2023年中级经济师旅游经济真题与答案

年中级经济师旅游经济真题及答案2023

一、单项选择题共题，每题分每题的备选项中，只有个最符合题意6011在市场经济条件下，旅游经营者的投入是通过的形式得到补偿的L,产品开发A市场开发B.市场竞争C.产品价格D..旅游者的满意度是由旅游者付出的成本与共同决定的2旅游公司的服务水平A.旅游者的消费预期B.旅游公司的产品质量C..旅游者的收入水平D•由于旅游经济在整个社会经济中的地位日益重要，世界贸易组织已将旅游业列入部门

3.文化产业A服务贸易B.•新兴产业C,综合产业D.一个国家或地区旅游经济的类型和规模，是由这个国家或地区旅游经浊的决定的

4.管理体制及其运营方式A,反馈与弹性C跨度与层次D..在饭店经营管理中，营业收入、平均房价、人均消费等指标，都属于饭店经营管理目42的中的（）目的.奉献A.发展B.市场C利益D..饭店根据目的市场的需要和变化，结合自身条件，决定提供产品的系列和品种的策略43是（）策略.产品渠道A产品特色B..产品周期C,产品组合D

44.某公司业务经理张先生每月须到南京出差3〜5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，两者之是初步建立了销售业务关系然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采用的最有效措施应是（）减少客人的购买成本A.对客人实行常客优惠B.提高客人的转移成本C.采用灵活的促销手段D..现代饭店分时营销与传统意义上的饭店分时产品之间，最大的区别在于（）45灵活性A.大众化B.广泛性C.专业化D..饭店在客户销售中，往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订46的先后顺序和优惠限度，这属于饭店收益管理的（）策略超额预订A.时滞控制47,折扣配置C差异营销D..某饭店月月份餐饮经营的重要数据如下营来收入万元，原料成本47202359040万元，饮料成本万元，人工工资万元，广告费万元，维修费万元据此，

5.

53.

60.

20.3该饭店月份餐饮销售的毛利率应是（）5A.

44.89%B.

45.22%C.

49.44%D.

55.55%.饭店设备从投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间，称为设备的（）

48.物理寿命A,经济寿命B.技术寿命C,自然寿命D.某饭店当年年末流动资产为万元，其中货币资金万元，存货万元，491000150305应则账款万元，年末流动负债万元据此，该饭店当年年末的速动比率应为（）60630,下列选项中，（）属于反映饭店营运能力的指标50,流动比率A负债权益B.,应收账款周转率C资本保值增值率D..某饭店发行优先股股票万股，按正常市价计算为万元，每股年股利元，筹

511002000.15资费用率为所得税税率则优先股资金成本率为4%,33%,A.

7.81%B.

5.23%C.

7.50%D.

5.03%.长期债券、普通股、优先股三种筹资方式，若按资金成本率由小到大依次排列，应为52长期债券、优先股、普通股A.优先股、长期债券、普通股B.,优先股、普通股、长期债券C•普通股、优先股、长期债券D.申请设立旅行社的第一个环节是向早请营业许可53工商行政管理部门A..旅游行政管理部门B贸易管理部门C.税务管理部门D..旅行社的是其产品价格的底限54产品成本A.,运营费用B人工费用B.目的利润D..旅行社通过与有关服务供应部门签订合作协议来构建协作网络，该项工作应由55人员负责管理A.接待B.计调C,,外联D.在旅行社产品设计的过程中，从构思产生到方案形成需要通过（）56市场调查A.专家评审B.,可行性论证C试产试销D..旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间层次的多少被称为销售渠道的57（）长度A.宽度B.,深度C,广度D《旅行社业务经营许可证》应由（）行政管理部门核准颁发

58.工商A.税务B..旅游C.商务D.根据相关规定，导游人员上岗之前必须获得（）59导游人员资格证和导游职称证A.导游职称证和导游等级证B.导游等级证和导游证C..导游人员资格证和导游证D.根据我国的有关规定，旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用属于（）60,管理费用A,营业成本B,营业费用C,经营成本D

一、单项选择题（共题，每题分，每题的备选项中，只有个最符合题意）6011l.D

2.B

3.B

4.D

5.A

二、多项选择题（共题，每题分每题的备选项中，有个或个以上符合题意，至少20222有个错项错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得分）

10.

