《物业承接查验》课件

《物业承接查验》本课件旨在为物业管理从业人员提供全面的物业承接查验知识，帮助他们更好地完成承接查验工作，确保物业顺利移交，并为后续的物业管理工作奠定坚实基础课程介绍课程目标课程内容通过本课程的学习，学员能够掌握物业承接查验的流程、方法本课程涵盖了物业承接查验的各个环节，从前期准备、资料查和技巧，并具备独立进行承接查验的能力阅、现场勘查、问题记录、评估报告，到验收标准、常见问题分析、实操演练，以及查验结果分析、问题整改指导、后期管理建议等课程目标了解物业承接的必要性1理解物业承接查验的重要性，以及其在物业管理中的作用掌握物业承接的步骤2熟悉物业承接查验的流程，包括前期准备、现场查验、问题记录、评估报告、验收等环节学习常见的查验方法3掌握房屋建筑、电气系统、给排水系统、采暖系统、燃气系统、消防系统、外墙、屋面、门窗、楼梯、公共设施、绿化、车库等方面的查验方法和技巧能够独立完成物业承接查验工作4具备独立进行物业承接查验的能力，并能够撰写查验报告，提出问题整改建议物业承接的意义确保物业顺利移交为后续管理工作奠定基础通过详细的承接查验，可以明确物业的现状，避免后期因物业承接查验是物业管理工作的基础，它可以为后续的物业管理工缺陷或隐患引起的纠纷，确保物业顺利移交作提供准确的资料和信息，帮助物业管理公司制定科学合理的管理方案物业承接的步骤前期准备1包括签订承接协议、组建查验小组、制定查验方案等资料查阅2收集相关资料，包括建筑设计图纸、竣工验收资料、设备资料、物业管理资料等现场勘查3对物业进行实地勘查，包括房屋建筑、设施设备、环境绿化等问题记录4记录发现的问题，包括缺陷、隐患、不足等现状评估5根据现场勘查结果，对物业的现状进行评估，并提出整改建议验收6双方共同进行验收，并签署验收报告前期准备签订承接协议组建查验小组明确双方责任和权利，包括查验范围、时间、费用等由经验丰富的物业管理人员组成，并明确各成员的职责制定查验方案准备相关工具包括查验内容、方法、时间安排、人员分工等包括测量工具、照相机、笔记本、录音笔等资料查阅建筑设计图纸竣工验收资料设备资料物业管理资料了解房屋的结构、功能、材确认房屋的建设质量是否符了解设施设备的型号、规了解物业的管理历史、维护料等信息合相关标准格、性能等信息记录、设施设备的使用情况等现场勘查房屋建筑电气系统给排水系统检查房屋结构、外检查电气线路、开检查管道、水龙头、墙、屋面、门窗、楼关、插座、照明等排水沟等梯、地下室等消防系统检查消防器材、消防设施、疏散通道等问题记录问题类型具体描述建议处理措施房屋结构外墙出现裂缝进行修补或加固电气系统部分插座松动更换或维修松动插座给排水系统部分管道漏水维修或更换漏水管道现状评估整体评估对物业的整体状况进行评估，包括优缺点、风险等1重点评估2对需要重点关注的区域进行评估，例如消防安全、环境卫生、设施设备等风险评估3对物业存在的风险进行评估，例如安全隐患、环境污染等隐患排查安全隐患检查是否存在安全隐患，例如高空坠物、电气火灾、管道泄漏等环境隐患检查是否存在环境隐患，例如噪音污染、空气污染、水污染等设施设备隐患检查设施设备是否存在隐患，例如漏电、漏水、故障等维修清单维修项目维修预算列出需要进行维修的项目，包括维修内容、维修标准、维修时估算维修项目的费用，包括人工费、材料费等间等整改方案制定整改方案根据问题记录和现状评估，制定详细的整改方案，包括整改目标、整改措施、整改时间等确定责任单位明确负责整改的单位，并制定具体的责任人制定监督机制建立监督机制，定期检查整改进度，确保整