项目管理项目章程模板

项目章程

1.文档简介此文档目的意在阐明本次厦门机场货运系统升级项目的项目目日勺、项目范围、初步项目计划、项目双方有关负责人及承担责任，并通过双方项目负责人对此文档日勺签订确认以上内容，做为项目实行过程中的基本根据

2.项目综述

2.1背景2023年，天信达信息技术有限企业为厦门机场货站提供了货运信息系统CFPS伴随厦门机场货站业务的不停发展，机场集团对该货运系统提出了更高规定，其中包括更好的可维护性、更友好操作界面、更强大日勺记录功能，更稳定高效的数据库及应用服务通过天信达信息技术有限企业与厦门机场货站协商，决定对系统进行升级，并签定了《天信达厦门机场货运业务管理系统集成升级技术协议》

2.2项目目的通过本次项目升级，到达如下目日勺《厦门货站货运系统升级报价（系统软件）》规定的100人天工时违反需求阐明书内容的计入地点厦门机场货站计划时间2009年9月1日一2009年9月20日双方责任厦门机场应积极组织测试团体，按照《需求阐明书》和《技术备忘录》内容,对系统进行完整流程测试，由客户方项目负责人总结归纳修改意见及bug天信达技术支持人员将配合厦门机场负责人,对测试中碰到的多种问题进行及时的沟通、确认工作,并辨别定义出阻碍生产流程，在系统切换前必须修改完毕的内容最终经双方签字确认《测试系统修改意见汇报》可交付物成果《测试系统修改意见汇报》

3.8系统完善阶段计划内容由天信达开发组根据《测试系统修改意见汇报》，深入完善优化系统，在本阶段重要处理阻碍生产流程的需求修改意见和bug,并为系统投产做稳定性测试在此期间客户方提出的超过《测试系统修改意见汇报》内容H勺需求修改将被记录，为保障项目实行计划，这部分修改意见将在项目验收后维护阶段讨论执行地点北京天信达企业计划时间2009年9月1日一2009年9月30日双方责任天信达开发团体严格按照《测试系统修改意见汇报》内容对系统进行完善修改工作，由于时间限制，天信达将优先处理《测试系统修改意见汇报》中定义的阻碍生产流程的修改内容，该部分修改意见完毕后，系统即到达上线切换原则，天信达组织会议，与厦门机场讨论并确认《系统切换方案》汇报中的其他内容天信达将在系统稳定切换后逐渐完毕厦门机场配合天信达，对已经修改内容进行测试工作，并与《测试系统修改意见汇报》内容进行查对，经双方确认后，签定《系统切换达标书》可交付物成果稳定运行H勺货运系统CFPS

3.0,《系统切换达标书》，《系统切换方案》

4.9新老系统并行阶段计划内容按照《系统切换方案》厦门机场组织人员投入新系统的使用，天信达技术支持人员抵达现场协助厦门机场，保障新系统的I稳定运行地点厦门机场货站计划时间2009年9月21日一2009年9月30日双方责任厦门机场负责人积极组织各部门业务人员投入新系统的使用，确定各部门业务骨干，纯熟掌握新系统日勺使用流程，为下一步全面切换做好准备，在天信达日勺协助下对每天的系统使用状况进行记录，分析总结系统使用中出现问题日勺人为原因和系统原因，并形成《系统每日使用汇报》天信达技术支持工程师抵达现场，协助客户使用新系统，保障系统投产稳定运行，并配合厦门机场负责人对每日系统使用状况进行总结，形成《系统每日使用汇报》在此期间客户方提出的超过《测试系统修改意见汇报》内容的需求修改将被记录，为保障项目实行阶段系统的稳定性，这部分修改意见将在项目验收后，售后维护阶段协商处理可交付物成果《系统每日使用汇报》

