【库存管理和报帐个人工作总结】报账

【库存管理和报帐个人工作总结】报账年工作总结与思考

一、年工作亮点2017库存管理

2017、库存周转，库存周转率较年初提升，长库龄占比较年初下降个百分点

1.、市场口业财融合，市场口重要物资、机顶盒、手机终端、无线座机、充值卡、a30%

5.6行业终端均每月按办理量出库，市场物资成本与业务办理匹配度达b onu、库存模块差异控制较好，年全年总账模块与库存模块未出现万元以金额的差98%异，小金额差异一般次月调平，在全省控制较好c17报账支撑、报账效率，综合口及工程类报账单流转时长较短，原始单据及时寄交，支撑及时

2.性较好；上传知识库知识点条，有效解答疑难问题，支撑效果明显a

二、工作中的不足5库存管理、库存压降，年下半年市场物资及备品备件采购缺乏把控，年底物资大量到货给

1.库存压降带来巨大压力；目前物资领用出库监控到位，采购申请、采购到货及入库管a17控不足，欠缺从需求、采购、到货、入库、领用、使用至出库的全生命周期物资管理流程、网络口业财融合，网络口物资耗用标杆尚未建立；物流中心错误订单较多，入库类型、费用类型在订单建立时选择错误导致入账不规范，订单管理流程有待建立b报账支撑、退补单分析和考核不足，全年仅两月针对区县退单、补单情况进行了分析通

2.报，对高风险退单行为未落实考核，未能达到强化经办人责任意识和风险防控的目a

7.8的

三、年工作思考库存管理

18、建立从需求、采购、到货、入库、领用、使用至出库的全生命周期物资管理流程，

1.重视从源头提升物资周转率和资源效益a、尝试建立网络物资耗用标杆，逐步缩短与先进地市标杆差异，提升资源效用、协同物流建立订单管理流程，规范物资成本入账准确性，简化流程提升效率bc报账支撑、严肃规则，降低报账风险每月开展区县层面及市公司层面的退补单分析，总结

2.高频退单点、高风险退单行为、常见报账难题等，对高风险入账行为严格审批并考核a处理年个人工作总结及年工作计划本人自年日进入公司行政人事部，接管行政、人事事务、办公室事务、后20182019勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下，按照公司方针政201710策，做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为经营部门提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作；加强制度执行力度等在年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作，行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门2018为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将年度工作总结如下

一、人力资源现状分析2018酒店人员编制人，当前在职人，其中员工占比，大专及以上学历员工人数占比，本地员工人数占比，月平均离职率，月员工留存率，月平均人力******%成本元人（含五险一金、工会划拨福利、培训费）**%**%**%**%

二、员工招聘**/随着全国服务行业的迅速发展及人们生活水平的不断提高，人员需求量极为紧缺，加上服务行业的人员流动率大，针对酒店营业状况，根据酒店已制定的人员编制，严格按照编制和部门的薪酬预算对各部门进行控制，同时，利用好各项招聘渠道，保障酒店对各部门人员的需求

（一）外部招聘、根据人员缺编需求，不定期安排人事专员、司机在周边乡镇赶集日发放招聘宣传单，这种方式针对于招聘基层服务员效果较好；

1、前程无忧招聘网利用集团招聘网络资源来招聘前台接待、营销人员等学历素质要求稍高的员工，通过该网络已完成前台接待岗位人员招聘工作；

2、现场招聘会招聘年年底签约了智鼎现场招聘会渠道，效果不理想，年将解约；

320172019、同行酒店管理群为降低招聘成本，针对中高层管理人员，利用酒店管理群发布招聘信息，同行内部推4荐的方式来完成，效果较好；、微信推广利用酒店微信公众号推广、员工微信转发招聘信息，效果较理解5

