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公共关系学选择题:
4、公共关系是一种D
1、公共关系日勺实质内涵是D A.人事职能A.信息B财务职能B组织C.销售职能C公众D传播沟通职能D传播沟通
5、公共关系状态指的是组织与公众之间的A
2、公共关系可直接称为A A.社会关系状态和公众舆论状A.公众关系态B人际交往B财务关系状态C人群关系C行政归属状态D单双向管理
6、现代公共关系活动重要指A A.专业化和规范化日勺公关管理事
3、公共关系是一种A务A.组织的I活动和功能B个人平常的礼貌行为B个人的事务和技巧C自古以来就存在日勺传播行为C人人有份日勺关系和意见
41、1923年——1923年首创世界上最早的公关企业口勺D.文体形象的外显是DB.人员形象的外显
44、情调、风格、含义是C oA.爱德华•伯纳斯A.文化形象的内涵B卡特利普B.文化形象的外显C巴纳C.标识形象H勺内涵姆D.标识形象日勺外显D艾维•李
45、公关部门设在行政办公室是一种D A.部门从属型
42、世界上第一种在企业内部设置公关部日勺是AoB.独立形A.美国电报企业C.部门并列形B.美国福特汽车企业D.高层领导直属形C.日本本田企业D.日本松下电器企业
46、公共关系重要被用于CoA.政治组织
43、价值观念、职业道德是AoB.经济组织A.人员形象的I内涵C.各类社会组织C.文化形象日勺内涵D.社会团体
47、公共关系主体处在公共关系的A位置是A A.关键A.人际传播的一大特色B.一般B大众传播C.次要C.新闻传播D.被动
51、在部门所属型日勺公共关系中，把公共关系职能定位于传播功能，重要是由于将公共关系部归属于B
48、聘任公关顾问企业的I长处是B A、销售部门A.运作成本较高B、广告宣传部门B客观性强C、接待部门C理解内情，便于协调D、办公室
49、公关人员的业务专长应当是A
52、公共关系协会在伦敦成立的时间是DoA.传播沟通技术与业务方面A、1923年B行政人事专业方面B、1987年C市场推销技巧与业务方面
50、双方互为传播的主、客体，随时调整传播的1C、1948年角色,D财务业务方面D、1955年
53、公关人员的业务专长应当是A
20、公共关系企业的类型有ACD A.传播沟通技术与业务方面A、专题专门服务企业B行政人事专业方面B、专门业务服务企业C市场推销技巧与业务方面C、广告制作企业D财务业务方面D、综合服务征询企业
18、公共关系企业作为专门为客户提供公关服务日勺专业机构，其类型是BCD
21、公共关系意识包括ABCDA、沟通交流意识A、智力型B、立足长远意识B、信息型C、创新审美意识C、服务型D、塑造形象意识D、传播型E、改革开放意识
19、公共关系部门的内部分工有ABC A、对内关系
22、公共关系人员应具有的道德规范有ABCDA、公正B、对外关系B、正派C、合作关系C、对社会负责D、专门技术制作D、真实A、市场公共关系的热潮E、保密B、金融公共关系的兴起C、政府公共关系欧I兴起
23、培养公共关系人员的方向有（ABCE）E、全球沟通与合作口勺趋势A、智力型B、通才型
54、公共关系可直接称为（A）oA、公众关系C、专业型B、人际关系D、专才型C、人群关系E、能力型D、小区关系
24、现代公共关系发展的新特点是（ABCDE）55^（A）是公关工作对象中最敏感、最重要的I一A、理论的整合化种部分B、实务的专业化A、媒介公众C、手段的现代化B、小区公众D、教育的层次化C、消费者公众E、地位的战略化
25、公共关系职能应用的新趋势是（ABCD）D、名流公众
56、不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是
59、公关人员对正在出现的问题进行预测，协助组织制C定对应的对策，这称为B A、电视A.开发B、报纸B.论题处理C、广播C.危机管理D^杂志D.公共事务
57、被称为“无边界日勺媒介”日勺是D
60、著名记者、社会名流一般属于D A、广播A.受欢迎公众B、电视B不受欢迎公众C、有线电视C边缘公众D、因特网.D被追求公众
