甘肃省医务人员医德考评标准

甘肃省医务人员医德考评标准

一、指导思想与基本原则指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核“”记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务基本原则医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系

二、考评范围与时限从年，起在全省各级各类医疗机构实行医务人员医德考评制度考评每年进行一次考评范围为全省各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人2008员（以下统称医务人员）

三、考评的主要内容

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神

1.增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责

（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密

2.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘

1.密

2.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权

3.

（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、推、拖

1.现象

2.“”认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系

3.

（四）遵纪守法，廉洁行医严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全

1.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或

2.经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治

3.疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料

4.不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别

（五）因病施治，规范医疗服务行为

5.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药认真落实有关控制医药费用的制度和措施

1.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用

2.

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事

3.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动

1.正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步

（七）严谨求实，努力提高专业技术水平

2.积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平

1.增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生

四、考评标准与方法

2.考评标准采取定性考评与量化考核相结合基本标准分分做为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减80后的分数为医务人员的实际得分如既无加分，也无扣分，则维持分的基础分（具体考评标准见附件）80考评方法医德考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展院外考评主要以患者考评为主，具体由医疗机构的医德考评机构组织实施医疗机构要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案有条件的医疗机构可实行医德考评档案计算机管理考评工作分为三个步骤自我评价医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价

1.科室评价在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价

2.单位评价由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体

3.问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语

五、考评结果与应用医德考评结果分为四个等级优秀（分以上且无扣分）、良好（分无一项扣分）、一般（分）、较差（分以下）9580--94医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般掌握在本单位考评总人1060--7960数的百分之十，最多不超过百分之十五医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员

1.以各种名义给予的财物或提成的；

2.违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的；隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；

3.在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的；

4.出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销的；

5.医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；

6.利用工作之便亵渎患者，情节严重的；

7.其他因违法违纪行为受到处分的

8.考评结果要进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、

9.定期考核等直接挂钩医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为一般的，年度考核为基本合格；医德考评结果为较差的，年度考核为不合格连续年医德考评结果为优秀的，应当予以奖励3医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格执业医师的医德考评结果，要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门

六、组织实施

（一）建立机构各级卫生行政部门和医疗机构要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医务人员医德水平、纠正行业不正之风的重要意义，将此项工作与医院管理工作紧密结合起来，加强领导、精心组织、明确分工、落实责任省卫生厅纠风工作领导小组及办公室，负责组织、协调、监督、指导全省医务人员医德考评工作，负责组织对部分考核机构的考核情况进行抽查并对考核结果进行复核各市（州）卫生局负责组织、协调、监督、指导本地医务人员医德考评工作，负责组织对辖区内考核情况进行检查并对考核结果进行复核各级医疗机构要成立专门机构，组织落实医德考评制度，负责对医德考评工作进行检查、指导和考核结果的评定，保证考评工作规范进行医德考评专门机构成员应当包括医院领导、医务、人事、党办、纪检监察、工会等职能科室负责人

（二）制订工作方案各级医疗机构要根据本《实施办法》，结合实际制定出具体的切实可行的《实施方案》，并报上级卫生行政部门备案各单位可针对存在的医德医风问题，进一步细化考评内容和标准，增强考评的针对性和实效性

（三）加强监督检查各级卫生行政部门要进一步转变观念，转变职能，转变作风，依法行政，切实加强对所辖医疗机构落实医德考评制度工作情况的监督、检查、指导要注重建立切实可行的考评责任制和责任追究制度，完善医务人员考核、激励、惩戒制度和社会监督制度等，形成医院、主管部门和社会群众相结合的评价监督机制，扎扎实实抓好各项工作的落实第二篇医务人员医德考评制度医务人员医德考评制度为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据有关法律、法规和规章的规定，特制定本制度

一、指导思想以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医“”德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务

二、考评范围医院各级各类的医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）

三、考评的主要内容

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神

1.增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责

（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密

2.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，均应平等对待，不得歧视维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘

1.密

2.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权

3.

（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系关心、体贴患者，做到服务热心、耐心、爱心、细心着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、推、拖

1.现象

2.“”认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系

3.

（四）遵纪守法，廉洁行医严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全

1.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或

2.经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治

3.疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料

4.不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别

（五）因病施治，规范医疗服务行为

5.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药认真落实有关控制医药费用的制度和措施

1.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用

2.