5.9系统正式使用阶段计划内容按照《系统切换方案》，厦门机场停止老系统使用，所有业务转入新系统地点厦门机场货站计划时间2009年10月1日一2009年10月30日厦门机场负责人积极组织各部门业务人员全面使用新系统，各部门业务骨干应起到模范带头作用，指导协助全体业务人员积极使用新系统厦门机场项目负责人在天信达的协助下对每天的系统使用状况进行记录，分析总结系统使用中出现问题时人为原因和系统原因，并形成《系统每日使用汇报》天信达技术支持工程师现场协助各部门业务骨干使用新系统，保障系统投产稳定运行，并配合厦门机场负责人对每日系统使用状况进行总结，形成《系统每日使用汇报》在此期间客户方提出的超过《测试系统修改意见汇报》内容日勺需求修改将被记录，为保障项目实行阶段系统的I稳定性，这部分修改意见将在项目验收后，售后维护阶段协商处理可交付物成果《系统每日使用汇报》4项目变更管理在完毕《厦门机场货运系统升级项目需求阐明书》后，项目执行阶段，厦门机场提出的客户化修改意见，天信达将计算人工成本，按照协议附件二《厦门货站货运系统升级报价（系统软件）》的规定，天信达将提供100人天的客户化修改服务，当实际修改工作量超过协议规定日勺100人天时，则需要进行项目变更流程，重要过程如下

1.由客户方提出需求修改申请（文字描述）

2.天信达对需求修改的可行性及影响进行评估，假如认为确实不可行，则给出详细理由，并进行书面答复经双方讨论协商，尽量选择替代方案

3.经评估后可以完毕的需求，则进行工作量评估，上报企业领导，提出商务意见

1.改善目前货运系统的使用流程，提高系统使用性和数据精确性

2.优化财务及货运量记录功能，通过系统对运行数据时记录分析功能，提高厦门机场货站管理层对市场日勺控制及决策能力

3.增长出港分单业务功能，实现厦门机场出港分单业务全面数据化，提高厦门机场货站生产效率

4.使用.NET开发平台，提供愈加便捷、人性化的操控界面

5.增长海关新舱单系统功能，满足海关新的业务原则

6.3项目范围本次项目升级实现功能详见协议附件一《技术备忘录》，各功能详细的I业务实现方式将以协议附件四《需求阐明书》为原则我们将以协议附件一《技术备忘录》、协议附件四《需求阐明书》作为项目范围控制的主线根据，在产品开发完毕后的项目实行阶段，厦门机场提出的客户化修改意见，天信达将计算人工成本，按照协议附件二《厦门货站货运系统升级报价（系统软件）》日勺规定，天信达将提供100人天的客户化修改服务，当实际修改工作量超过协议规定的100人天时，天信达将通过项目变更管理流程执行（详见项目变更管理流程）

7.4项目重要干系人厦门机场货站项目负责人刘宇光；业务技术负责人陈涛重要责任:

1.调动厦门机场方面各类资源，配合天信达的项目执行工作

2.完毕项目执行过程中各阶段可交付物成果及有关文档确实认工作

3.在项目执行期间，对各部门提出的项目范围内日勺需求修改意见进行总结、筛选及确认天信达信息技术有限企业项目经理刘浩瀚重要责任

1.确定项目范围，严格按照项目范围执行项目，保障项目每一阶段可交付物的质量，并得到顾客方承认

2.制定项目计划，并尽最大努力保障项目按照计划执行

3.与顾客方负责人保持良好的沟通，及时发现并处理项目执行过程中的各项问题项目组组员产品顾问刘伟货运关键业务开发组负责人顾翠霞货运关键业务开发组组员赵小伟李国进孟庆国刘爱华杨志晓接口功能开发组负责人陈绍健接口功能开发组组员王强富张庆华技术支持工程师郭红霞

2.5假设和约束假如由于如下状况的发生，导致项目范围及进度变化，将严格执行项目变更流程，天信达对由此给项目带来的负面影响不承担责任A客户方部门组织构造变化，导致各部门业务流程发生变化B在项目实行阶段，客户方提出严重超过附件一《技术备忘录》及《需求阐明书》内容的需求修改意见，导致系统需要构造性调整C由于甲方或第三方不能积极配合或不能准时完毕承诺任务，例如保障硬件设备准时到货和正常运行；保障网络的稳定性；在项目执行中提供规定改1文档，例如《系统测试修改意见汇报》（详见《项目实行计划》第

3.6节）D本项目硬件设备设计方案由天信达提供，天信达应承担因硬件设备设计方案的不合理性或遗漏导致不符合生产规定日勺责任

2.6项目的同意及授权此项目由天信达信息技术有限企业总经理郭东丹及厦门国际航空港空运货站有限企业机场货站总经理蔡祖明正式授权，于2009年6月18日对此项目正式同意，并授权刘宇光为甲方项目经理，刘浩瀚为乙方项目经理