58、公安、税务和上级管理部门属于C公众
61、公共关系状态指日勺是组织与公众之间时A、组织公众A B、社团型公众A.社会关系状态和公众舆论状态C、权力公众B财务关系状态D、媒体公众C行政归属状态D.顺意公众、外部公众
62、与组织自身有关性最强欧I一类公众对象是Ao
65、内部公众是AoA.内部公众A.与组织自身有关性最强的一类公众B.顾客公众B.一种“准自家人”C.一种传播性最强日勺公众C.媒介公众D.A与BD.政府公众
66、公安、税务和上级管理部门属于C公众
63、媒介公众作为“把关人”具有D A、组织公众A.确定议题的I功能B、社团型公众B.授予地位的功能C、权力公众C.公众代表日勺功能D、媒体公众D.A和B
26、公众时特性有ABCDo
64、根据关系的重要程度分，可将公众分为CoA、整体性A.顺意公众、逆意公众B、共同性B.内部公众、外部公众C.首要公众、次要公众C、有关性D、多样性C、行为模仿的普遍性
27、根据公众的发展过程，公众分为ABCD
30、尊重公众的原则详细体现为BCDoA、潜在公众A、影响公众、活用礼仪B、知晓公众B、尊重公众日勺个性爱好和性格特制C、尊重公众应当具有的公民权C、行动公众利D、非公众D、尊重公众的J人格E、尊重公众日勺财富和地位
28、根据公众对组织的I态度，可将公众区别为ABC A、顺意公众
67、自我与他人、个人对个人的传播活动属于B B、逆意公众A、自我传播C、边缘公众B、人际传播D、首要公众C、组织传播D、大众传播
29、公众心理特点有ABCDEoA、心理需求日勺广泛性
68、组织与公众沟通H勺重要途径就是运用DoB、利益追求的共同性A、公关广告C、信息暗示的易受性E、情绪感染的强烈性B、人际传播C、美誉度为基础C、网A、公众传播
72、两极传播理论的首创者是C络A、拉斯韦尔D、大众传播B、格鲁尼格C、拉扎斯菲尔德
69、传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播D、伯尼斯A B、大众传播
73、通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是D C、小团体传播A、群体传播B、人际传播
70、通过记者招待会形成舆论效果是一种C C、组织传播A、大众传播方式D、大众传播B、人际传播方式
74、政府减少因办事程序错误而导致低效率现象和扯皮现C、两极传播方式象而采用的措施是A A.办事公开
71、著名度要产生正面的积极的效应，必须以C B.领导决定A、人力、物力为基础C.班子协商B、人事关系为基础D.新闻公布C.公众传播
75、形成公众关系和影响公众舆论的前提是Do D.组织传播A.大众传播
78、在多种传播方式中，信息反馈最困难的是CoB.组织形象A.人际传播C.社会交往B.小团体传播D.传播沟通C.大众传播
76、传播的J基本要素是Co D.提高美誉度A.传播主体，传播内容，传播媒介
79、传播的I基本要素是DoB.传播对象，传播效果，传播反馈A.传播主体，传播内容，传播媒介C.传播主体，传播对象，传播内容B.传播对象，传播效果，传播反馈D.A与BC.传播主体，传播对象，传播内容
77、在多种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最D.A与B佳日勺是Do
80、BBS布告板系统是指AoA.人际传播A.通过个人电脑联网形成日勺沟通系统B.大众传播B.通过可视联网形成口勺沟通系统A、形象生动B、传播方式具有复合型C.图文系统形成日勺沟通系统C、沟通具有双向性D.通过联网形成日勺沟通系统D、内容多样性
81、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特性之一是（C）O
33、如下属于公共关系广告类型附有（BCD）A.以宣传产品为目H勺A、观念广告B.以灌输政治信奉为目的B、信誉广告C.以塑造组织形象为目的C、商业广告D.以建立良好人际关系为目的D、公益广告
