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三一文库/实习汇报外贸跟单员实习日志
1、首先跟单员需要每天处理客人的|E-mail,包括自己有关订单的I任何疑问出电邮问客人;答客人的任何有关订单日勺问题收到客人日勺E-mail首先在电脑上看一遍,然后依次打印出来,有关批核的信息第一时间通知给工厂,因为有的问题是要问工厂或有关同事才能答给客人的然后打印出物的电邮要按款号存档收到客人原办和资料拍照或画图需要检查客人资料与否齐全,包括数量,尺码分派,尺寸表,颜色,物料,包装措施及物料并且要仔细看清客人原办的制做工艺有无尤其附加以记录,以便可以有重点日勺跟进生产然后整顿好资料,开办单给工厂报价及做初办一般报价要在两日内完成同步要做好一种进度表,以便跟单员可以跟进整个订单的进度督促工厂可以准时交货收到工厂报价和企业的目标价对比,如有相差须与工厂协商使价钱靠近企业目标价制做价目表给企业老板同意,老板同意0K后,会有一种报价给客人,待客复价钱0K即可做如下的工作了接着就是追工厂的初办,及物料批办,都要一式三份,一份给客,一份自己存档,一份预给工厂(将会写上客人评语)自己先查对与否对时,如不对时要退回工厂重做,如对时要寄给客人批客人有头办评语写在给工厂时头办上和物料批办上给工厂规定工厂按评语做生产前办(或销售办或称为大办视客人规定)订物料或重新做物料办最终在做办期间,要做好生产制单及QC查货的文件,包括生产制单,色办,大货布办,包装资料及对的大货品料卡还要一件对的的PP办PP办要有签名盖章及同意日期及客人的某些评语但尽量规定工厂可以做到所有物料对时挂好挂牌,就可以寄给客人待客人批复0K即可通知工厂开裁生产了安排QC查中期工厂开裁2-3日要通知QC同事去看中期了走货时要按QC同事的I尾期查货汇报出给工厂发货同意书,双方签名确认此批货品无任何品责问题,即可走货追工厂时装箱单,和商业发票查对无误后提供应船务部的同事实际生产中会有不一样的问题出现,跟单员要第一知情,假如自己可以处理的就可以直接和工厂协商处理但诸多问题是不能自己一种人处理时,必须上报上司,甚至要同客人协商
2、今天本认为会轻松了,没想到跟单员跟我说我还需要诸多表格要做这几天因为跟单时事情我都快累瓦解因为工艺尺寸表和订单计划表是由企业提供(以便检品时有对时的根据),因此我就不用再做了,不过我还要做主辅料色卡、交货配比数或裁剪数、验货汇报单(对生产质量进行检验)、生产计划表(对近期的计划进行管理)、装箱单(根据工厂的实际生产状况制定,对工厂时装箱数字进行控制)、出货汇总表(对已出货的款式进行管理)等跟单必须需要一套对时时搭配数量表,以便控制裁剪生产过程中的详细数量也要在生产前核算出主料的总量与否满足交货日勺数量,及时地作出调整在开裁的过程中把裁剪的损耗尽量控制在2%的范围内要建立对日勺的裁剪数字,主料耗量等记录表其次对生产过程中每日的生产计划,生产实数作记录以便控制交货进度在交货期已确定的状况下,与工厂联络生产计划及每日进度安排,建立对时可*的生产进度表,包括后道时包装进度,在交货前一周必须确定工厂与否按期完成日勺判断因此制作表格是很重要的今天的工作中我了解到,跟单员要有良好的沟通能力和调解能力,对工厂提出多种提议都要有合适的措施,杜绝产生冲突能自我调整好心态每天要进行自我工作总结,主动向企业反应工作进度
3、今天我很惊讶,因为今天老板让我尝试跟单当老板跟我说的时候,我都愣住了,不过不管了,既然老板这样安排是有她日勺道理日勺而且我又不是没尝试过其他日勺职位,就例如说采购我跑到跟单员面前,他笑嘻嘻说,看来你日勺体现得到的老板时承认我心里头乐滋滋日勺他跟我重要说了某些怎么去找客户,能接单才是硬道理找客人分两种,一种是我们主动出击,动用一切我们能用到的资源去发现潜在欧I客人此外一种是撞上门的,客人主动来找你不过无论是哪种,我们的关键是要抓住他,他还说,〃不管黑猫白猫,能抓住老鼠就是好猫〃,接到定单才是硬道理!在去抓老鼠之前我们也还是要先去找点诱饵,目前的老鼠太狡猾,轻意不会出来觅食的!目前的网络这样发达,当然首选计算机网络了,因此第一步是从网上找客人,也是新人最常用或者说只能用的措施,毕竟它的优势尤其明显,费用低,只要你有时间而他的缺陷也同样明显,效果小,符合经济学规律他告诉我可以去B2BBUSINESST0BUSINESS网站因为他就是常常上这个网站日勺,而且效果不错,一种星期总有几企业问津他最终还提醒我说,虽然跟单卖日勺是产品,不过同样卖的是我们的个人目前做生意在价格已趋向透明的时代,价格已经不是原因服务已经被提高到了一种很高的档次,服务需要人去服务,因此业务员自身的素质,能力,人格魅力在目前的生意场上尤其重要做生意做的是人我想正如跟单员所说日勺,个人魅力也是一种成功的原因,或许在某个方面时长处被老板发现了,她才但愿我去试试吧!
