经济贸易局民主评议政风行风整改措施落实情况重点

经济贸易局民主评议政风行风整改措施落实情况重点去年，我局民主评议政风行风以分满意的成绩通过了县政风行风评议团的测评评议团在充分肯定我局成绩的同时指出了存在的一些突出问题一是生猪、菜牛

89.3的屠宰执法管理工作不够到位，存在空白地带二是酒类专卖管理工作存在缺位三是商品油销售管理不规范，少检查、重制度、轻管理四是在推广使用节能照明、家电;;下乡工作中不够到位五是对酒坊、油坊、豆腐坊等小作坊的检查指导力度有待加强;六是对民用爆破器材生产流通的行政管理不够到位七是在指导企业技术创新，争创;;名牌工作上力度不够八是与监管的企业、单位联系协调、指导工作方面有待加强改;进测评结束后，我局针对自查存在的问题和县评议团反馈的意见，及时召开局班子;会议，认真研究部署整改工作，要求做到边查边改，对主观存在的问题，要立即进行整改对群众反映存在违规违纪的情况要彻查清楚，一经查实，必须作出严厉处理对客观存在的难题，要积极争取县委、县政府和相关单位及上级对口部门的支持，努力;;完善工作机制，做到依法行政并要求务必对照存在的问题逐项逐条进行整改随后还召开了全局干部职工会议，通报了我局政风行风评议情况，要求大家提高认识，高度重视，认真做好整改工作，相关股室、人员要根据存在的问题，认真对照检查，做到有则改之、无则加勉，要以这次评议活动为契机，切实转变机关工作作风，认真履行职责，努力争创一流的业绩，为经贸工作上台阶贡献自己的力量会后，按照谁主管，谁负责、一把手负总责、分管领导各负其责及业务对口的原则，进一步明确了“责任领导、责任单位、责任人及整改重点，细化整改措施，限期进行整改，确保整改”“”实效针对评议团指出的突出问题，第一至第五个问题的整改工作由市场贸易股负责，责任领导彭仕轩、陈国传同志第

六、七个问题的整改工作由科技股负责，责任领导彭仕轩、姚卓桓同志第八个问题;的整改工作由全局股室负责，责任领导局班子全体成员;