31、大众传播的特性有（ABC）
82、组织形象的基础是（D）oA、受众多、范围广A、员工形象B、可运用报纸、杂志等进行间接传播B、管理形象C、传播速度快C、机构形象I）、可直接反馈D、产品形象
32、如下（AB）是展览会日勺重要特性
83、著名度是（C）A、社会评价好坏程度的指标
7、公共关系口勺英文是A
10、公共关系可直接称为A A.Public RelationsA.公众关系B.Public RelationB人际交往C.Publication RelationsC人群关系D PublicationRelationD单双向管理
8、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息日勺A
11、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特性之一A.双向交流是C A.以宣传产品为目口勺B单向交流B以灌输政治信奉为目的JC双向管理C以塑造形象为目日勺D单双向管理
12、公共关系状态指口勺是组织与公众之间的A
9、公共关系区I实质内涵是D A.社会关系状态和公众舆论状态A.信息B财务关系状态B组织C行政归属状态C公众D传播沟通B、表达关系好坏的尺度D.矫正型公关C、评价名气大小的客观尺度
87、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特性之一是CO
84、宣传型公关的效果侧重于A A.以宣传产品为目日勺A.提高组织的著名度B.以灌输政治信奉为目的B.加强与公众之间日勺情感C.以塑造组织形象为目的C.提高组织的美誉度D.以建立良好人际关系为目日勺
85、在市场竞争中，公共关系重要是一种A
88、交际型公关的效果比较突出的是AA.产品品牌声誉和企业形象竞争的重要手A.感情的联络段B.提高著名度Bo赢得投资的手段C.美誉度的改善C.击败对手日勺竞争手段D.既可以提高著名度，又可以改善美誉度
86、当组织与环境发生某种冲突时，为了挣脱被动局面,
89、实际形象即Bo应采用的公关活动方式是COA.组织自己所期望日勺社会形象A.建设型公关B.社会公众和舆论对组织的客观评价B.防御型公关C.自我设计的形象D.最理想的形象
34、在市场营销中，公共关系侧重于（ABCD）A.塑造企业整体形象
90、著名度要产生正面的积极的效应，必须以（C）B强化企业形象的市场影响力A.人力、物力为基础C营造良好欧I市场环境B.人事关系为基础D发明长期的营销环境C.美誉度为基础
35、组织形象最基本日勺构成指标是（AB）
92、危机事件的处理，对新闻界的方略一般是（C）A.著名度A、各抒己见B美誉度B、有结论再与新闻媒体联络C支持度C、统一发言口径D认同度D、封锁消息
36、社会组织积极向公众简介自己，给公众以良好的第
93、在市场竞争中，公共关系重要是一种（A）一印象，属于（CE）oA.产品品牌声誉和企业形象竞争的重要手A、矫正型公关段B、维系型公关Ro赢得投资的手段C.击败对手日勺竞争手段C、建设型公关E、宣传型公关
39、美誉度与著名度是（AB）的关系
37、组织形象定位的三要素是（DEF）B、口碑和名气A、组织C、口碑时好与坏的I关系B、媒介
94、合用于规模不大的人口总体的抽样措施是（D）C、公众A.间隔随机抽样D、主体个性B.分层随机抽样E、传达方式C.分区多级随机抽样F、公众认识D.整群抽样
38、高美誉度/低著名度是一种较为（BC）的公共关
95、进行民意测验的重要工具是（B）o系状态A.问卷法A、理想B.抽样B、安全C.资料分析C、稳定D.实行调查D、保守A、基础和前提
96、在公关调查中，对于理解某些历史性问题的一种常用口勺行之有效日勺措施是DD新闻采访
99、重要应用深度调查和直接访问的调查问卷A.民意测验C oB.抽样调查A开放式问卷C.公众代表座谈会B封闭式问卷D.资料分析C主观式问卷D主客观式问卷
97、调查日勺一种长处是A A.速度快、范围广、回答率高
