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年(初级)经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题2023
一、单项选择题(共60题,每题1分每题欧I备选项中,只有1个最符合题意)
1.在团体发展日勺()时期,各派竞争力量形成一种试探性日勺平衡,开始以一种合作日勺方式组合在一起A.形成B.冲突C.规范D.结束
2.凝聚力和团体绩效之间欧I关系是()oA.凝聚力越大绩效越高B.凝聚力越大绩效越差C.非简朴线性关系D.简朴线性关系
3.组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的精确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是精确的A.l/3B.1/2C.2/3D.3/
44.在说服信息非常复杂的时候,()的说服效果很好A.书面信息B.听觉信息C.视觉信息D.双面信息
5.在五人群体的沟通中,()是最不具层次构造性的沟通形式,例如委员会的沟一般常就是这种形式时沟通A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.Y型沟通
6.员工体现不满口勺方式,消极的和具有破坏性的是()A.赔偿性工资差异B.垄断性工资差异C.技能性工资差异D.竞争性工资差异
48.内部劳动力市场是指()oA.企业为了安顿内部下岗人员而组建的内部人才交流机构B.为在竞聘上岗中落选的人员提供安顿保障的一种机制C大企业内部存在的一系列指导和约束企业内部雇佣关系的规则和程序D.在福利水平比较高的大企业中存在的内部模拟劳动力市场
49.不仅取决于员工个人H勺努力和产出数量,并且在很大程度上会因企业的管理效率而发生波动的酬劳形式是()A.利润分享B.艰苦工作补助C.计时工资D.计件工资
50.我国《劳动法》规定在中华人民共和国境内欧I企业,个体经济组织和与之形成()的J劳动者,合用本法A.民事法律关系B.劳动关系C.劳务协议关系D.聘任协议关系
51.我国日勺公共职业简介机构,是指各级劳动保障行政部门举行,承担公共就业服务职能的()服务机构A.营利性B.行政性C.公益性D.流动性
52.我国《劳动法》规定用人单位应当建立职业培训制度,按照国家规定()和使用职业培训经费,根据本单位实际,有计划地对劳动者进行职业培训A.申请B.提取C.收取D.计划
53.根据我国《劳动法》日勺规定,()不是劳动协议日勺必备条款A.劳动纪律B.工作内容C试用期D.违反劳动协议的J责任
54.实行综合计算工时工作制的用人单位,如其职工在法定休假日工作H勺,应按照规定支付给职工不低于工资的()的工资酬劳A.150%B.200%C.300%D.400%
55.在当地最低工资原则公布后,用人单位应在()内将该原则向本单位全体劳动者公告A.7日B.10日C.15日D.30日
56.用人单位从劳动者的工资中代扣()的行为,属于克扣工资A.代缴的J个人所得税B.由劳动者本人承担日勺社会保险费用c.法院委托单位扣除日勺抚养费D.劳动者应偿还同事的债务
57.我国《劳动法》规定,严禁安排女职工从事()、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动C.夜间劳动D.矿山井下
58.在我国,劳动争议仲裁委员会是()A.劳动保障行政部门的内设机构B.附属人民法院的仲裁机构C人民政府欧I构成机构D.劳动行政部门代表、同级工会代表和用人单位方面的代表构成的机构
59.根据我国《失业保险条例》规定,失业人员原所在单位和本人合计缴费时间满5年局限性23年的I,最长可以领取()个月失业保险金A24B.18C.12D.
