第一管理区打造社区清风净土工程汇报材料

第一管理区打造社区清风净土工程汇报材料点汇报材料为落实清风净土工程，加强反腐倡廉建设，为管理区社会经济发展营造一片风清气正的环境，我管理区结合具体情况，进一步加强管理区党风廉政建设及反腐败工“”作、打造第一管理区社区清风净土工程示范窗口，为构建和谐管理区提供政治保证“”

一、指导思想以党的十七届五中、六中全会、中纪委七次会议精神为指导，以科学发展观为统领，以贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》为主线，以教育、制度、监督、纠风、惩处为重点，开展清风净土工作

二、争创目标“”第一管理区社区面积大、人口多，党员多，开展好社区清风净土工程，对维护管理区社会的和谐稳定起着至关重要的作用，因此我管理区今年实施清风净土工程的“”基地设在管理区社区，力争打造管局级清风净土工程示范点力争创造管局三个“”第一的社区，即环境最优美、居民最安乐、邻里最和谐“”“

三、具体措施”一是建立社区廉政监督小组、民主议事会等职能，形成监督合力要规范权力运行机制，强化党员干部廉洁从政自觉性、发挥宣传、网络优势，搭建阳光公开平台、拓宽党员、干部监督渠道，聘请社区内的老退休党员、老退休干部、老军人等担任1“”党风廉政监督员，对社区的各项工作进行监督、指导