改方案的有效实施评估报告查验情况物业概况详细记录查验过程，包括查验时间、参概述物业的基本情况，包括地理位置、12与人员、查验内容、发现的问题等建筑面积、设施设备等整改建议评估结果43提出具体的整改建议，包括整改项目、对物业的现状进行评估，包括优缺点、整改措施、整改时间等风险等验收标准房屋建筑房屋结构完整，外墙、屋面、门窗、楼梯等无明显损坏设施设备设施设备完好，功能正常，符合安全使用标准环境绿化环境整洁，绿化覆盖率达到规定标准安全消防消防设施完好，疏散通道畅通，符合消防安全要求常见问题分析房屋结构问题电气系统问题给排水系统问题常见的房屋结构问题包括外墙裂缝、屋面常见的电气系统问题包括漏电、短路、线常见的给排水系统问题包括管道漏水、堵漏水、门窗变形等，需要及时进行维修或路老化等，需要及时进行检查和维修塞、水压不足等，需要及时进行维修或更加固换房屋建筑概述建筑结构建筑材料了解房屋的建筑结构类型，例如框架结构、砖混结构等，以便了解房屋使用的建筑材料，例如钢筋、水泥、砖块等，以便判更好地进行安全评估断建筑物的质量和耐久性房屋构造分析基础1了解房屋的基础类型，例如独立基础、条形基础等，以便判断基础的承载能力墙体2了解墙体的材质和构造，例如砖墙、混凝土墙等，以便判断墙体的强度和隔音效果屋顶3了解屋顶的构造，例如平屋顶、坡屋顶等，以便判断屋顶的防水性能门窗4了解门窗的材质和构造，例如木门、钢门、铝合金门窗等，以便判断门窗的密封性、隔音效果等装修材料识别12墙面地面识别墙面使用的装饰材料，例如乳胶漆、壁纸、瓷砖等识别地面使用的装饰材料，例如地板、地砖、地毯等34天花板门窗识别天花板使用的装饰材料，例如吊顶、石膏板等识别门窗使用的装饰材料，例如木材、金属、玻璃等装修工艺要点防水处理电路设计检查厨房、卫生间、阳台等区域的防水处理是否符合规范要求检查电路设计是否合理，是否存在安全隐患，例如线路老化、超负荷等管道安装通风排气检查给排水管道、燃气管道等是否安装规范，是否存在漏水、漏检查厨房、卫生间等区域的通风排气是否正常，是否存在异味、气等问题潮湿等问题电气系统查验配电箱开关插座照明灯具检查配电箱是否完好，检查开关插座是否完检查照明灯具是否完线路是否正常，是否存好，功能是否正常，是好，光线是否充足，是在漏电等问题否存在松动、漏电等问否存在故障等问题题给排水系统查验管道检查检查给排水管道是否漏水、堵塞，是否存在老化、腐蚀等问题水龙头检查检查水龙头是否漏水，功能是否正常排水沟检查检查排水沟是否畅通，是否存在堵塞、积水等问题采暖系统查验暖气片锅炉检查暖气片是否完好，散热是否正常，是否存在漏水、堵塞等检查锅炉是否完好，运行是否正常，是否存在故障等问题问题燃气系统查验燃气管道燃气灶12检查燃气管道是否漏气，是检查燃气灶是否完好，功能否存在老化、腐蚀等问题是否正常，是否存在漏气等问题热水器3检查热水器是否完好，运行是否正常，是否存在故障等问题消防系统查验消防器材消防设施疏散通道检查消防器材是否完好，数量是否充检查消防设施是否完好，功能是否正检查疏散通道是否畅通，指示标志是否足，是否存在过期等问题常，是否存在故障等问题完好，是否存在障碍物等问题防渗漏查验外墙查验裂缝涂层渗漏检查外墙是否存在裂检查外墙的涂层是否完检查外墙是否存在渗缝，并评估裂缝的程度好，是否存在脱落、起漏，并确定渗漏的原因和发展趋势皮等问题和处理方案屋面查验防水层检查屋面的防水层是否完好，是否存在破损、老化、渗漏等问题排水系统检查屋面的排水系统是否畅通，是否存在堵塞、积水等问题屋面设施检查屋面上的设施设备是否完