660.我国《工伤保险条例》规定,工伤保险费由()缴纳A.单位与职工共同B.国家C.用人单位D.职工个人
二、多选题(共20题每题2分每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得
0.5分)
61.为了减少团体组员的社会懈怠,管理者可以采用时有效措施有()oA.合适增长团体的人数B.使组员感到自己日勺工作对团体的重要性C用团体非正式规范约束组员D.控制团体的规模E.使个体口勺奉献可以被衡量
62.在团体中,沟通的作用有()oA.控制B鼓励C倾听D.信息流通E.情感体现
63.进行员工工作满意度调查的J作用有()oA.监控满意度B.改善沟通C.释放情感D.确定企业战略E.计划和监控新的变革方案
64.有关人力资源生产性时表述,对的1的是()oA.人力资源是物质财富的发明者B.人力资源H勺保持与维持需要消耗一定日勺物质财富C通过合理的行为,人力资源可以得到赔偿、更新与发展D.人力资源假如长期不用,就会荒废和退化E.人力资源的运用需要一定的条件
65.人力资源规划关注的焦点问题有()A.组织在未来时某一时间中需要多少人员B.采用什么样的措施对员工进行绩效考核C员工应具有怎样日勺技术、知识和能力D.怎样对培训需求进行评估E假如要裁员,应当采用怎样的J应对措施
66.工作分析的目的是为了明确()oA.完毕什么样的体力和脑力活动B.为何要完毕此项工作C.工作在市场上的价值有多大D.工作在企业中的J价值有多大E.完毕工作需要哪些条件
67.有效日勺人力资源招聘系统可以()oA.减少人员培训与开发的开支,或者提高培训的效率B.协助组织预测潜在的人员过剩和人力局限性C全面揭示组织构造、层级关系对岗位工作U勺支持和影响,为组织构造的优化与再设计提供决策根据D.减少人员流动,提高组织队伍的稳定性E.为组织不停补充新生力量,实现组织内部人力资源欧I合理配置
68.为防止绩效考核中出现的I问题,应当注意()oA.考核前要制定出详细明确、现实可行的绩效原则和目的B.考核中应重视成果而非个人特性C.为了防止考核中产生分歧,影响考核成果,应选择单一考核者评估D.考核者与被考核者的组织层次差距应足够大,以消除个人利益和个人偏见的介入E.应努力减少外部原因给绩效考核带来的束缚和限制
69.对业绩提供酬劳可以采用的形式有()oC.津贴D.斯坎伦计划E.高温补助
70.培训开发的重要目的是()A.提高个体的自我意识水平B.提高个体日勺工作技能C.提高个体区)流动性D.提高个体的工作动机水平E.提高个体的出勤率
71.对企业决策管理层日勺培训开发的重要内容应当包括()oA.经营管理知识B.经营管理意识C.经营技能D.领导技能E.生产操作技能
72.劳动力市场上H勺信息互换可以通过()来实现A.绩效评价成果B.求职简历C.面试D.企业内部口勺竞聘上岗E.朋友时口头传递
73.劳动力市场的I性质和特性包括()oA.劳动力市场是一种要素市场B.劳动力市场是一种固定的劳动力交易场所C.劳动力市场具有多样性D.劳动力市场是一种劳动力供应方占主导地位的市场E.劳动力市场上的交易具有延续性
74.劳动者在劳动力市场上的议价能力取决于()oA.劳动者所属同种劳动力在市场上口勺供求状况B.劳动者的劳动力供应意愿C.劳动力需求者所提供的工资水平D.劳动者个人的J技术、能力和经验E.市场工资水平
75.有关工资有关概念的论述,对日勺的是()oA.周薪、月薪和年薪都是工资率的概念B.劳动者因就业而获得的劳动酬劳包括工资和福利两个部分C.货币工资水平上升,则劳动力供应一定增长D.货币工资水平不变时,物价指数越高,实际工资水平越低E.工资就是工资率与工作时间的J乘积
76.决定不同样产业间工资差异区I重要原因包括()A.高技术劳动力在本产业劳动力中所占的比重B.不同样产业部门人均占有资本量C.本产业劳动力在社会劳动力总人口中所占的比重D.不同样产业部门口勺工资构成E.不同样产业部门日勺生产率
