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销售员社会实践报告销售员社会实践报告篇11个月的实践结束了,我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅现在我就对这一个月的实践做一个工作小结首先介绍一下我的实践单位电脑城电脑城位于商业中心紧邻商场、百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地电脑城与居民小区层层相拥,随着—城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮电脑城与居民小区层层相拥,随着—城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与一中、二中、三中、四中及十七中重点学校毗邻,更加使电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力身处电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、
二、实践内容:该公司主营茶品,并且兼售烟酒,未来我国茶产业的增长潜力巨大因为国内外市场需求稳定增长茶是世界三大饮料之一,而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国从国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求从国际需求来看,中国茶出口一直保持稳定增长态势另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持,也得到投资者的关注,茶产业开始走向规模化、现代化、正规化,未来增长潜力很大浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业,茶产业基地蓬勃兴起制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡,制造企业也加强了茶品牌的建设我们分两个班倒一替一天倒,早班八点一晚六点,晚班十点一晚八点,我在首山分部主要负责销售,从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻,对烟酒茶一窍不懂的我,开始像模像样的对客人进行介绍,摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈,但是强大的内动力推动着我,我想真诚的笑容也许是打动客人的方法,第二个问题就是‘站不住,每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了,不过认为一切都是值得的并且我现在也深知挣钱打工的不易,以后花父母的没一分钱都应该仔细,把钱花在刀刃上
三、实践结果我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识,茶叶的选购不是易事,要想得到好茶叶,需要掌握大量的知识,如各类茶叶的等级标准,价格与行情,以及茶叶的审评、检验方法等茶叶的好坏,主要从色、香、味、形四个方面鉴别,但是对于普通饮茶之人,购买茶叶时,一般只能观看干茶的外形和色泽,闻干香,使得判断茶叶的品质更加不易这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法干茶的外形,主要从五个方面来看,即嫩度、条索、色泽、整碎和净度另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建
四、实践总结或体会:作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动通过这次社会实践,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我这次的社会实践收获不少在社会上要善于与别人沟通经过一段时间的实践工作让我认识很多的人如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受在社会实践中以及以后的工作中要有自信自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气有自信使你更有活力更有精神在社会中要克服自己胆怯的心态自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来所以应该尝试着克服自己内心的恐惧如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了战胜自我,只有征服自己才能征服世界在实践中,我也深刻地了解到,自己还有许多不足之处,在许多方面还不能做到全面、细致,以致于在实践中出现了许多错误,经过这次实践以后,我将认真做好总结,在以后的学习和生活中,时刻提醒自己,不再出现类似的问题这次暑期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人这次社会实践活动的时间虽短,但它留给我们的启迪却是深刻而长远的我通过积极参加社会实践活动,认识了社会,明确了自己的历史使命,激发了自己的学习热情,真正达到了受教育,长才干,作贡献的目的销售员社会实践报告篇4系部名称专业—年级班级—姓名—学号—实习单位超市化妆品柜台
1.实习时间年08月01日至年08月15日共14天
2.实习目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了
3.实习内容一年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求从价位、功效、质量及售后全方位服务起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作之后的工作也都还是比较顺利的遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如顾客的消费心理我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的也应给算是一种学问了更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我挺高自身素质,做社会需要的有用之人!销售员社会实践报告篇5
一、实习时间20_年—月—日
二、实习目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场
三、实习地点—超市
四、实习单位和部门食品部
五、实习内容寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣我妈妈在本镇的一超市当销售员由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了临时销售员由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受妈妈的培训几天后,对商品的价格已有所了解但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我妈在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点第一,服务态度至关重要做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求第二,创新注入新活力创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新根据不同层次的消费者提供不同的商品去年过年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等这些年货是去年所没有的现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代第三,诚信是成功的根本今年超市的对联是,上联您的光临是我较大的荣幸下联您的满意是我较大的愿望横批诚信为本成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是作为销售员成功较重要的一点第四,严格遵守超市的规矩俗话说国有国法,家有家规自然,作为一个单位也有相应的规定了超市制定了很多的规定,比