《项目管理培训》课件

《项目管理培训》欢迎来到《项目管理培训》课程！本课程将带您深入了解项目管理的基本知识、核心流程和关键技能，帮助您成为一名优秀的项目管理者课程大纲项目管理概述项目生命周期

1.

2.12项目范围管理项目进度管理

3.

4.34项目成本管理项目质量管理

5.

6.56项目人力资源管理项目沟通管理

7.

8.78项目风险管理项目采购管理

9.

10.910项目管理概述

1.项目管理定义项目管理重要性项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以项目管理可以帮助组织有效地利用资源，提高项目成功率，满足项目要求并最终实现组织的目标项目管理定义和重要性项目管理的定义项目管理的重要性项目管理是指运用知识、技能、工具和技术，对项目进行计项目管理对于企业和组织的成功至关重要，可以提高项目成划、组织、指挥、协调和控制，以实现项目目标的过程功率，降低项目风险，并实现项目的预期目标项目管理的发展历程世纪初世纪年代202070项目管理概念萌芽，主要用于工程项目管理项目管理理论体系初步建立，出现了PMBOK等标准1234世纪年代世纪至今205021项目管理开始应用于非工程领域，如研发、市场营销等项目管理技术不断发展，出现了敏捷开发、精益管理等新方法项目管理基本知识项目目标项目范围项目进度项目的目标是项目想要达成的最终项目范围是指项目要完成的工作内项目进度是指项目完成工作的计划结果，是项目管理的基础和方向容，是项目管理的边界和范围时间安排，是项目管理的重要指标项目成本项目质量项目成本是指项目完成工作的预计费用，是项目管理的项目质量是指项目完成工作的水平和程度，是项目管理经济效益指标的最终目标项目生命周期

2.项目启动1确定项目的范围、目标、资源等项目规划2制定项目计划，包括进度计划、成本预算等项目实施与控制3执行项目计划，并监控项目的执行情况项目收尾4完成项目，并进行项目验收和总结前期准备项目立项1明确项目目标和可行性组建项目团队2选拔合适的项目成员资源准备3确保项目所需的资源到位项目启动制定项目时间表确定项目目标确定项目时间范围明确项目需要达成的结果签署项目合同确定项目责任和义务项目规划范围规划进度规划成本规划资源规划确定项目范围，包括要完制定项目时间表，包括完制定项目预算，包括完成确定项目所需的人力、物成的工作内容成工作的计划时间工作的预计费用力、财力等资源项目实施与控制执行项目计划根据项目计划，进行项目实施监控项目进度跟踪项目的实际进度，并进行进度控制控制项目成本控制项目的实际成本，并进行成本控制管理项目风险识别、分析和应对项目风险项目收尾12验收总结验证项目是否符合项目目标和要总结项目经验，并进行项目回顾求3归档整理项目资料，并进行项目文档归档项目范围管理

3.范围定义项目范围说明书可交付成果详细描述项目要完成的工作内容，以及不包含的工作内容项目最终要交付的成果，例如产品、服务或文件工作分解结构一级WBS1将项目分解为多个主要工作包二级WBS2将一级工作包进一步分解为更小的工作包三级WBS3将二级工作包继续分解为更小的工作包范围确认和控制范围确认范围变更控制验证项目范围是否被正确理解和接对项目范围的变更进行管理和控受制项目进度管理

4.网络图里程碑展示项目活动之间的依赖关系项目中的重要节点，用于跟踪项目进度活动定义和顺序活动列表活动顺序列出项目中所有需要完成的活动确定活动之间的依赖关系，例如先做哪一项，再做哪一项活动时间估算123专家判断类比估算参数估算由专家进行时间估算参考类似项目的经验进行时间估算使用历史数据进行时间估算进度计划制定甘特图直观展示项目活动的时间安排网络图展示项目活动之间的依赖关系，以及活动时间里程碑项目中的重要节点，用于跟踪项目进度项目成本管理

5.项目成本估算参数估算类比估算使用历史数据和经验进行成本估参考类似项目的经验进行成本估算算自下而上估算从项目工作包的成本进行汇总项目预算编制成本预算成本控制根据成本估算，制定项目的成本预算监控项目的实际成本，并进行成本控制成本控制成本基准1用于控制项目成本的基准，包括预算和估算成本偏差2实际成本与预算成本的差异成本控制措施3采取措施控制项目的成本，例如减少浪费，提高效率等项目质量管理

6.质量计划质量保证制定项目的质量标准和目标采取措施确保项目质量符合要求质量控制监控项目的质量，并进行质量控制质量计划制定质量标准质量目标确定项目的质量标准，例如产品的性能指标设定项目的质量目标，例如产品的合格率质量保证与控制质量审查对项目成果进行审查，确保符合质量标准质量测试对项目成果进行测试，确保符合质量要求质量改进根据质量控制结果，进行质量改进项目人力资源管理

7.团队角色团队沟通明确项目团队成员的角色和职责建立有效的团队沟通机制团队组建人员招聘团队培训根据项目需求，招聘合适的项目团队成员对项目团队成员进行必要的培训，提高团队能力团队管理团队激励绩效评估冲突管理激励团队成员，提高团队士气评估团队成员的绩效，并进行反馈处理团队成员之间的冲突，维护团队和谐利益相关方管理识别1识别项目中所有利益相关方分析2分析利益相关方的利益和影响力管理3制定利益相关方管理计划，并进行管理项目沟通管理

8.沟通规划沟通需求沟通渠道确定项目中需要传递的信息选择合适的沟通渠道，例如会议、邮件、电话等信息传递会议邮件进行项目会议，传递项目信息通过邮件发送项目信息电话通过电话传递项目信息利益相关方管理信息发布1定期向利益相关方发布项目信息问题反馈2及时回复利益相关方的疑问和反馈沟通记录3记录项目沟通内容，便于追踪和管理项目风险管理

9.风险识别风险评估识别项目中可能出现的风险评估风险发生的可能性和影响程度风险识别12专家判断检查清单由专家进行风险识别使用检查清单进行风险识别3头脑风暴通过头脑风暴进行风险识别风险分析与评估概率影响风险发生的可能性风险发生后造成的损失风险应对计划风险规避采取措施避免风险发生风险转移将风险转移给第三方风险减轻采取措施降低风险发生的可能性或影响程度风险接受接受风险发生，并做好应对准备项目采购管理

10.采购计划采购需求采购策略确定项目所需的采购内容制定项目的采购策略，例如竞争性谈判、公开招标等合同管理合同谈判合同签订合同履行与供应商进行合同谈判签署采购合同监督合同履行情况供应商管理供应商选择1选择合适的供应商供应商评估2评估供应商的履约能力和信誉供应商关系管理3建立和维护良好的供应商关系总结与展望本课程涵盖了项目管理的核心知识和关键技能，希望能够帮助您在未来的项目管理工作中取得更大的成功！。