77.根据我国《劳动法》H勺规定,不属于用人单位享有的权利的是()A.随时规定劳动者延长工作时间B.劳动用工权C.依法解除劳动协议D.扣押劳动者身份证件E.规定工人不得加入某些合法的社团组织
78.在我国,劳动协议的J无效应由()确认A.劳动争议仲裁委员会B.劳动保障行政部门C.人民法院D.用人单位与劳动者协商E.工会
79.按照我国的记录口径,()不属于工资的范围A.安全生产奖B.计划生育补助C.林区津贴D.加班加点工资E.凉爽饮料费
80.我国工伤保险区)原则包括()oA.损害赔偿原则B.平等自愿区I原则C.无过错责任原则D.防止、赔偿和康复相结合的原则E.协商一致时原则
三、案例分析题(共20题,每题2分由单项选择和多选构成错选,本题不得分;少选所选的每个选项得
0.5分)
(一)某家电企业准备开发新产品在工作午餐时,研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦,埋怨市场部总是提出某些超过技术可行性的产品设计规定过了几天,下班后在电梯里,王女士碰到了市场部经理李先生,李先生向她埋怨研发部忽视客户需求,新产品没有市场价值后来在一次递交财务汇报口勺时候,王女士向企业总经理汇报了企业部门之间存在的沟通障碍,但愿企业能重视该问题
81.本案例中包括口勺沟通类型有()A.下行沟通B.上行沟通C.横向沟通D.非正式沟通
82.本案例中存在日勺沟通障碍有()oA.过滤B.选择性知觉C.情绪D.语言
83.有助于处理该企业内部沟通障碍的措施包括()A.让研发部、市场部两部门经理互换岗位两周,使双方可以理解对方H勺详细工作,积极倾听彼此的意见B.研发部、市场部每月召开联合例会,增进部门之间交流反馈C.让研发部、市场部双方在企业例会上论述自己的理由,以投票方式决定新产品方案D.由总经理直接指定新产品方案,以防止部门间无休止的争论
84.在这样一种团体中,沟通的作用重要表目前()oA.控制行为B.明确角色C.鼓励D.减少外在压力
(二)某企业伴随企业规模的不停壮大,2023年正式成立了人力资源部,并进行对应的人力资源政策和措施的改革
85.作为现代企业的人力资源部,该企业人力资源部门的工作应当具有的特点是()A.坚持经济人假设口勺管理思想B.将人力资源战略与组织的经营战略相统一C.为企业设计稳定不变的组织构造D.全面重视员工的J工作生活质量
86.该企业人力资源管理H勺重要作用应当体目前()方面A.为组织制定对时日勺战略方案B.提高组织H勺竞争能力C协助组织口勺管理人员实现经营目的D.完善市场营销网络
87.该企业的人力资源管理作业职能应当由()承担A.人力资源经理B.一般员工C.生产部门经理D.总经理
88.当该企业发展为一家大型企业之后,为了和人力资源管理新趋势保持同步,可以采用()H勺举措A.建立共享服务中心,将人力资源管理者从例行公事中解脱出来B.将人力资源部时关键职能外包出去C人力资源部门聘任较多的人力资源管理专家或多面手D.由行政部门、办公室等部门来处理人力资源管理事务
(三)某企业每年都要对企业时销售人员进行培训,重要是聘任名专家来讲授某些市场营销的理论知识由于缺C.忠诚D.忽视
7.通过检查人力资源需求,保证组织可以在需耍的时候聘任到足够数量合格员工的人力资源实践活动是()A.人力资源培训B.人力资源招聘C.人力资源选拔D.人力资源规划
8.直线管理者的人力资源管理职权不包括()oA.指导组织的新进员工B为其他部门提供人力资源问题处理方案C.培养员工之间的合作关系D.控制本部门的人事费用
9.如下属于中型企业人力资源管理部门设置的J一般特点日勺是()A.工作重心更多地放在档案和薪酬管理等事务上10出现共享服务中心C.拥有数量诸多的人力资源管理专家D.在人力资源管理H勺某些职能方面出现专业化的分工
