公司员工工作心得体会文章

公司员工工作心得体会文章心得体会是每个人都会遇到的我们在学习中工作中活动中都会有自己的感悟把自己的感悟记录下来就是心得体会下面是小编给大家整理的工作心得体会文章仅供参考作为一名刚进移动公司的新员工对所有的一切都感到新鲜和好奇以往是走进移动公司接受服务感受移动公司上帝般的服务而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体来为客户服务这对我可以说是一个很大的人生挑战我的工作主要是于客户直接面对面沟通也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务移动的客户分布甚广各行各业的都有甚至还有国家机关像国税局、工商局等营业员的工作内容重复性较高很多人都觉得它很隐性看不到有形的成绩我却觉得这项工作很有意思它的喜悦与痛苦都来自于客户看电视、电影念书时好像所有的对错都很清楚非白即黑但面对客户的反应很多时候有理说不清我得冷静面对他们情绪性的抱怨甚至是谩骂的字眼刚开始我也常想移动公司又不是我家开的客户不顺干嘛不分青红皂白地骂我我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦记得我在做导办的第二个星期有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》我很有耐心的教他操作花了近半个小时的时间终于把他教会了听到客户的感谢声音我差点兴奋的跃起来了一天下午已经下班了我正准备回家以为客户来到营业厅试探的问我“我的手机不能上网了你能不能帮我看看？我立即放下手里的东西拿过用户的手机帮客户看了其起来原来是客户不会使用我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费讲解一遍后我看客户的神色好像还是不太明白有不好意思再问的样子就马上说“我可能讲的不太明白我再给您讲一遍好？”我又一点一点的向用户讲解起来边讲边指导客户操作知道客户完全掌握了使用的方法为止我不仅在营业厅认真工作用热情、耐心的服务接待每一位客户而且在分享创新休息时间甚至有时走在路上还有人拦住我向我咨询业务每当这个时候我都会停下脚步耐心的向客户讲解直到客户明白为止真诚的服务赢得了用户的信任一次休息我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户他见到我就着急的说“我现在有点急事你能去帮我交50元话费？”说完把钱给我就走了我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费从这以后这位客户每次到营业厅办理业务都要专门到我所在的柜台跟我打个招呼我热爱营业这项工作在工作中我品尝了酸甜苦辣的人生由于营业员的工作很琐碎往往挫折感往往大于成就感但一有成就感就会乐上好几天做营业员就要有点鸡婆个性如果你是个比较自我的人那就很难乐在其中我觉得公司给我一个发展的工作舞台一个继续深造的机会如果一味抱怨工作辛苦斤斤计较那就太辜负用你的公司也辜负了这个机会作为五月初才来人力资源部报到的新人还有很多的方面没有接触到在部门的几个月的时间里让我收获颇丰工作感想虽然加入社联大家庭还没多少的时间但短短的时间让我感受到了浓厚的人文关怀大家一起工作学习并进步这里没有师兄师姐只有一群为了梦想而聚集在一起的同志每个人都能积极参与其中大家都在日常工作中积累经验亲如兄弟加入社联的日子我觉得过的很充实似乎总是忙碌着工作中经常遇到新问题所以不断思考经常认识新的同学而同学又能给出新的点子和创意从中能学会到不同的知识这就是社联社联给了我一个平台一个自我提升各方面能力的平台因为是刚刚参与社联的工作对社联的了解还不完善在工作中也有很多不懂得地方例如策划活动的内容还不是很清楚在举办活动或布置现场时所要注意的地方还不是很了解觉得还有不少东西要学到了下学期我们部门还有不少活动要办我想这也是一个锻炼的好机会上学期可能是我刚来的缘故有不少活动的策划我都没机会参与进去只是做了一个帮忙者的角色我也希望下学期能够给我更多的机会来展现自己锻炼自己但我觉得还是有一些方面的问题或不完善的地方可以去改善问题

（1）讨论的效率不高经常能看到大家在讨论这活动应该搞那活动需要弄但是讨论来讨论去我觉得并没有多大实质性的进展我觉得好的讨论是大家在一定的基础上进行的如果你一言我一语看似讨论的很热烈但讨论完了估计过后就忘了讨论了什么即使有什么有价值的建议也容易被忽略建议以后如果是要部门自己办活动就一定要找一个人负责写策划定下主基调先一个人写就够了人多了一人一句影响办事效率然后把策划拿出来大家一起讨论一下主要是商量一下有什么可以改善的可行性的分析预计产生的效果有没有什么其他的方法讨论的时候旁边最好有人把好的想法和点子记录下来以免之后忘记然后再修改策划就可以了我觉得在负责部门不同工作的人中应选出主要负责的人什么事都最好有一个管理的人我觉得这样可以提高效率2社联部门内部之间的协调工作并不完善我以前问过协会的会长对社联的工作有什么意见或建议她说相同或类似的问题一会会服部来问一会调研部又来问有时财务部本应找秘书长的事就偏偏会找会长进行协商这样不仅造成社联内部工作效率低下还造成了协会会长不必要的麻烦建议由办公室负责其他部门定期向办公室发送近期的工作资料包括各方面的然后再由办公室整理出其中有用的或重复相同的重点最后再交还各部门结合全市当前形势来看我们要深刻认识到虽然近年来全市经济社会面貌发生了巨大变化但财政实力的状况并没有根本性改变目前我市正加快新型工业化和城镇化进程加快转变经济发展方式财政改革发展任重道远财政战线工作的同志要发扬战争年代财政人的老传统把个人的理想融入到财政事业的共同理想之中把个人的奋斗融入到财政事业的共同奋斗之中在财政改革发展的伟大实践中实现自己的人生价值新的世纪新的形势实现我市财政工作新的跨越笔者结合自己的工作实践感受发扬老传统实现新跨越必须从现在做起从自我做起从每一件工作做起