2、建立和完善监督、联席会议制度，对社区的先优评比、费用收缴、服务居民等各项工作进行监督3二是推行阳光公开，建立居民知情窗口设立居民知情窗口，提高社区科学决策、依法工作、文明服务等工作水平，提高公“”开办事透明度“”三是开展关注居民、服务居民评议活动四是完善管理机制，加强源头治理工作我管理区社区实施职工民主管理制度；强化集体领导、主任负责制度；坚决执行各项“”法规政策，从源头上防止违纪违法问题认真做好清风净土工作，抓好小区居民、社会关注的热点问题“”以上是我管理区落实清风净土工程的简要汇报，请领导多提宝贵意见“”第一管理区纪委年月日第二篇五九七中小学四项研修推进清风净土工程五九七中小学四项研修推进清风2012420净土工程为进一步推进清风净土工程，五九七中小学以教师的发展为根本，以学生的发展为根本，一切从实际出发，理论联系实际，为教师的专业成长和学校持续发展提供广阔的学习空间（）、师德研修通过学习，努力做到牢固树立科学的人才观、先进的学生观和正确的教育观，热爱学生，尊重学生，努力为学生发展服务增强教师职业的使命感、责1任感、光荣感和成就感，言传身教，为人师表，做学生的楷模、社会的表率（）、新课程研修，更新教育教学理念组织全体教师开展自学，认真学习新的教育理论，学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等再以教研组为单位，组2织学习讨论、使理论与教学实际相结合，促进教师将先进的理念内化为教学行为学科研修主要是通研教材、吃透教材、解读课标、探索教法（）、教育教学能力研修以教师的教学基本功和教学基本技能为主要内容，对教师通用基本功、学科基本功和综合能力基本功训练，做到常抓不懈，并有针对地对部分3年轻教师和新教师强化基本功训练活动，使每一个教师掌握扎实的教育教学基本技能，具有较高的教育教学水平（）、现代信息技术应用的培训组织青年教师学习网络知识，学习多媒体课件制作，提高教师运用和处理信息的能力大力倡导教师人人建立自己的网络空间，形成4有思想、有品味、有影响的博客群落（）、教育科研能力研修，要树立教研科研意识本学期继续将省级立项的实验课题抓好抓实，提高课题实验的水平加强教学反思，提高教师们总结和提炼的能力5第三篇强化管理打造精品示范工程强化管理打造精品示范工程学习实践科学发展观心得体会自从公司党委月份正式开展学习实践科学发展观活动以来，我们草南项目部在工-------程建设和学习实践活动两方面能做到统筹兼顾，一手抓工程建设，一手抓学习实践3活动两不误通过一个月的学习实践活动开展，认真学习两本必读书目和阅览公司开辟的网站后感触较深，收益不浅坚持科学发展是实现富民强国的必由之路立足于项目强化生产经营管理，着力提高项目执行能力，充分调动全体员工的积极性、工作主动性，发扬吃苦耐劳、拼搏奉献、勇于争先的精神，不断开拓、勇于创新，在项目中发挥好每个员工的作用，将项目中的具体工作落实好，每个细节都实施好作为一个项目的管理者，保证项目的生产经营能达到业主满意工程进度，监理满意工程质量的要求目标顺利实现，必须要认真分析生产管理的切入点，将生产任务细“”化分解，合理安排组织，做到任务明确，责任夯实，措施具体，把年度计划按照季度进行层层分解，确保组织到位、安排到位、措施到位、落实到位，使阶段目标顺利实现我们要把学习实践科学发展观与身体力行科学发展观理念融入到具体的工作中，把实现精细化管理，把厉行节约、降低成本、降低耗能，把实现生态环保等科学发展观理念落实到工作的每一个环节中去在保质保量的前提下，实现企业低成本运营，最大程度降低投资风险，巩固提高收益率和利润回报率，以实现企业利润的最大化在对企业员工的管理中，倡导人性化管理，尽最大的努力给予职工人文关怀，切实保障职工的切身利益，充分调动广大干部职工的工作积极性、创造性，集中每个员工的聪明与智慧，凝聚人气、团结奋进、开拓创新、落实好用人机制，激励员工不断为公司的发展做出自己的贡献立足于我们项目实际，以深入开展实践科学发展观活动为契机，要以学习和落实科学发展观统揽项目工作全局目前我项目还剩余千多万的工程量的任务，在五到七月份整个工程将迎来施工高峰期，项目在克服资3000金短缺、技术人员少，工程施工进度加快以及保障安全的情况下，保证整个工程正常运行，给我们管理带来了挑战，一方面要调动项目施工人员的工作积极性、主动性，另一方面更要强化项目管理，在保质量保安全保进度情况下，加强成本控制，实现工程利润最大化，以减亏扭盈为目标今年是我们六公司的巩固提高年，立足于项目强化项目管理，不断提高项目的执行力，是认真学习落实科学发展观的落脚点针对项目实际，以解决项目工程面临的“”实际困难为突破口，以保质量、保进度、保安全为目标，强化工程管理是认真学习科学发展观，认真实践与落实科学发展观的根本所在这次学习实践活动要达到党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的总体要求，作为六公司一基层项目部，是要“”抓好本工程项目管理，打造出一流精品工程，造福一方百姓才能科学发展上水平，保障人民群众得实惠所以确保学习实践科学发展观活动的顺利开展是至关重要的为了确保科学发展观学习活动开展的实效性，一是要针对项目实际找准问题，二是要重视调查研究制定科学的解决方案，三是要解决实际问题，落实整改方案，四是要建立健全管理制度，把好的做法、办法用制度规范下来，使项目内存在的客观问题得以彻底整改以上是本人开展学习实践科学发展观以来一点心得体会第四篇如何打造专业化物业工程管理团队浅谈如何打造综合性工程管理团队金隅腾达分公司承担着集团优质资产保值增值及保证长期稳定收益的任务，同时还肩负着为集团其他企业培养优秀管理人才的重任只有不断提升工作标准，改进管理思路，统一员工思想，凝聚团队力量，才能为公司的长远发展提供生生不息的原动力现结合公司发展需求，就打造综合性工程管理团队与各位同事进行交流