4、今天正式开始接触跟单了,因为有客户跟我EMAIL答复了,我兴奋不已当我将这个消息告诉老板的时候,我们老板太快乐时对我说我果然没有看错你!然后我就跟着跟单员去准备样品无论对方要我们的I LED还是主板,最终他们咸爱好的还是我们的产品,在决定大批量购置之前他们肯定是想看看我们此前做过的产品,这种产品我们习惯叫样品跟单员对我说,样品是一种企业的形象代表除了空洞的网络,其他企业对我们能直接接触的是什么?除了样品还能是什么?精明的人从一种样品就能对一种企业有个大体的了解,从对样品的处理方面就能看出一种企业的服务!样品是产品品质的代表一种样品就能体现出贵企业经营的产品是高档时还是低级的,是超市产品还是地摊货样品是价格的代表诸多时候同样的图片不一样的工厂出来时会是天差地别的价格,只有看到了样品,才能准备定价一分钱一分货因此样品的准备是马虎不得的样品对于一种企业有多重要,一种样品的好坏直接关系着客人与否能进来,定单与否被敲定,是关系着有无生意做的I大问题,因此他告诫我一定要引起重视,不要因为一种小小的样品毁了一种大大日勺定单!我一直点头称是我们准备了XXX,然后我和跟单员开始和XX企业定时间、地点以及检查样品等今天的经历让我感觉自己成长了诸多,学会了诸多,我愈加自信了!
5、因为下星期一才跟XX企业接触,因此我们还有时间不过去工厂验货也是必须的,否则因为一种样品让客人抓住把柄,我们的谈判将举步维艰跟单员还尤其规定我带笔和尺子,以及验货汇报然后我们坐企业的车到企业指定的厂家去验货到了工厂,从包包中拿出笔,验货汇报,验货工具,协议,看看总共有几箱然后找了几种工人来搬货跟单员是比较有经验的,他告诉我,一般比例有个5%-8%就够了,假如数量太多的话,就按照规定规定来我们自己去验货的目的是了解工厂生产产品的状况,挑的时候范围广一点,一批货东抽两箱,西抽两箱,加强随机性,不要到时候工厂作弊都不懂得,那可真的惨了!听到这些,我立马警惕起来了,没想到一种验货都还有这样多技巧东挑西挑总算挑出来了几箱,先记下箱号,然后看看纸箱有无破损啊,纸箱是不是专用的有无打包带,打包带是人工打日勺还是自动的最终看看封箱的胶带客人有无规定(黄色胶带,透明胶带,牛皮纸胶带等等)是不是规定工字型封箱?这些都是需要注意的重点看完纸箱后,一种字一种字时对过来,万一对错一种可是要扣money日勺,因为有些工人是不认识英文的,象填箱号日勺地方他们没填,重量和尺寸单位没转换,客人规定是LBS的他们做成了KGSJNCH时做成了CM,CUFT给你写了个18等等,这些小细节要注意,工厂也不是存心想做错的,只是他们不懂得该怎么做对!今天感觉累死了,回到家都是腰酸背痛的,没想到跟单也不是一件轻易的事情啊
6、因为需要验货的数量比较多,规定比较繁琐,而且还有某些没有到达规定,因此今天还需要去查验其他产品和规格的货品昨天下午有雨时间紧迫没有验完,因此今天跟单员带着我继续来到工厂昨天对了纸箱箱号,随机样品以及产品的某些尺寸厚度还有标码之类的因此今天需要确认内盒的某些样品打开纸箱,确认纸箱里面的样品与否属于我企业规定的,里面还有只内盒,拿出协议继续较对,看看内盒上面与否需要什么印刷啊,标贴啊,假如有条码还要找个扫描机来扫描,工厂没有就带回来扫然后再用标尺测量厚度和长度以及某些电容松动和与否通路等内盒因为客户也对封箱胶带有规定需要按三面封口,因此按照客户的规定封然后我们还要要较对的是色差问题,中间修改多时还是要仔细较对整个彩盒的文字印刷,不怕一万,只怕万一呢!然后在对照协议看上面的其他规定,最常用的就是贴标贴了,标贴上有UPC时因此还要注意要扫描过整个检查的过程完成后来,我们就跟工厂签订验货单,然后交由企业日勺采购员和财务部,由于我均有波及,因此老板让我跟采购员和财务员直接商讨,最终交由老板直接裁、签字
7、今天任务不重,我做完财务的事情就跟着跟单员在聊昨天的验货局限性之处他说我们需要先看单个产品的包装,是PB,还是PB/HEADER,塑料袋的封口严不严,吊卡订时正不正,客人对订书针的位置有无规定,对PB日勺材质有无规定,PB袋上有无印刷,印刷日勺内容有无错误,要没要规定警告标,有无规定UPC码和货号标,有无规定MADEINCHINA等等,一定要注意与协议一致,所有与客人不一致的地方都要修改看完包装后来看产品,拿出确认样进行对照,用目测的地方用目测,用工具的地方用工具,原则上是要同确认样一致!这里可能最麻烦的就是产品的品质上面出了点问题,假如严重的话那肯定是不能出货时,怕就怕的是哪些不上不下日勺货,出也可以不出也可以,这个时候就要凭经验来判断了,要根据客人的性质和对客人的了解来决定这批货的成果!假如自己没把握,多带几种出货样回企业,交给领导或者有经验的前辈来判断这批货的I去留!由于我们昨天日勺事情处理时比较匆忙,而且我们商讨中还出现了某些局限性,因此我们下午还需要重新去工厂验货在下午时验货过程中我们果真还发现了2个样品出现了质量问题,然后规定工厂跟换货品和对这批货品重现检测,封箱我都不记得我们反复了多少次,不过,直到我们看的满意才放过的就这样,我下午和跟单员就在工厂呆了4个小时才重新将货品弄好,虽然我汗流狭背的,不过我觉得还是值得的,毕竟这是我第一次直接接触工厂,在这个过程中,得到了跟单员还有仓库管理员的高度评价,他们接着教育我,作为一种新人仍旧需要多看、多听、多学。
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