一、有关存在问题落实整改情况（一生猪屠宰管理方面长期以来，我局高度重视生猪屠宰管理工作，指定一名副职领导具体分管今年以来，主要抓了以下几个方面的工作一是加强执法队队员的学习和教育，每月定期次集中学习有关法律法规和时事政治，不断提高执法水平和工作能力二是结合我县食品安全专项整治，不断推进我县生猪定点屠宰管理工作，2加强对涉及食品安全的生猪屠宰管理环节的监管，确保生猪肉品质量安全今年上半年，我局加强与生猪屠宰管理较滞后的中坝、柏埔两镇领导的沟通联系和业务指导，规范了两镇的定点屠宰管理，至目前止，全县个镇均实行了定点屠宰管理，其中实行全镇定点屠宰的有个镇三是加强生猪定点屠宰场的监管，开展生猪定点屠宰场的年检工18作月下旬，我局组织人员对全县个生猪定点屠宰场的制度建设、安全设施、9生产设施、卫生条件、检验设备、消毒设备、无害化处理设施及生猪肉品进出场登418记、病死猪及肉品无害化处理等进行检查，该整改的整改，并将检查情况进行了通报四是加大执法监管力度要求县生猪执法队员要密切配合各镇及相关执法部门，增加巡查执法密度，主动出击，依法行政，遵守工作纪律，杜绝通风报信行为，取缔私宰窝点，严厉打击私屠滥宰行为及销售私宰肉品、制售注水肉、病害肉等不法行为五是加大宣传教育力度在食品安全专项整治过程中，与相关部门联合开展食品安全咨询活动，发放肉食安全小常识宣传资料多份，悬挂标语幅，收到了“预期效果上半年，我局生猪屠宰管理执法共出动执法人员人次，执法行动”2002次，查处私宰案件宗，捣毁取缔私宰窝点个，罚没资金元21037（二酒类流通管理方面今年以来，我局克服人员不足、经费缺乏的困难，不断加强7213450酒类流通管理工作一是组织人员对县城范围内的批发、零售店铺全面开展了酒类专卖执法检查，排除干扰，加大执法力度，出动执法人员多人次，检查门店多间，查扣问题洋酒瓶（涉及店铺间二是结合执60200法检查，大力宣传有关酒类流通管理法律法规，发放相关酒类流通管理宣传单，使经“”4820营者懂得卖酒需办证，卖酒要依法，卖假酒违法，否则将受处罚三是认真做好动员办证工作根据检查掌握的信息，逐一电话通知经营者前来办理酒类零售许可证，至目前止已办理酒类零售许可证多份，其他也在陆续办理中通过上述工作，进一步净化了我县酒类流通市场，确保我县人民饮上放心酒起到了一定作用70（三成品油销售管理方面按照上级统一部署，年，我局联合县公安、监察、交通、物价、安监、消防、工商、质监及打私办等部门，开展了打击非法加油站点和销售2010走私成品油、非标油违法行为的专项整治行动，共出动执法人员人次，执法车辆辆次，检查疑点个，立案查处非法销售成品油的门店间，依法没收柴106油、煤油升，折款元，并处罚款元通过整治，有力打击了非法14173加油站点和销售走私成品油、非标油等违法行为，净化了我县成品油市场环境，稳定35002135021000了我县成品油市场经营秩序今年以来，我局重点在巩固整治成效上下功夫，做到勤巡查，常联系，掌握信息，确保我县成品油消费者用上合格油（四推广节能灯和家电下乡工作方面一是按照河源市的统一分配方案，今年我县推广销售节能灯任务是万个，由于宣传到位，加上我县广大人民群众节能意识较强，在很短时间内就1销售一空，超额完成了推广使用节能灯的任务二是按照广东省家电下乡监管工作会议的要求部署，我局组织人员对全县多个网点进行了监管检查，要求他们切实按要求做好推广宣传、售中及售后服务，依规依程序做好相关工作，以备省的抽检50（五对民用爆破器材生产流通的行政管理方面所有爆破物品从河源民安公司紫金分公司进仓到出仓都有电脑记录，不存在可以轻易搞到炸药等爆破品问题对炸药库安全隐患问题，河源民安公司紫金分公司现正选址重建，我局督促该企业按省、市有关规定，尽快做好新仓库的建设，及时搬迁，彻底消除安全隐患（六在指导企业技术创新，争创名牌工作方面我们一方面着力抓好签约项目履约跟踪服务工作，对在建和即将动工的项目进行了全面调查摸底，确定重点跟踪履约项目对重点项目制订县领导挂点服务方案，履约责任逐个分解到县领导、园区领导以;及相关部门，为项目履约建设提供最优质、最周全的星级服务，努力提高项目的履约率和投产率另一方面着力抓好稳定在办企业的工作，维护企业稳定、促进企“”业发展一是由劳动部门牵头通过举办企业用工招聘会等形式，协助企业解决招工难问题二是通过银企合作洽谈会等各种途径，帮助企业解决资金周转问题，积极构建银行和企业交流的平台，帮助企业落实贷款三是正确把握国家的产业政策、投资;方向，引导企业通过技术改;造、技术创新，扩大生产规模和提升科技含量，并协助企业做好技术改造、技术创新、名牌名标项目的申报工作，积极为企业争取上级资金扶持；四是切实帮助企业不断提高经营管理水平，为企业的长远发展打好基础

（七）在加强机关内部管理，服务基层、指导企业方面我加强机关内部管理，服务基层、指导企业方面机关内部管理基层们切实加强对干部职工队伍的学习教育培训，强化政治理论学习，加强对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和各项方针政策的理解和把握，增强贯彻执行党的方针政策的自觉性和坚定性；加强市场经济、行政管理、法律知识和经贸工作业务知识的学习，不断提高队伍综合素质、办事能力和工作效率，转变工作作风，牢固树立服务宗旨意识，把全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，不断提高执行力干部职工经常深入基层、企业，与他们进行沟通，掌握第一手资料，帮助他们解决一些困难和问题，为基层和企业多服务、服务好，多办事、办好事，并加大协调力度，让各项政策得到更好的落实同时，完善局机关各项规章制度，严格各种办事程序，认真落实廉洁自律的各项规定，做到廉洁不贪占，勤政不失职我局通过开展民主评议政风行风活动，对存在问题认真整改，在思想建设、作风建设、制度建设上取得明显效果，作用发挥得更加突出，工作作风更加改进，服务意识更加增强，服务水平更加提高，推进了党风廉政建设，推动了各项工作的健康发展

二、下一步工作打算下来，我们将继续做到边学边查边改，开展做好回头看工作，6按照问题不解决不放过、群众不满意不通过的要求，对各方面反映的问题逐条进“”行整改，以实际行动和整改效果取信于民“”