（二）内部招聘、针对基层管理人员岗位出现空缺时，通过部门推荐及本部考核，尽量采取从内部晋升，以此激励员工，本年度从基层服务员中共晋升三名领班1

三、员工培训为充分开发员工的聪明才智，让员工在各自的岗位上，各尽所能，发挥其所长，度假庄园建立了完善的内部培训管理体系，致力于为员工提供培训和事业发展机会度假庄园为员工提供各种岗位及岗位外的培训课程，目的是鼓励员工为将来事业的发展，不断学习所需的知识和技能度假庄园培训分为多种形式，包含新员工入职培训、新员工入职岗位培训、月度培训、交叉培训、外部培训等本年度开展培训余次，约个课时200

（一）年度培训计划各部门根据工作需要，制定年度员工培训需求和大纲报行1000政人事部汇总、核查，并报总经理审核、审批；2018

（二）新员工入职培训针对每月入职的新员工，行政人事部不定期开展新员工入职培训，使员工快速融入酒店的工作环境，培训主要包括企业文化、组织架构、营业部门应知应会、顾客服务理念、员工礼仪规范、消防安全、人事政策等

（三）新员工入职部门岗位技能培训各部门制定新员工入职岗位技能培计划，由行政人事部统一汇编，各部根据培训计划针对新上岗的员工进行岗位中的各项技能“”培训，通过岗位技能培训合格后方可转正

（四）月度培训各部门每月日拟定次月月份培训计划提交行政人事部汇总后交总经理审核，每月不得少于次培训，每次必须有签到、培训记录、培训图片，行28“**”政人事部不定期现场抽查各部门月度培训开展落实情况2

（五）交叉培训同部门不同岗位、不同部门间，根据工作开展需求，不定期实施轮岗交叉培训，可实现解决岗位冲突，培养员工换位思考意识、部门间团结协作能力，达到岗位人员配置最优化，降低员工离职率，并保持稳定的服务水准如温泉部男宾与露天、女宾与闸机，餐饮部与房务部间相互交叉、换岗培训

（六）外部培训、组织员工积极参加集团公司安排的各项培训；、为满足酒店露天救生岗位的工作需求，于本年月日安排温泉部员工闻杰1外出贵阳培训救生员技能考核，通过为期一周的培训及考核，闻杰顺利通过救生员259-14资格考核并拿到资格证书

四、薪酬福利薪酬福利是每个员工都关注的问题，也是提升员工满意度的关键因素之一为提升酒店员工招聘的市场竞争力，薪酬福利管理是酒店现阶段重点工作之一，本着对内体现公平性，对外具有竞争力的原则“”

（一）结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交《公司薪资等级表》，报请各部门负责人审议修改后，呈报总经理、执行董事、总公司审核通过员工工资构成为基本工资岗位工资全勤奖工龄绩效高温补助

（二）加强员工考勤制度管理，提高员工工资审核效率，确保每月工资于日前发+++++放12

（三）五险一金员工福利年月为员工购买三险；于本年月份开始为转正员工购买五险，为满一年及以上的员工购买住房公积金2017126

（四）严格执行《七项考评管理制度》，针对员工工作中的表现实行加、减分达到有效管理，考评加减分直接计入工资中

（五）法定节假日，安排厨房为员工加餐、改善伙食

（六）因酒店所处位置交通不便，为方便员工出行，公司提供免费员工大巴车，早晚接送

（七）公司利用酒店宽带费赠予的话费为中高层提供免费话费、流量的电信卡作为补助

五、员工关系员工关系管理是公司人力资源管理的重要职能之一，良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障公司战略和目标的有效执行可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视

（一）员工入职及时签订《劳动合同》，年月日至年月日与员工签订的《劳动合同》均为一年为方便人事管理，经理办公会议定已签订一年《劳201710162018831动合同》的员工将续签年《延长劳动期限的补充协议》，从年月日开始新员工入职直接签订三年《劳动合同》2201891

