《信息系统的管理》课件

信息系统的管理本课件旨在介绍信息系统的管理，涵盖基础概念、应用领域、开发实施、安全维护等方面，帮助您理解信息系统在现代组织中的重要作用信息系统概述定义作用信息系统是指由人、计算机硬件、软件、数据和网络等组成的有信息系统为组织提供高效的信息处理能力，提高工作效率、降低机整体，用于收集、处理、存储、传播和利用信息，以支持组织成本、提升决策水平，促进组织发展目标的实现信息系统的作用提高效率降低成本自动化的信息处理，减少人工操减少信息处理的消耗，例如纸张、作，提高工作速度人工等提升决策水平促进组织发展提供及时准确的信息，支持管理信息系统可以帮助组织应对竞争，者进行科学决策开拓市场，实现创新组织决策与信息系统战略决策1企业发展方向、重大投资等战术决策2部门运营、资源配置等运营决策3日常工作、生产计划等信息系统的分类事务处理系统管理信息系统处理日常事务，例如销售订单、提供管理信息，支持管理者进行库存管理决策决策支持系统专家系统帮助管理者解决复杂问题，例如模拟专家的知识和经验，提供专市场预测、风险评估业咨询事务处理系统TPS销售订单物流管理处理客户订单，管理库存跟踪货物运输，管理仓库财务管理记录收入支出，管理财务报表管理信息系统MIS数据收集数据处理信息呈现从各部门收集数据对数据进行整理分析生成报表、图表等决策支持系统DSS问题定义1明确决策目标和问题范围模型构建2建立数学模型，模拟现实情况数据分析3分析数据，生成决策方案方案评价4评估方案的可行性和效益决策实施5根据分析结果，做出决策高层管理信息系统EIS12战略方向市场分析提供企业整体发展趋势提供市场竞争态势3财务指标提供企业财务状况专家系统ES知识库推理引擎存储专家知识和经验根据知识库进行推理，解决问题执行信息系统EIS生产控制物流管理实时监控生产流程，优化生产计划优化物流路线，提高配送效率企业资源计划系统ERP财务管理1管理财务数据，生成财务报表供应链管理2管理采购、生产、销售等流程人力资源管理3管理员工信息，优化人力资源配置客户关系管理系统CRM供应链管理系统SCM供应商管理物流管理管理供应商关系，优化采购流程管理物流路线，提高配送效率1234生产管理客户管理优化生产计划，提高生产效率管理客户关系，提高客户满意度知识管理系统KMS知识获取知识存储知识共享收集、整理组织内部的知识资源建立知识库，方便知识的查找和使用促进知识在组织内部的传播和应用信息系统开发方法结构化分析与设计面向对象分析与设计12采用自顶向下、逐步细化的方将系统分解成对象，以对象为法中心进行开发原型建立方法3先建立原型，再根据用户反馈进行完善结构化分析与设计需求分析明确系统需求，确定功能和范围系统设计设计系统架构，确定模块和功能程序编码编写程序代码，实现系统功能测试调试对系统进行测试，确保功能正常系统部署将系统部署到实际环境中面向对象分析与设计类图对象图描述系统的类结构，包括属性和方法描述系统的对象结构，包括对象之间的关系原型建立方法快速原型演化原型快速建立一个基本功能的原型，供用户体验逐步完善原型，最终发展成完整的系统信息系统实施的关键步骤需求分析1收集、分析用户需求，确定系统目标系统设计2设计系统架构，确定模块和功能程序开发3编写程序代码，实现系统功能系统测试4对系统进行测试，确保功能正常系统部署5将系统部署到实际环境中用户培训6对用户进行系统培训，提高使用效率系统维护7对系统进行维护，确保系统正常运行需求分析的方法与技术访谈法问卷调查法与用户进行面对面的沟通，收集通过问卷调查，收集用户需求需求用例分析法通过用例描述，分析系统功能系统设计的原则与方法12模块化层次化将系统分解成模块，便于开发和维护将系统设计成多层结构，提高可扩展性3数据独立性数据与程序分离，提高可维护性信息系统维护的重要性系统更新功能扩展修复系统漏洞，提高系统安全性添加新功能，满足用户新的需求性能优化提高系统性能，提升用户体验信息系统安全与风险管理安全策略访问控制数据加密制定安全策略，规范系统安全管理限制用户对系统资源的访问权限对敏感数据进行加密，防止数据泄露信息系统的评估与绩效考核系统指标用户满意度成本效益评估系统性能，例如响应速度、数据准确性评估系统对用户的易用性和实用性评估系统投入产出比，衡量系统效益信息化战略规划的重要性企业目标1明确企业发展方向和目标信息化目标2确定信息系统在实现企业目标中的作用信息化策略3制定信息系统建设的路线图和方法信息化实施4根据规划，实施信息系统建设信息化评估5评估信息系统建设的成果信息系统管理的发展趋势云计算大数据将信息系统部署到云平台，提高利用大数据技术，分析海量数据，可扩展性和灵活性发现新的价值人工智能利用人工智能技术，提高信息系统的智能化水平信息系统管理的挑战与对策安全风险技术更新人才培养加强安全措施，防止数据泄露和系统攻击紧跟技术发展趋势，不断学习和掌握新技培养信息系统管理人才，提升管理水平术结论与展望信息系统在现代组织中发挥着越来越重要的作用，信息系统管理将持续发展和演变，为组织提供更强大的信息处理能力，促进组织的创新和发展。