弱电系统维保方案新版

弱电系统维保方案xxxxxxxx项目名称xxxxxx智能化系统维保建设单位XXXXXXXXXXXXX编制单位南京爱普信电子科技有限企业联络:xxxxxxxx xxxxxxxx

（1）乙方自检一一

（2）企业维修部记录好故障状况并告知维护小组项目经理一一

（3）维修技术员携带常用易损件到现场维修一一

（4）技术员根据现场故障状况告知库房准备维修件或备用件一一

（5）项目组派技术工程师携带备品备件去现场，特大故障项目经理到场一一

（6）处理故障使系统正常运行，若不能现场处理提供备用品使系统先运行起来，甲方维修服务单签字一一

（7）损坏器件带会维修，如无法修复，材料费我企业只收取成本或由院方按市场价直接采购，三日内安装完毕常见问题日勺分析、处理根据对XXXXXXXXXXXX视频监控系统的理解，整个系统分为四个部份

（1）前端图象、重要有摄像头构成，这部分设备由于都属于中等品牌，并且使用年限到达2年，设备出现日勺问题几率应当较多，常见故障重要为镜头老化，模糊，及出目前摄像机外部电源和线缆与摄像头连接处日勺BNC连接头处，常规处理措施为更换镜头电源或BNC头；快球摄像机会出现云台无法转动，原因一般是外部电源长期供电，电源功率变小带不动云台，常规处理措施为更换外部电源2后端存储设备，重要会在后台运行软件和硬件上出现问题常规处理措施为操作系统更新、软件升级和更换硬件3线缆传播方面的故障，由于线路一部分走地埋管,一部分走桥架，一部分走天花穿管，常见故障为线路老化导致线路短路、信号衰减常规处理措施为沿原由管道重新铺设线缆4每季度一次设备日勺除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦洁净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等原因将尘土吸入监控设备机体内，保证机器正常运行同步检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施室外温度应在一20℃~~P60℃,相对湿度应在10%100%；室内温度应控制在+5℃+35℃,相对湿〜〜度应控制在10%80%,留给机房监控设备一种良好日勺运行环境；〜5根据监控系统各部份设备的使用阐明，每季度检测其各项技术参数及监控系统传播线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等多种数据，保证各部份设备各项功能良好，可以正常运行6对轻易老化的监控设备部件每季度一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修，如摄像头等；7对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕时静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器日勺颜色及亮度；8对长时间工作日勺监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的I热量，一旦其电风扇有故障,会影响排热，以免监控主机、辅机及硬盘录像机工作不正常；9对监控系统及设备的运行状况进行监控，分析运行状况，及时发现并排除故障如网络设备、服务器系统、监控终端及多种终端外设桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御；10每季度定期对监控系统和设备进行优化合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制提供每季度一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的运用率等；实时检测所有也许影响监控网络设备的外来网络袭击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等对异常状况，进行核查，并进行有关的处理根据顾客需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行有关硬件软件日勺拆装等表一系统试巡检汇报系统名称XXXXXXXXXXXXXX维保单位南京爱普信电子科技有限企业日期/时系统运行状况（描述）甲方负责人结论间监视大屏运行状况室内（外）迅速球工作状况彩色半球工作状况彩色枪机运行状况监控软件运行状况硬盘录像机运行状况光端机运行状况系统各项功能状况系统整体运行状况建设单位维保单位南京爱普信电子科技验收人检查人日期日期盖章盖章表二维修汇报单系统名称:维保单位南京爱普信电子科技有限企业维修单位点位名称所在防区联络人联络故障现象故障原因维修过程完毕成果□已完毕口未完毕未完毕原因维修人员日期甲方签字增长设备

4.2背景广播系统XXXXXXXXXX广播系统从投资合理、外观美观、设计规范的思想出发，平常广播和紧急广播二个系统的设计，在功能上互相独立，在设备及器材上有机结合门诊及急诊楼配置有先进日勺广播系统，，紧急广播的控制具有最高优先权,并采用智能的联动和自动火灾报警广播方案设有音量调整器日勺扬声器，平时在接受平常广播时可以调整音量或关闭,紧急广播时扬声器不受音量调整器控制，都将处在紧急广播状态（属于消防备围）

4.3有线电视系统做为一座现代化的医疗机构，有线电视系统是病房内日勺信息传播、文化娱乐的重要方式有线电视系统为一套独立的信号分派网络，引入有线电视网日勺有线电视信号，将信号放大后传播至分派网络；在各层弱电井设有线电视分支分派器箱，通过度派器和分支器将信号分派到各有线电视插座;重要在每间病房、休息等待大厅、值班室、教室等设有线电视插座，可随时收看电视节目有线电视系统维护的重要内容包括前端设备的维护、干线设备的维护和分支分派系统

1、前端设备的维护,重要检查:天线的方向与否对日勺；振日勺维护三部分子接线与否牢固等；地线、避雷装置接地与否良好；天放（天线放大器）、高频头、控制器等工作状况与否良好；电源电压与否正常、各频道输入输出日勺电平与否稳定及卫星接受机、调制器、解调器等设备工作与否正常