100、在民意测验的调查方式中成本较高的一种是B.调查对象有富余日勺时间，认真考虑，从容作A o答A面访调查C.可以互相探讨，深入探讨，加深印象B通讯调查C调查
98、公关调查中使用最广泛日勺措施是B D深度调查A民意测验B公众代表座谈会
101.民意测验时最终阶段工作是B oC资料分析A发放问卷B撰写调查汇报C回收调查表A开放式问卷时长处D资料分析B封闭式问卷的长处C开放式问卷的缺陷
102、新闻公布是一种（D）oD封闭式问卷的缺陷A人际传播B两级传播
105、某一问卷中“除了喝日勺开水外，您与否饮用饮料”？C组织传播这一提问方式属于（D）D大众传播A对比选择B排序选择
103、对提出欧I问题事先拟好若干答案，规定调查对象C多选选择一种或数个答案，属于封闭式问卷中的I哪种形式D两项选择（B）oAo两项选择
106、调查若直接走访被调查者，当面听取被调查者的1B.多选意见属于（C）OC.对比选择A通讯调查D.排序选择
04、答案比较规范，便于定量分析是（B）B深度调查C面访调查D调查B、提供信息保障C、开展问题预警
107、调查者将统一日勺问卷邮寄给调查对象、规定填写D、塑造组织形象后寄回的调查方式属于（A）A通讯调查
43、基于调查对象范围变量日勺分类，公共关系调查措施B调查可以辨别为（ACD）C深度调查A、抽样调查D面访调查B、问卷调查
41、评估公关效果日勺措施有（ABCD）o C、经典调查A、内部、外部监察法D、重点调查B、直接观测法C、传播检查
108、新闻公布会是一种（B）A.直接传播法D、公众行为检查法B.两级传播E、领导检查法C.三级传播D.多级传播
109、宣传型公关区J效果侧重于（A）
42、公共关系调查的重要作用是（ABCD）A.提高组织日勺著名度A、实行环境监测B.加强与公众之间日勺情感C报刊宣传运动C.提高组织日勺美誉度
113、运用报纸和广播等宣传自己，是属于（D）oA交际性公关
110、通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（D）A、群体传播B服务性公关B、人际传播C社会性公关C、组织传播D宣传性公关D、大众传播
114、不受空间限制，传播范围最广大的I大众传播媒介是（O
111、20世纪初，美国新闻界大量刊登指责企业丑行H勺A、电视文章和漫画，在历史上被称为（B）A.便士报运动B、报纸C、广播B清垃圾运动（揭丑运动）C报刊宣传运动
111、20世纪初，美国新闻界大量刊登指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（B）A.便土报运动B清垃圾运动（揭丑运动）
115、组织与公众沟通的重要途径就是运用Do D、记者招待会
118、下列对新闻传播的特性描述不对日勺的是A、公关广告C B、人际传播A、新闻传播具有客观性C、网B、新闻传播具有趣味性新鲜性络C、新闻传播的I免费性D、新闻传播的可信性D、大众传播
119、19世纪30年代，在美国由《纽约太阳报》领头,116＞报纸、杂志、电视属于企业的IDo掀起了一场BoA、政府公众A、制造新闻运动B、小区公众B、揭丑运动C、名流公众C、便士报运动D、媒介公众D、民意测验运动
117、下列属于公共关系专题活动的有Do
44、报纸传播信息的J优势有ABCD oA、接待A、传播面广和传播迅速B、来访者接待B、具有新闻性，阅读率高C、编写宣传材料C、文字体现能力强I）、便于保留和查找D传播迅速，影响面广
45、广播传播信息的弱点是（ABD）C交互传送，便于沟通
48、杂志传播信息的弱点有（BCD）A、储存性差A.内容详实B、公众选择性差B出版周期长C、公众自主性较强C声势小D、只有声音，注意力易分散D理解能力受限
46、广播传播信息区J优势有（ACD）
120、会见欧I坐席安排，一般客人应坐在主人的I（C）A、传播面广A.左边B、储存性强B.对面C、传播迅速C.右边D、感染力强D.随便哪边都行
47、电视传播信息的优势有（ABD）
121、交际型公关的效果较为突出的是（C）oA视听结合，传达效果好A.提高著名度B纪实性强，有现场感B.扩大组织C.感情的联络D.提高美誉度D.随便哪边都行