5.旅游资源的特点涉及（）61有形性A.无形性B.特指性C.客观性D.对象性E..旅游动机的形成受主观因素和客观因素的影响，其中客观影响因素重要涉及（）等因62素社会历史条件A.政治经济状况B.微生活环境C.旅游信息D..人口年龄E.改革开放之初，我国旅游经济发展采用超前型发展模式的因素涉及（）

63.大量外部旅游需求的存在A大量的国内资金供应B.具有丰富的旅游资源C.旺盛的国内旅游需求D.具有强大的民营潜力E..影响旅游产业的行业结构的因素涉及（）64旅游资源的空间分布A.旅游设施的空间分布B.旅游需求的空间分布C.,国家旅游产业政策D社会生产力水平E.,下列部门或组织中，属于旅游行业管理组织体系的有（）65国务院A.民政部B.旅游局C.中国旅游协会D.中国旅游饭店业协会E..旅游容量的层面涉及（）66时间容量A.,空间容量B,设施容量C生态容量D.社会心理容量E.,在进行旅游开发项目可行性研究时，需要对旅游吸引物进行评价，评价的方法重要涉67及（）.要素评价法A加权评价法B..形象评价法C.时间评价法D,效益评价法E.旅游公司核心竞争能力的显着特性涉及（）68发明性A.功能性B.独特性C.经营性D.延伸性E..根据美国着名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客69人盼望的结识与服务质量规范之间差距的基本方法有（）改善市场调研A.确立明确的质量目的B.制定严格的质量标准C.加强管理者与员工间的沟通D.,建立内外部运转协调统一的机制E管理法是一种无缺陷’为管理目的的管理方法，其特点涉及

70.ZD全员性A.超前性B.经济性C,时效性D,一次性E..旅游公司品牌扩张的途径之五是产品线延伸，延伸的重要类型有71全员性A.,升级换代式延伸B主副品牌延伸C.水平延伸D.垂直延伸E..随着市场经济的日趋完善和全球经济一体化的来临，中国的饭店公司若想在未来竞争72中发明优势，求得连续发展，就必须打败竞争对手A..实现跨国的国际化B,着眼于引导消费，发明市场C致力于发明品牌D..与合作者结为战略同盟，实现共赢E.目前，国际饭店集团化经营正在朝着方向发展73寡头垄断的市场结构A.市场区域的国际化B.,经营战略的多元化C,组织文化的单一化D公司品牌的多样化E..饭店餐饮消费环境的设计，应遵循等原则74整体性A.固定性B.层次性C.经济性D.独创性E,.饭店设备维修管理的技术经济指标涉及等

75.设备完好率A设备故障频率B.单位工伤程维修费用C,万元营收维修费D.,固定资产折旧率D.以下选项中，是分析资产负债表时可使用的代表性指标

76.流动比率A.速动比率B资产负债率C.负债权益比率D.,营业利润率E.在钞票流量表中，经营活动产生的钞票流入项目重要涉及等77销售商品收到的钞票A.收到的税费返还B.提供劳务收到的钞票C.,处置固定资产收回的钞票净额D处置无形资产收回的钞票净额E..旅行社申请经营出国旅游业务，应当具有的资格涉及78取得国际旅行社资格满年A.1经营入境旅游业务的突出业绩B.,进入全国旅行社百强排名C年接待旅游者万人次以上D.10经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题E..旅行社销售渠道的宽度策略重要有（）销售渠道策略79广泛性A.选择性B.网络性C.专营性D.直营性E..旅行社的目的利润，是指其预计营业收入减去（）之后的差额80目的营业成本A.目的经营利润B.预计营来税金C.所得税D.,预计费用E少有1个错项错选，本题不得分；少选,所选的每个选项得0・5分）

