商务英语课程标准

商务英语课程原则课程编码06011018课程类别专业关键课程合用专业商务英语讲课单位外语系学分课时234编写执笔人及编写日期张祖辉

2023.1审定负责人及审定日期

一、制定课程原则时根据本课程遵照教高

[2023]16号文献精神，根据本专业人才培养方案，确定本课程的I目的I和教学内容20世纪70年代以来，伴随国际间贸易活动的日益增多，商务英语教学开始遍及全球各类语言学校在中国经济越来越融入全球经济的今天，中国与世界各国的人员、货品和信息的交流越来越频繁，要想在经济领域与各国企业、客户进行有效的交往，仅靠本来的基础通用英语远远不够，商务英语的产生顺应了时代的I时尚伴随中国外向型经济日勺不停发展，社会对具有基本商务知识的I英语专业人才的需求量日益增多据专家预测，未来几年里，我国对商务英语人才的需求将以每年36万人口的数字在增长然而，在庞大的J缺口下，用人单位表达，既有英语的应用能力，又具有商务操作能力的复合型人才很难求高职商务英语教学恰恰弥补了这一空缺，高职院校开设商务英语成为必然

二、课程的性质与作用理解企业创立时间、♦主企业活动；招人力资源业务、企业信24同上同上同上同上聘员工息、持有品牌、吸引企业要素及政府优惠措施掌握信函格式规定、简历要素、面试问商务信函求职申请20同上同上同上同上题及注意事项

1、能用多种方式与

1、掌握习惯客户及同事进行最基体现法；掌握本的交流和沟通留言条、备忘

2、能辨别办公室设录、告知、便项目（学习情境）备条、电子邮件打2商务沟通、商

23、能写记录、邮件、格式内部交流商务34同上同上同上同上物流与通信务礼仪便条、公告、备忘录、

2、掌握办公设备商务信函汇报、正式商务信函、设备术语、样邀请函式、商务信

4、理解老式和现代函格式银行业的异同掌握呼喊中提供直接服务

5、掌握包裹投递服心概念及术语32同上同上同上同上务种类、计算收费；能比较、选择最佳的送掌握银行业货服务务术语、包裹

6、能操作贸易流程，投递企业信息银行业商务管理代理商/中介饰及进口代理商送货服务贸易活32同上同上同上同上市场营销演角色概念动

1、掌握酒店设施、道路的方向等术语

1、掌握入住酒店程商务饭店商务办公、

2、理解重要28同上同上同上同上序，能按需求选择合乘车上下班的交通方式项目（学习情适的房间，能进行会议评价境）……

32、理解上下班交通理解入住酒方式，掌握问路、识商务饭店商务酒店商务酒店店基本要素20同上同上同上同上路技巧

3、能筹划和安排商掌握顺利举务会议行商务会议的安排会议出席会商务旅行20同上同上同上同上重要原因议

七、课程实行条件

（一）教师基本规定

1.基本规定讲师或英语专业硕士以上学历

2.职业能力规定每年顶岗实习不少于45天，丰富其商务实践经验，具有指导学生实践操作的能力最佳是具有获得剑桥商务英语证书或全国国际商务英语应用能力考试考官证积极引进具有丰富商务实践经验的双师型教师或聘任业务专家、业内资深人士担任兼职教师这些教师将成为商务英语师资队伍中重要的构成部分，可以很好地优化商务英语师资队伍构造

3.课程教学质量规定

（1）讲课内容应严格按照教学计划执行，教学计划每学期初制定；

（2）实践教学约占总课时的二分之一，突出商务知识的应用能力，多种商务环境下处理问题的能力，商务实践应用能力，及商务应用文写作能力

（3）专业技能考核原则应根据商务英语课程理论与实践并重的特点，既考核商务知识，也考核算践应用能力，突出针对性和实用性，协助学生重要通过剑桥商务英语证书考试和全国国际商务英语等级认证考试等

（二）校内外实践教学条件规定

1.校内实训设备及实训环境能基本满足课程实训的J需要，可以进行开放性教学、案例教学，根据章节需要组织学生在语言试验室、模拟商务谈判室进行,学生不仅能学到理论知识，并且能亲临实际，亲身体验商务活动的实际过程既有商务英语模拟室一间，有语言试验室六间460多座位，共享学院的I计算机教室及多媒体教室10多间，完全能满足该课程的发展需求

