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技术服务协议范本协议书技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方处理特定技术问题所签订的协议,当你需要聘任一位特定技术人才,与其签订技术服务协议是必经的程序,今天小编就给大家来分享服务协议,仅供大家参照技术服务协议协议范本委托方(如下称甲方)法定代表人或负责人服务方(如下称乙方)法定代表人或负责人甲乙双方为携手合作,增进发展,满足利益,明确责任,根据中华人民共和国有关法律之有关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本协议,以求共同遵守第十二条验收原则和措施
1.验收时间;
2.验收地点;
3.验收原则本协议约定的各项技术指标;
4.验收措施由甲方组织有关同行业专业技术人员验收,写出验收汇报;
5.验收费用由方承担第十三条保证期为(年/月)在保证期内发现服务质量缺陷的,乙方应当负责返工或者采用补救措施但因甲方使用、保管不妥引起的问题除外第十四条不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能防止并对一方当事人导致重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等如因不可抗力事件的发生导致协议无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故状况书面告知另一方,并应在天内,提供事故详情及协议不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方承认后协商终止协议或临时延迟协议的履行第十五条告知
1.根据本协议需要发出的所有告知以及双方的文献往来及与本协议有关的告知和规定等,必须用书面形式,可采用(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递以上方式无法送达的,方可采用公告送达的方式
2.各方通讯地址如下.
3.一方变更告知或通讯地址,应自变更之日起日内,以书面形式告知对方;否则,由未告知方承担由此而引起的对应责任第十六条争议的处理
1.本协议受国法律管辖并按其进行解释
2.本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商处理,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第种方式处理:1提交仲裁委员会仲裁;2依法向人民法院起诉第十七条解释本协议的理解与解释应根据协议目的和文本原义进行,本协议的标题仅是为了阅读以便而设,不应影响本协议的解释第十八条补充与附件本协议未尽事宜,根据有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以到达书面补充协议本协议的附件和补充协议均为本协议不可分割的构成部分,与本协议具有同等的法律效力第十九条协议效力本协议自双方或双措施定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效有效期为年,自年月日至年月Ho本协议正本一式份,双方各执份,具有同等法律效力;协议副本份,送_________留存一份委托方(盖章)服务方(盖章)负责人(签字)负责人(签字)开户银行开户银行帐号帐号委托方担保人(盖章)服务方担保人(盖章)地址地址负责人(签字)负责人(签字)开户银行开户银行帐号帐号年一月—日年一月一日签订地点签订地点有关技术服务协议样本技术服务协议协议书根据中华人民共和国有关法律法规信息服务有限企业(如下简称)经与客户协商一致签订本协议甲方(如下简称客户)乙方服务定义置客户设备的或放置提供应客户使用的设备区域及空间“客户区域是指网络数据中心()提供应客户用于放”客户设备〃是指计算机硬件(不包括存储数据)和其他被客户放置在客户区域的有形设备客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联络电话并提供应0客户授权者有变更时,客户应当及时书面告知0“客户系统”是指在本协议存续期间,客户所有的技术,包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文献和目的文献)、客户接口设计、体系构造类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是客户所有的还是第三方所有的),并且还包括客户在此基础上,改善的、增长或由客户技术发展而来的构思、简化操作等措施或手段提供设备〃是指提供应客户使用的计算机硬件、软件和其他有形的设备及计算机编码等系统是指所有的技术,包括企业的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