122、接待重要来防者应由组织D出面
125、谈判双方利益日勺最终防线是BoA.重要负责人A、起点B.公关部负责人B、界点C.因此高层管理者C、争取点D.A与B D、协议点
123、交际型公关的效果比较突出的是D o
49、平常交往中的J礼仪重要有ABoA.感情的联络A会面与简介B.提高著名度B探访与接待C.美誉度的改善C会议与会谈D.既可以提高著名度，又可以改善美誉度D演讲与汇报E谈判与讨论
124、会见时坐席安排，一般客人应坐在主人日勺CoA.左边
50、对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场所中时B.对面通行证？，并且还是体现ABC的一种标志A修养水平C.右边
13、现代公共关系活动重要指A A.专业化和规范化H勺公关管理事务A、公关案例B个人平常的I礼貌行为B、公关理论C自古以来就存在日勺传播行为C、公关技巧
2.公共关系学研究的内容包括BDE o
14、公共关系状态指的是组织与公众之间日勺D、公关史E、公关实务A.社会关系状态和公众舆论状态B财务关系状态
3.公共关系的基本职能是ABCDoA、搜集和向外界传递信息C行政归属状态B、建立组织在社会公众中的信誉
1.公共关系口勺涵义有多种指代，其中最常见的有C、使组织有一种融洽协调的环境ACDo D、为决策层提供决策征询A、公共关系状态E、一切为了寻求本组织利益而活动B、公共关系理论
4.协调关系是ABCDEoC、公共关系意识A、组织的一种广结人缘的工D、公共关系活动E、公共关系学科B道德水准E程序D同辈同性间先伸手者为有礼C业务素质E一般以右手相握，握手用力要适度D品质优劣
53、简介也有先后之别，一般而言，应当:E艺术气质（BDE）oA先把身份低的简介给身份高的
51、所谓礼仪，是指（AD）两个方面A礼貌B先把身份高的简介给身份低日勺C先把年龄轻的简介给年龄大日勺B修养D先把年龄大的简介给年龄轻的C秩序E先把男子简介给女子D礼节
52、有关握手，如下表述对时时有（ABCE）oA握手双方，应当由长者、尊者先伸手B男女双方，由女士先伸手C主宾之间，由主人先伸B、为了争取公众对组织的谅解和支持是在原有的4Ps基础上发展起来的6Ps之中，增长了C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形（BE）两个原因B、政治权力象C、价格方略D、要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可D、渠道方略敬”的I形象E、为组织发明一种“人和”日勺环境E、公共关系
5.公共关系是（ABCDE）o
15、艾维・李是公共关系学创立H勺鼻祖，他的最主线的A、一种特殊的社会实践活公共关系理念是（B）动A、凡宣传皆好事B、附属于组织总目日勺日勺B、说真话C、组织整体功能中日勺一种有机构成部C、双向对称分D、投公众所好I）、组织职能系统中的一种子系统E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程
16、公共关系产生日勺原因是（B）A、生产力变化
6.公共关系在市场营销中，一种单独日勺“公关方略”，B、市场经济C、人际关系复活A、产品方略D、有剩余产品
20、传播主体向相对集中的I较大的J公众群体进行传播
17、公安、税务和上级管理部门属于（C）公众A））A、组织公众A、公众传播B、社团型公众B、大众传播C、权力公众C、小团体传播D、媒体公众
21、公安、税务和上级管理部门属于（C）公众
18、公关人员对正在出现日勺问题进行预测，协助组织制A、组织公众定对应的对策，这称为（B）B、社团型公众A.开发C、权力公众B.论题处理D、媒体公众C.危机管理D.公共事务
22、公关人员对正在出现的问题进行预测，协助组织制定对应的对策，这称为（B）
19、标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事A.开发件是（B）B）论题处理A、1986年上海公共关系协会成立C.危机管理B、2023年推行公关员职业上岗考试C、1985年深圳大学设置公共关系专科D.公共事务