2.我系拥有两家校外实训基地:德国欧登多机械制造有限企业秦皇岛分企业,秦皇岛开发区兴炸物资贸易有限企业校外实践是校内实践教学的延伸校外实训基地成为我们加强校企合作、保障实践教学质量的重要环节我们定期进行企业与学校共同筹建商务英语仿真试验室，请企业专家向学生提供与本专业有关的行业信息并进行分析、征询，企业负责学生的实习、实训及就业安排，校方根据企业需求对学生进行教育教学管理，使得学校培养的商务人才能更好地与企业的需求接轨，成为应用型商务英语人才

3.实践实训详细内容1根据特定的商务背景与国外客户进行口头的沟通交流，如自我简介、机场接机、来访接待、交流、企业简介、产品描述、安排会议、预订房间、商务谈判等等2平常商务文书的撰写练习撰写用于企业内部信息交流的文档如告知、留言、备忘录、电子邮件等较为正式的商业文献；陈说有关信息，反应特定事件的汇报；计划或提案3翻译或撰写进出口业务环节中的往来函电，如建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、付款、包装、装运、保险等各环节日勺业务函电4审核、修改以及制作外贸业务过程中使用的I多种重要单证和单据，如信用证的审核和修改、商业发票、装箱单、海运提单、汇票、报检单、保险单、原产地证明书、报关单、信用证和托收项下汇票以及其他附属单证的制作5现代化办公技能实训练习使用多种现代办公设备包括电脑、机、复印机、多功能机、投影仪、摄像机等，并加强计算机网上操作技能，训练上网获取商务资料和进行网上贸易的I能力6实习担任经理助理、口译、书面翻译等其他与专业有关的工作

4.此外，我院每年定期召开校园毕业生招聘会，学生在应聘过程中实际应用了课程讲授的职业形象礼仪和求职面试技巧

3.教学资源基本规定本课程选用的教材是由剑桥大学考试委员会和教育部考试中心推荐，英国Summertown出版社我国经济科技出版社出版的I《新编剑桥商务英语》，分初级、中级和高级该教材是一套专为剑桥商务英语证书考试而编写的一套系列教材参照教材及教学参照资料

1.经济科学出版社《新编剑桥商务英语考试手册初级》郑维7-5058-3500-

941.60《新编剑桥商务英语口试必备手册初级》陈小慰7-5-58-5058-

645.00《新编剑桥商务英语》（初级、中级、高级）教师用书《新编剑桥商务英语初级自测练习与答案》Anne-Wi11iams7-5058-4214-

535.00《新编剑桥商务英语中级自测练习与答案》Anne-Williams7-5058-3500-

735.

002.外语教学与研究出版社《商务英语初阶一步入商界》主教材Christine JohnsonISBN7-5600-1079-

248.80《商务英语初阶一步入商界》学习辅导Christine JohnsonISBN7-5600-1079-

248.80

八、其他阐明（-）继续进行课程教学内容和课程体系的改革与建设，在既有改革成果的基础上，加强教材开发建设，力争两年内在原有自编实训教材日勺基础上，编写一套内容先进日勺、体现该课程教学特色的教材、学习指导书、技能试题库；

（二）深入加强有关的硬件建设，增长硬件投入；扩大并优化实训资源，增长校外实训基地，深入加强与企业实践H勺联络，增长学生在企业实践日勺时间，通过企业、学生的信息反馈，不停完善教学体系探索在课程中培养创新思维和观念、创新措施的措施和途径加强与国外单位日勺交流与合作，及时将最新的商务英语活动融入到教学内容中；

（三）制作一套较系统的图文并茂的网络课件，加强教学直观性，提高教学质量；

（四）充足运用网络资源，引导学生查询资料，及时跟踪理解国内外商务信息；

（五）增设选修课，使学生掌握更多的商科知识，鼓励学生进行自主学习；

（六）本课程教学目的是培养学生的商务英语的沟通能力，因此要加强过程性考核的力度，侧重学生商务英语实际运用能力的培养，将考核的重心放在能力的培养上，过程性考核容许学生重新完毕所给的开放性题目，注意学生欧I商务素养的培养和有关职业心理素养的构建将终止性考核改为过程性考核灵活运用考核方式课前演讲，课堂即兴回答问题、小组讨论成果展示、口语测试、作业等灵活多样的考核方式平时学习状况考核上课出勤状况5%,参与课堂活动状况20%,能就商务英语的各类话题进行交流15%,能就指定日勺谈话场景和内容进行会话20%,商务文体写作（作业）5%,期末总考核期末考试成绩仅占35%（以商务词汇，阅读和写作为主）课程的性质《商务英语》课程是商务英语专业日勺专业关键课程，是校企合作开发的基于行动导向教学理念，充足发挥学生积极性，使学生积极参与设计的工作过程的课程课程的作用本课程符合高技能人才培养目的和专业有关技术领域职业岗位的I任职规定；本课程对学生职业能力培养和职业素质养成要起重要支撑或明显的增进作用《商务英语》是商务英语专业生必备的专业知识课程，也是商务英语专业日勺一门重要的专业必修课程在专业课程体系中处在巩固扎实专业理论基础知识的重要位置，在商务英语专业人才培养方案中占据重要地位本课程在专业培养目的I确定的基础上，根据岗位工作流程各环节所需能力确定学生应具有的素质及能力构成，采用的I是一种在工作环境中使用的I、世界通用的语言，合用于政府机关、事业单位、企业、商社等多种商贸活动，是一门非常重要而实用的专业课