一、注重基础管理，提高综合能力公司十分注重对工程技术管理人员综合素质的培养通过几年来的实践摸索，工程部积累了一定的管理经验，但存在管理人员理论知识及技术水平不足的问题工程部通过运用科学的工作方法，不断完善管理机制，逐步由经验管理向科学管理的模式迈进）建立健全工作计划体系工程部所辖专业较多，各专业设备维护、保养、运行管理科目庞杂，保证各专业系统1设备设施的稳定运行时工程管理之根本年以来，工程部逐步健全设备设施维护保养工作计划，根据系统专业划分，以周为单位落实工作计划，区分日常工作及阶2006段性工作工作计划体系的实施，有效规避了部门管理人员盲目工作、缺乏延续性的问题年至今，我部一直坚持运用并逐步完善工作计划体系，将国优标准、安全质量标准化要求、三项体系管理要求及公司制度要求融入工作计划体系，使之成2008为工程部日常管理的重要工具）落实工作计划，做好安全生产基础管理工程管理的重中之重就是安全生产管理工作，一旦出现管理失误则会造成重大影2响工程部根据新颁布的安全生产法修订了公司安全生产制度，并在日常工作中有所关注，工程部按照计划周期定期开展各项安全管理工作年部门重新核实有限空间台帐，维护有限空间作业防护网，增加李警示标识，增购有限空间作业防护用2011品，确保有限空间作业安全；高空作业管理，严格执行公司文件制度要求，施工前严密检查，过程中细致盯守；严格施工现场管理，重点加强用电安全管理及动火安全管理，严格动火、消防喷淋改造、油漆等施工项目的审批和现场监督检查；强化特种设备的管理按要求完成电梯检验、避雷检测、生活水换热器安全阀检测、设备机房压力表年检、冷冻机房压力容器年检工作；鉴于地铁四号线扶梯事故，工程部联合迅达公司对大厦电梯系统进行安全检测，并要求1迅达出具书面安全鉴定报告；每月开展全楼个自用配电箱专项检查，每个季度开展处客用配电箱检查，保证大厦用电安全；每月开展大厦幕墙玻璃及扇401可开启翻窗支架等检查和维修，防止高空坠物301256）注重日常工作经验的积累与传承面对工程部人员流转较为频繁的现状，工程部在公司的指导下通过管理手段加强日3常工作经验的的积累和传承文件制度作为管理的辅助工具，能够帮助部门管理人员了解工作重点，提高工作效率年工程部根据实际工作情况完成对《停电应急预案》、《限电应急预案》、《制冷供暖作业指导书》、《水箱清洗作业指导书》等系统2011指导文件的修订几年来，工程部在根据工作标准修订已有文件的同时，还对部分重点专项工作制定了具备较强操作性的指导文件，如《高空作业指导书》、《有限空间作业指导书》、《消防泵带水测试作业指导书》等，将良好的经验通过文件制度予以传承近几年来，工程部在中央空调系统经济运行方面积累了丰富的管理经验，并以专项工作总结及指导文件的方式实现了积累传承，根据供冷期室外温度、湿度、延时供冷时段、峰谷电量对冷机运行的影响，工程部制定了七种种运行策略，即保证客户服务质量，又有效节约能源，实现系统的经济运行根据供暖期天气寒冷程度划分了三个供暖等级，每个供暖等级内都会根据客户需求、工作日与节假日等因素综合考虑，细化供暖策略，根据时段调整供热温度实现科学运行）对标管理，提升工作质量公司以高级别的服务标准，高质量的管理标准要求各部门开展工作，不断提升市场4竞争力及影响力公司近年来通过参与市优、国优、五星级、安全质量标准化、金隅物业服务标准等高规格考评工作，对照考评标准对工作进行完善，各部“”“”“”“门工作标准均有较大幅度的提升工程部管理人员从起初对于标准的不理解，疲于”“”应付考评，到逐步将标准融会贯通至日常工作当中，积极对照标准开展管理工作，员工的思想以及工作标准均迈上台阶现工程部已将相关考评标准中的要求纳入了部门年度工作计划当中，部门员工能够以积极心态面对高标准的管理要求，不断细化工作流程，改善管理中存在的不足工程部作为设备设施的管理、维护部门，大厦设备设施的运行状态能够从一个角度反应工程部管理水平公司提出了设备设施的全生命周期管理，即在设备选型、采购、安装、验收、运行、维护、维修、报废的全部周期内进行管理，使之长期2处于受控状态通过几年来逐步实践，工程部对于设备生命周期内的运行管理积累了一定的经验，按照专业、主要设备及辅助设备的主次顺序建立了设备设施台帐，在日常的运行管理中，做到设备维护、保养、更新前有申请，完成后有验收，按照专业进行存档，以半年或季度为单位进行统计分析，从而形成管理闭环