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事

3.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外

1.等医疗活动正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步

（七）严谨求实，努力提高专业技术水平

2.积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平

1.增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生

四、考评的主要方法

2.医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次；医院要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案考评工作分为三个步骤

（一）自我评价医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价

（二）科室评价在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价

（三）单位评价由院医德考评领导小组组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语

五、医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级优秀、良好、一般、较差医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差

（一）在医疗服务活动中，向患者及其亲友索要财物或者牟取其他不正当利益；

（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成；

（三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重；

（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料；

（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错；

（六）出具虚假医学证明材料或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销；

（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果；

（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形考评结果要在医院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩医院对医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理执业医师的医德考评结果，应按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门

六、工作要求

（一）加强组织领导，确保工作顺利进行各科（处）室要将此项工作与医院管理工作相结合，充分认识这项工作的重要意义，认真组织实施、层层落实责任医德医风考评工作有医院领导、人事处、党办、纪检监察办、医务处、护理部等部门负责人参加，确保医德考评工作顺利进行

（二）紧密结合实际，制订考评工作方案医院医德考评领导小组要结合实际，针对医德医风方面存在的突出问题，制定具体实施办法，细化、量化考评内容和标准，增强考评的针对性和实效性

（三）加强监督检查，保证考评工作落实医院医德考评领导小组要加强对落实医德考评制度工作情况的监督、检查、指导，要不断总结经验、完善制度，确保考评工作取得实效第三篇医务人员医德考评制度医务人员医德考评制度

（一）为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据《广西壮族自治区医务人员医德考评实施办法》的规定，结合我院实际，制定本制度

（二）本制度所称医务人员是指医师、护士及其他卫生专业技术人员

（三）医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合

（四）医院对医务人员的医德进行考评，一年为一个考评周期

（五）医院为每位医务人员建立医德档案，考评结果记入医务人员医德档案

（六）医院成立医德考评领导小组，负责拟定医德考评工作制度，对医德考评工作进行检查、指导和考核结果的评定，保证考评工作规范进行医德考评领导小组下设办公室，挂靠在院纪检监察室科室成立考评小组，负责本科室人员的医德考评工作

（七）考评工作分为三个步骤自我评价医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价

1.科室评价在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价科室考评小组每月底向医院考评领导小组办公室报

2.告本科室医务人员加、扣分情况，年末进行全面评价并上报评价结果单位评价由医院医德考评领导小组实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为

3.重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语

（八）医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者谋取其他不正当利益的；在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员

1.以各种名义给予的财物或提成的；

2.违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的；隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；

3.在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的；

4.

5.出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；

6.其他因违法违纪行为受到处分的；

7.其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形

8.

（九）医德考评结果分为四个等级优秀、良好、一般、较差优秀得分为分以上且

9.无扣分；良好得分为分且无一项扣分；一般得分为分；较差得分90为分以下医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般掌握在医80~891560~79院考评总人数的％％60

（十）考评结果要进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工10~15资、定期考核等直接挂钩

（十一）医德考评应作为医务人员年度考核的重要内容考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为一般的，年度考核为基本合格；考评结果为较差的，年度考核为不合格

（十二）医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律法规规章的规定处理执业医师的医德考评结果，要及时报送医师执业注册的卫生行政部门第四篇医务人员医德考评标准医院绩效考核附件医院医务人员医德考评标准--1第一项基础分**救死扶伤，全心全意为人民服务（分）基本要求、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民10服务的宗旨和服务意识，大力弘扬白求恩精神

1、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责加分依据、被评为本单位先进工作者的（不包括各种单项表彰，下同）加分；被市卫生行政2评为先进工作者的加分；被评为区市级劳模的加分；省级劳模的加分；全国13劳模的加分（被评为全省或全国卫生系统先进工作者的分别按设区市级或省市61015级劳模分）；

20、科室被评为本单位先进集体的相关人员各加分，被评为市县级先进集体（不包括各种单项表彰，下同）的相关人员加分；被评为省级先进集体的各加分；被评21为国家级先进集体的相关人员各加分

358、全年出满勤的加分；出勤率的加分考评部门党群工作部、人力资源部扣分依据36≧98%

3、未经批准，不参加单位组织的各项学习、活动的，每次扣分、工作拖拉，不按时完成任务或不服从科室工作安排的，每次扣分不服从单位15工作安排的，扣分

210、迟到、早退每次扣分；旷工按每半天扣分计算

20、上班时擅自离岗、串岗的，每次扣分，从事与本职工作无关活动的每次扣315分

412、请病假累计达到或超过个月、不足个月的扣分；累计达到或超过个月、不超过个月的扣分；累计达到或超过个月的扣分请事假累计达到或超51252过天、不足天的扣分；累计达到或超过天、不足天的扣分；累计410415达到或超过天的扣分请病事假累计超过半年的，不参加医德考评考评部20405406010门6015相关职能科室临床、医技科室考评小组（、项）人力资源部（、

12、项）3第二项基础分45尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（分）基础要求、对患者部分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视

10、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘1密

2、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权积分依据3纠正他人尹违反医学保密规定和保护性医疗制度而挽回不良影响的每次加分，每人最多加分考评部门医务部、护理部扣分依据

0.

