公路局文明创建工作情况汇报

公路局文明创建工作情况汇报找文章到更多原创年，县公路局文明创建硕果累累继续保持了省级文明单位荣誉；国道东平-段国家级文明样板路建设于月日顺利通过交通部检查验收；被市公路局授予xx“”105十五突出贡献单位称号；被市委宣传部授予先进党员活动室；被县委授予先进1123党总支；被县委组织部授予一级党员电教中心；被市妇联授予三八红旗集体；“‘’”“”“月日局综合档案室晋升为东平县首家省特级档案室；局工会被市公路局工会评”“”“‘’”11为先进工会委员会，并保持了市职代会先进星称号；女工委被县妇联授予先30“”进女工委、春蕾计划实施先进单位；团总支被共青团市委授予五四红旗团总“”“xx”“支；国道流泽桥收费站继续保持了省级文明收费站和省级巾帼文明示范岗”“”xx“‘’荣誉，同时被市妇联授予三八红旗集体；国道大羊公路站被省厅公路局授予”105“”“”省级文明公路站；国道彭集公路站、国道银山公路站和银山交通量观测站“‘’”105被市公路局分别授予文明公路站和文明观测站；省道东平收费站被县妇联授“”105220予三八红旗集体称号，汽车养路费征稽办、路政大队继续保持了市级青年文明“”“”250号荣誉“‘’”“回顾创建文明行业工作的历程，他们对文明创建工作的认识逐渐提高，投入不断加”大，社会效益明显树立争先创优意识创建文明行业是三个文明建设的有机载体，它是九五以前开展的社会主义劳动竞赛活动的创新与发展因此，只有用文明创建工作统领全局，才“”“”能保证创建活动的生命力和影响力；只有树立争先创优意识，才能保持事业兴旺和领先地位，才能实现公路事业的跨越式发展他们牢固树立夺金杯、争第一的争创意识，建立了坚强有力的组织保障体系，实施了一把手工程，坚持党政工团齐抓共“”管，形成了强大的工作合力；建立了运转高效的创建保障体系，将三个文明建设统“”一部署、统一实施、统一检查、统一奖惩，与公路工作融为一体，贯穿了公路发展的“”全过程；建立了切实可行的创建标准体系，按照省、市公路局要求，制订了创建文明行业实施意见，逐步完善了创建工作目标责任机制、检查考评机制、表彰奖励机制制度约束机制和社会监督机制，实现了创建工作的规范化，保持了全市领先的五连冠“坚持以人为本理念创建文明行业的主体是人，离开了这个主体，文明行业创建就无”从谈起工作中，他们既坚持注重全面提高干部职工的素质，推动文明行业创建工作不断上水平；又努力使广大干部职工和人民群众能充分享受到文明行业创建的成果，让干部职工和人民群众满意继续开展了一学两争活动，夯实了党员干部的理论基础，提高了思想觉悟；大力开展职工教育培训，职工的文化层次、技术水平和服“”务技能普遍提高；重视和加强了科技强路和人才兴路战略，加大投入，筑巢引凤涌现出了市级劳动模范于宪彬等一大批受省、市、县表彰的先进个人和技能人才创新文明创建思路创新是一个单位不断前进的动力和灵魂创业难，守业更难，逆水行舟，不进则退他们根据新形势下公路