61.CDE

62.ABCD

63.AC

64.DE

65.CDE

66.BCDE

67.AC

68.ACE

69.BCD

70.ABE

71.BDE

72.BCDE

二、多项选择题（共题，每题分每题的备选项中，有个或个以上符合题意，至

2022273.ABCE

74.ACDE

75.ABCD

76.ABCD

77.ABC

78.ABE

79.ABD

80.ACE

三、案例分析题（共题，每题分由单选和多选组成错选，本题不得分；不选，所选的202每个选项得分）0,5

（一）年月日，北京市发展和改革委员会在京召开关于调整世界文化遗产游览参20231130观点门票价格听证会〃后，北京故宫、天坛、颐和园、八达岭长城、定陵、长陵等景点门票发展目的和发展方式B.发展战略和核心竞争力C.,基本要素存在形式及其组合方式D同一旅游资源对不同旅游者的吸引力大小不一，这说明旅游吸引力具有（）的特点81针对性A.客观性B.长期性C.可变性D.各类旅游设施建设之间的项目配套通常以（）为基数82景区容量A..交通能力B饭店床位C.旅游客流量D.•从经济学意义上说，旅游需求是指一定期期内在（）价格条件下旅游者乐意并且可以购7买的该产品的数量.弹性A,变动B.竞争C定DL.目的地拉力也叫市场吸引力，它与旅游需求量的大小成（变化8正方向A.反方向B.螺旋型C.无规律D..为避免给旅游目的地生态环境带来过大的压力，旅游目的地应重要通过提高（）的途径9来增长其旅游经济效益纷纷涨价随后全国不少景点跟着涨价，另一些景点也在酝酿涨价然而面对年五一〃黄金周的到来，不少拟涨价的景点还是推迟了实行日期与此种情2023况相反，杭州则于年月将没有围墙、不收门票的西湖还给了广大市民和游客同年的20234国际博物馆日，杭州市园林文物局所属的六大博物馆、纪念馆又一次实行免票游览自此，免费西湖〃成为杭州市旅游惯例针对免费是否导致亏损的问题，杭州市旅游委员会的关人士指出，按照市政府预先所做的大旅游的设想，免费非但没有导致亏损，反而由于游客增长，相关产业获得的赚钱比免费前还要多.一些拟涨价的景点在‘‘五一’黄金周前推迟涨价的决策在某种限度上体现了景点81有关方面对旅游规律的结识O.需求A供应B.,开发C收入D.增长E.,一些景点取消黄金周涨价的计划反映出旅游需求具有指向性特点，即指向性82心理A..时间B地区C..市场D环境E..假如说这些景点提高门票价格后导致外来游客数理大幅下降，则表白该景区的旅游需83求弹性较高收入A..交叉B.价格C地区D.供应E,.杭州西洒脱取消门票后，效益不降反增，这告诉我们不仅要注重微观效益，更要注重84目的地的宏观效益其中后者的重要内容涉及（）旅游业自身获得的经济效益A.目的地获得的经济效益B.旅游业自身获得的社会效益C..目的地获得的社会效益D目的地获得的生态环境效益E..杭州取消了景点门票后，客流量比以前增长了，游客的人均消费水平也提高了，可以85说现在杭州作为旅游目的地的拉力在增长，这种拉力来自于（）等方面,丰富的旅游吸引物A.市政府的大旅游政策B,进入景点的便利性C,有力的旅游目的地促销D.居民对政府决策的支持E

（二）某饭店是一家具有多历史的四星级饭店，年以前，作为本地唯一的一家高星20232023级饭店，在本地享有很高的知名度，该市几乎所有的重要接待活动均在该饭店举行，高档消费客人也大多下榻该饭店，饭店取得了较好的经济效益但自年以来，该市有两家比该饭2023店档次更高的新饭店开业，加上自身的一些原则，该饭店的经营开始出现困境，至年出2023现严得亏损该饭店年的重要财务数据如下主营来收入万元，主营业务成本20231755万元,主营业务税金及附加万元，其他业务利润万元，营业费用万元，

1053105.