5、泄露病人隐私或医学秘密的，每次扣分；造成不良影响的，每次扣分

2、夸大或虚构病情，为单位或个人谋取利益的，每次扣分考评部门医务部、护135理部215第三项基础分文明礼貌，优质服务，构架和谐医患关系（分）基本要求、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心

10、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、推、拖1现象2“”、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关心加分依据

3、收到病人及家属表扬信、锦旗给个人的，每次加分，给集体的，有关人员各加分，每人最多加分

10.

5、收到单位表扬信或者病人赠送近期给予个人的，每次加分，给集体的，有关

0.55人员各加分，每人最多加分

20.

5、先进事迹、典型正面事例在省级、区市级新闻媒体报道的属于个人的，每次分别

0.55加

3、、分，每人最多加分；属于集体的，每人最多加分用一事例重复报道的，以3加分高的一次计算，不重复累计考评部门2155纪检监察部（、项）党群工作部（项）扣分依据、上班着装不整洁、语言不文明的每次扣分；不佩戴胸牌上岗的每次扣分

123、对患者或家属的疑问和投诉，不能够耐心做好解释说明和调查处理，激化矛盾纠

110.5纷，导致被患者或家属因行风问题实名投诉到医院有关部门的每利扣分；被投2诉到同级行政机关或者新闻媒体的每例扣分考评部门1-2党群工作部（项）纪检监察部（项）4-8第四项基础分12遵纪守法，廉洁行医（分）基本要求、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗15护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全

1、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医疗设备、医用耗材等生产、经营企业或2经销人员给予的财务、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治3疗和购买药品、医疗器械等为由从中谋取不正当利益加分依据、检举他人收受各种回扣、开单提成、擅自接受资助，经查属实的加分、坚决抵制商业贿赂，自觉拒收任何形式的回扣（经单位纠风办核实），或按规定把15难以拒绝的财务全部及时上缴单位有关部门的，每次加分，每人最多加分

2、自觉拒收患者及其家属给予的红包、礼品等财务（经单位纠风办核实）或按规定26把难以拒绝的财务全部及时上缴单位有关部门的每次加分，每人最多加分3“”、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、26伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料

4、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别考评部门纪检监察部扣分依据

5、不落实首负责制或者首问负责制的每次扣分、医务人员在医疗服务过程中有缺陷或者不足，引起服务对象不满意、被投诉或发12生争吵的每次酌情扣分

2、违反卫生管理法律、法规、规章开展医疗活动（包括超范围执业）或者技术操作规2-5范的，每次扣分

3、不执行诊疗规范给患者做检查的每次扣分

15、不按《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》及其它药物指导原则、指南45使用药品的每次扣分

5、违反处方管理规定和药物临床应用指导原则（指南）使用药品的每次扣分考评5部门65纪检监察部、医务部、护理部（、项）医务部、质控核算管理部（、项）药学部、质控核算管理部（

12、项）34第五项基础分56因病施治，规范医疗服务行为（分）基本要求、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药

15、认真落实有关控制医药费用的制度和措施

1、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用加分依据无2考评部门医务部、护理部扣分依据

3、科室不按规定提供规范的收费一日清单的，对科室主任、护士长和当事人每次各扣分；最有提供收费一日清单，但不及时、不规范的，对科室主任、护士长和当事1人每次各扣分

5、在国家对顶的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用2的，视责任大小，对科室主任、护士长各扣分；对当事人扣分考评部门2财务科、医务科、护理部1020第六项基础分严谨求实，努力提高专业技术水平（分）、积极参加在职培训，客户钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术10水平

1、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生加分依据工作中责任心强、认真细致、及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差2错或责任事故的每次加分，每人最多加分考评部门医务部、护理部扣分依据