文献和目的文献)、客户接口设计、体系构造、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是所有的还是第三方所有的),并且还包括在此基础上改善的、增长或由技术发展而来的构思、简化操作等措施或手段”延展期〃是指在服务期之后的延长期限不可抗力〃是指任何超过或客户的控制范围的状况或事件,包括但不限于电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态(点击查看详细定义)”互联网数据中心〃是指用于提供服务的任何设施服务期”是指客户在服务订单中接受的为其提供服务的最短期间除非双方另有约定,在服务期内有义务向客户提供服务,客户有义务为每一项服务支付服务费〃专业服务〃是指由_____提供的征询、处理方案等服务,详见有关的服务订单“基本服务”是指在有关服务订单中描述的由提供的主机托管和互联网接入服务,即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的规定带宽”服务起始日是指开始给客户提供服务的日期”服务品质保证’详见本协议第四条及附件
二二、服务交付客户须与签订《数据中心技术服务订单》,本服务原则协议条款与《订单》一起共同构成约束双方的技术服务协议,并作为服务交付的根据保留修订本服务原则协议条款的权利不过应当提前2个月书面告知客户有关的修订内容修订内容在发出修订告知2个月后自动生效
三、义务应按照客户签订的有关《服务订单》的规定,在约定的时间内向客户提供所需的主机托管、整机租用的客户区域和接入互联网的带宽的主机托管、整机租用的技术基本服务应在本协议有效期间内根据与客户签订的服务订单及本服务原则协议条款,为其提供有关的主机托管、整机租用所需的系统的运行维护、故障排除等有关基本服务和其他约定的服务
四、服务品质保证(详细内容见附件三)大带宽、高可靠性的电信级internet连接,接入全光纤ip宽带骨干网一cncnet;(承诺提供24x7每周24小时x7天)的网络联接状况监控,,,24x7的主机运行状态监测24x7的系统管理和技术支持服务,,24x7的客服热线24x7的恒温恒湿环境,双路高压供电后备柴油发电机,独立ups不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持高敏捷度的烟雾探测系统和fm200构成的消防系统;承诺客户接入数据中心系统平台的线路应到达
99.99%的接通率,电源应到达
99.99%的连通率;在协议期内免费提供应客户一种客户服务端软件用以管理服务器假如没有按照第4条的规定提供服务将根据客户规定,延长对应的服务时间不过该服务品质保证不合用于⑴不可抗力的原因引起的;ii由于客户或任何第三方的过错引起的;客户设备、客户系统或第三方设备引起的服务中断;iv提前告知的运维和移址等中断,保证竭力减少该操作所需的中断保证根据有关国标向客户提供基本服务第一条项目名称第二条服务内容、方式和规定
1.服务内容2方式:_________•3规定・第三条工作条件第四条酬劳及其支付方式
1.本项目酬劳(服务费或培U11费)元详细内容服务品质保证只合用于主机托管设施和整机租用的基本服务,而不合用于⑴任何增值服务ii任何专业服务本条款所述基本服务以外的其他服务
五、客户义务客户向提出服务申请时,应当填写并签订有关的服务订单在协议有效期内,客户保证其向提供的客户资料真实、有效,并保证在发生任何变更后五5个工作日内以书面告知客户保证获得一切必要的使用本协议所述服务的许可和授权,包括但不限于客户设备和客户系统的使用权并且在协议有效期内持续拥有有关的许可或授权客户保证所托管租用的客户设备和客户系统符合国家规定的电器和通讯设备行业原则客户应当指派专人与有关工程技术人员配合,包括但不限于协助设置设备、安装软件客户授权者进入互联网数据中心应当通过确认,并保证遵守有关互联网数据中心的各项制度与规定,客户授权者只容许进入客户区域,如进入其他区域,应有有关工作人员陪伴客户保证不运用向其提供的任何服务进行任何违反法律、法规或侵害他人权利的活动否则有权停止服务,并保留对损害规定赔偿的权利客户在使用服务期间时,如发现系统或提供设备的故障,应立即向通告,应及时、迅速地排除该故障在此客户认同由于internet公网阻塞或其他通路(如访问目的地的服务器响应速度)问题,或不可抗力而导致的线路中断或客户的访问速率下降,将不负任何责任
六、服务有效期除非双方另有约定,本协议的主机托管最短服务期间为十二Q2个月,整机租用最短服务期间为一十二月12个月,自服务开通之日起算,直至第十二个月整之日结束如一月五日零时起始至翌年一月四日二十四时结束本条款的规定不合用于增值服务、专业服务或双方约定的其他服务增值服务与专业服务的服务期间应按双方另行约定执行
