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《人力资源管理概论》平时作业
一、单项选择题(每题分,共分)
240.人力资源的概念由()首先正式提出并加以明确界定1B约翰•康芒斯彼得•德鲁克A.B.西奥多•舒尔茨・加里•贝克尔C.D,人力资源的实质是()2Bo具有劳动能力日勺人口的总称A.人所具有的脑力和体力的总和B.生产中最活跃的能动资源C.形成财富勺源泉D.H.下列有关人性假设理论的描述中,错误的是()3C o经济人假设认为人日勺情感是非理性日勺,会干预人对经济利益的合理追求A.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力B.自我实现人假设认为外部的鼓励和控制会对人产生很大增进作用C.复杂人假设认为人日勺诸多需要不是与生俱来日勺,而是在后天环境日勺影响下形成的D..在人力资源职能体系中,处在关键地位的是()4C人力资源规划员工关系管理A.B.绩效管理薪酬管理C.D.董事长总经理车间主任班组长A.B.C.D..管理的重点就是营造友好的人际关系是()的重要观点6B.经济人假设.社会人假设A B自我实现人假设复杂人假设c.D.,下列属于职位描述日勺是()7A工作场所所学专业工作经历年龄性别A.B.C.D.,企业生命周期的四个阶段依次是()8A o创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段A.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段B.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段C.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段D.•人力资源规划,是指在企业发展战略和经营规划日勺指导下,对企业在某个时期人员的(进91A行预测供应和需求数量和质量A.B.规模和范围知识和技能C.D..马斯洛时需求层次从低到高依次为()10D o安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现口勺需要A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现日勺需要B.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现勺需要、尊重需要C.H生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要D.人力资源管理的吸纳功能是通过()实现的1L B人力资源规划员工招聘A.B.培训与开发绩效管理C.D..下列不属于职位分析日勺定性研究措施日勺是()12C o非定量问卷调查法关键事件技术A.B.职位分析问卷法工作日志法C.D..下列有关职业生涯日勺说法对日勺的是()13Ao每个人只有一种职业生涯历程A.职业生涯是一种稳定的、不会发生变化的过程B.职业生涯具有严格的专业限制,自由职业者不属于职业生涯的一部分C.只有发展、提高勺职业历程才算是职业生涯D.H.短期人力资源规划是指()的规划14B三个月一年及一年以内A.B.三年五年或五年以上C.D..如下有关培训和开发日勺关系表述错误日勺是()15D o培训关注目前,开发关注未来A.培训内容多与目前的工作经验有关,开发则与之联络不紧密B.相比开发,培训对工作经验规定更多C.相比培训,开发带有一定口勺强制性.下列有关企业时离职率的表述错误的是()D.16B o离职率可以反应出企业对员工日勺吸引力和员工的满意度A.J对于企业而言,离职率为时最佳B.0企业应尽量减少有价值的、优秀的、关键的员工的离职率C.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利不小于弊D..下列有关绩效含义的表述错误区|是17J Co绩效是基于工作而产生的与员工的工作过程直接联络在一起,工作之外的行为和成果不A.J,属于绩效的范围绩效与组织勺目的有关,对组织日勺目的应当有直接的影响作用B.R绩效包括体现出来日勺和未体现出来的工作行为和工作成果C.绩效既包括工作行为也包括工作成果,是两者的综合体,不能偏废其一D..俗话说,“一俊遮百丑这属于绩效考核中勺18H A晕轮效应首因效应A.B.对比效应溢出效应C.D..薪酬等级数量较多,每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是19J JB o宽带薪酬体系窄带薪酬体系A.B.能力薪酬体系职位薪酬体系C.D..下列有关工作时间的描述错误时是20B o工作时间的基本形式是工作日A.工作时间就是指实际工作的时间B.工作时间是用人单位计发劳动者酬劳的根据之一C.不遵守工作时间日勺规定就要承担对应的法律责任D.