10.最早注意到工作中人口勺原因,并在一定程度上试图把效率和人口勺关系结合起来日勺管理学家是()oA•甘特B・泰勒C.法约尔D・吉尔布雷斯夫妇
11.把工作作为一种生活内容时获得的满意程度,被称作为()oA.社会增进B工作投入度C.组织承诺D.工作生活质量乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既挥霍时间又没有效果止匕外,培训结束后来,就再没有人过问培训口勺事情了
89.该企业在培训中存在日勺重要问题是()oA.没有考虑员工的需求B.培训开发日勺措施存在问题C员工没有培训需求D.没有对培训效果做评估
90.该企业在培训中采用讲授法的缺陷是()oA.受训人员不能积极参与培训开发B.花费太多H勺时间和经费C.只能从讲授者的演讲中被动、有程度地思索和吸取D.不能同步对学员实行集体培训开发
91.假如要对该企业的培训效果进行评估,可以采用的做法有()oA.调查员工有关培训欧I改善意见B.对受训人员行为上口勺变化进行评价C调查培训期间的出勤变动状况D.对受训者日勺人格特点进行评价
(四)为了挣钱,小张近来几年来一直在大都市打工,常常变换工作他目前所在的建筑队正在给一家企业盖生产用房这家企业为了强化产品的市场竞争力,从德国引进了一整套自动生产设备,本来靠手工方式生产的员工,由于不能掌握计算机控制日勺新设备,大部分人将不能在企业里继续工作下去此外,这家企业目前正在进行改制,改制之后,企、也职能管理部门将会有相称一部分人不得不离开企业,到其他企业去找工作,企业中过去存在的人浮于事现象也将会得到变化,在这种状况下,这家企业将会有一部分生产工人和管理人员不可防止地会面临失业问题
92.小张所在的劳动力市场实际上是一种次等劳动力市场,有关次等劳动力市场和优等劳动力市场日勺说法,对的H勺是()oA.优等和次等劳动力市场之间的流动是劳动力流动的一种最重要形式B.虽然是在优等劳动力市场出现供应短缺时,次等劳动力市场上的I劳动力也很难进入优等劳动力市场C劳动力市场进入日勺行政障碍是导致优等劳动力市场和次等劳动力市场之间差异的I最重要原因D.技能是导致两种劳动力市场之间出现相对隔离的重要原因
93.小张所看到欧J这家企业的I生产工人一旦失业,应属于()A.技术性失业B.构造性失业C.周期性失业D.政策性失业
94.小张所看到欧I这家企业欧|管理人员实际上处在()状态A.技术性失业B.周期性失业C季节性失业D隐性失业
95.小张常因对工作不满意而辞职,但又不能立即找到工作,不过,这种无工作状态一般不会持续很长时间,下列说法中对於W、J是()oA.小张没工作的时候也不属于失业B.小张经历日勺属于摩擦性失业C.小张经历H勺属于正常失业D.小张经历时属于季节性失业
(五)
96.某木地板制造企业是一家生产自动化程度比较高的家庭装用木地板制造企业,员工个人对于产量口勺影响不大,不过劳动者能力水平日勺高下和工作的专心与否却会影响到企业产品的质量该企业在目前人力资源管理方面H勺某些做法包括第一,假如工人没有明显违纪或屡教不改的违规行为,企业不会轻易解雇员工第二,一旦企业有高级职位出现空缺,企业首先考虑从下一级绩效优秀者中提拔第三,销售人员的I工资采用基本工资较低,而奖金与销售量挂钩的做法第四,企业的工资水平高于当地区同行业中的其他企业对于该企业日勺生产人员来说,采用()形式最佳A.计时工资B.计件工资C.根据产量确定的I奖金D.效率工资
97.在该企业的I四条人力资源管理实践做法中,符合建立内部劳动力市场规定的做法是()oA.第一条B.第二条C第三条D.第四条
98.该企业上述第四条人力资源管理实践所产生的作用是()oA.有助于增进员工流动B.有助于吸引高素质人才C.有助于减少该企业日勺工资成本D.有助于节省监督管理成本
(六)
