还剩28页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
《办公室管理培训讲义》欢迎参加本次培训,我们将会深入探讨办公室管理的方方面面by课程大纲第一部分第二部分第三部分办公室管理概论办公室行政管理新时代办公室管理•••办公室人员管理办公室流程管理••办公室环境管理办公室成本管理••办公室管理概论
1.基础1定义和作用关键2内容与流程目标3特点与要求办公室管理的定义和作用
1.1定义作用高效协作,资源优化提升效率,降低成本办公室管理的内容和流程
1.2人员管理1招聘,培训,考核环境管理2场地,用品,卫生行政管理3公文,会议,档案流程管理4计划,分配,控制成本管理5预算,节约,分析办公室管理的特点和要求
1.3目标导向持续改进明确目标,高效运作不断优化,精益求精信息化支撑数字化工具,提高效率办公室人员管理
2.招聘1招贤纳士,人才储备培训2提升技能,知识更新考核3评估绩效,奖惩分明激励4激发潜力,提升士气员工录用与培训
2.1人才需求分析明确岗位要求,确定招聘目标招聘渠道选择网络招聘,校园招聘,猎头面试评估专业技能,沟通能力,团队精神入职培训企业文化,岗位职责,安全规范员工绩效考核与奖惩
2.2绩效指标设定考核方法选择奖惩制度明确目标,量化指标定期评估,绩效面谈激励优秀,规范行为员工职业发展与激励
2.3职业规划薪酬福利提供晋升机会,培养人才竞争性薪资,完善福利体系激励机制物质奖励,精神鼓励办公室环境管理
3.12场地用品合理布局,高效利用规范管理,节约资源3卫生保持清洁,安全健康办公场地布局与管理
3.1办公用品与设备管理
3.2采购管理制定预算,控制成本库存管理合理库存,避免浪费使用维护规范使用,定期保养办公环境卫生与安全
3.3清洁制度安全规范健康管理123定期清洁,保持整洁消防安全,用电安全空气流通,舒适环境办公室行政管理
4.公文管理1规范流程,高效传递会议管理2组织有序,高效决策档案管理3安全保存,方便查找公文管理与信息传递
4.1公文收发公文处理信息传递登记,传递,归档审核,签批,执行及时沟通,高效协作会议组织与管理
4.2会议策划会议通知主题明确,内容充实提前发布,确保参会会议记录记录要点,方便回顾档案管理与文件保存
4.3分类整理按类别,时间,编号安全保管防火防潮,防盗便捷查询建立索引,方便查找办公室流程管理
5.计划1目标明确,时间合理分配2任务明确,责任到人控制3过程监督,效率提升工作计划与时间管理
5.1计划制定时间管理目标明确,时间节点优先排序,提高效率任务分配与协调
5.2任务分解协调沟通明确职责,分工合作及时沟通,有效协作工作效率与质量控制
5.3效率提升质量控制优化流程,工具使用规范标准,严格检查办公室成本管理
6.预算控制1制定预算,合理支出资源节约2节约用纸,能源节约成本分析3定期分析,找出问题改进措施4优化流程,降低成本办公费用预算与控制
6.1费用分类办公用品,差旅费用预算制定合理预算,控制支出费用审核严格审核,避免浪费办公资源节约与优化
6.2节约用纸节约能源12双面打印,电子化文档节约用电,空调温度优化流程3减少重复,提高效率办公成本分析与改进
6.3数据收集成本分析收集成本数据,进行分析找出问题,制定改进措施改进措施优化流程,降低成本新时代办公室管理
7.12信息化远程办公数字化办公,提高效率灵活办公,协同合作3创新持续改进,精益求精信息化办公与自动化
7.1远程办公与协作管理
7.2远程办公平台协作管理工具视频会议,在线协作任务分配,进度跟踪创新与持续改进
7.3创新理念持续改进不断探索,突破传统精益求精,追求卓越。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0