23、现代公共关系发展史上日勺第一本公共关系专著是
26、发展有中国特色日勺公共关系学的前提是Co A.Do加强宣传A.《公共关系学》B.扩大组织B.《舆论》C.研究国情C.《有效公共关系》D.积极应用D.《公众舆论的形成》
7、中国公共关系的发展大体经历了BCD发展阶段
24、世界上第一种在企业内部设置公关部的是A A、孕育时期A,美国电报企业B、导入阶段B.美国福特汽车企业C、迅速发展时期C.日本本田企业D、稳定成熟发展时期D.日本松下电器企业
8、现代公共关系时发展经历了ABCD阶段
25、民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的C oA、孕育期A.文化条件B、产生期“说真话”时期B.历史条件C.政治条件D.经济条件B辅助决策C、发展期（“投公众所好”时期）C传播推广D、“双向对称”时期D沟通协调
9、公共关系学是（AC）相结合日勺产物
28、公共关系日勺首要功能是（B）A.管理学科A树立组织形象B电子学科B协调关系网络C传播学科C提高个人素质D人文学科D优化社会环境
10、现代信息社会中管理学发展的一种趋势是日益重视（ABCD）
29、公共关系传播最基本的功能是（B）A.传播资源A强化舆论，扩大影响B信息资源B引导舆论，控制形象
30、在部门从属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形C关系资源式是（C）I）形象资源
27、协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（D）功能C发明舆论，告知公众A搜集信息D传播舆论，导致声势A归属销售部系统，通过多种调查研究措施，搜集信息、监视环境、反B归属广告部馈舆论、评估效果，以协助组织对复杂、多变的公众环境保持高度日勺敏感性，维持组织与整个社会环境之间的IC归属接待部动态平衡，反应的是公共关系的（A）D归属办公室A信息功能B参谋功能
31、公共关系职能应用的新趋势是（D）A市场公共关系的热潮C宣传功能B金融公共关系的兴起D协调功能C政府公共关系的兴起
34、在组织管理决策过程中，发挥着征询、提议、参谋的D全球沟通与合作的趋势作用，协助决策者考虑复杂的社会原因，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响
32、企业公共关系日勺首要的、基本日勺目的是（D）o和社会后果，使决策目的可以反应公众的利益,使决策方A监测社会环境案具有一定日勺社会适应力和社会应变力，使决策实行的B协调公众关系效果利于树立组织的良好形象，反应H勺是公共关系的JC进行双向沟通B D树立良好形象A信息功能B参谋功能
33、发挥搜集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警A信息功能C宣传功能B参谋功能D协调功能C宣传功能
35、通过多种传播媒介，将组织日勺有关信息及时、精确、D协调功能有效地传播出去，争取公众对组织欧I理解和理解，提高组织及其产品、人员著名度和美誉度，为组织发明良好的公
39、组织内部设公共关系部的短处是A众舆论，树立良好的I社会形象，反应的是公共关系的C A易受组织内部主观原因的束A信息功能缚B参谋功能B理解内情，便于协调C宣传功能C客观性较强D协调功能
40、聘任公关顾问企业的长处是B A.运作成本较高
36、运用多种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成B客观性强往的桥梁，为组织的J生存、发展发明“人和”的环境,C理解内情，便于协调反应H勺是公共关系的D为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交。
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