0.52因工作不认真造成医疗事故、负次要责任的当事人每人扣分，负轻微责任的当事人每人扣分考评部门医务部、护理部15第七项基础分10顾全大局，团结协作，和谐共事（分）基本要求、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、支农、援外10等医疗活动

1、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重、互相配合，取长补短，共同进步加分依据

2、参加单位组织的义诊活动，每次加分，最多不超过分、一声道基层卫生机构挂职锻炼（含参加专家服务团）或晋升专业技术职务前到基115层卫生机构定点工作，连续服务时间达到半年的，视其表现加分；连续服务达一2年的，视其表现加分1-

3、参加基层卫生帮扶项目（不包括因晋升专业技术职务需要而参加基层卫生帮扶3-5的），在本省农村和社区工作超过个月（含一个月）但不足个月的，加分；超过3个月（含个月）但不足半年的，加分；超过半年（含个月）以上的加分；因工133作表现突出，收到主管卫生行政部门表彰的另加分

33568、参加卫生对口支援项目（不包括因晋升专业技术职务需要而参加卫生对口支援2的），在西藏、新疆、宁夏等条件艰苦地区工作超过个月（含个月）但不足个月4113的加分；超过个月（含个月）但不足半年的加分；超过半年（含个月）以上的，加分；因工作表现突出，收到卫生行政部门表征的，另加分

53386、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作的，每次加分，受到卫生行政部门表彰105的另加分受到政府表彰的另加分

52、见义勇为，为维护医疗秩序勇于同违法行为斗争，受到本单位或上级有关部门表58扬的，加分考评部门6医务部、护理部、人力资源部（项）保卫科（项）扣分依据5科室间活同事间闹不团结，工作受到影响的，每人扣分；工作受到严重影响的，每1-56人扣分考评部门保卫科5第五篇医院医务人员医德考评标准附件北京大学首钢医院医务人员医德考评标10准1

一、基本要求（基础分分）

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务（分）

80、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以患者为中心、全心全意为人民10服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神

1、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责

（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（分）

2、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视

10、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘1密

2、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权3

（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（分）、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心

10、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、推、拖1现象2“”、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系3

（四）遵纪守法，廉洁行医（分）

15、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全

1、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或2经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治3疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料

4、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别

（五）因病施治，规范医疗服务行为（分）

5、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药

15、认真落实有关控制医药费用的制度和措施

1、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用2

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事（分）

3、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、对口支10援等医疗活动

1、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步

（七）严谨求实，努力提高专业技术水平（分）

2、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术10水平

1、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生

二、加分标准2

（一）获得本单位表彰奖励的（不包括各种单项表彰奖励，下同），加分；获得区县卫生局级表彰奖励的，加分；获得区县、局级表彰奖励的，加分；获得省市、部级表3彰奖励的，加分；获得国家级表彰奖励的，加分66

（二）科室被评为本单位先进集体的，科室主任和护士长各加分；被评为区县卫生810局级先进集体的，各加分；被评为区县、市卫生局级先进集体的，各加分；被评3为市级先进集体的，各加分；被评为国家级先进集体的，各加分58

（三）纠正他人因违反医学保密规定和保护性医疗制度而挽回不良影响的，每次加1015分，每人最多加分

0.52

（四）收到患者及家属表扬信、锦旗或镜匾的，每次加分，给集体的，有关人员各加分，每人最多加分；收到单位表扬信、锦旗给予个人的，每次加分，给集

0.2体的，有关人员各加分，每人最多加分

0.

150.5

（五）先进事迹、典型正面事例在国家级、市级新闻媒体报道的属个人的，每次分别加

0.

55、分，每人最多加分；属集体的，有关人员每次各加、分，每人最多加分同一事例重复报道的，以加分高的一次计算，不重复累535计525

（六）检举他人收受各种回扣、开单提成、擅自接受资助，经查属实的，加分

（七）经核实，自觉拒收任何形式的回扣、红包、礼品等财物，或按规定把难以拒收10的财物全部及时上缴单位有关部门的，每次加分，每人最多加分“”

（八）参加单位组织的义诊活动，每次加分15

（九）参加基层卫生帮扶项目（不包括因晋升专业技术职务需要而参加基层卫生帮扶

0.2的），在本市农村和社区工作至个月的，加分；至个月的，加分；半年以上的，加分；被选派执行人才京郊行任务的，加分因参加帮扶工作表现突131362出，受到市卫生局表彰的，另加分3“”5