99.李某2023年3月15日与某企业签订了为期5年口勺劳动协议,协议约定试用期6个月2023年6月20日,李某上班时喝酒,并因琐事与同班组一名工人发生争执,打伤了该名工人该企业根据厂规厂纪对李某处以100元罚款的惩罚,同步决定立即解除与李某的劳动协议李某不服企业的处理决定李某的下列主张中,符合我国劳动法律规定的是()oA.立即向劳动争议仲裁委员会申请仲裁B.已经予以罚款处理,不可以再解除劳动协议C.企业解除劳动协议应提前30日告知D.在印日内向人民法院提起诉讼
100.企业解除李某劳动协议的理由,可以是()oA.李某不能胜任工作B.在试用期间被证明不符合录取条件C.上班时喝酒并打伤同事,严重违反了厂规厂纪D.劳动协议签订时所根据日勺客观状况发生重大变化
12.泰勒的科学管理四原则不包括()A将通过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合B.因人因时因境实行管理,辩证地看待人和工作C.建立真正科学的劳动过程D.找到“一种最佳的工作措施,以便提高劳动生产率”
13.有关人力资源管理与人事管理日勺区别,错误的是()oA.对人的认识不同样B.面对的管理对象不同样C基本职能不同样D.产生H勺时代背景不同样
14.人力资源需求预测中最重要的根据是()oA.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员H勺主观判断D.员工日勺满意度15人力资源管理活动的基石是()人员甄选B.员工培训A.C工作分析D.人力资源规划
16.吊车司机日勺工作循环周期较短,工作状态稳定,对此类职位最合用日勺工作分析措施是()oA.工作实践法B.观测法C经典事例法D评价中心法
17.每一种工作分析措施均有其各自的优缺陷,访谈法的缺陷是()A.对于体力工作不适合B.工作分析人员时固有观念会影响其对的判断C.对于脑力工作不适合D.保密性导致组织与员工之间无法沟通
18.员工招聘程序的科学化原则强调()A.以提高组织效率、提高组织竞争力、增进组织发展为主线目的B.制定一套科学而实用的(操作程序,使招聘工作有条不紊地进行c根据领导的I个人偏好制定招聘原则D.理解符合录取条件的人力资源的重要来源
19.人力资源招聘H勺起始阶段是()A.录取成果反馈B.人力需求诊断C.录取决策D.求职者筛选与录取
20.有关招聘中人员评估H勺描述,错误的是()A.应根据不同样的J考察内容选择评估程序B.应根据求职者的状况确定评价原则C.需考察求职者多方面的能力及特点D应对求职者作出总体评价
21.有关工效学中日勺措施研究与时间研究之间的关系,描述对的的是()oA.时间研究是基础B.措施研究是衡量根据C.在实际工作中,两者可独立开展D.两者共同构成了工作研究
22.劳动者在从事需要保持一定警惕水平的作业时,中途会自发地出现短暂的停止现象,此现象称为()oA.心理疲劳B.心理阻滞C心理饱和D.生理疲劳
23.对的I选择作业姿势和体位可以合理运用体力,其详细体现为()A.操作中应尽量防止静止不动B.单调的作业应尽量采用坐姿操作C.需手足并用的I作业应采用立位操作D.精确细致的作业应采用立位操作
24.有关工作单调感的J表述,对的口勺是()oA.单调感使人思维机械,但不会不快乐B.单调感使工作能力曲线发生异常变化C.单调感使人效率减少,不过不会引起疲劳D.虽然对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣
25.有关作业速率的描述,对的的是()oA.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B.作业速率不会影响员工单调感的体验C可以按照工人的作业速率设计操作组合D.采用规定速率比自主调整速率日勺工作方式更能减少员工日勺工作单调感
26.对员工绩效评估实行有效管理,首先要做的是()oA.制定绩效奖励方案B.选择合格的评价者C.审核原有口勺考核原则或建立新的原则D.公开交流