13631.8管理费用万元，财务费用万元，投资历收益万元，营业外收入・万元，营业6304002181外支出万元该饭店的问题重要表现在以下方面

7.

5.饭店设施老化，服务缺少创新，高档客客源流失严重

1.饭店增长了广告投放，并采用了降价措施，但开房率始终低于其他经营项目也240%,比较萧条.为了提高客房出租率，饭店接待了低层次的旅行团，结果一方面影响了平均房价，另一3方面导致一些老客户的不满甚至决定不再光顾.与新发明的效益相比，餐饮部外聘厨师的工资偏高

4.饭店的餐饮毛利率下降严重

5.饭店职能机构人浮于事，做事呆板；一线部门的员工工作新辛劳，收入不稳定6业务骨干和不定期理人员流失现象比较严重.为了扭转上述局面，该饭店在总体上应采用（）86,密集型发展战略A,转变战略B,同心圆多样化战略C,混合型多样化发展战略D停顿战略E..为了提高餐饮毛利率，该饭店可以采用的措施有（）

87.提高服务员的服务技巧A减少外聘厨师的工资B.加强采供环节的管理C.加强厨房原材料控制D.适当减少餐饮的广告投入E..为了扭转饭店的经营困境，该饭店应采用的措施是（）88实行组织变革A.,改革薪酬管理办法B适度淘汰职能部门的人员C.对欲流动的业务骨干和管理人员适当加薪D.对业务骨干和管理人员许以提高的承诺E..根据该饭店的财务数据，其年的亏损总额为（）万元902023

（三）E.

1061.9饭店是一家省警卫局所属的、具有五星级水准的国宾馆，除拥有一幢套客房、综合A100配套设施齐全的主楼外，尚有幢位于风景秀丽的花园湖畔、名为总统楼的别墅，楼内均有配3套的餐饮、会议、健身等设施年以前，宾馆属于全额拨款的事业单位，重要承担外事和政府接待任务宾馆每年2023亏损均由政府财政补贴年，省警卫局决定对宾馆实行事业单位公司管理的管理机制，2023规定宾馆逐步转变职能，在完毕政府接待任务的前提下，向社会开放，提高宾馆的经济效益，实现自负盈亏宾馆正副总经理由警卫局任命，其余人员由宾馆自行管理宾馆可以对外输出管理和品牌，但不得进行对外投资和承包管理由宾馆自行管理宾馆可以对外输出管理和品牌，但不得进行对外投资和承包管理为此，宾馆实行了一系列的改革，取得了一定的成效为了提高经营收入，宾馆一方面把目的市场选定在综合消费较高的会议市场，并有针对L性地对一些大公司开展了一系列的促销活动；另一方面在本地一家发行量较大的报纸上做工广告此举收到了明显的效果但是，政府重要的接待活动与公司的商务活动在时间安热电厂上有时会发生冲突，有几次不得不让已经临床协议的公司会议转到其他饭店，这不仅使宾馆遭受了一定的经济损失，并且也影响了宾馆的信誉.宾馆工作人员除部分由警卫局管理的干部外，其余均实行了聘用制和劳动协议制2年开始，宾馆加强了餐饮的存货管理，并收到良好的效果，餐饮存货由年初的

3.2023190万元下降到年末的万元180通过全体员工的努力，宾馆年做到了收以平衡，年实现了赚钱其年经202320232023营指标如下主营业务收入万元，主营业务成本万元，（其中餐饮营业成本万2320510380元，主营业务税金及附加万元，其他业务利润万元，营业费用万元，管理费116130750用万元，财务费用万元85024目前，宾馆成立了饭店管理公司，根据在公务接待上的经验和品牌，拟进行对外扩张,以进一步扩大影响，取得更好的社会经济效益.政府重要接待活动与公司商务活动在时间安排上发生的冲突，重要是宾馆在选择目的91市场时，对目的市场的规定考虑局限性可衡量A.可达性B.可行性C,规模性D.持久性E..该宾馆年的营来利润为万元922023A.1694B.1824C.1074D.224E.