工作的特点，向社会推出了具有东平公路特色的筑和谐路、架连心桥服务品牌按照人无我有、人有我优的创新思路，虚心学习和借鉴兄弟县市公路系统文明创建工作的成熟经验，紧密结合我县公路工作“”“”实际，不断创新工作理念和创建思路，提高创建标准，创新方式方法，创新思想认识，创新创建制度，硬件软件同步走，内业外业一起抓，内抓管理强素质，外树形象谋发展，各项工作走在了全市同行的前列，创造了全市公路系统文明行业创建的五连冠，实现了国道东平段国家级文明样板的创建目标“丰富文明创建载体文明行业创建是一项系统工程，每一个人都是文明创建的主体，”105每一个岗位、每一项工作，都与文明创建息息相关，哪个环节出了问题，都势必要拖创建工作的后腿他们结合工作实际，深入开展了创建文明单位、文明示范窗口、青年文明号、巾帼文明岗、文明样板路、文明小区、文明平安家庭和十佳个人等群众性的创建活动；开展了扶贫包村支援新农村建设、向灾区人民和希望工程捐款、献爱“”心、送温暖等活动这些丰富多彩的创建活动，坚持了创建宗旨，深化了创建内涵，提升了公路行业在社会上的形象和影响力，得到了广大人民群众的认可加强道德文化建设深入开展社会主义八荣八耻荣辱观教育活动，切实加强全员的道德文化建设，使之与党和国家的法律法规以及单位的规章制度相配套，法律法“”规和规章制度是硬件，道德文化是软件让大家进一步分清是非，辨别美丑，哪些事该做、该怎么做，哪些事不该做、不能做，如何在本职工作岗位上建功立业一年来，他们既坚持用制度规范人和事，又坚持向干部职工灌输道德文化教育，坚持开展了职业道德、社会公德和家庭美德三德教育活动，队伍素质明显提高；坚持与县检察院一起开展反腐倡廉教育活动，有效地防止了工程建设领域商业贿赂和工程腐败问“”题的发生；坚持开展各种丰富多彩的文化体育活动，陶冶了职工情操，增强了党总支的凝聚力；坚持开展并延伸了一学两争活动，干部党员队伍整体素质显著提高，党风、政风、行风、作风明显改善，实现了干线公路无三乱、党员干部无腐败、质量安“”全无事故的三无目标“”坚持全面发展原则他们在创建文明行业工作中，始终坚持高点定位、重点突破、整“”体推进的创建思路，高起点规划、高标准要求、高质量创建，求真务实，真抓实干，整体推进，全面发展，不让一个人落后，不让一个科室单位掉队开展了六型三满意机关创建活动，以点带面抓机关带行业，抓干部带队伍，抓窗口树行风，抓重点促“”全局，不断拓展和延伸创建领域，不断深化和丰富创建主体，保持了所有单项工作在全市公路系统领先的水平，为推进公路事业又好又快发展打下了坚实的基础第二篇公路局创建文明贯彻落实情况汇报坊子区公路局关于贯彻落实创建文明城市专题会议精神情况汇报区委、区政府召开创建文明城市专题会之后，坊子区公路局党委立即召开班子会议，进行传达贯彻、研究落实工作措施统一思想，加强领导，广泛宣传，积极行动，以机关抓作风、窗口抓服务、职工抓教育、执法树形象为主要内容，积极开展创建文明城市工作