（十）参加卫生对口支援项目（不包括因晋升专业技术职务需要而参加卫生对口支援2的），在西藏、新疆、青海和内蒙等条件艰苦地区工作至个月的，加分；至个月的，加分；个月至年的，加分；超过一年的，按照以上原则累加，最高不13346超过分因工作表现突出，受到派出单位或受援单位以及上级主管部门表彰的，6719分别另加

20、分

（十一）积极参加各种突发事件医疗抢救工作的，每次加分，每人最多加分；因工35作表现突出受到区县卫生局表彰的，加分；受到市卫生局表彰的，加分；受省市13部级表彰的，加分35

（十二）见义勇为，为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争，受到本单位或上级有关8部门表扬的，加分

（十三）工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现5医疗差错或责任事故的，每次加分，每人最多加分

三、扣分依据

0.52

（一）无故不参加单位组织的各项学习、活动的，每次扣分

（二）迟到、早退每次扣分；旷工每次扣分1

（三）上班时擅自离岗、串岗的，或从事与本职工作无关活动，每次扣分121

（四）工作拖拉，不按时完成任务或不服从科室工作安排的，扣分，无正当理由不服从单位工作安排的，扣分5

（五）泄露患者隐私或医疗秘密的，每次扣分；造成不良影响的，每次扣分10

（六）夸大或虚构病情，为单位或个人牟取利益的，每次扣分25

（七）上班着装不整洁、不佩戴胸牌上岗、语言不文明的，每次扣分5

（八）不落实首诊负责制和首问负责制，每次扣分1-3

（九）对患者及其家属的疑问和投诉，不能耐心做好解释说明和调查处理，激化矛盾1纠纷，导致被患者及其家属因行风问题实名投诉到本单位有关部门的，每次扣分；被投诉到同级行政机关或新闻媒体的，每次扣分；被投诉到上级行政机关或新闻1媒体的，每次扣分2

（十）医务人员在医疗服务过程中有缺陷或不足，引起服务对象不满意或发生争吵3的，每次酌情扣分

（十一）违反卫生管理法律、法规、规章开展医疗活动（包括超范围执业）或者技术操1-3作规范的，每次扣分

（十二）不按《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》及其它药物指导原则、5指南使用药品的，每次扣分

（十三）不执行诊疗规范给患者作检查检验的，每次扣分2

（十四）在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费2用的，对科室主任、护士长各扣分；对当事人扣分

（十五）科室间或同事间闹不团结，工作受到影响的，每人扣分；工作受到严重影响1020的，每人扣分5

（十六）因工作不认真造成医疗事故，负次要责任的当事人每人扣分，负轻微责任10的当事人每次扣分15

四、当年有下列情形之一的，实行一票否决，不论考评得分为多少，其医德考评结10果直接定为较差“”

（一）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；

（二）违反医疗服务和药品价格政策，多计费、多收费或者私自收取费用，被上级有关部门查办或新闻媒体曝光的科室主任、护士长和当事人；

（三）造成医疗事故，负完全责任或主要责任的当事人；

（四）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动的；

（五）隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的；

（六）使用未经批准使用的药品、制剂、消毒药剂和医疗器械的；

（七）不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的；

（八）未经患者或者其家属同意，对患者进行实验性临床医疗的；

（九）非医学需要，利用超等手段对胎儿作性别鉴定的；

（十）违反《医师外出会诊管理暂行规定》，私自外出行医的；b

（十一）泄露患者隐私，造成严重后果的；

（十二）在医疗服务活动中，接受患者及其亲友的红包、物品、宴请或者牟取其他不正当利益的介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提“”成的；

（十三）在临床诊疗活动中，接受医疗器械、药品、医用耗材、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益，或为药品生产、经销企业或人员登记、统计医生处方或为此提供方便的；

（十四）违反卫生部《医疗卫生机构接受社会捐赠资助管理暂行办法》等有关规定，擅自接受药品、医用设备、医用耗材、试剂等生产、经营企业及其经销人员的资助，外出参加学术活动、交流、考察、旅游等活动的；

（十五）对医务人员在用药、检验、检查中提供各种形式开单提成的科室负责人和当事人；

（十六）发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从卫生行政部门调遣的；

（十七）不服从组织安排，拒绝参加基层卫生帮扶、卫生对口支援、卫生援外工作的；

（十八）发生医疗事故或者发现传染病疫情，患者涉嫌伤害事件非正常死亡，不按照规定报告的；

（十九）因与职务行为有关的错误而受党纪政纪处分的；

（二十）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。