200.根据饭店的营销理论，该宾馆幢总统楼的销售应采用策略933高格调A.低格调B..选择性渗透C,密集式渗透D.特色营销E.该宾馆年的餐饮存货周转率为

942023.该宾馆若要对外扩张，目前可采用的形式有95直接经营A.租赁经营B..委托经营C.特许经营D.战略联盟E四以下是市鸿远国际旅行社的相关财务资料T年应收账款平均余额为万元

1.

202395.2年营业收入为万元，其中钞票收入占所有营业收入的

2.2023175255%年应收账款平均余额为万元

3.

2023125.6年营业收入为万元，其中钞票收入为万元

4.202321351025,鸿远国际旅行社的管理层规定，应收账款的回收期为天530年，该旅行社的平均日赊销额是万元

96.2023年，该旅行社的应收账款实际回收期是天

97.2023A.30B.23C.44D.133E.180•同年相比，年该旅行社的平均日赊销额（）9820232023减少了A.41%增长了B.30%,减少了解C30%增长了D.41%,没有变化E.通过对年和年应收账款实际回收期的对比，可以看出，该旅行社在回收应9920232023收账款方面（）,卓有成效A效率低下B.有所改善C.,越来越差D变化不大E..该旅行社在应收账款的管理方面，应当（）

100.找出存在的差距A撤换财务部管理人员B..分析问题的所在C缩短规定的回收期限D.,采用纠正的措施D

三、案例分析题（共题，每题分由单选和多选的组成错选，本题不得分；少选，202所选的每个选项得分）

0.

581.A

82.B

83.C84,ABDE

85.ABCD

86.B

87.CD

88.BCD

89.ABC

90.C

91.C

92.E

93.CE

94.D

95.CDE

96.C

97.C

98.D

99.BC

100.ACE游客人均消费额A.游客接待量B.旅游产品数理C.旅游产品质量D..对的结识旅游需求的具有重要意义，它提醒我们在剧烈的市场竞争中，要对竞争者10的价格行为及其影响做出动态预测，进而采用的效的应对策略，达成竞争取胜的目的价格弹性系数A.交叉弹性系数B.收入弹性系数C.时间弹性系数饭店、旅行社以及航空公司等众多之所以被划入旅游产业是由于它们D.

11..都肯的高度竞争性A服务对象相同B.都以营利为宗旨C.服务方式相同D..我国对国内旅游曾经采用不宣传、不提倡、不鼓励〃的政策，由于当时整个旅游产12业体生活费是在接待入境旅游的基础上逐步形成的；但是随着我国经济的发展和旅游设施的不断完善，国内毫微米蓬勃发展起来，国家又适时出台了大力发展入境旅游，积极发展国家旅游，适度发展出境旅游的政策从这种发展轨迹来看，我国所采用的是的旅游发展模式滞后型A.政府型B.资源型C.推动型D..片面强调为后代人保护环境而阻止旅游开发的行为是错误的，它违反了可连续发燕尾13服模式的原则发展A.协调性B.质量C.公平D,,将旅游产业发展模式划分为市场型和政府型的重要依据是（）14产业成长是否需要政府支持A.产业成长是否需要市场力量B.产业成长的演进过程C.产业成长的协调机制D..旅游公司采用掠夺性定价策略的重要目的是（）15限制价格竞争A.,获取正常的利润B减少经营风险C.,减少市场竞争者D.相对于现有旅游公司而言，潜在投资者进入旅游产业将面临的进入壁垒是（）16,资产专用性A,淹没成本B规模经济C.,价格竞争D.所谓退出壁垒是指公司在退出某一行业市场时所碰到的阻碍下列因素中属于退出壁17垒的是（）规模经济壁垒A.,产品差异化壁垒B策略减少行为C,.资产专用性壁垒D,下列选项中，属于旅游行业管理中行业协调性工作的是（）18组织行业性的促销活动A.建立旅游警察队伍辅助管理景区B.运用产业政策调节市场供求C,推动建立行业性的国际合作体制D.,下列选项中，属于现行旅游行业管理法规或标准的是（）