3.初步项目实行计划序号工作内容计划开始时间计划完毕时间补充阐明系统功能升级需求调研12009-2-162009-3-32协议签订2009-4-152009-4-303功能设计/研发2009-5-12009-7-314功能联调测试2009-8-12009-8-195硬件设备安装2009-8-102009-8-14系统安装调试62009-8-202009-8-247系统操作培训2009-8-252009-8-31厦门货站Beta测试82009-9-12009-9-20新老系统并行92009-9-212009-9-309新系统正式运行2009-10-

13.1项目启动计划内容制定并确认《项目章程》，包括项目范围、项目初步计划以及双方有关负责人确实认地点厦门机场国内货站计划时间:2023年4月双方责任项目经理刘浩瀚提供《项目章程》草稿，并进行详细阐明通过双方项目负责人详细讨论并最终确认签订《项目章程》可交付物成果《项目章程》

3.2需求调研计划内容由天信达工程师对项目范围中的各内容进行征询，并通过走访各有关部门负责人，理解实际.业务流程，汇总需求，并最终制定《需求阐明廿》，此阶段任务已经完毕，其中《需求阐明书》已经做为协议附件经甲乙双方承认并签订地点厦门机场计划时间2009年2月16日一2009年3月3日双方责任由天信达工程师走访各部门，详细理解客户方业务流程，汇总各部门需求意见并提供《需求阐明书》，厦门机场货站负责人积极配合天信达工程师，全程陪伴走访征询过程，并规定各部门负责人积极配合天信达工作，全面完整的提出需求修改意见通过双方多次详细沟通讨论，最终制定并签订《需求阐明书》，以此做为项目范围控制的重要原则可交付物成果《需求阐明书》

3.3系统设计开发及内部测试计划内容根据附件一《技术备忘录》、附件四《需求阐明书》，天信达项目组开发团体进行系统的设计开发及内部测试工作，最终提供《厦门机场货运系统CFPS

3.0升级测试版》地点北京天信达企业计划时间设计开发2009年5月7日—2009年7月31日内部测试2009年8月3日-2009年8月19日双方责任:天信达开发团体及厦门机场测试人员严格按照《需求阐明书》和《技术备忘录》内容中规定进行开发工作，并通过严格内部测试，保障产品质量厦门机场测试人员将在内部测试后期，运用一周的时间抵达天信达本部，配合天信达执行内部测试工作可交付物成果厦门机场货运系统

3.4硬件设备现场安装调试计划内容天信达工程师抵达厦门机场，对硬件厂商（厦门机电）的硬件设备安装工作进行指导和监督，保证硬件设备服务器架构到达协议《附件五厦门空港货站生产系统升级集成商技术规定》之规定原则地点厦门机场货站计划时间2009年8月10日一2009年8月14日双方责任天信达负责第一批硬件H勺监督验收工作，天信达提供数据库构造汇报、维护手册，服务器端应用系统安装手册，维护手册，并提供维护培训可交付成果《数据库构造汇报》、《数据库维护手册》《应用服务器系统安装手册》《应用服务器系统维护手册》

3.5系统安装调试计划内容天信达工程师现场安装调试系统，保障系统数据库和应用服务稳定运行地点厦门机场货站计划时间2009年8月20日一2009年8月24日双方责任厦门机场应首先保证硬件设备和当地网络日勺稳定可用性天信达工程师负责系统日勺安装调试工作，并保证数据库服务和应用服务的I稳定运行可交付成果厦门机场当地环境下稳定运行的CFPS

3.0货运操作系统

3.6CFPS

3.0系统操作培训计划内容天信达技术支持人员对厦门机场业务骨干进行系统操作培训地点厦门机场货站计划时间2009年8月25日一2009年8月31日双方责任厦门机场应提供培训场地及有关设备（如投影仪等），制定业务人员培训计戈IJ,并保障业务人员准时参与，提议参训人员脱产培训天信达对厦门机场业务骨干进行培训工作，并提供《系统使用手册》可交付成果《系统使用手册》、《培训验收汇报》

4.7厦门机场货运系统CFPS

3.0客户端测试计划内容由厦门机场项目负责人组织各部门业务骨干对厦门机场货运系统CFPS

3.0进行全面测试使用，总结并归纳系统修改意见及bug,最终提供《测试系统修改意见汇报》文档其中对于厦门机场提出日勺新的需求修改意见（以《需求阐明书》和《技术备忘录》为基准），超过以上范围的需求，我们将计算人工成本，并将该人工计入附件二。