一、强化领导，提高认识，全员参与创建活动、我局召开了干部职工创建文明城市动员会议，局内成立了由局长王云才同志任组长，班子成员任副组长，有关业务科室负责人为成员的坊子区公路局文明城市创建1工作领导小组进一步提高全局干部职工对创建全国文明城市重要性的认识，把创建工作深入贯彻落实到日常工作中，在全局营造人人参与创建的良好氛围、认真学习贯彻市、区两级领导的讲话精神，对照各项分解目标，逐条逐项地找差距，督促各科室逐条逐项地抓落实；进一步修订计划，细化目标，明确任务，签订责2任书，做到任务层层分解，责任层层落实

二、整合资源，结合自身业务，深入开展创建活动、机关工作创建文明结合全局开展创建全省文明单位活动，认真进行社会主义荣辱观教育落实好公民1基本道德规范讲文明、讲道德、守纪律、崇尚科学，反对迷信积极开展丰富多彩、积极向上的文体活动内抓管理强素质、外抓服务树形象，杜绝违法违纪现象的发生抓好机关内部的环境治理，做到清洁整齐、无脏、乱、差现象、公路建设塑造文明公路建设坚持文明施工，设置醒目的施工标志、绕行标志，在有条件的地方设置施工2围挡和便道，以方便人民群众的出行、养护管理展示文明公路养护工作搞好国省道路面的保洁、路边杂草清理及行道树刷白工作，确保路面3整洁无破损，综合好路率在以上，使国省道绿化美观，排水沟通畅，为城市文明展现一个干净、整洁、有序、和谐的文明公路新形象98%、规费征收传播文明规费征收窗口要本着以人为本、以车为本的观念，以建设文明机关为目标，着力提4高工作人员的服务意识、大局意识和效率意识，切实加强窗口建设实行服务承诺制“”度，各收费窗口开展延时服务和上门服务，推行首问负责制在征收岗位、收费窗口继续开展优美环境、优良秩序、优质服务和服务工作标准化、管理工作制度化、行政执法程序化为主要内容的三优三化活动“”“、路政执法规范文明”“”路政管理部门在执法工作中，坚持持证上岗，亮证执法，严禁越权行事等现象的发5生，树立公路部门良好的执法形象在执法中，对国省道两边的非公路标志进行彻底取缔，对有碍文明城市创建的现象明令禁止

三、强化机制，自查自纠，扎扎实实推进创建活动为了确保创建任务的圆满完成，扎实推进各项创建工作，我局加强了对创建进程的监督，开展了五查五纠活动一是查宣传是否到位，纠正创建活动是否留有死角的“”问题；二是查责任是否落实，纠正推诿扯皮现象；三是查问题是否理清，纠正盲目乱干现象；四查干部党员作用是否发挥到位，纠正工作不深入、不到位的现象；五查监督是否到位，纠正忙乱无序现象做到发现问题，及时解决，不等不靠，把工作的主动权抓在手，把创建文明城市的各项措施落到实处第三篇市公路局创建省级文明单位工作情况汇报近年来，我局创建省级文明单位工作，在市委、市政府的领导下，在省文明委、市文明委的指导下，以积极践行重要思想和学习实践科学发展观为主线，以创建文明单位为主题，以加快公路建设为目标，以发展经济、服务社会为宗旨，以创建和谐公路为环境，始终以抓好“xxxx”发展为第一要务，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕着创建文明单位的八项标准，创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，开创了创建文明单位的新局面现将我局创建文明单位工作情况介绍如下

一、领导班子建设

（一）坚持抓好领导班子中心组的学习，加强领导班子建设党委中心组认真贯彻宣传部颁发的《党委中心组学习制度》，坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法，建立了学习笔记与学习考勤制度每年党委中心组列出学习专题，做到学习有计划有内容近年来，开展了共产党员先进性教育、讲正气、树新风、新解放、新跨越、新崛起、学先进、比创新、看实效及深入开展实践科学发展观等各项活动，“”“”“认真学习了各种活动教育读本，学习了重要思想、学习了《中共中央关于加强”“”“”和改进党的作风建设的决定》，学习了总书记总书记多次重要讲话，学习了《领导干“xxxx”部要树立正确的政绩观》、《领导要牢固树立科学的发展观》，《关于加强党的执政能力建设的决定》等文件通过学习，充分发挥党委的领导核心作用，使局党委始终坚持从政治上、思想上、组织上加强对公路事业的领导，牢固树立立党为公、执政为民的思想，确保公路事业健康发展，与党中央保持高度一致“”

（二）狠抓领导班子成员工作作风建设，打造一支作风过硬的干部队伍局党委始终狠抓各级领导班子建设，牢固树立服务意识、自律意识、民主意识和公仆意识坚持求真务实的工作作风，提倡说实话、办实事，反对形式主义多年来，经常深入基层了解工作情况，了解工作动态，解决基层实际困难推出了许多切实可行的管理体制改革措施和工作策略通过求真务实的工作作风，提高了领导班子驾驭全局的能力，确保公路事业健康快速发展，强有力推进公路事业各项工作再上新台阶

（三）坚持民主集中制原则，增强领导班子的凝聚力我局领导班子多年来，始终坚持民主集中制原则凡属重大事项的决策，按照集体领导、讨论酝酿、民主集中、会议决定的制度执行，避免决策失误，凝聚了领导班子集体智慧，激发了活力，构建了“班子成员之间和谐的氛围，铸就了领导班子的凝聚力”

