《人保寿险晨会》课件

人保寿险晨会欢迎来到人保寿险晨会，今天我们将深入探讨保险销售的各个方面，帮助您提升销售技巧，实现职业目标课程内容概述销售策略团队合作个人成长深入了解保险市场现状，竞争格局和客户学习团队建设方法，目标管理，激励机制培养积极的销售心态，设定目标，学习时需求变化，掌握有效的销售流程和技巧和协作技巧，提升团队效率，实现共同目间管理，压力管理和自我发展规划，提升标个人能力保险销售的重要性风险保障财务规划社会价值保险提供风险保障，为客户应对意外事保险是重要的财务规划工具，帮助客户保险是社会稳定和发展的基石，为社会件和风险提供经济支持实现理财目标，保障家庭生活提供风险保障和社会福利保险市场的发展现状市场规模增长产品多元化中国保险市场持续增长，规模不断扩保险产品不断创新，种类丰富，满足大，潜力巨大不同客户需求科技赋能互联网技术应用于保险领域，提升效率，优化服务体验保险行业的竞争格局竞争加剧差异化竞争监管规范保险行业竞争激烈，行业巨头和新兴企业企业通过产品创新，服务提升，品牌建设国家加强保险市场监管，维护行业秩序，竞争日益激烈等差异化策略获取竞争优势保障消费者权益客户需求的变化趋势个性化需求1客户对保险产品的个性化需求不断提升，追求定制化服务线上服务2客户更倾向于线上服务，追求便捷高效的保险购买体验风险意识提升3客户风险意识不断提升，对保险保障的需求日益旺盛保险产品的特点和优势保障范围广涵盖人身风险，财产风险，责任风险等多种风险类型保费低廉通过缴纳相对低廉的保费，获得高额的保险保障赔付迅速发生理赔事件后，保险公司能够及时进行赔付，保障客户利益保险销售流程及要点客户开发1寻找潜在客户，建立联系，了解客户需求产品介绍2根据客户需求，介绍适合的产品，解释产品条款沟通协商3与客户沟通协商，达成一致意见，签订保险合同售后服务4提供优质的售后服务，解决客户问题，维护客户关系有效沟通技巧积极倾听1认真倾听客户需求，理解客户感受清晰表达2用简洁明了的语言，清晰表达产品信息建立信任3真诚沟通，建立客户信任，赢得客户好感解决问题4及时解决客户问题，提供解决方案，提升客户满意度客户需求的挖掘方法123问卷调查访谈沟通市场调研通过问卷调查，收集客户信息和需求，进行与客户进行深度访谈，了解客户需求，建立进行市场调研，分析客户群体特征，了解市数据分析良好关系场趋势客户开发和维护策略名片收集客户关系管理客户回访收集客户名片，建立客户信息库，进行后续建立完善的客户关系管理系统，记录客户信定期回访客户，了解客户需求，维护客户关联系息，跟踪客户需求系保险销售人员的职业素养专业知识沟通能力服务意识掌握专业的保险知识，熟悉产品特点，能具备良好的沟通能力，能够与客户建立良以客户为中心，提供优质的服务，解决客够准确解答客户疑问好关系，达成合作共识户问题，维护客户利益团队建设的重要性资源整合优势互补团队合作能够整合资源，发挥团团队成员各有所长，相互协作，队成员优势，提高效率能够弥补个人能力不足共同成长团队成员在共同目标的驱动下，互相学习，共同进步团队目标管理目标设定1团队共同制定目标，明确目标方向，激发团队成员斗志目标分解2将团队目标分解为可操作的步骤，分配给每个成员负责进度跟踪3定期跟踪目标完成进度，及时发现问题，调整工作计划评估总结4定期评估目标完成情况，总结经验教训，不断改进工作方法团队激励机制物质激励通过奖金，福利等物质奖励，激励团队成员努力工作精神激励通过表彰，荣誉等精神奖励，提升团队成员荣誉感和归属感成长激励提供学习和发展机会，帮助团队成员提升技能，实现职业发展团队协作的方法沟通协调1保持良好的沟通，及时协调解决问题，确保团队目标一致分工合作2根据团队成员优势，合理分工，发挥各自专长相互支持3团队成员相互支持，互相帮助，共同完成任务共同学习4团队成员共同学习，分享经验，提升团队整体能力自我管理与发展规划自我评估1分析自身优势和劣势，制定个人发展目标，明确努力方向学习提升2积极参加学习，提升专业知识，拓展个人能力，不断突破自我目标设定3设定短期目标和长期目标，将目标分解为可执行的计划，逐步实现目标行动计划制定详细的行动计划，明确时间节点，执行计划，不断反思总结4正确的销售心态12自信热情相信自己能够成功，保持积极乐观的对工作充满热情，热爱保险事业，用心态，战胜挫折心服务客户3耐心耐心倾听客户需求，理解客户感受，耐心解答客户问题销售目标的设定原则目标分解目标跟踪SMART设定具体的，可衡量的，可实现的，相关的，将整体目标分解为阶段性目标，明确每个阶定期跟踪目标完成进度，及时调整计划，确有时限的目标段的目标任务和完成时间保目标实现时间管理技巧时间规划时间记录时间控制合理规划时间，优先处理重要紧急的事情，记录时间使用情况，分析时间分配，优化控制时间，避免时间浪费，提高工作专注提高工作效率时间管理策略度，完成任务目标压力管理方法压力识别1识别压力源，分析压力产生的原因，制定应对策略压力疏解2通过运动，休息，娱乐等方式释放压力，调节情绪积极应对3采取积极应对策略，调整心态，克服压力，保持健康状态学习型组织的建设营造学习氛围鼓励团队成员积极学习，分享经验，共同成长提供学习机会为团队成员提供各种学习机会，提升专业技能和综合素质建立学习机制建立完善的学习机制，定期进行学习培训，促进团队成员持续进步分享交流与总结反思经验分享1分享成功经验和教训，促进团队成员互相学习，共同进步问题讨论2共同探讨工作中遇到的问题，寻找解决方案，提升团队解决问题能力总结反思3定期总结工作成果，反思工作过程，不断改进工作方法保险销售的未来趋势科技驱动1人工智能，大数据等科技应用将进一步推动保险行业发展个性化服务2客户对个性化保险需求将不断增加，保险产品和服务将更加定制化线上化趋势3线上保险销售将成为主流趋势，保险服务将更加便捷高效发展愿景和行动计划12愿景目标成为行业领先的保险销售团队，为客提升销售业绩，扩大市场份额，打造户提供优质的服务和保障行业标杆品牌3行动不断学习，提升技能，创新服务，打造高效团队，实现共同目标课程总结与展望课程回顾未来展望回顾课程内容，总结学习成果，提升专业知识和技能水平展望保险行业发展趋势，把握机遇，迎接挑战，实现个人和团队目标问答与讨论现在，让我们进入问答环节，欢迎大家提出问题，进行交流讨论。