（二）年处理公司收购前的两起劳动纠纷案雷宗贵、邵勇

（三）为丰富员工的文化生活，增强企业团队凝聚力，行政人事部于年月2018日组织员工夏季趣味游泳比赛各部门员工积极参赛、积极配合，使得比赛顺利开2018611展

（四）为提高员工餐满意度，伙食标准由元人天提升至元人天于本年月日组织全体员工召开座谈会，针对员工餐改进提出合理化的意见15//20//7

（五）为加强管理团队凝聚力，不定期组织管理层团建活动，如百花渡看兰花展、瓦屋24赏油菜花、码头采摘葡萄等

六、行政工作

（一）宿舍管理、管理处二楼男生宿舍被收回，搬至新村男生宿舍；、加大宿舍卫生、安全检查力度，严格《宿舍管理制度》1

（二）行政车辆严格规范《出车管理制度》，实时登记出车记录，要求公司车辆下班后2必须停放于酒店

（三）档案管理人事、行政资料重新梳理归档，统一文件标签

（四）实行经理办公会议制度，重要事宜上会议定

（五）完成酒店景区申报材料

（六）行政流程3a、严格总公司关于合同、会议、文件等审批流程；、每月日前完成酒店各区域行政费用报销工作1

（七）完成办公区域企业文化宣传板的制作225

（八）完成新办公楼会议室各项设施设备准备工作kt

（九）质检工作每月组织次酒店质检工作，针对问题及时跟进相关部门整改

（十）完成营业执照产权变更登记1-2

（十一）与安保物业合作，完成两次消防演习工作、一次《安全生产》专题培训课

七、工作中的不足

（一）新村宿舍自来水压力不够，给员工住宿带来不便，请工程部给宿舍增设加压泵

（二）因前期车辆管理不规范，造成车辆违章未能及时处理，现严格规范用车管理制度，且要求每月必须查一次违章，谁违章谁负责的原则根据年度工作开展情况及工作中的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展年工作2018

一、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划2019根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据

二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要

（一）在现有招聘渠道下，新增同城网络招聘渠道，努力提高招聘效果，降低离职率58

（二）月初与当地旅游学院提前沟通，争取一批在校实习生来我司实习，减轻招聘压力，同时提高现有人员素质水平占比6

（三）保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力

三、加强公司培训管理工作行政人事部将在年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加2019大内部人才开发力度，开展多样化培训2019

（一）由行政人事部组织开展《感恩文化》、《首问负责制》、《服务意识》等专题课

（二）年初再外送培训一名救生员

（三）月初建立培训师团队，由行政人事部组织培养各部门兼职培训师团队，对各部门培训师进行培训3

四、努力搭建合理的薪酬福利体系

（一）要本着对内体现公平，对外具有竞争力的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对同行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导“”提供决策依据根据集团公司下发的薪酬制度进行合理优化

（二）目前集团各子司无员工福利单项费用预算，只有员工加入集团工会后才能享受节日福利，现在职名员工已入会，由我司工会组长及各部门宣传，鼓励员工积极入会，争取年以上员工入会60

五、做好行政服务的细节工作201990%

（一）行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通、生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工持续良好的工作状态

（二）员工活动、组织至少两次员工文娱活动以增强员工凝聚力；、每季度开展一次服务之星评选活动1

（三）为提升酒店宣传类资料，重新寻找、签订与我司合作的广告公司2“”

（四）丰富现有员工宿舍文化宣传在即将过去的年里，酒店行政人事部应对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，2018克服缺点，改善方法，实事求是，加强管理，改善服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献年，在同事、领导的关心和帮助下，通过不断实践、不断学习，本人的工作技能和工作水平有了较大进步现将我一年来的工作情况总结如下2018

一、认真学习，努力提高一年来，我坚持学习坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，努力提高自己的理论水平来指导工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信“”念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真学习党的十七大、十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟发展形势，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作通过学习思考提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步-

二、端正作风，摆正位置---在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作服从领导安排，不计得失、不挑轻重对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀

三、脚踏实地，努力工作本人在办公室从事文秘工作期间，能够牢固树立办公室无小事的思想，尽职尽责，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门作为办公室一员肩负着“”领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做好协调，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责，在日常工作中，我虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识，能够做到提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等无论是什么工作，坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害第三是注意形象办公室是总厂对外的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象

四、存在的不足通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是

一、对新岗位工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

四、深入一线调研工作不够深透，工作方法上还有待改进这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好

五、今后努力的方向、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平

1、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实尤其是要找出工作中的不2足，善于自我反省、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干3事，会干事、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为矿区建设奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡4献总之，一年内我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。