（四）坚持三个文明协调发展，构建和谐型公路多年来，局党委班子成员，按照各自分工，经常深入一线与职工面对面沟通，了解职情民意，倾听职工呼声，为职工排“”忧解难长期以来，局党委把维护广大职工的权益放在党委的重要议事日程，努力做到权为广大职工所用、情为广大职工所系、利为广大职工所谋，让广大职工共同享受公路事业发展的成果极大地激发了广大职工的积极性“

（五）积极参与社会公益事业和文明创建活动，为创建和谐社会发挥积极作用我局”在各项工作不断取得发展的同时，还积极参加各项公益活动汶川大地震抗震救灾活动中，我局的抢通保通突击队被交通部表彰为全国交通运输行业抗震救灾先进集体、我局干部职工共捐款元、缴纳特殊党费

5.12“元，用于支援灾区建设；我局还投资元，为农村构建读书小屋；对舞钢”95000市八台镇赵庄村、鲁山县观音寺乡观音寺村进行帮扶计划等，通过参加丰富多彩的2154623000社会公益活动，大力弘扬了爱国主义、集体主义、社会主义互助精神，极大增强了全体职工的主人翁责任感和社会公德意识被市政府授予文明系统关荣称号

（六）志愿者队伍组织健全，积极参加志愿者活动由党员、团员参加的青年志愿者队“”伍，积极参加文明城市建设，参加了义务献血、义务植树、义务为孤寡老人和孤儿院的孩子们献爱心等活动，还积极为山区孩子购置书包、文具等

三、道德建设坚持三德教育，育四有新人，进而增强服务意识，提高整体水平

（一）积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育为巩固职业道德教育与培养服务“”“”理念，局党委重视以人为本，坚持常抓社会公德、职业道德、优质服务教育开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训主要开展了执法人员仪表仪容整齐、风纪严整、举止端庄、动作规范、语言沟通技巧、禁用语及常见问题解答等

（二）积极开展形式多样的文明创建活动我们积极开展各项文明创建活动，大力开展文明单位、文明系统、文明道班、文明职工、开展争创青年文明号，争当青年岗位能手等活动到目前为止，全市公路部门文明单位覆盖率保持在％以上，全市公路系统共创建全国文明单位示范点一个，省级文明单位九个，市级文明单位五个，省95级青年文明号一个，市级青年文明号九个，省级文明窗口、标兵单位收费站七个；我局被交通部表彰为全国交通运输行业抗震救灾先进集体、被省总工会命名为五一劳动奖章获得者，被市委市政府表彰为平安建设先进单位；有一人荣获部级先进“”“个人，有三人荣获省级劳动模范，一人荣获省五一劳动奖章，三人荣获市十大杰”“”出青年，一人荣获兴市模范荣誉称号“”“在双创活动中，认真落实好市委、市政府交办的工作任务，积极筹措资金，对所管”“”养公路进行绿化、美化、亮化，对公路附属设施进行完善提高，以畅、洁、绿、美为“”标准，协调公安、土地、电业、电信、工商、卫生、城建、铁路等各有关部门，对城市周“”边过境道路狠抓综合整治，加强城市周边沿路商业门面的规划和管理，拆除违章建筑，禁止乱搭乱建、乱堆乱放，彻底治理脏乱差现象，为提高我市形象做出了积极贡献

四、法制建设我局党委在创建文明单位过程中，极为重视对职工进行遵纪守法教育，利用学习日和培训班，开展了《劳动法》、《公路法》、《交通安全法》、《工会法》、《安全生产法》等法制教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部职工的法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍多年来始终坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育，经自查，干部职工遵纪守法，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故，确保一方平安，切实把文明单位创建工作落到处

五、文化建设由于局党委的高度重视把文化发展列入了发展规划，做到资金有保障，活动有场地，宣传文化活动有阵地，使我局形成了良好的文化氛围我们把思想政治、宣传教育工作与重大节日活动结合起来，在