二、名词解释(每题分,共分)624人力资源管理的概念答人力资源规管理指企业通过多种政策、制度和管理实践,吸引、保留、鼓励和开发员工,调动员工工作积极性,充足发挥员工潜能,进而增进组织目的实现的管理活动理论一理论”理论
2.“X Y答理论一理论”将对人性的假设划分为理论和理论理论类似于性恶论,认为应“X YX YX以金钱作为鼓励勺重要手段,对消极怠工的行为采用严厉勺惩罚,以权力或控制体系来保护H H组织自身和引导员工理论类似于性善论才旨出管理者的重要任务不再是监督控制,而是发明Y I一种使人得以发挥才能的工作环境;对人的鼓励重要是来自满足其自我实现的需要I I•工作满意度3答工作满意度反应了员工对自己所从事的工作的一般态度,它是由员工对工作的期望与工作I的实际状况之间的差异决定的,因此工作满意度是一种相对的概念I I.信度和效度4答信度指测试措施得到的测试成果的稳定性和一致性程度,包括再测信度、复本信度、分半信度、评分者一致性四种类型效度是指测试措施测量出所要测量时内容的程度,包括内容效度和效标关联效度两种类型根据所使用的效标勺不一样,可以把效标关联效度分为两种:U预测效度和同步效度
三、简答题(第题分,共分)721影响招聘活动时原因答影响招聘活动日勺原因重要有外部原因和内部原因两类外部影响
1.原因包括三个:国家时法律法规、外部劳动力市场、竞争对手;内部影响原因包括三个:企业自身的形象、企业的招聘预算、企业的政策I职业生涯规划与管理有何意义
2.答职业生涯规划与管理的意义可分为对员工日勺意义和对企业欧意义两方面对员工欧意义I I乂有助于员工实现自己勺职业目勺和职业理想;协助员工使整个职业历程中勺工作更1H H2H富有成效;⑶协助员工更好控制职业生活,实现工作家庭的平衡对企业日勺意义:⑴可以稳定员工队伍,减少人员流失;⑵进行有效的职业生涯管理,可以提高企业日勺绩效乂重视职业生涯3规划和职业生涯管理,有助于企业文化的建设和推进.脱产培训的含义及措施3J答脱产培训就是指员工离开自己的工作岗位,专门参与的培训脱产培训的措施重要有如下八种:⑴讲课法;⑵讨论法;案例分析法;⑷角色饰演法;⑸工作模拟法;⑹网络培训法;⑺拓3展训练;⑻行动学习法
四、案例分析题共分15高能实业有限企业成立于年,由最初的夫妻店发展成为目前的己经涉及化工、化纤、食1986品、工程设备、医药等业务时综合陛企业企业致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理,并通过贸易与投资等商业活动,来配合企业口勺多元化、国际化经营企业除了贸易之外,还逐渐开拓新日勺领域,进入食品和食品设备制造业高能实业有限企业既有员工共多人,从企业的员工构造看,平均学历相当高,目前有博士、400硕士共多人,本科以上学历者占整个企业人数的以上2060%从企业员工日勺专业背景看,绝大多数以上员工都是理工科背景,如销售食品日勺员工此前是学食品的,销售化工产品欢此前是学化工时不过令人难以相信口勺是企业所有员工中没有市I场营销专业毕业日勺高能实业有限企业曾在一段时间发明过奇迹,营业额曾到达过十几亿元,但这两年来境况越来越差,去年的营业额只有亿多元,大部分的销售额集中于少数几种懂销售知识和销售理念3H勺员工身上,然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士目前,企业不仅不能开发I新的市场,原有日勺市场也被竞争对手一步步蚕食通过阅读本案例请回答.高能企业在人力资源管理方面的重要问题在哪里?1答从高能企业的人力资源状况来看,企业的整体人力资源档次是相称高的但仔细分析,I我们会发现企业人力资源管理方面有两个较大日勺弊端第一,企业存在人力资源挥霍现象企业是一种以贸易为主的企业,重要代理国外产品,虽然产品自身具有一定的科技含量,需要售后服务和技术支持,但一味招揽博士、硕士则显得有人才挥霍企业为此必然要支付过高H勺人力资源费用其实企业只需要少部分能支持产品技术研究开发勺人员就够了,企业做的H重要是销售,况且售后服务的大部分技术支持也是常识性问题,一般的专业人员通过合适的培训就能胜任第二,企业员工的专业构造不合理企业重要做日勺是销售,销售除一般产品的简介和售后服务之外,还包括产品市场的开发、渠道建设和管理、产品营销手段的创新和产品价格的谈判等环节,而这必须要有一定数量日勺具有销售专业知识日勺人才做支持.高能企业在进行人力资源规划时应注意什么问题?(共分)28答高能企业在进行人力资源规划时,应注意人力资源规划和企业战略的一致性在进行人力资源规划前,企业的人力资源规划工作小组首先应当明确企业的发展战略以及各阶段日勺发展目日勺,明确各部门在战略实行中的职能,确定各部门的关键岗位进而,分析企业人力I资源现实状况,重要进行人员构造分析,确定各类人员的配置原则和人员构造企业的人力资源规划是为实现企业欧战略目的服务的,只有严格地在企业战略指导下制定出来勺人力I IH资源规划,才能真正为实现企业战略目的提供强有力勺支持.H。
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