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位我们每个销售员都有自己的岗位一一分属各个货架比如,我是食品这边的,就不能随便跑到百货那边去,百货上的人就不能随便走到我们食品这边食品这边边比较大,还分三个部分饮料和冷柜、饼干类、休闲食品为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的我们镇上,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国百货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实践第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性完全是做劳力把各种产品都归类放入库房比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光同时也有一些新拼牌进入这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实践当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道我的第二阶段实践是对mp3有关知识的培训主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者所以这一过程学的比较慢经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物所以,后来经理就规定了不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的.样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的当然,还有很多的规定,比如上班不可以抽烟、不可以坐下来等等所有的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为,这些是较基本的,当然要遵守了第五,如果没有货要上的话要找点事情做所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的当然,不是每时每刻都有货上的有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的所以,我应该找些事情做一下抹货架货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了谁也不希望我们的东西卖不出去的其实,抹货架还有个好处可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架第六,将商品清好,做到一品一位清理好后就开始将其输入货架标签里,在这里是用rf枪扫描条码,当然不会是用手抄了,那样的话效率多低啊在将所有商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来,再对号入座,贴入标签这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号,然后就知道商品所在货架了这里所说的单品号,其实标签里面就有,我们一般不需要再查一遍当卖场需要补货时必须打印申请补货报告给我们,我们才根据需要进行备货第天商品出现破损或被盗是无法避免的,因此我们对于那些破损的或被盗的只留有条形码的商品进行报损处理,而这些商品必须是不能退货的学会了报损后,老员工又教我如何退货,需要哪些资料及如何做退单和打印退单至于做退单,我们要知道它的单品号,因为做退单是需要输入单品号而不是条形码所以我们要想更快地知道商品的单品号就要通过rf枪直接扫描商品条形码,并且还要记下它的子代码,因为有时候会出现单品号一样但条形码不一样的情况,此时子代码就显示了它的作用再做好退单后,我要记下自动生成的退单号码和退货金额,当打印退单的时候就会用到还有就是盘点,虽说这不是我们的主要工作,但还是要重示的,盘点是为了得到确切的库存数据,从而方便订货部门做好订货工作通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人销售员社会实践报告篇6寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣本人姓名—,年龄22,籍贯河北省—市—县,社会实践职业:销售员由于经济原因我家在一年在本村开了一家商店由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货社会实践报告由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训几天后,对商品的价格已有所了解但是通过几天的.实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点今年我家的对联是,上联您的光临是我最大的荣幸下联您的满意是我最大的愿望横批诚信为本成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点销售员社会实践报告篇7在这个寒假里我试着去工作,带着自己的好奇心和党的十八大的影响投入短暂的工作中在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是到感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求在上班前,我的一位长辈就对我说上班要多做事,少说话,说对话当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的一的想法我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了[可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升在一个地方,要想做好一但是一直做好事难也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点
一、遵守你所在公司或单位的规矩俗话说无规距不成方圆当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献
二、多做事,少闲聊你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品
三、热情待人,微笑面对在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们他们也会很高兴,下次光临的机会更大当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养
四、注意团队意识和团结精神在超市里,补货和盘点是最忙的事只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每、不断学习,改善自我人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变虽然我在工作过程种很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心……通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但是我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每身存在的不足通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会外在的包括毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力内在的包括:职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力,发展潜力以及应变能力等只有内外结合,才能更好的让自己处在良好的状态工作顺应时代的要求,发展自我,展现新的舞台社会实践也是大学生的必修的加强自身锻炼,不断的完善自我,才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验,不断的提高,开创属于自己的美好事业,为国家和社会作出应有的贡献但是要从实际出发,脚踏实地的迈出每一步,让自己更好锻炼和提升在社会实践活动中,更多的是觉悟和体会只有真正的做到自己所体会的,才有所意义事无大小,恭者必细,用心为之,能善取矣大学生是未来的标兵,要有清廉公正的思想作风和行为习惯,学会为人民服务,掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领修身养性,增强参与意识在实践中,大学生受到不同教育,长才干,做实事,感受实践的内涵,重在参与希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾销售员社会实践报告篇8
