201X年开展诚信服务月活动总结

年开展诚信服务月活动总结开展政风行风评议及诚信服务月活动总结201*市国土资源局分局为认真贯彻落实市局通知精神，进一步加强与企业、行政村和招商等有关部门的沟xx xx通联系，更多地倾听服务对象的意见和建议，深化诚信服务，提高效率效能，分局从月日开始，分组进行走访，现将有关情况汇报如下xx

一、组织领导到位分局领导高度重视政风行风评议及诚信服务月活动，月91日，分局召开班子会议，专题研究部署政风行风评议及诚信服务月活动，制定走访计829划，明确责任分工，落实走访人员、走访范围，并指定专人负责走访情况和政风行风评议征询意见函的邮寄、回收、反馈意见的统计、汇总等工作月日上午，分局召开全体人员会议，组织学习市局昆土发（）号《关于开展政风行风评议及诚信91服务月活动的通知》精神，进一步统一思想认识，明确目标任务，为扎实开展这项活0837动提供了坚强的组织保证

二、走访、征询意见到位在政风行风评议及诚信服务月走访活动中，按照分局的走访计划，分组进行走访第一组由分局领导负责走访镇有关领导、台协会和商会会长、副会长，以及产业中心和部分政风行风监督员第二组负责走访负责走访金华等3个行政村（社区）和建管、经服中心等部门第三组负责走访昆山沪光汽车电器有限公司、昆山市兴华房产有限公司等家外资、民资企业21通过邮寄，发放《政风行风评议征询意见函表》份，围绕政务公开等个方面进行30评议，并征求意见和建议实际收回《征求意见表》份，回收率％其中504政务公开方面机关设置、政策法规、规划设计小类满意达％，业务工作满4998意率占％、一般占％；“”3100“”服务效能方面小类满意率达％；权力运行方面小类满意率达％；廉洁办982事方面小类满意率达％41004100通过走访、征询意见，服务对象对国土部门依法行政、服务效率、廉洁办事等方面整4100体评价良好，对分局在土地管理方面所做的工作也给予充分的肯定同时，收集到建议和希望得到解决的问题有条，其中条主要是建议我们国土管理部门在村级经济发展预留用地、关心经济薄弱村和基本农田保护区内的村，在政54策上给予政策扶持条是一家房地产公司建议今后要做到净地出让，并提出对其受让一块地上的建筑物，希望政府尽快动迁1

三、措施扎实到位通过走访、征询意见的反馈情况，分局领导及时进行了回访，一方面进一步加强与村、企业进行沟通，及时掌握服务对象的需求，及时了解服务对象的困难，在依法依规的前提下，积极帮助企业、行政村解决碰到的问题和困难另一方面，对土地管理的新政策作详细的解释，进一步取得企业、村领导的理解和支持，全面提升了国土分局的诚信形象市国土资源局分局二００八年九月十日xx xx扩展阅读年开展诚信服务月活动走访总结开展诚信服务月走访活动总结201*“”为认真贯彻落实市局通知精神，进一步加强与企业、行政村和招商等有关部门的沟“”通联系，更多地倾听服务对象的意见和建议，深化诚信服务，提高效率效能，分局从月日开始，分组进行走访，现将有关情况汇报如下**

一、组织到位月日，分局召开会议制定走访计划，落实走访人员、明确责任分97工分局实行分组走访，一组负责走访镇领导、一区三中心、建管所和内资、外资831企业；另一组负责走访各行政村、社区，并指定专人负责对走访情况的梳理、汇总、“”总结

二、走访到位在诚信服务月走访活动中，我们分别走访了部分镇领导、工商管理区、外资招商中心、民资招商中心、三产招商中心、镇建管所和个行政村（社区）；走访了商会、台协会正副会长和造漆昆山有限公司等家外资、民资企业20同时，发放《征求意见表》份，围绕依法行政等个方面进行评议，并征求意见和**23建议实际收回《征求意见表》份，其中依法行政满意票；诚信服务态度满意506票、较满意票；廉洁自律情况满意票、较满意票；效能建设情况满意4646票、较满意票；工作效率和服务质量满意票、较满意票；对整体工作评价满45145145意票、较满意票1451在走访中，服务对象对国土部门服务质量、效率效能和整体工作评价良好特别是对451分局在为村级经济的发展、百姓致富提供政策扶持、建设用地指标保障等方面所做的工作给予充分的肯定

三、措施到位为进一步推进机关效率效能建设，打响国土分局的服务品牌，分局从长效管理入手，积极采取有效措施，不断提升服务对象的满意度一是坚持走访活动经常化，及时掌握服务对象的需求，及时了解服务对象的困难，实实在在地为企业和群众解决问题，努力营造亲商、安商、富商的良好环境二是加大土地法规、政策的宣传力度，不断提高服务对象的依法依规用地的意识重“”点宣传近期出台的一系列宏观调控政策，促使服务对象进一步理解和支持国土资源管理工作三是以开展争创人民满意国土资源分局和管理创新年活动为契机，坚持效率为重，不断完善服务手段，创新服务方式，以更优的服务化解服务对象遇到的问题和困“”“”难，全面提升国土分局的诚信形象。