二、注重外包工作的管控工程部现对个系统的维护保养工作进行了外包，是公司各部门中外包单位最多的部门，由于工程外包服务技术性相对较强，还有部分外包单位属于技术垄断企业，13外包工作的管理难度较大从客户角度考虑，物业公司与外包单位是一个整体，外包服务水平直接影响客户对物业公司评价，故外包单位的管理是工程管理的重要环节业务外包的优点在于降低了物业管理成本，具备专业性的服务团队可提高服务质量外包公司由于业务相对单一而且专注，使得其专业化优势得到发挥其不足之处在于服务质量难以控制，根据目前的市场情况看来，外包单位员工上岗前不一定接收了专业化的培训，综合能力参差不齐；外包单位难以体现我司形象及文化，员工思想和行为在短时间内很难统一，且存在流动性较大的特点，存在较大的管理难度腾达分公司通过近年来不断完善外包管理机制，统

一、融合外包人员思想，通过管理手段提升外包服务水平）严格执行外包合同，做好工作评价外包合同是公司对外包商进行控制、监督的核心环节因此，在与外包方签订的委托1合同时，对服务方式、质量标准、不合格项处理及相应违约责任等条款进行明确且细致的约定工程部对外包方工作评价先后进行两次改革，从最初外包合同结付费用前评价调整为重点外包单位月度评价，一般外包单位季度评价，年又调整为由部门统一组织按月召开外包评价专题会议，对照合同条款逐个逐个对外包单位的工2011作质量进行评价，部门管理人员轮流发言，对外包方月度工作提出自身意见集中外包评价的意义在于统一部门对于外包方的管理思路，各专业管理人员能够相互借鉴管理经验，提升工作效率）根据外包特点做好培训、考核工作2外包单位的标准执行及工作改进大多依赖于物业公司对外包人员的培训，培训的内3容主要包括规章制度、服务意识、服务规范（仪容仪表、语言态度、行为举止）、服务技能等培训质量的高低能够直接从外包工作人员日常工作水平中体现，由于外包单位员工文化水平及年龄结构的差异，一次培训难以达到标准要求，故工程部须对配电室、维修班等重点外协单位采取循环培训方式，加强外协人员对工作标准的理解鉴于配电室维保运行特点，部门要求专业管理人员每日对各班组值班人员进行培训，确保每名维保人员都能参与培训为提升外协单位工作质量，激励外协员工工作积极性，年月工程部拟定并实施维修班绩效考核办法部门通过五个维度对外协员工进行考核为保证考核的严肃性，要求考核结果需要有详实的依据作为20113支持，专业管理人员需每日维修人员工作日志，进行复查工作，对因巡检、工作标准不到位而产生的安全检查发现问题进行现场核定，工作量巨大通过部门管理人员的努力，考核办法实施近一年来，以新人为主的外协员工队伍综合服务水平及技术水平均有较大提升，取得良好的效果）建立良好关系，提高服务响应速度工程部始终关注与外包单位建立良好的合作关系，在不违反合同条款及原则的前提3下，尽量解决维保单位的实际困难，积极建立与维保单位高层领导了联系，互通有无以迅达电梯维保为例，我部多次到迅达公司总部与北京地区维保负责人进行当面沟通，在认可其维保服务的同时提出我司对于外包管理的意见，均得到该司高层的接纳年我司为迅达公司二工区项目经理及技术工程师在地下四层提供了办公地点，解决了该司的实际困难当我司电梯系统出现故障时，技术工程师能够在2010第一时间提供服务，遇有配件故障且我司无备件时，我司可优先使用二公区电梯备件，及时修复设备故障通过保持良好的合作关系，物业公司与外包单位实现了双赢