好，是否存在安全隐患门窗查验密封性隔音效果检查门窗的密封性是否良好，是否存在漏风、漏雨等问题检查门窗的隔音效果是否良好，是否存在噪音干扰楼梯查验扶手踏步12检查楼梯的扶手是否牢固，检查楼梯的踏步是否牢固，是否存在松动、缺损等问是否存在松动、破损等问题题照明3检查楼梯的照明是否充足，是否存在灯泡损坏、线路故障等问题公共设施查验电梯车库游泳池检查电梯是否完好，运行是否正常，是否检查车库是否完好，安全设施是否齐全，检查游泳池是否完好，水质是否符合卫生存在故障等问题是否存在安全隐患标准，是否存在安全隐患室内环境查验湿度温度噪音检查室内的湿度是否检查室内的温度是否检查室内的噪音是否适宜，是否存在潮适宜，是否存在过符合标准，是否存在湿、霉变等问题冷、过热等问题噪音污染绿化查验树木检查树木的生长状况，是否存在枯枝、病虫害等问题草坪检查草坪的生长状况，是否存在杂草、枯草等问题花卉检查花卉的生长状况，是否存在枯萎、病虫害等问题车库查验安全设施地面检查车库的安全设施是否完好，例如消防器材、监控系统、照检查车库的地面是否平整，是否存在坑洼、裂缝等问题明系统等安全隐患查验高空坠物检查是否存在高空坠物隐患，例如松动的外墙砖、掉落的树枝等电气火灾检查是否存在电气火灾隐患，例如线路老化、超负荷等管道泄漏检查是否存在管道泄漏隐患，例如漏水、漏气等操作流程演练分组演练角色分配将学员分成小组，进行模拟物业为每个小组成员分配不同的角承接查验操作色，例如组长、记录员、摄影师等情景模拟模拟实际的物业承接查验场景，例如现场勘查、问题记录、评估报告等查验实操示范房屋建筑查验1示范房屋建筑的查验方法和技巧，例如外墙裂缝、屋面漏水、门窗变形等电气系统查验2示范电气系统的查验方法和技巧，例如配电箱、开关插座、照明灯具等给排水系统查验3示范给排水系统的查验方法和技巧，例如管道漏水、堵塞、水压不足等查验报告编制1基本信息填写物业的基本信息，例如名称、地址、面积、设施设备等2查验情况详细记录查验过程，包括查验时间、参与人员、查验内容、发现的问题等3评估结果对物业的现状进行评估，包括优缺点、风险等4整改建议提出具体的整改建议，包括整改项目、整改措施、整改时间等查验结果分析问题分类问题统计对查验中发现的问题进行分类，例如房屋结构问题、电气系统对不同类型的问题进行统计，以便了解物业的整体状况和存在问题、给排水系统问题等的主要问题问题整改指导房屋结构问题电气系统问题给排水系统问题指导如何进行房屋结构问题的整改，例如指导如何进行电气系统问题的整改，例如指导如何进行给排水系统问题的整改，例外墙裂缝、屋面漏水、门窗变形等漏电、短路、线路老化等如管道漏水、堵塞、水压不足等后期管理建议定期巡查设施设备维护安全管理建议定期巡查物业，及时发现和解决建议制定设施设备维护计划，定期进建议加强安全管理，定期进行安全检问题，避免小问题变成大问题行维护保养，延长设备的使用寿命查，消除安全隐患，确保物业的安全运行物业承接实务总结查验方法2总结常见的查验方法和技巧，例如房屋建查验流程筑、电气系统、给排水系统等方面的查验方法总结物业承接查验的流程，包括前期准1备、现场查验、问题记录、评估报告、验收等环节注意事项总结物业承接查验中的注意事项，例如安全问题、法律问题、沟通问题等3案例分享总结与展望通过本课件的学习，相信大家已经对物业承接查验有了更深入的了解，并具备了独立进行物业承接查验的能力在未来的工作中，希望大家能够灵活运用所学知识，积极探索新的查验方法和技巧，不断提升物业承接查验工作的水平，为物业管理事业的发展做出更大的贡献。