七、服务费和支付措施服务费项目、金额及付款方式在《数据中心技术服务订单》中确定在收到款项后应及时向客户提供发票,或收据假如服务起始日不是在当月的00日,则按照每月30天为准计算每日费用在服务期结束时,可调整有关的收费原则,不过应当提前30天书面告知客户假如客户不但愿承担调整后的服务费用,客户可以在30天告知期届满时终止有关技术服务协议假如客户未在本协议规定的期限内支付有关服务费有权终止有关服务及向客户追讨已提供服务的月服务费用,并自客户(拖欠服务费十五之日起,每日按欠费金额的千分之四4%)加收违约金
八、赔偿政策违反服务品质保证的,客户有权就延迟、中断的基本服务规定延长服务期不过客户应当在有关网络中断发生之日起7天内书面告知否则客户丧失规定延长服务期的权利应当将赔偿在网络中断发生月之随即一月进行延长服务期计算,除非该中断是在客户最终一种服务月内发生客户在签订本协议及有关服务订单后假如立即规定终止协议,而基本服务尚未开通的有权根据已做的电路调度和调测的完毕状况一次性收取有关费用和获得第10条2款规定的经济赔偿
九、设备重置与其他服务在协议履行过程中,假如客户需要将客户设备移到另一种客户区域、或因某种原因停止服务后重新服务,客户应与有关工作人员竭力配合,并承担因重置而产生的一切费用在协议履行过程中,如客户需要线路升级、扩容或其他网络修改时,客户应提前书面告知o在确认有网络资源后,双方可签订有关的协议协议和服务订单在协议履行过程中,如客户需要主机托管接入和整机租用接入基本服务以外的服务,包括但不限于增值服务、专业服务,客户应填写有关的服务订单并与签订有关协议,以便接受对应的服务
十、协议终止在本协议规定的服务期届满后,除非双方提前30天以书面告知对方,否则本协议将自动延展1年,并以此类推在服务期内,假如客户规定终止本协议,客户应当向支付经济赔偿金,该赔偿金以未履行期间总服务费的30%和月服务费之间的高者为准在延展期内,客户可以终止本协议不过应当提前30天以书面告知O假如客户违反本协议的规定延迟付款,且有证据表明客户没有支付能力的可以规定客户提供付款担保,或以书面告知中断有关服务协议的终止不影响协议终止前双方应履行的权利与义务,也不影响损害赔偿的祈求权H-、免责条款客户授权者、客户代表或任何参观互联网数据中心的人员在进入互联网数据中心时应自行斟酌风险并承担也许的后果,对由此导致的损害不承担任何责任除非该损害是由于的故意或重大过错导致的不承担客户设备和客户系统的损失赔偿责任,除非该设备损失是由的故意或过错导致的对于由于上述原因导致的客户损失,应赔偿置换该设备硬件部分的当时成本而不包括有关的软件、数据库和类似的设置等除本协议条款第7条、第10条规定赔偿以外,双方同意本协议所述的其他任何赔偿应限于因己方违约而给对方导致的直接损失,并不包括间接损失(如营业收入或利润损失、技术或经营权的丧失、业务间歇、服务或设备使用权的丧失等),也不包括惩罚性的赔偿
十二、保险在此告知客户可在中国既有的保险种类中投保合理的财产和责任保险提议客户就使用的有关服务购置有关保险
十三、保密客户可以向第三方透露在客户手册及公开印刷品上提供的服务信息未经书面许可或法律规定,客户不得向任何第三方透露其他提供应客户的商业秘密未经书面许可,客户不得转让其因本协议获得的权利及应尽的义务为本协议之目的,专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方(披露方)得到的披露方开发,发明,发现的,或为披露方所知的,或转移至该披露方的,对该披露方业务有商业价值的信息专有信息包括但不限于有关商业秘密,电脑程序,设计技术,想法,专有技术,工艺,数据,业务和产品开发计划,与该披露方业务有关的客户的信息及其他信息,或该披露方从他方收到的保密信息双方理解,信息披露方拥有并将拥有专有信息,而这些专有信息对该披露方是非常重要的;双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系双方对双方的合作及本协议的详细内容负有保密责任未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的详细内容披露给任何第三方
十四、违约双方承认,任何一方对本协议的任何违反都将给对方导致无法挽回的损失假如一方违约,遵守协议的一方应有权通过本协议第八条的有关规定获得赔偿乙方保证不通过托管或租用在―数据中心中的设备向—数据中心中的客户以及一自身进行安全袭击若违反此条款,—有权立即取消其托管/租用的资格,并且保留通过合法程序对其追索的权利卜
五、附则本协议一式两份,具有同等法律效力与顾客各执一份,本协议的有关文献双方须以书面形式传递如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接受确认本协议及服务订单构成客户与之间有关本协议的实责问题的完整协议,其将替代之前签订的有关同类内容的协议和协议在本协议下,不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于放弃行使这些权利并且假如部分地放弃任何权利,不排除____行使其他的或深入的权利在本协议有效期以及本协议终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请的雇员或协议工与客户或其有关联企业签订有关的雇佣协议服务方完毕专业技术工作,处理技术问题需要的经费,由_________方承担