三、注重工程改造管理经验的积累与传承工程部除做好设备设施基础管理外，还要做好设备设施改造、技术革新工作，以保障建筑功能完善，实现物业的保值增值自年大厦投入运行以来，公司先后进行2001了土建装饰、系统功能完善、设备更新、节能改造等上百项工程改造在工程改造施工的过程当中，积累了丰富的管理经验，这些经验若能得到良好的传承，将成为公司的巨大财富通过近年来工程改造的实践，工程部逐步总结出了一4套相对科学的工程改造管理流程，具有较强的工作指导意义改造项目实施前，部门对项目实施的可行性进行技术调研，对于重点及专业性较强的改造工程将联系行业专家进行论证，确定改造工程是否具备可操作性工程改造立项后，部门将制定项目建议书，其关键要素为现状及改造目的、可行性分析、具体实施方案、过程中可能出现的问题及解决措施、初步选择改造厂家、核算工程改造预算六个方面此外还需对工程改造时可能出现的环境因素、危险源进行识别，制定合理的管控措施，规避环境影响及潜在风险，另须通过项目任务书确定实施项目的组织机构、范围管理目标、时间管理目标、成本管理目标及质量管理目标公司在进行重点项目改造之前，均会通过公司经理办公会讨论议定，确定改造方案，选定施工厂家，确保项目合理实施在施工过程中，由项目组成员根据合同要求对施工改造过程进行全程监管，对施工安全及工作质量进行控制，保证工程按照进度安排顺利完工工程实施完毕后，由相关部门组成验收小组，按照合同条款要求及任务书中的质量管理目标对改造工程进行联合验收项目通过验收后，由工程部联系第三方审计机构进行决算审计年，公司建立了内部财务审计制度，由财务部门对项目的预算执行、建设成本真实性及经济效益进行审计，有效的避免了项目施工2011中可能产生的管理风险在完成项目审计后，工程部将对改造项目实施全过程的资料汇总存档，便于日后查阅参考规范的项目管理流程提高了工作质量，使各个环节更加严谨，更有利于工程项目管理经验的积累与传承

四、现阶段工作中存在的不足工程部现有管理人员明，平均年龄岁、平均工作年限为年，相对缺乏工程管理的理论基础及实践经验；部门内部管理水平须进一步提升，设备实施的基

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34.32础管理尚未完善工程部将继续加大内部培训的力度，注重工作的计划总结，提炼管理经验，通过有效的学习、交流互相促进，提升部门的理论基础及实践经验

五、结束语科学管理之精髓在于抓住每一个工作细节，选择最佳的工作方法，注重数据的统计5分析，通过不断改进工作流程，最终实现精细化、标准化和数量化的管理，工程部将不断修炼内功，践行科学管理，努力打造优秀的综合管理团队金隅腾达分公司工程部二一一年十二月三十一日0第五篇建立标准化管理机制打造样板工程建立标准化管理机制打造样板工程摘要针对供电所实际运营中存在的基础管理不规范、工作人员绩效考核指标不明确、线路供电半径大线损较高、缴费形式单一等问题，贯彻落实国家电网公司《关于[]开展标准化示范供电所创建工作的通知》和《国网河南省电力公司乡镇供电所同业对标实施细则》，结合工作实际，选取涉及供电所基础管理、线损管理、营销管理、电费回收、安全管理、供电服务的相关评价指标进行同业对标，完善考评机制，建立长效机制，逐步实现供电所基础管理信息化、工作流程标准化、作业组织专业化，全面推进供电服务标准化管理、精益化建设的步伐，打造同业对标样板工程，为我公司北部电网的安全稳定运行和地方经济发展做出了贡献关键词管理、体制、电网中图分类号文献标识码文章编号（）[]

一、具体问题描述f

532.3a1009-914x201714-0123-01乡镇供电所是县域电网稳定运行的咽喉，为三农工作提供着强大的动力支撑，为农村经济发展做出了巨大的贡献但是，乡镇供电所在实际运营中，也面临着许多挑“”“”战主要存在以下几个问题一是辖区面积大，人员编制少，绩效考核机制不够完善；二是线路供电半径大，线损一直高居不下；三是电费缴费方式单一，用户缴费不方便；四是电网规划建设落后，不能满足经济发展需求