一、实践目的今年暑假在燕源矿物纤维销售有限公司进行了阶段性的实习沫源县燕源矿物纤维销售有限责任公司主要从事石棉、海泡石、玻璃纤维等矿物纤维加工和销售的工作,其中包括货物管理、定价、营销策划、售后服务等公司员工100余人,主要工作是加工、出售矿物纤维原料和制品公司设有总经理室、财务部、人力资源部、销售部、加工车间和仓库该公司是一家比较正规的民营企业,企业虽然不大,但是有很好的团队精神,工作环境良好,员工不会有太大的压迫感,也没有那么紧张的工作氛围,我感觉在这个公司的人们每天都很开心这次实习就是在这个公司“第二校园”社会实践给我们提供了一个平台,让我们首次迈出校园,在真正的公司里面学习、工作,旨在让我们能够提前接触到社会的点点滴滴,让我们在真实的社会工作中实践自己学到的理论知识,把知识融入实践,在实践中检验真理今年的暑假实习,让我们真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦,一个公司整体运行的规律,也让我们感受到现实的残酷,工作并不是我们想象的那么简单实践就是一面镜子,用来照清我们的知识欠缺,我们的人际交往能力,我们与社会的融合程度,我们应该努力的方向实践就是让我们更好的看清自己
二、实践内容在公司里,我被分配到销售部进行业务实习在销售部,我师父指导我完成各种工作在工作中,主要是先让我们观察工作的完成方法,让我们先从中学习经验,然后再实际操作按照这个原则,我在销售部的七周时间里,首先,进入了仓库,熟悉了产品的规格、性能、用途等比如石棉种类中按等级划分,分为三级、四级、五级,每一级又有不同的规格,比如5-
65、5-70等不同种产品有细小的差别,用在不同的方面,性能也是不一样的同种产品,根据商家的不同要求,又有很多不同的规格,规格不同包装自然不一样,通过包装上面的标识就能够比较清晰的分辨出来产品的种类和规格熟悉公司的产品是每个业务员的.基础然后,我在销售部做了咨询业务主要是通过接打电话,来向有意向的公司来解答产品的问题,报价的问题,还有就是收集公司的信息,这个工作是在基础工作上展开的工作要做好一点之后,才能继续做下一个工作最后,我和我师父一起外出跑业务,也是照顾我师父,业务员外出跑业务是家常便饭,一连出差好几天都不见面跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自己的渠道公司里的业务员最看重的就是做自己的渠道,渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多以前知道,巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多,所以销售人员先要巩固自己的老客户但是,每个公司的策略不同,所产生的结果也不同,这个公司的业务员更看重自己所做的渠道,因为渠道里面的销售工作是分环节进行的,下面的代理人员会主动处理客户关系,甚至有的和客户有很紧密的多重关系,使得老客户可以很巩固,当然大多利润也是从这些老客户中来的,公司业务员主要负责货物的配给,回款和监督检查渠道工作,能够比较轻松的完成工作渠道的作用真的很强大
三、实践结果这次短暂的企业实习,让我们在学校之外,通过自己的身体力行的运用自己的知识,在真正的岗位上观察各种事情,看待各种情况正如所说的实习就是一面镜子,能够让我们真正的审视自己,让我们更加全面的了解自己的能力这次实习圆满的划上了一个句号我师父和办公室的同事们对我的工作也都真诚的给出了建议,他们都认为我挺年轻,潜力很大,头脑机灵,待人亲和力强,这一点适合做销售人员,销售人员总是在和不同的人打交道,自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离,能够更快的接近,能够更高效的沟通,对工作的完成也有很大的帮助销售能力是知识和实践相结合的产物,所以在以后的工作中,同事们都告诫我,要“苹果”这样的中文商标当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时会非常惊喜驻足欣赏并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台一一“小丫”这是我实践的第四个阶段主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说“以后打死你都不要买清华紫光的C最后没办法买了四天的mp3回去返场了其实在这期间我也去了售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)在为期1个月的实践里,我象一个真正的员工一样拥有自己的.工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个在不落下学习的情况下,多参加企业社会活动,试着用自己的思维,解答生活和工作中的问题,理论和实践相结合才能做好销售,才能积累经验在实习中,我主要是协助我师父和同事们完成各项工作,在这段实习当中,我感觉工作环境可以变得很好,工作可以变得既认真又有乐趣,我的实习让我看清了自己的优势和劣势,给了我有一个目标,让我可以更加完善自己,这就是实践给我的最大的收获
一、注重细节虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向经过几次和这些零零散散的.部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以
二、吃得苦中苦经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,但是那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要求我慢慢掌握,这也让我松了一口气当我大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来原来当个学徒一点都不简单啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,甜甜的
三、方为人上人培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象
四、实践成就认识、锻炼提升自我经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要在此,我很感谢贵公司给予我进行社会实践的机会与鼓励,让我在实践的过程中得到了进一步的锻炼与提升,也感谢同事在实践过程给予我支持与帮助,相信你们的付出也将是我圆满的收获!在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习,以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有时冷场,这是很尴尬的,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍,别人给你的意见,你要听听从、耐心、虚心地接受在工作上还要有自信,自信不是麻木的自夸,而且对自己的能力做出肯定,社会经济缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信,其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了,就算没能解决,最起码自己是开心的知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭接触的导购业,对于我来说很是陌生,要想起工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中销售员社会实践报告篇3
一、实践目的不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。
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