行服务？L答您需携带本人银行卡/存折及有效身份证件到我社（行）营业网点申请开通・必须在网点购置吗？与一般盘可以通用吗？答

2.U key U-key U假如您需使用我社（行）提供的网上银行数字证书认证服务，请到我社（行）日勺网点申领指定的一般日勺盘不能与通用U-key UU-key.怎样下载数字证书？3答我社（行）个人网上银行证书顾客使用认证中心颁发的数字证书，证书必须寄存在我社（行）专用的中jU-key您在办理了网上银行开户手续后，登录我社（行）网上银行网站，选择“个人网上银行”，进入“有关下载”，按照网页上的提醒操作，即可完毕驱动程序的安装和证书时下载U-key.为何插上电脑无法识别？4U-key,答在使用前应首先要检查您与否已经安装好日勺驱动程U-key U-key序第一次插入时，应自动弹出安装驱动程序若由于系统限制，U-key没有自动弹出界面，应点击所在盘符手动安装，详见使U-key U-key用阐明驱动程序正确安装完毕，插入时在电脑右下角应U-key U-key有图标.假如第一次下载证书失败，该怎么办5答为了保证证书时唯一性，证书只能被成功下载一次若第一次下2载证书失败，您可以继续尝试下载证书若因网络速度等原因,证书未能对时下载到您的中，您可携带有效证件和签约银行卡/存折到营U-key业网点办理重发两码，并重新下载证书.为防止丢失或者数字证书损坏，能备份顾客证书吗？6U-key答为了保证网上银行的安全，请不要将证书备份到之外的任I U-key何地方若您日勺丢失或者数字证书损坏，您可持本人有效身份U-key证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理补发证书及U-key重新申领手续，重新下载数字证书即可正常使用日勺初始密码是多少？

7.U-key答日勺初始密码是为保证您日勺使用安全，初次使用U-key123456,请立即修改您的密码U-key.怎样修改密码？答假如您是初次使用系统会自动弹8U-key U-key,出密码修改框如需修改密码（即码），请将插入U-key PINU-key计算机口，使用管理程序修改密码为保证您安USB U-key U-key全使用网上银行，须牢记将初始密码设置为自己的密码，努力提高密码强度，并不定期进行修改.假如忘了的密码，该怎么办？答您可以携带您日勺和9U-keyU-key本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理U-key初始化和补发证书，重新下载数字证书即可正常使用3遗失或损坏了，该怎么办？

10.U-key答假如遗失或损坏而无法正常使用，您可持本人有效身份证件U-key和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理补发证书及重新U-key申领手续，重新下载数字证书即可正常使用.假如提醒证书过期了怎么办？答数字证书日勺有效期是两年（从下11载成功开始计算），假如您的证书过期，您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理换发证书，按照下载证书环节重新下载证书.申请证书后，需要在多长时间内下载？答您须在成功申请证书之12日起天内完毕证书时下载，否则两码自动过期如超过天尚未下1414载证书，您需持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理两码重发手续.假如忘了网上银行登录密码，该怎么办呢？答假如您遗忘网上银13行登录密码，您必须凭本人有效身份证件和签约银行卡/存折到开户网点办理密码重置手续.假如登录密码输错多次，提醒被冻结了，该怎么办？14答您假如当日持续输错次登录密码，我社行将暂停您当日的网上6银行交易资格，次日自动解除假如持续输错次登录密码,您须到营18业网点办理密码重置和网银解冻手续

4.怎样追加下挂同名账户？15答下挂同名账户有两种方式在柜台上挂账户，该账户享有网银所有功能1在网上银行自助上挂，自助上挂的账户只有查询功能，不可以转2I账如需使用转账功能，须到营业网点办理.通过网上银行办理转账汇款业务，什么时候到账？16答通过网上银行办理日勺转账汇款业务，与在柜台汇款到账时间一致；通过网上银行办理行内转账，款项即时到账.网上银行办理的各项业务，怎样收费？17答详见“甘肃省农村信用社网上银行业务收费原则”.网上银行需18要在什么版本上运行？IE答支持、、不需要对选项做尤其配置，默认即可.IE6IE7IE8,IE19安装控件后为何“登录密码”输入框仍显示X答由于设置了弹出窗口制止程序，需要点击“容许”程序运行.IE20证书注册与删除需要注意什么问题？答假如管理工具”程1“U-KEY序已正常安装的机器上，插入中日勺证书会自动注册，U-key,U-key拔出注册在中的对应证书也会自动删除U-key,IE拔也也许由于异常状况发生导致已注册的证书未自动删除，2U-key I而残留的证书也许会干扰你日勺下次操作若提醒你选择证书,须根据个人信息确定那个证书是你自己时，要手动删除残留在中欧|证书，5IE可以在【工具】一【选项】一【内容】一【证书】中删除Internet。