三八、

五一、七一十一等节日期间，积极开展丰富多彩、形式多样的教育活动，活跃职工气氛，先后举办了公路系统迎春文“”“”“”“”艺晚会、迎七一党在我心中演讲比赛、公路养护工职业技能竞赛、开展对干线“公路收费监控人员培训教育、路政业务技能打比武、老干部门球赛、迎奥运长”“”“”“跑比赛、抗震救灾捐款活动、欢乐中原文化广场等活动”“”“”“

（二）及时制订规划，凸现创建目标在局党委统一领导下，结合我局中心工作，每年”“”“”坚持修订创建文明单位规划，完善创建内容，以上八项为创建标准创建中，坚持将物质文明、精神文明、政治文明三项一起抓，达到了三个文明协调发展的总“”“”体目标“”“”

（三）抓措施，明确责任人规划中，确定了创建的十四项具体措施，条条措施落实到具体单位和责任人局党委成立了以局长、党委书记为组长的创建领导小组，党“”政齐抓共管，逐级负责，做到组织、制度、人员三落实“”

（四）抓监督，使局党委创建文明单位工作落到实处将创建工作纳入干部目标管理，“”把创建与其他工作同布置、同检查、同落实、同考核创建文明单位过程中，坚持做到四个到位，即一是思想认识到位正确处理创建工作与其他工作的关系，将“”文明单位创建工作贯穿到各项工作之中二是领导重视到位把创建工作定位准“”“”确，做到研究工作时有创建的内容、布置工作时有创建工作的任务，检查考核时“”有创建的项目三是管理到位每年制订文明单位规划，创建规划周全、目标明“”“”确，将创建工作纳入工作管理体系四是狠抓落实到位措施具体、细化量化，落“”实到人，使创建工作落到实处“”我局的文明单位创建工作，经全局干部职工的共同努力，文明单位创建成效显著，被“”省委、省政府授予省级文明单位称号、被市政府授予文明系统称号；创建活动的积极开展，使我局文明之花，更加灿烂“”“”总之，我局党委高度重视文明单位创建工作，在以公路建设为中心的同时，狠抓精神文明建设，使我市公路建设呈持续快速发展的良好态势，树立了公路系统良好的形象，干部职工文明素质得到进一步提高，为全市经济发展当好了先行，为我市的公路建设和构建社会主义和谐社会做出了积极的贡献找文章到范文搜网更多原创（）年，县公路局文明创建硕果累累继续保持了省级文明单位荣誉；国道-http//www.6dgww.com东平段国家级文明样板路建设于月日顺利通过交通部检查验收；被市公路局2006“”105授予十五突出贡献单位称号；被市委宣传部授予先进党员活动室；被县委授予1123先进党总支；被县委组织部授予一级党员电教中心；被市妇联授予三八红旗集“‘’”“”体；月日局综合档案室晋升为东平县首家省特级档案室；局工会被市公路“”“”“‘’局工会评为先进工会委员会，并保持了泰安市职代会先进星称号；女工委被县妇”1130“”联授予先进女工委、春蕾计划实施先进单位；团总支被共青团泰安市委授予五“”“”四红旗团总支；国道流泽桥收费站继续保持了省级文明收费站和省级巾帼“”“”“‘文明示范岗荣誉，同时被市妇联授予三八红旗集体；国道大羊公路站被省厅’”105“”“公路局授予省级文明公路站；国道彭集公路站、国道银山公路站和银山交”“‘’”105通量观测站被市公路局分别授予文明公路站和文明观测站；省道东平收费站“”105220被县妇联授予三八红旗集体称号，汽车养路费征稽办、路政大队继续保持了市级“”“”250青年文明号荣誉“‘’”“回顾创建文明行业工作的历程，他们对文明创建工作的认识逐渐提高，投入不断加”