2、干线设备的维护，重要检查电源、避雷器、地线工作与否正常；电缆、钢绞线日勺高度、垂度与电力的间距与否符合规定（一般定于30CM—5000；电缆、拉线、紧固件与否损坏，与否有感应电现象出显，放大器、分支分派器的防雨性能和输入输出电平状况与否正常，设备、器件和电缆与否老化等等

3、分支分派系统的维护，重要检查分支器、分派器、放大器日勺防雨性能，电杆吊线、拉线、地线、紧固件的状况,器件、终端口工作电平与否正常；入户线、支线和其他器件的紧固状况等等

4.4BA系统XXXXXXXXXXXXX楼宇自控系统重要集中在门诊楼和急诊楼，分别对如下子系统进行直接监控冷热水系统、空调系统、新风系统、送排风系统、给/排水系统，在监控系统中央管理中心，集中监视、管理BA系统作为弱电系统中日勺一种重要子系统，是“智能建筑”的一种关键支柱系统，其监视和控制着建筑物内的绝大多数日勺机电设备而物业管理可以通过BA系统获得大量的资料来分析诊断系统与设备的状态，从而为物业管理提供决策根据而作为BA系统自己自身日勺维护和保养，使其维持设备的功能，保证设备日勺高效率，尽量减少设备日勺故障，就变时尤为重要设备在其生命周期内发生故障的状况可表达为故障“浴槽曲线采用防止保养可以大大延长设备的使用寿命

一、BA系统维护的特点

1、波及专业多由于BA系统监视控制的子系统繁多，包括暖通系统、给排水系统、变配电系统、照明系统、电梯系统等，其波及时专业多而作为BA系统的维护工程师，在纷繁复杂的故障现象中，怎样迅速找到故障时所在，并寻找到处理故障的措施，更需要维护工程师具有复合型的知识，丰富的I实践经验

二、BA系统维护的分类BA系统的维护一般分为如下四种类型

1、常规维护常规维护是定期对BA系统的运行状况进行检查，并对各设备进行表面性检查，并对需要保养的有关设备进行保养以到达初期发现系统或设备日勺隐患，防患于未然的目日勺

2、适应性维护编制时间二零壹贰年壹拾月壹拾玖日目录方案设计的原则系统维护方案服务保障机制的建立维护的基本条件系统的概述视频监控系统背景广播系统适应性维护是针对顾客使用规定上的变化、BA系统监控内容的变化、BA系统使用环境上的变化等进行相适应调整的维护例如由于房间功能使用上日勺变化，需要在中央空调控制温度的I基础上增长对湿度的控制，那么就需要增长除湿、加湿的设备，而BA系统就需要增长控制这些设备的I/O模块，并增长检测房间湿度的传感器，并重新设计程序，控制房间的I温湿度

3、临时维护临时维护包括一般性维护和紧急性维护，一般性故障是指对BA系统的使用不构成关键性影响的故障，可以容许维护方在一定的时间内对系统进行调整和修复紧急性维护是对系统的紧急性故障进行维护的过程，一旦发生紧急性故障，维护方应在承诺日勺时间内抵达现场进行处理,因此，在维护保养协议中对紧急性故障进行约定是一种比较重要的条款一般来讲，紧急性故障是指影响程度到无法使用（或部分丧失使用）BA系统的故障，或者是影响到关键功能实现的故障其一般包括如下几种故障，BA系统的中央系统软件及其各子系统中央主机管理控制程序、时间程序出现异常日勺故障，系统宕机、通讯中断等故障现场DDC控制器出现异常的故障现场各子系统关键部位传感器或执行机构异常的故障

4、系统性维护系统性维护是对BA系统进行全面的检测、调整的服务其实质是对整个系统的功能进行全面的测试，相称于一次简化时系统调试过程每年系统性维护的最佳时间应在暖通过渡季节，（转换制冷/热之前）其检测内容包括如下1）、检查中央站主机的硬件，与否完好软件模块与否能正常使用，多种功能使用正常2）、检查DDC工作与否正常，各输入输出模块工作与否正常，检查DDC接线端子与否有松动状况检测DDC工作环境与否符合规定3）、使用有关仪器检测传感器精度与否在误差范围内检查执行机构与否可以按照指令平滑、精确执行指令4）、检查BA系统在各现场配电箱内接线状况5）、检测各重要软件功能与否可以实现，控制流程、联动关系、控制精度与否符合规定系统性维护对提高BA系统的使用寿命，保证BA系统的正常使用品有关键性作用紧急性维护流程

5、影响BA系统可维护性的原因影响BA系统可维护性的原因有如下几种方面

1、BA系统设计与施工日勺质量由于前期设计或施工上的先天局限性导致后期使用的时候无法进行维护因此，在前期设计和施工的时候除了考虑正常的原因以外，还要尤其考虑后来时可维护性例如中央空调自动调整水阀是需要常常维护日勺设备，据记录，控制系统的故障大概有60%—70%来之自动调整阀

[2],而有的项目在设计的时候，仅考虑日勺成本和空间的问题，未为自动调整阀设置旁路装置，导致在后来自动调整阀损坏的时候，此空调设备就无法正常使用，导致维护上的被动