（一）全体干部职工进一步统一思想，提高认识，端正态度，切实增强做好回头看工作的责任感和使命感各股室务必做到统筹兼顾，自觉处理好各项工作关系，两手“”抓、坚持两不误同时要以回头看工作为契机，有效推动各项工作任务完成，做到“各项工”“”作相互促进

（二）突出重点，务求实效重点突出整改服务企业和执法方面存在的突出问题坚持政风行风建设与推进业务工作相结合，做到业务开展工作和政风行风建设工作同步推进；坚持政风行风建设与提高队伍素质相结合，切实建设一支政治稳定、作风优良、业务精通、廉洁高效的机关队伍；坚持政风行风建设与不断完善制度相结合，优化政务环境；坚持政风行风建设与加强廉政建设相结合，树立高效廉洁的部门形象

（三）严肃纪律，落实责任按照谁主管谁负责、一把手负总责、分管领导各负其责及业务对口的原则，局行评领导小组、各分管领导认真履行督办职能，加强对各“”“责任单位的督办检查力度，督促整改落实，确保整改实效对在回头看工作中失”职或出现严重问题的股室和个人，将按照有关规定追究责任二〇一一年八月十八7“”日第二篇民主评议政风行风整改落实情况报告关于民主评议行风整改落实情况报告8学校按照市教育局《关于开展中小学教育行风民主评议活动的实施方案》等文件要求，结合学校工作实际，深入开展了民主评议政风行风自查自纠和整改落实工作，通过开展征求意见、自查自纠等活动仔细查找在政风行风建设方面存在的突出问题，认真抓好整改落实，通过边查边改，边整边改，努力实现高效廉洁从政、耐心细致办事、热情文明服务，进一步推动了我校政风行风建设现将整改落实有关情况报告如下在广泛征求意见、认真梳理归纳后，我校坚持以人民群众满意为标准，边查边改，边整边改，把整改落实与规范办学行为、树立教育形象紧密结合，统筹安排，切实做到顺应民意抓整改，达到了以下各项要求和目标领导班子、教职工团结协作，师德高尚；依照国家规定，开齐课程，开足课时；落实上级教育主管部门规定，学生课业负担合理；学校教师能够自觉落实依法执教的有关要求，关心爱护学生，不讥讽、歧视、侮辱、变相体罚学生，不私自办班或从事有偿家教，不向学生推销、代购教辅用书资料和其他商品，不收受学生及家长赠送的钱物和有价证券；不擅自调课或停课，不在上课时间使用通讯工具；学校严格执行国家有关收费标准、无乱收费现象；抓好安全工作，学校与每一位教职工签订安全责任书，进一步明确了每一位教师的安全责任；建立了良好的校风；坚持以人为本、全面发展的思想，遵循因材施教的教学原则截止目前，条意见建议已整改落实条，其余条因为客观条件制约无法到位，但目“”“”“”前正列入学校规划，近期将完成，整改率达，取得了预期的活动效果主要体„„现以下几个特点100%

（一）提高思想认识，切实增强整改工作的自觉性整改落实是整个民主评议活动的关键环节，群众是否满意，关键在于整改落实是否到位，因此，办群众满意教育是指导我们做好整改工作的重要指针为此，学校行评领导小组专门召开会议研究，深化思想认识，通过合理安排，统筹兼顾，切实增强了做好整改落实工作的自觉性

（二）制定整改方案，切实增强整改工作的可行性在对自查自纠和征求意见建议进行全面系统地归纳梳理后，认真研究制定整改方案，明确了整改责任部门、责任领导和整改时限，推动了整改工作的落实

（三）解决实际问题，切实增强整改工作的实践性为了使民主评议工作不走过场，取得实效，学校始终着力在解决实际问题上下功夫，认真整改落实，切实增强整改工作的实践性表现在对于去年征求的条意见建议，除条因客观原因和条未完成外，其余全部整改落实，真正做到条条有落实，件件有回音政风行风建设是一项长期的工作，今后我校将继续在市教育局的领导下，进一步统一思想，提高认识，加强领导，以求真务实的作风，持之以恒的精神，严谨细致的态度，认真抓好行评工作，努力把我校办成家长放心，社会满意的学校第三篇民主评议政风行风整改落实情况报告年民主评议政风行风整改落实情况报告2009根据市交通局《关于年民主评议政风行风活动群众意见建议整改工作的通知》（宛交号）文件的要求，我所在进一步深入调查、征询意见的基础上，对省2009纠风办反馈的意见建议和通过各种渠道收集的意见和建议以及自查自纠查找出来的