三、课程设计理念及思绪

（一）课程设计理念把教师的教学理念和教学措施与商务英语课程结合起来、将课程单元化和课程分解化教学结合起来、将课程的实行目的和学生的实际水平结合起来，将课程的商务教学内容与实习实训结合起来详细体目前

1.实现工学结合，通过课内试验、《剑桥商务英语》课程设计，使学生熟悉工作环境，到达“做中学”的I目的

2.基于工作过程，通过校外实训基地的I正常运行，使学生熟悉工作环境，提前进行岗前学习，为后来走向工作岗位打好基础

3.行动导向教学设计，充足发挥学生积极性，使学生积极参与设计工程

4.采用形成性考核与终止考核相结合，以能力本位为基础，提高学生理论学习与实际操作相结合

（二）课程设计思绪总体上根据工作过程导向的思绪；内容的选用以实现工学结合为目的，教学组织上根据行动导向教学法设计，考核方式上按照能力本位的过程化考核方式设计以课程为基础、以学生为中心、以教师为主导、以课堂为重点日勺思绪、以实践为目，让学生通过毕业论文、毕业实习、毕业答辩，可以实践商务英语的课程内容，最终实现学习商务英语课程的目的I

四、本课程与其他课程的关系本课程的J先修课程是综合英语、基础英语视听说、基础英语口语、进出口贸易实务（国际贸易）等专业基础课，后续课程为外贸函电、报关实务、商务谈判技巧、电子商务、跨文化交际等专业课程与其他的专业课程教学互相渗透，互相增进，互相支撑表1与前期课程的关系序号前期课程名称为本课程提供日勺能力支撑备注1综合英语英语语言基础知识和英语综合运用能力2基础英语口语英语语言基础和英语体现能力3基础英语视听说英语语言基础和英语听力能力4进出口贸易实务（国际贸易）有关H勺商务和商务文化知识表2与后续课程日勺关系序号后续课程名称本课程提供的能力支撑备注阅读与工作有关的信函、网页和书刊杂志，初1外贸函电步理解多种办公商务信函书写的格式和文体2报关实务商务知识理解国际商务活动类型，掌握企业国际商务活动的环境分析、企业商务活动的组织、3商务谈判技巧协调与控制加强计算机网上操作技能，训练上网获取4电子商务商务资料和进行网上贸易的能力理解不一样文化区1特点，提高商务沟通能5跨文化交际力

五、课程的教学目的高职高专的教学目的与其他高等院校日勺教学目的不一样，它以培养学生时应用能力为目的，可以以英语为工作语言，参与和从事国际商务活动的复合型、应用型人才也就是说，高职院校的学生不仅要掌握必要的基础英语、商务英语和商务知识，更重要的是要具有在多种商务情境下纯熟用英语进行多种商务活动aI能力

（一）知识目的

1.掌握商务英语基础词汇

2.掌握基本商务知识和商务英语运用能力

（二）能力目的

1.能在商务场所下及其他工作中进行一般性交际，运用比较流利的口语同外国人进行交流

2.可以对时阅读和理解并写出一般性商务文章

（三）素质目的

1.能自觉贯彻执行我国对外经贸方针

2.具有互相依存，互相竞争和共同发展的意识

3.具有开拓创新的精神和良好的职业道德

六、课程的内容与规定

（一）课程内容本课程知识涵盖面广泛不仅掌握基础英语语言知识，并且还要理解基本商务活动、商务沟通和谈判技巧以及在商务情景下的外贸、金融、财务、营销、饭店、管理、旅游等商务词汇和知识本课程使用的教材是由剑桥大学考试委员会和教育部考试中心推荐，英国Summertown出版社（我国经济科技出版社）出版的《新编剑桥商务英语》，分初级、中级和高级三册书该教材是一套专为剑桥商务英语证书考试而编写欧I,教材覆盖了商务活动日勺各个方面，对企业接待客户、企业自我简介、商务合作洽谈、多种商务文献书写、各类商务通讯（、、书信）等语言规范都给出了清晰使用的范例，并全面地涵盖了商务活动，如市场营销、国际贸易、会议组织、商务旅行、销售谈判、生产流程和国际支付等在学习商务规范语言的同步也学到了基本的商务知识