2、BA系统调试质量BA系统调试的质量直接影响到后来系统日勺使用和系统日勺可维护性假如BA系统建设方在调试的过程中因成本、工期、调试人员水平、责任心等种种问题，导致调试过程不充足,埋下了隐患，从而将导致可维护性的下降例如，笔者就曾经犯过这样一种错误，在编写两台潜水泵一用一备，高液位启动泵，低液位停止泵日勺这样一种简朴程序日勺时候，在合计一台水泵运行时间上的程序上，未用鼠标把合计选项选上导致程序一直启动一台水泵，没有实现轮换的功能，最终，在系统运行六个月后来，才被值班人员发现，此时，未运行时那台水泵已经绣死维护文档维护文档作为竣工文档日勺延续，也是维护时的一种重要根据通过维护文档，维护人员可以懂得，本系统常常出现故障的地方所在，此前维护的时候做了那些改动，使维护工程师可以迅速找到故障所在位置及其原因，缩短检查故障的时间，从而使维护具有可追溯性维护文档包括报修单、维修文档和保养文档等一般性维护时报修单事先填写完毕，而紧急性维护时报修单可事后填写，首先保证第一时间维护方工程师抵达现场处理问题报修单一般应包括如下内容，维护保养日勺项目名称，维护方企业名称，发生故障时间，地点，现象，故障类型（一般性、紧急性），规定多长时间处理问题，报修人名称、联络，物业企业领导签字等维修文档应有线电视系统BA控制系统LED显示系统会议系统住通系统机房系统综合管路系统维保质量保证质量目的维保服务组织机构规范化施工管理施工注意事项客户投诉制度维保服务时承诺维保服务费用清单附件（各子系统详细清单）XXXXXXXXXXXXXXXXXXX弱电系统设备维护方案设计.系统维护方案1根据我企业“质量为本、精心设计、规范施工、顾客至上”的I质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际状况，特制定如下维护方案本项目需维护的弱电系统设备诸多，并且分布在整个XXXX,覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要日勺工作首先，我们将对这些系统的组网方式及系统构造对专业维护人员进行培训、让每一种维护人员充足理解各个系统的构造并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库,对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供多种设备日勺故障率汇报，以便于主管部门有针对性的I采购备件备品，把复杂繁琐日勺工作变得条理化，明确化当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的有关技术参数、性能指标等有关资料，并采用针对性的维护措施,有效的提高设备的维护效率为了做好弱电设备日勺维护工作，我司维护部将配置对应的I人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责平常对系统的监测、维护、服务、管理，承担起设备日勺维护服务工作，以保障整个系统日勺长期、可靠、有效地运行我企业将安排名客户服务经理长期驻点在保证第一时间1XXXXX调度技术人员，处理故障问题，保障顾客系统正常运行服务保障机制的建立21）建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户时及时服务；2）保证各类问题及时响应服务；安排一名客户经理驻扎在现场，随时保证响应3）服务有支持、网络支持、现场服务a）通过服务对客户的故障设备做出基本故障鉴定、故障排除、操作指导的服务b）通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持c）需现场服务的保证及时到位，排除故障4）为客户提供必要日勺维护档案和技术支持5）保证客户的系统及正常运行维护基本条件3古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对系统日勺维护来说也是同样的道理，对系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐

3.

1、件齐一般来说，每一种系统的维护都必须建立对应日勺备件库,重要储备某些比较重要而损坏后不易立即修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等这些设备一旦出现故障就也许使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具有一定数量的备件，并且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备时运行周期的特点不停进行更新

3.

2、配件齐配件重要是设备里多种分立元件和模块日勺额外配置，可以多备某些，重要用于设备的维修常用日勺配件重要有电路所需要的多种集成电路芯片和多种电路分立元件其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用这样，通过维修就能用小时投入产生良好的效益，节省大量更新设备的经费

3.

3、工具和检测仪器齐要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如多种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、视频测试仪、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具1提供每月一次日勺定期信息服务每月第一种工作日，将上月抢修、维修、维护、保养登记表以电子文档的形式报送主管部门负责人；表见附件2建立服务考核机制、以服务对应时间、故障修复率、客户满意度等为根据对维护人员进行考核3加强维护人员安全施工培训，在维护实行过程中做到人员安全、设备安全，在道路上施工时，用醒目的施工围栏对施工区域进行隔离，防止因施工导致对第三方的伤害.系统概述4XXXXXXXXXXXXXXXXXXX弱电项目维护系统有安防监控系统，背景广播系统，有线电视系统，BA系统LED显示系统，会议系统，一卡通系统，机房系统，综合管路合计9个子系统等

4.

1.视频监控系统XXXXXXXXXXXXXX视频监控系统是医院管理的一种重要子系统，是实现医院高效、现代化的管理工具为满足现代医院的管理需求，XXXXXXXXXX视频监控系统系统采用了老式日勺模拟信号处理技术我企业为了更好的为院方服务，提高我们维修的工作效率特对视频监控系统制定如下项目小组日勺工作流程。