27.有关绩效考核中的行为锚定等级评价法日勺说法,对的口勺是()oA.其做法是将员工在工作中所体现日勺非同寻常的好行为或不好行为记录下来B.其做法是用等级评价表将尤其优良或尤其低劣的绩效行为加以量化C其做法是将评价尺度量表法与排序法结合D.是成果导向型量表法的最经典代表
28.有关绩效考核的说法,对的的J是()oA.绩效考核重要是人力资源管理专业人员和员工双方参与的J活动B.考核之前设计的绩效目的和绩效原则应当保密C.由人力资源部汇总分析考核评分并确认考核成果D.在绩效实现过程中,应对员工予以辅导或协助
29.在员工的薪酬中,属于间接经济薪酬的有()oA.基本薪酬B.可变薪酬C.带薪非工作时间D.佣金
30.某企业在做工作评价时采用的措施是找出工作中共同包括的“付酬原因将原因分为若于等级并制定评级原则,来评价待评工作这种措施是()oA.分类法B.排列法C.原因比较法D.计点法
31.在员工的薪酬中,属于非经济酬劳时有()oA.人寿保险B.带薪非工作时间C灵活的I工作时间D.个人及其家庭服务
32.适合对生产工人进行培训开发H勺常用方式是()A.案例讨论法B.角色饰演法C操作示范法D视听法
33.有关培训开发日勺论述,错误日勺是()A.在岗培训开发的长处是现实性和即时性B.在岗培训开发的学习效率会受到受训环境的影响C.外部培训开发时长处是从理论学习到实践的迁移比较轻易D.外部培训开发对于管理人员的技能开发是很有用H勺
34.培训开发教师的职能是()A.执行培训开发计划B.选拔受训人员C设计培训开发计划D.分析培训需求
35.在举行新设备新技术日勺普及讲座时,比较合适日勺培训开发措施是()oA.讨论法B.讲授法C.案例研讨法D.管理游戏法
36.在劳动力市场上进行交易时是()oA.劳动力H勺所有权B.劳动力的使用权C.劳动力的供应者D.劳动力的需求者
37.劳动力市场的性质是地区性的还是全国性的,重要取决于()oA.劳动力所有者的劳动力供应行为B.劳动力交易场所所处的地理位置C.劳动力供应者的工作搜寻范围D.劳动力需求者的劳动力搜寻范围
38.有工会组织参与的劳动力市场属于()oA.无组织日勺劳动力市场B.有组织的劳动力市场C集体劳动力市场D.个体劳动力市场
39.产品需求往往会对劳动力需求产生直接影响,这种影响阐明了劳动力需求具有()的性质A.派生需求B.市场需求C.规模效应D.替代效应
40.在其他条件不变的状况下,资本价格下降所产生的规模效应是导致()oA.劳动力需求量下降、B.劳动力需求量上升C.劳动力价格下降D.劳动力价格上升
41.当工资率上升日勺收入效应不不大于替代效应时,个人劳动力供应曲线日勺状况是()oA.展现出水平形状B.展现出由右下方向左上方倾斜的形状C展现出由左下方向右上方倾斜的形状D.详细形状取决于劳动者收入水平H勺高下
42.我国在进行城镇失业记录时,作为失业必须具有的条件,不包括()A.在劳动年龄之内B.具有劳动能力C在调查期内无职业并且正在以某种方式寻找工作D.在失业之前有就业经历
43.不属于竞争性劳动力市场上的J正常性失业的是()A.摩擦性失业B.周期性失业C.构造性失业D.季节性失业
44.真正可以反应工资水平差异的指标是()oA.收入B.劳动酬劳C.工资D.工资率
45.竞争性经济中日勺工资水平取决于()A.劳动力供应曲线的位置B.劳动力需求曲线的位置C劳动力供应曲线和劳动力需求曲线H勺位置D.均衡工资率
46.亚当斯密指出,劳动强度和劳动条件、快乐或不快乐程度、具有从业能力的难易程度、职业稳定和保障程度、所承担的责任大小等等,是导致()工资差异的重要原因A.不同样个人间B.不同样地区间C不同样行业间D.不同样职业问
47.足球明星的工资收入往往比一般人的工资收入高诸多,这种工资差异属于()。
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