2.本项目中介方活动经费为元,由方承担中介方的酬劳为元,由方支付
3.支付方式为如下第种Q协议生效后日内向乙方支付酬劳总额的%;2协议履行完毕后验收合格之日起日内甲方向乙方支付所有酬劳余额3其他方式.第五条申明及保证甲方
1.甲方为一家依法设置并合法存续的企业,有权签订并有能力履行本协议本协议某些条款假如无效,不影响其他条款的有效性与客户因本协议产生任何纠纷,应通过协商处理如处理不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁本协议合用中华人民共和国法律本协议可提供一种或更多种语言译本,但应以中文本为准
十六、其他补充规定卜
七、附件附件一《数据中心技术服务订单》附件二《主机托管、整机租用顾客入网责任书》甲方乙方:授权人签字授权人签字:职务职务:盖章盖章:日期日期:技术服务协议简朴参照版在—注册成立的—企业(如下简称甲方)和中国—企业(如下简称)、于—年一月一日签订本技术服务协议第一条
1.应甲方邀请,乙方同意派遣一名工程师构成的中国技术服务组于一年一月一日赴—(甲方国名)的—(市)(或某工地);
2.在__(甲方国名),受甲方邀请的乙方中国技术服务人员应有准备,并且乐意同—甲方的—企业共同工作第二条乙方人员在__(甲方国名)期间,应服从甲方国家的法律,受甲方的管理规章制度约束第三条()
1.1甲方负责向乙方人员支付乙方提出的每个每月__(币别)的免税技术服务费()2上述免税技术服务费的_%应以美元(或英镑)支付⑶本条⑴款提及的技术服务费自乙方人员抵达_(甲方国名)之日起开始计算()
2.1在甲方服务期间,乙主人员在工作或业余的所有时间内,应保证行为端正()2甲方对乙方人员在甲方服务期间的犯罪行为不承担责任第四条甲方承担乙方人员来回中国和__(甲方国名)的国际旅费和第人不超过20公斤的超重行李费,并负责安排机票第五条)
1.第三条1Q款中所提的技术服务费的—%应以—币(即甲方的国币)支付给在—的中国技术服务组,其他一%应由甲方按银行当日公布的况率折成美元(或英镑)
02.所折成的美元(或英镑)应电汇__(如伦敦)中国银行转汇北京(或其他中国都市)中国银行营业部—企业(即乙方企业)一号帐户
3.甲方应以书面形式将汇款状况告知中国驻甲方国大使馆经参处第六条甲、忆双方执行协议期间,甲方同意
1.为乙方技术服务组人员免费提供设备齐全的住宿;
2.为乙方技术服务组人员免费提供交通工具;
3.免费提供乙方必要的充足的劳保用品;
4.为乙方技术人员免费提供人寿保险;
5.为乙技术服务人员免费提供足够的办公设施和用品;
6.在指定的医院或诊所为技术服务组人员提供免费医疗,但不包括镶牙、配镜和性病的治疗
7.乙方技术服务组人员因公出差,应按照甲方人员待遇,发给出差补助费,以—币(甲方国币)支付给乙方技术服务第七条协议期间,乙方技术人员享有中__(甲方国名)两国的所有公共假日第八条
1.乙方人员第年享有三十天的休假,工资照发(从开始工作之日起算起工作十一种月,第十二个月为休假)休假期间工资应所有以美无(或英镑)支付
2.乙方技术人员每年应得一元(甲方国币)的奖金,奖金的—%以美元(或英镑)支付
3.在甲方服务期间,甲方为乙方技术人员回国休假提供来回经济舱机票第十条在协议期间内,乙技术人员由于家庭不幸和/或其他原因,可请紧急事假十天
1.准予乙方人员事假时,甲方不负责1乙方事假人员旅费;2本协议第三条11款中所规定的技术服务费;3因乙方人员事假期满后不能返回__甲方国名而换人时所需费用
3.Q在协议期间内,由于甲方或所在国原因,致使乙方人员不能工作时,甲⑴方同意向乙技术人员支付双方同意的技术服务费见第三条1款;2因甲方原因终止协议、甲方违反协议或阻挠协议履行时,甲方同意:a、按协议规定费用,向乙方人员支付三个月的技术服务费见第三条11款b、执行本协议第四条的规定第十一条
1.乙方技术人员因身体不好或工伤,在两个月内不能痊俞时,乙方同意:1从中国另行派人替代上述人员;2承担替代人员从中国到__甲方国名的旅费3甲方同意承担因病或工伤返回中国人员因工伤致残或死亡,甲方同意
2、在协议期间内,技术服务组人员工伤致残或死亡,甲方同意1处理事故,工伤或死亡的一切善后事宜;2承担所产生的费用;()3按__(甲方国名)现行的工人赔偿法向死者伤残者支付抚恤金和/或赔偿费第十二条本协议未尺事宜,由双方通过友好协商处理双方对本协议的解释如有不一样意见,发生分歧和争执,或由本协议产后或与本协议有关的其他事项,应根据__(甲方国名)的现行法律,提交双方均能接受的唯一仲裁处理第十三条本协议的执行从一年一月一日开始,有效期限共一年,此为经一阶段—年协议期满后,双方应深入约定延续协议期限和与之有关的条件第十四条本协议共两份,分别用中、—文写成,双方各执一份两种文本具有同等效力,并对双方均有约束力甲乙双方于上述日期签字盖章为证甲方签字人甲方企业名称见证人姓名地址______职务______签名______乙方签字人乙方企业名称见证人姓名地址______职务______签名______
