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一、单项选择题（共题，合计分）3030（）是反应员工在出勤时间内实际工作工时及其被运用状况的指标
1.出勤时间运用率A.出勤率B.工作日运用率C.工作效率D.答案解析出勤时间运用率又称作业率，是反应员工在出勤时间内实际工作工时及其被运A用状况的指标其计算公式为出勤时间运用率=实际工作工时出勤工作工时.下面♦X100%2不属于观测法缺陷的是（）调查者往往只能观测到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化A.为获得理想的成果，需要长时间观测B.有时被调查者会察觉，引起误解C.被调查者易受他人影响D.答案D解析:观测法是指调查者通过到现场观测被调查者的言语和行为,从而采集有关信息的措施这种措施的缺陷是
①调查者往往只能观测到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，理解其思想，因此需要较长时间的观测；
②时间延长，费用也会随之增长；
③调查面窄；
④有时会被调查者察觉，引起误解.如下不属于劳动原则法的是
（3）o目的设计时针对性D.绩效评估中，针对员工需深入努力，提高技巧和能力，以提高未来也许的效率的考核，属
29.29于（）考核态度A.业绩B.能力C.行为D.假如某员工在企业工作了年，被企业解除了劳动协议，那么企业应支付（）个
30.3023月的工资A.24B.15C.12D.6
二、多选题（共题，合计分）1020制定劳动定额的科学根据包括（
4.11）o对工作地的供应服务和组织的状况A.操作者的技术水平、经验和技能B.劳动者在一定工作时间内的工作负荷程度C.整个生产周期和产品总劳动量D.劳动环境和生产条件对操作者的影响E.下列各项属于在岗人员专业性技能培训的有（）
2.32情商培训A.行政人事培训B.案例分析C.营销培训D.质量管理培训E.下列各项属于适应性现场培训程序日勺是（
3.33）o制定个别指导计划书A.确定现场培训口勺指导者B.颁发上岗证C.编写现场培训指导书D.培训结束后对受训者进行考试或考核E.属于劳动协议的因故终止口勺情形包括（）等
4.34定期劳动协议到期A.劳动者退休B.劳动关系主体一方消灭C.劳动协议约定的终止条件出现D.劳动者辞职E.在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意（
5.35）o对调查日勺工作事项要多提几种为何A.对重大原则问题，应防止刊登个人时观点和见解B.营造良好的环境C.调查人应在不引人注意日勺地方进行观测记录，以防干扰员工时正常工作D.选择多处场地对同类岗位进行观测E..下列属于招聘费用日勺是（）6调研费、广告费、招聘会经费A.选拔测试方案制定与实行的经费B.告知录取成果勺经费C.H高校奖学金D.签订劳动协议的经费E.教学设计是进入实质性培训工作日勺第一步，其详细环节包括（
7.37）o培训内容分析A.培训教师考核B.选择购置、编辑教学大纲和教材C.受训人员分析D.选择确定培训措施E.有关分析考核数据的措施，下列说法对时的有（
8.38）o次序法可根据总分进行排序，也可根据要素得分或指标得分进行排序A.次序法是将分数划辨别，如分为差，分为一般，分为中，B.〜5960〜6970〜7980〜89分为良，分及以上为优90能级分析法只将分数排队，如分、分、分，以此类推C.1009181综合分析法运用考核数据对员工进行全面、细致、综合的评价，这种评价只根据考核原D.则进行分析，不与他人的考核成果进行对比常模分析法是将某个员工的考核成果与某个固定日勺岗位模式规定进行分析比较，看与这E.个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价I工作指导法的培训要点包括（
9.39）o关键工作环节日勺规定A.改善员工间的合作B.做好工作区原则和技巧C.J增长对企业工作的理解D.须防止、防止的问题和错误E..人力资源开发的主线目的包括（10I）o有效增进人的发展A.有效运用人的潜能B.有效增进组织的发展C.有效开发人的潜能D.有效开发组织的潜能E.