19.《旅游饭店管理条例》A《旅行社管理暂行条例》B..《旅游区（点）质量等级的划分与评估》C《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》D..我国出台的发展海南海滨度假旅游、黑龙江冰雪旅游、云南生态和民俗风情旅游等政20策，都属于旅游产业的（）政策,结构A布局B..组织C保障D..旅游产业政策的重要特点是（）21供应导向性A.需求导向性B.,相对稳定性C绝对稳定性D..资金利税率是指一定期期内利税总额与（）占用总额之间的比值

22.自有资金A负债资金B.,所有资金C固定资金；D..旅游乘数是用来测量（）单位旅游消费者旅游接待地区各种经济现象的影响限度的系23数,本地游客A外来游客B..全体游客C.旅游公司D.所谓落后的旅游经济管理体制是指不适应和旅游产业发展现实需要的管理体制

24.市场经济A.政府规制B.国际潮流C需求变化D..在拟定和高速经营范围时，必须把客观环境的需求与本公司的实力结合起来考虑，这25是旅游公司拟定公司经营范围时应遵循的原则目的性A.合理性B.,相对稳定C集中优势D..通过制定公司的宗旨、目的、战略等来协调各部门、各单位的活动，使之形成合力,这26是旅游公司战略管理原则的规定.全员参与A全过程管理B..整体最优C竞争优势最大化D..某旅行社为中外合资旅行社，根据我国加入的承诺，该旅行社27WTO,不得经营入境旅游业务A不得经营中国公民出境旅游业务B.,不得设立分支机构C.不得由外资控股D.某经营饭店的集团公司运用自己的饭店品牌，采用兼并资产、协议管理、契约联合等28形式扩大经营规模，并取得了良好的业绩该集团公司采用的是（）发展战略密集型A.横向一体化B.纵向一体化C.,同心圆多样化发展D.旅游公司为达成某一服务标准而采用的以程序化、定量化、制度化为重要内容的管理29方法，称为（）.服务定制化A服务系统化B.,服务规范化C,服务有序化D.服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游公司乐意并随时准备为客人提供30快捷、有效服务的限度可信性A.可靠性B.准确性C.反映性D..某旅游公司自去年初开业发来，生意一直不错，但是，在客人满意度的调查中，总体评31价只是一般为了找出服务质量中存在的问题，该公司应当采用（）A.PDCAB.ABC.因果CD.ZD.旅游公司针对消费者求知和好奇形怪状的心理而设计的促销活动，属于（）促销32展示参观型A.文化娱乐型B.■幸运抽奖型C馈赠优惠型D..为了保证员工行业的合理性和有效性，旅游公司必须强化（）33个体素质开发A..思想培训B,强制性驱动C.团队意识D.饭店投资的公司形象效益是指（）34市场经浊和本地区经济发展等因素导致的饭店有形资产的升值A.饭店建成后对投资建设单位的经济实力及其他方面带来的间接效益B.饭店通过社区赞助等方面获得的间接效益C.,饭店投资的偿还期短和投资利润效益D.旅游公司的岗位设计应以（）为中心35权力A.责任B..素质C利益D..旅游公司对员工的激励，按其内容可分为（）36物质激励与精神激励A.盼望激励与目的激励B.,正激励与负激励C.内激励与外激励D,制度管理的特点不涉及（）37定量性A.导向性B.严厉性C.科学性D,.将旅游公司中的所有岗位按其劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因38素划分为若干等级，发便科学地拟定各岗位的工资等级，这项工作称为（）.岗位描述A工作分析B.,岗位分类C工作评价D.•根据国家的关部门关于工资支付的规定，旅游公司假如临时规定员工在法定节假日加39班工作，应按不低于劳动协议规定的原工资标准的（）支付工资A.100%B.150%C.200%D.300%.某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，40当即予以指出，并规定她按规定重新做了一遍就这一情况而言，李经理所履行的是（）职能冼导A指挥B..督导C.协调D经济师考试网更新:2023-7-15编辑:lo7cly.饭店管理是一个动态过程，它规定饭店管理者在管理工作中必须坚持（）原则41分工与合作A..开放与封闭B。