2.甲方签订和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效
3.在签订本协议步,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为
4.甲方为签订本协议所需的内部授权程序均已完毕,本协议的签订人是甲方的法定代表人或授权代表人本协议生效后即对协议双方具有法律约束力乙方
1.乙方为一家依法设置并合法存续的企业,有权签订并有能力履行本协议
2.乙方签订和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效
3.在签订本协议步,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为
4.乙方为签订本协议所需的内部授权程序均已完毕,本协议的签订人是乙方的法定代表人或授权代表人本协议生效后即对协议双方具有法律约束力第六条甲方的重要义务
1.在协议生效后日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品
2.在接到乙方有关规定改善或更换不符合协议约定的技术资料、数据、材料、样品的告知后天内及时做出答复;
3.按约向乙方支付酬劳,乙方开户银行帐户为.
4.协助乙方完毕下列配合事项:第七条乙方的重要义务
1.在年月日前完毕技术服务工作;
2.根据下列技术经济指标完毕技术服务工作;
3.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合协议约定期,应在协议生效后天内告知委托方改善或者更换;
4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在协议履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中断工作,并及时告知委托方;工作完毕后应偿还上述技术资料、样品,不得私自存留复制品第八条保密条款双方保证对从另一方获得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的所有或部分内容但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外保密期限为年一方违反上述保密义务的,应承担对应的违约责任并赔偿由此导致的损失第九条技术成果收益归属在履行本协议中,乙方运用甲方提供的技术资料和工作条件完毕的新的技术成果,属于乙方所有(注当事人还可以有其他不一样的约定)第十条甲方的违约责任L甲方未按照协议约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付酬劳逾期二个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除协议,甲方应当支付数额为酬劳总额%的违约金
2.甲方迟延支付酬劳,应当支付数额为酬劳总额%的违约金,逾期二个月不支付酬劳或者违约金的,应当交还工作成果,补交酬劳,支付数额为酬劳总额%的违约金
3.甲方迟延接受工作成果的,应支付数额为酬劳总额%的违约金和保管费逾期二个月不领取工作成果的,乙方有权变卖、处理工作成果,从获得的收益中扣除酬劳、违约金和保管费后,剩余部分返还甲方,所获得的收益局限性抵偿酬劳、违约金和保管费的,有权祈求甲方赔偿损失第十一条乙方的违约责任
1.私自不履行协议,应当免收酬劳并支付数额为酬劳总额%的违约金
2.未按约定的期限完毕工作的,应支付数额为酬劳总额的违约金
3.未按质按量完毕工作的,应当负责返工改善或如数补假如给甲方导致损失的,应赔偿损失;
4.在工作时间,发现对方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件等不符合协议规定,未按约定期限告知委托方,导致技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应酌减或免收酬劳;
5.在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限告知委托方,应对由此导致的损失承担责任
6.违反协议约定、私自将有关技术资料、数据、样品或工作成果引用,刊登或提供应第三人,应支付数额为酬劳总额%的违约金
7.对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,导致灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。
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