大，社会效益明显树立争先创优意识创建文明行业是三个文明建设的有机载体，它是九五以前开展的社会主义劳动竞赛活动的创新与发展因此，只有用文明创建工作统领全局，才“”“”能保证创建活动的生命力和影响力；只有树立争先创优意识，才能保持事业兴旺和领先地位，才能实现公路事业的跨越式发展他们牢固树立夺金杯、争第一的争创意识，建立了坚强有力的组织保障体系，实施了一把手工程，坚持党政工团齐抓共“”管，形成了强大的工作合力；建立了运转高效的创建保障体系，将三个文明建设统“”一部署、统一实施、统一检查、统一奖惩，与公路工作融为一体，贯穿了公路发展的“”全过程；建立了切实可行的创建标准体系，按照省、市公路局要求，制订了创建文明行业实施意见，逐步完善了创建工作目标责任机制、检查考评机制、表彰奖励机制制度约束机制和社会监督机制，实现了创建工作的规范化，保持了全市领先的五连冠“坚持以人为本理念创建文明行业的主体是人，离开了这个主体，文明行业创建就无”从谈起工作中，他们既坚持注重全面提高干部职工的素质，推动文明行业创建工作不断上水平；又努力使广大干部职工和人民群众能充分享受到文明行业创建的成果，让干部职工和人民群众满意继续开展了一学两争活动，夯实了党员干部的理论基础，提高了思想觉悟；大力开展职工教育培训，职工的文化层次、技术水平和服“”务技能普遍提高；重视和加强了科技强路和人才兴路战略，加大投入，筑巢引凤涌现出了市级劳动模范于宪彬等一大批受省、市、县表彰的先进个人和技能人才创新文明创建思路创新是一个单位不断前进的动力和灵魂创业难，守业更难，逆水行舟，不进则退他们根据新形势下公路工作的特点，向社会推出了具有东平公路特色的筑和谐路、架连心桥服务品牌按照人无我有、人有我优的创新思路，虚心学习和借鉴兄弟县市公路系统文明创建工作的成熟经验，紧密结合我县公路工作“”“”实际，不断创新工作理念和创建思路，提高创建标准，创新方式方法，创新思想认识，创新创建制度，硬件软件同步走，内业外业一起抓，内抓管理强素质，外树形象谋发展，各项工作走在了全市同行的前列，创造了全市公路系统文明行业创建的五连冠，实现了国道东平段国家级文明样板的创建目标“丰富文明创建载体文明行业创建是一项系统工程，每一个人都是文明创建的主体，”105每一个岗位、每一项工作，都与文明创建息息相关，哪个环节出了问题，都势必要拖创建工作的后腿他们结合工作实际，深入开展了创建文明单位、文明示范窗口、青年文明号、巾帼文明岗、文明样板路、文明小区、文明平安家庭和十佳个人等群众性的创建活动；开展了扶贫包村支援新农村建设、向灾区人民和希望工程捐款、献爱“”心、送温暖等活动这些丰富多彩的创建活动，坚持了创建宗旨，深化了创建内涵，提升了公路行业在社会上的形象和影响力，得到了广大人民群众的认可加强道德文化建设深入开展社会主义八荣八耻荣辱观教育活动，切实加强全员的道德文化建设，使之与党和国家的法律法规以及单位的规章制度相配套，法律法“”规和规章制度是硬件，道德文化是软件让大家进一步分清是非，辨别美丑，哪些事该做、该怎么做，哪些事不该做、不能做，如何第五篇公路局办公室文明示范窗口创建情况汇报今年以来，办公室全体人员以文明窗口建设为重点，紧紧围绕局的中心工作，以文明行业建设为重点，牢固树立服“”务意识，立足本职，扎实工作，广泛开展文明优质服务活动，人员素质、服务水平有“”了很大提高，较好地完成了各项任务目标，文明示范窗口创建实现新突破具体情况汇报如下“”