一、定立场强化政治意识没有正确的政治观点就等于没有灵魂应该加强政治学习用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑深入践行科学发展观;必须时刻保持敏锐性坚持正确的政治方向、坚定的政治立场、较强的政治鉴别力善于从讲政治的高度来观察、分析和处理问题做到当“风起于青萍之末”时就能立即抓住萌芽见微知著洞察本质判明利害叶落知秋;必须时刻保持清醒的头脑树立正确的世界观、人生观和价值观在大是大非面前站稳脚跟、旗帜鲜明经受得住大风大浪的考验

二、识大体强化大局意识首先要服从大局自己开展的每一项工作只有与全市发展大局结合起来与财政中心任务结合起来与机关整体目标结合起来才能站在战略和全局的高度发挥好自己的作用；其次要善谋大局认清大局的发展变化顺应形势把握态势才能找准自己的位置抓住那些“牵一发而动全身”的关键环节、关键问题明确工作的着力点和努力方向处理好各方面的关系;最后还要维护大局努力保持财政改革发展与和谐稳定的良好局面维护最广大人民群众的根本利.、人rm.

三、肩使命强化责任意识”责任重于泰山”责任是一种爱岗敬业的精神、一种敢于担当的品质、一种建功立业的动力、一种不辱使命的境界更是检验一名干部是否称职、是否优秀的重要标准有了责任心就会用心想事、专心谋事、真心干事要把自身的工作作为党组的信任和重托倍加珍惜在财政这个岗位的锻炼机会树立对组织负责对事业负责、对自己的成长发展负责的精神

四、多付出强化奉献意识走进财政局这个大门就要有不为名、不为利埋头苦干无私奉献做无名英雄的准备;就要经得起各种误解、委屈和挫折包容得起酸甜苦辣尽管我们奉献的多索取的少但公道自在人心我们的辛苦、我们的付出、我们的贡献、我们的聪明才智领导会看得到干部群众会看得到也最终会得到认可和回报

五、树形象强化廉政意识能否做到堂堂正正做官清清白白做人廉洁奉公两袖清风不仅关系到自身的形象更关系到财政的形象因此一定要绷紧廉政这根弦牢固树立理想信念和宗旨观念牢固树立廉洁从政意识构筑牢固的拒腐防变思想防线;要耐得住寂寞挡得住诱惑守得住清贫管好自己的嘴管好自己的手切实做到洁身自爱自重、自省、自警、自励;要“常修从政之德常思贪欲之害常除非份之想”带头扬正气兴正风做到“心正不扭曲身正不逾矩气正不信邪言正不妄语”做廉洁自律的表率

六、重合作强化团队意识着力营造积极向上、团结和谐的人际关系和工作环境通过积极参加文体、谈心等活动增进我们的团队意识使财政部门成为既能充分展示各自才华、发挥创造力的平台又能相互配合、团结友爱的团队;通过加强学习、锻炼使每个人都成为相关领域的业务能手人人都具有很强的服务意识和服务能力各展其才各尽所能真正形成既有民主又有集中既有自由又有纪律既有统一意志又让人心情舒畅的局面同时以人为本单位同事间相互关心相互帮助团结友爱经常多了解别的同志工作生活上的困难了解他们在想什么、盼什么、急什么对他们的困难要做到心中有数想方设法帮助解决好同志的困难替别人排忧解难大家心情舒畅全身心地投入到本职工作中去

七、强学习强化作风意识重点学习胡锦涛在中纪委七次全会上的讲话精神大力加强领导干部作风建设通过学习领会全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设弘扬新风正气抵制歪风邪气着力倡导勤奋好学、学以致用；心系群众、服务人民；真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬民主、团结共事;秉公用权、廉洁从政;生活正派、情趣健康等八个方面的良好风气业务方面要重点学习《省市财政监督办法》、新的《企业所得税法》和《物权法》财政、金融、外贸等经济理论和改革前沿方面知识;还要学习一些法律、历史、科技、文化、管理方面的知识借鉴充实、丰富知识以开阔视野适应形势

八、拓视野强化创新意识进一步改变传统的、计划体制的理财观念按照市场经济体制的要求坚持公共财政方向完善公共财政体系既要会切蛋糕向社会提供更多更优质的公共产品和服务;更要会做大蛋糕坚定不移地支持经济发展同时超前研究把握主动要把工作干好发挥积极性、主动性很重要“我要干”与“要我干”他的内涵和效果是不同的注意超前谋划主动研究影响经济发展和社会进步的前瞻性、战略性、指导性问题潜心琢磨一些重大的财政问题要善于思考、勤于思考、超前思考既要抓好当前的工作更要超前谋划今后的工作以至于整个“十一五”规划期间的工作回顾我们国家的财政发展史在革命战争时期、新中国成立初期和当代改革开放时期在财政发展壮大的伟大历程中革命志士、历代财政经济工作领导人、工作者在财政工作中艰苦创业无私奉献留下闪光的革命足迹今天我们财政人的工作和生活条件今非昔比一定不能忘记有前辈们的创业精神才有今日之辉煌新的时期我们更应该保持和发扬老传统走出新天地变理念转作风塑形象创佳绩以实际行动向中国共产党建党89周年献一份厚礼看过工作心得体会文章的人还看了

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