二、主要思路和做法

（一）主要思路）积极推进供电所标准化建设我所紧紧围绕制度体系标准化、管理流程标准化、作业组织专业化、现场作业标准1化、营销管理精细化、优质服务常态化的六化建设，按照引导创新、示范先行、注“重实效、扎实推进的原则，大力推进标准化标杆供电所创建工作”“”“）打造同业对标样板工程建立一套科学合理、切合实际、操作性强的指标评价体”系，涉及供电所基础管理、线损管理、营销管理、电费回收、安全管理、供电服务，明2确各岗位须掌握的工作内容、工作流程和相关工作要求，用指标评价各岗位，用业绩考核个岗位，做到人人头上有指标、个个肩上有担子，我们秉承精诚服务，满意无限的服务理念，采取多种便民措施，丰富供电服务新内涵，做好用户的电保姆，努“力架起与用户之间的连心桥、服务桥，全力打造政府放心、企业理解、群众满意”的供电所“”“”“”

（二）主要做法）推进综合管理营业环境标准化建设我们在供电所营业厅建设过程中严格标准，目标明确，按照以客户为中心，以市场为导向的原则设立了规范的营业大厅，显著位1置公布了工作人员的姓名、岗位、工号和照片以及服务质量监督员姓名、职务，现行电价及收费标准，服务内容和标准；在所务公开栏内公布了全部业务工作流程，设置了现场评议台，及时收集客户对我们提出意见和建议，并建立了整改台帐，还在营业大厅设置了客户休息座位，备有饮水用具、便民服务箱（柜）、客户意见薄这些人性化的设施充分体现了对客户的尊重，使客户有了宾至如归的感觉）大力改造线路，实现节能降耗年迎峰度夏期间博望村、艾庄村、孟河村解决低电压问题，白庄村台区原平配变增容为配变，艾庄村中台区22016原配变增容为，为孟河村台区新架线路，改造线路200kva315kva1此次改造解决了余户的低电压问题根据节能降损工作要求为司洼村、朱庄村、100kva160kva

0.65km

0.58km.秦王庙村、付村解决线路迂回问题，对白河村、包庄村、前刘庄村线路进行改造，根80据我所辖区内抗旱浇地的情况，为新打机井架设线路，缩短配电台区供电半径有效的降低了台区线损结合电气化村建设工作为艾庄村、包庄村改造下户线

3.4km条，更换表箱个，角担套根据公司工作要求开展线路登杆检修工作，共开展线路登杆检修次，积极消除各类安全隐患多处，更换台区跌落熔断器15415469组，更换分支隔离开关台，更换针式瓶只，导线公斤56）推进综合管理行为标准化建设供电所工作人员均实行先培训后上岗制度，农电248185工实现了由一人多职散兵状向一岗专职专业化过渡对员工进行职业道德教育、服3务宗旨教育、爱岗敬业教育，变要我服务为我要服务，接待客户主动、礼貌、耐心、热情，全面推行了客户首负责制和电话首接负责制上门为客户提供服务时“”“”主动出示证件，严格尊重客户的风俗和习惯，工作完成后，做到现场设备两清理，并主动向客户发放征求意见书，征求客户的意见和建议，以进一步提高和改进服务质量“”）创新缴费形式，提高客户体验满意度我所从月开始大力开展邮政代收工作，共开设邮政代售点个，为用户缴费提供了便利47

三、效果和经验29通过积极开展供电所标准化建设和实施同业对标，我所的工作职责、管理方法和目标更加明确，工作人员业务素质进一步增强，供电线路进一步实现节能降耗，电费缴费更加便捷，用户满意度大幅提升，管理漏洞得到有效地堵塞，服务形象得到进一步提升，让供电所综合管理走上规范化、标准化、程序化的良性发展轨道，最大程度上实现开展同业对标工作的预期目标，开创了供电所综合管理工作的新局面以上成绩的取得，主要得益于以下几点工作经验一是积极推进供电所标准化建设，进一步规范了各项业务，提高了工作效率；二是深入实施同业对标，完善业务指标体系和评价体系，明确考核监督标准；三是坚持标准化创建与同业对标相结合，用标准化的工作流程完成各项工作指标，用同业对标提升标准化建设水平，相辅相成，持续改进，打造供电所同业对标样板工程，为服务新农村、推动和谐社会建设和加快县域经济发展作出贡献。