一、巩固提高、丰富内涵，确保文明窗口建设工作再上新台阶文明窗口建设工作是一个动态的过程随着创建要求的越来越严，创建内容的越来越细，创建工作就好“”“”比逆水行舟，不进则退，工作中一有闪失，就会自己砸掉窗口这块牌子因此，办公室全体人员充分认识创业不易，守业更难的道理，抛弃自我满足心理，进一步提“”“”高认识，端正思想，明确任务，一年一个起跑线，确保文明窗口工作深入持久地开“”展按照市级文明窗口建设考核要求，结合全国文明行业评分标准，一起部署，一“”起落实，内业资料明确分工，定期调度，使人人有压力，有任务，出现问题，实行责任“”追究制度，形成了事事关系窗口形象，人人都抓窗口建设的局面，为创建工作向更高层次迈进打下了良好的基础“”“”

二、强化素质教育，提高窗口人员的整体水平今年是贯彻落实科学发展观的第一年，也是我局各项工作跨越发展的关键年，新形势对我们提出了新要求因人员变动“”等因素的影响，今年的工作给办公室全体人员提出了考验结合办公室工作特点，我们始终按照政治强、业务精、作风正、吃苦耐劳的要求把学习作为一种内在要求和精神需要放在突出的位置，不断提高自身素质所有人员都尽快熟悉业务进入角色，增强了工作的原则性、系统性和预见性学而后知不足，我们从抓素质教育入手，坚持按时参加局组织的政治理论学习，每月组织一次业务知识培训，重点学习办公室“”业务基础知识、文明礼仪内容、办文办会知识等开展了思想作风建设和三个代表学习活动，办公室人员积极准备学习材料，认真参加理论学习学习邓小平理论、“”三个代表重要思想，组织观看党风党纪录相，使办公室人员在理论水平和自身素质方面有了很大提高在开展思想作风建设活动中，办公室人员能够结合办公室工“”作实际向局领导提出了合理化的意见和建议，大多数意见和建议被局采纳通过深挖细找各自的缺点和不足，使全体人员进一步认识到开展素质教育、加强思想政治工作的重要性，为我们深入开展文明行业、文明窗口建设奠定了良好的政治基础

三、高标准、严要求，不断提高规范化管理水平克服和改变单凭经验行事的做法，对“”办文、办会、办事等各个方面加强学习，不断提高业务素质和知识水平，实行规范化管理克服人员少、任务紧迫的矛盾，与政工等科室密切配合，先后完成了公路工作会议、党风廉政建设和安全生产会议和政研会等会议的成功召开；筹备参加了市局政研会，并取得好的成绩公文起草、发放精益求精，会议筹备一丝不苟，经过努力，工作中做到了职责明确，程序规范，提高了办事效率，保证了日常事务的快速落实

四、提高服务质量，树立窗口新形象结合行业特点，我们自始至终把提高服务质量、树立科室新形象作为创建工作的重心一是善始善终地做到持证上岗，挂牌服“”务，上班仪表整洁，说话文明，服务热情二是牢固树立为领导服务，为科室服务、为职工服务的三服务意识，工作中时刻用三个代表的思想去要求自己，约束自“己，做群众利益的实践者，认真做好每一项服务工作，让领导放心、同志们满意三”“”是发挥办公室的职能作用，认真做好科室协调和后勤服务工作，只要其他科室要求办公室帮助解决的，办公室将尽力帮助解决，不计较得失，从而形成了全局一盘棋的局面，提高了工作效率当然，我们的工作还存在一些不足之处，在下步工作中将进一步弥补今后，我们将重点在以下几个方面下工夫继续加强政治理论和业务学习，进一步提高人员素质，适应不断变化的新形势、新要求进一步加强与各科室之间的交流与沟通，诚恳地征求各科室的意见和建议，协调各方面的关系，团结一致，形成合力，推动全局工作的整体推进总之，一年来办公室以文明窗口的要求为标准，认真抓好了文明窗口建设工作，取得了一定的成绩，但还存有一定差距文明“”窗口建设是一个永无止境的系统工程今后，我们将继续发扬成绩，克服不足，虚“”心学习好的窗口经验，百尺竿头，再接再厉，使办公室的文明窗口建设水平再上“”新的台阶“”“”。