三、简答题（共题，合计分）533简述培训成本的含义与构成41不确定答案某企业实行职务工资，员工日勺工资取决于员工日勺职务，由于历史原因，企业中高等级职42务都由老员工占据着但这些员工由于知识老化，难以胜任现任的职务但又不能让他们下来年轻时或新来的能力强、奉献大的员工却没有合适日勺职务，使他们看不到个人发展日勺但愿为此，企业准备实行薪酬调整，请问需要搜集哪些资料？不确定答案对企业而言，绩效考核的成果直接影响员工的薪酬乃至职务的升迁因此，研究绩效管理的43信度与效度至关重要请您阐明什么是绩效管理的信度与效度，并简述两者之间的互相关系员工福利口勺基本类型有哪些？44填写答案不确定答案某企业有销售人员人，后勤管理人员人研发人员人企业管理落后，薪酬水平45102010较低，奖金分派只与员工的岗位级别、工龄有关，与员工的实际业绩没有联络，鼓励力度小，I员工认为干好干坏都同样，目前企业需要重新设计一种奖金分派制度，请问需要搜集哪些资料？填写答案不确定答案劳动争议处理法A.工资法B.劳动安全卫生原则法C.工作时间法D.答案解析劳动法的体系包括劳动关系法、劳动原则法、劳动保障法和劳动监督检查法A其中，劳动原则法包括工作时间法、工资法和劳动安全卫生原则法项，劳动争议处理法属A于劳动关系法是通过某些材料信息来考察和选拔人才的措施，是一种适合于初步选拔应聘者的
4.I重要措施材料筛选法A.笔试B.面试C.情景模拟测试D.答案解析材料筛选法是通过某些材料信息来考察和选拔人才的措施其重要根据应聘者A个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔措施如面试、笔试等措施结合使用，才能获得令人满意的效果总之，材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要措施I不属于企业信息采集和处理勺基本原则
5.H精确性A.系统性B.全面性C.经济性D.答案解析企业信息采集和处理的基本原则包括
①精确性原则；
②系统性原则；
③针对C性原则，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息；
④及时性原则；
⑤合用性原则；
⑥经济性原则.下列有关公民劳动义务的论述不对勺勺是（6H H）o劳动者应当完毕劳动任务A.劳动者负有提高职业技能的义务B.劳动者在工作中负有互帮互助勺义务C.H劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律D.答案c解析《劳动法》第三条第二款规定，劳动者应当完毕劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德.有关劳动定额，下列说法不对的啊是（）7劳动定额是在一定条件下制定的不能脱离详细的生产、技术、组织条件A.J,劳动定额受到多种客观物质条件日勺制约，但不受多种主观原因的影响
8.在详细规定劳动定额时，应从实际出发，针对不一样的工作特点，采用行之有效日勺科学C.措施劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动D.答案解析劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理日勺措施，对生产单位B合格产品或完毕一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定日勺限额劳动定额不仅受到多种客观物质条件的制约，还受到多种主观原因欧影响，如生产者欧文化水平、生产专业知识和技J I J能操作、劳动态度及积极性、积极性、管理者的专业素质和管理水平、劳动关系等
8.下列各项不属于岗前培训专业内容日勺是（）o有关企业产品勺知识A.H从事某项业务所需要的知识B.从事某项工作应具有的特殊技能C.某项管理工作日勺程序、措施、原则D.答案A解析岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分其中，专业内容包括
①业务知识，指除专业知识外，从事某项业务所需要勺知识；
②技能，指从事某项工作应具有欧特H I殊技能；
③管理实务，指某项管理工作的程序、措施、原则等项，产品知识属于常规培训A时内容6员工鼓励日勺特点不包括（
9.9）o任何一种鼓励措施都不是万能勺A.H鼓励不一定到达满意效果B.员工做出对应反应需要一定期间C.鼓励一般会产生直接反应D.对组织而言，绩效管理的功能不包括（
10.10）o组织发展的有力措施A.规范员工欧手段B.I提高生产效率的途径C.认识决策的基础D.（）是一种职业区别于另一种职业的主线属性或原则，一般是通过职业活动的对
11.11I象、职业活动方式的不一样来体现工作内容A.工作属性B.工作性质C.工作原则D.下列陈说中，符合绩效考核指标设置规定的是（
12.12）o让顾客完全满意A.熟悉设备的使用和维护B.尽量节省时间C.每月废品率不超过D.1%从管理形式上看，现代人力资源管理是（
13.13）o静态管理A.动态管理B.权变管理C.权威管理D.若将“工作热情高”这一绩效考核指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”,就
14.14满足了绩效管理制度（）的规定客观性A.可操作性B.可靠性C.有效性D.《劳动法》规定，劳动协议当事人可以在协议中约定（
15.15）o保守经营者一切活动的信息资料秘密A.保守用人单位商业秘密的有关事项B.保守用人单位支付工资原则的秘密C.保守用人单位职工名册的秘密D.团体生存、改善和适应变化着的环境的能力是（
16.16）o绩效成果A.组员满意度B.团体学习C.外人满意度D.
17.17弹性工作时间属于（o经济性福利A.直接薪酬B.非经济性福利C.津贴和补助D.把下属作为权变欧变量，即认为下属欧成熟水平是选择领导风格的依赖条件
18.18IJ参与模型基础A.领导情境理论B.费德勒勺全变模型C.H.途径-目的理论D小王进入企业工作已满一年，并没有和企业签订劳动协议，则其与企业之间构成了
19.19o劳动法律关系A.劳动雇佣关系B.事实劳动关系C.名义劳动关系D.劳动协议期限届满或劳动者已到达退休年龄，属于
20.20约定终止条件A.因故终止条件B.法定终止条件C.自然终止条件D.企业在组织校园招聘时，需要处理好日勺问题不包括（
21.21）o领导不重视A.招聘人员错误观念B.招聘人员素质不高C.招聘申请表日勺发放D.在管理技术上现代人力资源管理（）
22.22照规章办事A.追求科学性和艺术性B.以事为中心C.追求精确性与科学性D.有关心理测试，下列表述不对的的是（）
23.23人格测试一般采用自陈量表欧投射法A.I心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验B.性向测试评价人们从事某种工作也许获得成就的能力C.对求职者的非生活经验积累形成的能力特性的测试可预测其职业发展潜能D.劳动法的首要原则是（
24.24）o保障酬劳权A.保障物质协助权B.保障劳动者勺劳动权C.H.保障休息休假权D招聘广告的设计必须遵照（）的四项基本原则
25.25合法-爱好-愿望-行动A.注意谖好■愿望■行动B.简介.注意.爱好.愿望C..真实-注意-爱好-行动D制定经典定额原则是（）的需要
26.26经验估工法A.记录分析法B.类推比较法C.技术定额法D.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录
27.27保留（）年以上备查一A.两B.三C.四D.人力资源开发目的口勺整体性不包括（
28.28）o目的制定的整体性A.目的实行的整体性B.各个目时间不孤立C.。
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