（二）教学规定通过本课程的学习，掌握商务专业词汇，熟悉基本商务英语技能和多种商务活动情景，加强听、说、读、写各方面的技能训练，提高学生的语言综合运用能力，以便毕业后在生活和对外商贸活动中进行对日勺的英语体现教学内容详细安排和规定总课时234,理论课时136,实践课时98,分四个学期开设BEC P初级第二学期课时（68课时，理论课时38,实践课时30）能力描述听力/口语

1、在平常工作中能记录和传递大部分信息；

2、可以参与平常会议或是就熟悉议题进行讨论，通过提问或回答交流客观信息；

3、可以体现个人意见，在一定范围内参与辩论阅读

1、能理解订单，投诉，约会，问询等方面的原则信函，并将这些信息传递到有关人员以采用深入行动

2、能理解工作汇报的大意，如有关提议日勺汇报

3、在自己工作范围之内能理解指令，程序等写作

①能撰写工作范围内的非平常工作信函及汇报；若汇报超过其工作范围,则需检查和修改

②能起草简朴明了的指令，规定等BEC V中级第

三、四学期（98课时，理论课时58,实践课时40）能力描述听力/口语

1、在熟悉的工作范围内，可以提供详尽的信息和做出详细的规定

2、当讨论熟悉的工作话题时，能将自己的观点令人信服的体现给他人

3、在直接参与的工作范围之内，可以处理意外的规定，答复或困难阅读

1、可以理解不以原则语言描述的平常文献

2、在合理股I、较短时间之内，可以理解所需处理的大部分汇报

3、可以理解指令的I意图，并对之做出评价，提议等写作

1、可以记录有效的I信息

2、可以按规定撰写信函及汇报，虽然有错误发生，也不会影响他人对信息或汇报的J理解BEC H高级第

四、五学期（68课时，理论课时40,实践课时28）能力描述听力/口语

1、可以提出问题，虽然是超过其负责的工作范围;

2、可以有效的进行辩论，能精确日勺阐明需求或对需求进行评判；

3、能就同意或是反对某项议题进行辩论，具有广泛的语言来谈论其工作的各个方面阅读

1、可以理解在工作中接触的大部分信函，汇报，信息，甚至包括用复杂语言表述的复杂的观点写作

1、可以精确地撰写会议记录；

2、可以撰写工作中需要日勺多种形式的信函，包括在平常工作中或非正常状况下，需要从同事或外部获得专业支持及服务本课程终止时，学生应掌握一般的商务活动中基本日勺书面和口头交际技能,规定学生至少获得剑桥商务英语考试（一级）证书提议考取剑桥商务英语初级和中级证书表项目（或学习情境）设计3子项目学习内容（训课时提教学载教学环境序号项目（学习情境）名称规定（基本职业能教学目的教学措施、手段与资源运用考核评价（子情境）练项目）议体阐明力和关键能力）采用多元化评价，把常常性的学习成绩考核与总体水平考核相结合

1、理解本课

1、按照“行动导向”教学法原则，常常性的学习成

1、能全局把握商务程构造和内采用理论讲授，案例分析、模拟教绩考核重要考察英语涵盖范围容、网络知识学、情境教学、讨论式教学、角色口语体现能力，

2、能描述工作职贵

2、认识工作演出等多种措施灵活运用，使每个占40%（个人陈

3、能辨别不一样岗岗位、工作环工作描述；工学生都参与到活动中来,把学生置说占10%,会话占项目（学习情境）位责任，能阅读聘商务沟通、境、掌作条件；24身于真实的语言行数字语音110%,小组发言辩1任协议条款商务礼仪握聘任协议企业变迁；动环境中；试验室人在职场论占10%,角色

4、能简介企业历史的必备条款知

2、借用互联网资源，建立有关辅演出占10%）；期及活动识导教学资料库，；运用英语学习网末综合性

5、能读懂招聘广告，

4、理解招聘站，网络资源，收看《步入商界》能制作简历，方式、途径和等情景教学片等，满足学生自主学要素习的规定掌握面试技巧考核（重视基础知识、听力阅读、写作）占60%o。