[2009]298问题，所党支部多次召开会议，逐条进行深入的分析，认真做了整改落实在落实整改过程中力求做到以人民群众满意为标准，以解决农村公路建设主要问题和损害群众利益的不正之风为重点，通过认真落实整改措施，建立健全政风行风的相关制度，达到全面加强内部管理，提高行政效能和服务水平的目的现将整改落实情况报告如下

一、对我所自查自纠中存在问题的整改情况我所通过自查自纠查找出来的问题主要有即办事效率有时不高；政务公开形式简单；对本单位职能和工作宣传不够；个别同志要求不高，缺乏热情，工作作风有待进一步转变为此我所采取了以下整改措施、根据我所目前情况，重新进行了调整，进一步明确了各自的职责，杜绝了推诿、扯皮现象的发生

1、重新开辟了政务公开栏，使农村公路政务公开内容更加便于群众阅知、继续通过报社、电台等媒体加大对农村公路建设的宣传力度，广泛深入地宣传农12“”村公路建设的意义，使群众充分认识到农村公路建设的重要性

3、在全体干部职工中召开了一次转变作风的民主生活会，通过全体人员自我剖析，查找自身存在问题，统一思想，形成共识，促进工作作风的转变4

二、对省纠风办反馈意见的整改落实情况月日，接到市交通局《关于年民主评议政风行风活动群众意见建议整改工作的通知》后，我所高度重视，立即于月日上午召开了全体领导班子会议，9262009及时传达省纠风办的反馈意见，对于上级反馈的意见，我所逐条提出了如下整改措927施

（一）关于应加大对乡村公路建设的问题近年来，为加快乡村公路建设，在县委、县政府的正确领导和大力支持下，方城县农村公路管理所全体干群逢山开路、遇水修桥，无论严寒酷暑都奋战在公路第一线，农村公路路网结构整体水平得到很大提高，但是，由于我县经济欠发达，乡村公路路网结构不完善，通畅水平不高等问题依然存在为此，在下一步的农村公路工作中，根据上级的意见和建议，我们制定了以下整改措施一是认真学习有关农村公路的政策法规，不断提高技术水平和管理水平；二是坚持因地制宜、量力而行，节约土地，保护环境，保证质量，注重安全的原则，三是树立三个服务的意识，即服务方城经济发展全局，“服务社会主义新农村建设，服务人民群众安全便捷出行；四是抓好质量、安全、工”“”“期、投资、廉政等重点环节努力改善农村交通条件，提高服务水平，把农村公路建设”工作抓好、抓实、抓出成效，推理交通又好又快发展，为全面建设小康社会和谐社会作出新的贡献

（二）关于落实村村通道路建设问题实际上早在年行政村通水泥（油）路过程中，我县村村通已全部建设完成，已顺“”利通过上级验收群众要求修建的大部分都属于村道联网路，由于受上级下达计划07“”的限制，现在还未能开工建设，我们也多次向上级申报，但一直没有村道联网路计划任务为此，我们将继续向上级提出申报，为我县村道联网路申请更多的建设计划，待上级建设计划下达后，我们将马上组织施工，尽快建成，以方便群众出行方城县农村公路管理所年月日第四篇民主评议政风行风整改措施按照工作的部署，我办民主评议政风行风工作2009927自查阶段已基本结束现将评议工作中征集的意见建议和整改计划小结如下月份以来，设置了民主评议政风行风意见箱个，向社会印发调查问卷多份，走访多户计生服务对象，收集意见和建议经梳理归纳共有大方面，针对这三8“”1100方面存在的问题制定并落实了整改措施具体整改情况如下3

一、计生工作评议情况通过发放征求意见表和调查表，设立征求意见箱等方式向服务对象、政风行风监督员收集如下意见建议、计划生育育法规宣传面不够广、居委会的居务公开栏和宣传栏更新不及时

1、计生办的管理制度不够规范2

二、整改计划

3、加强计生法规宣传方式方法，进一步提高居民对计生工作的知晓率在计生办公室设立计生宣传资料架（袋），对来计生办办事的群众赠送《江西省人口与计划生1

①育条例》，截至目前为止已赠送《江西省人口与计划生育条例》多达份在居委会计生例会上，向居民小组长、楼栋长等宣传计生法律法规在乡级计生例会400

②宣传计生法律法规组织个居委会抄写张贴计生宣传标语多条，并张贴在

③各居委会管辖范围内在居委会宣传栏张贴计生法律法规宣传画和报纸

④

6200、加强居委会居务公开工作制作块喷绘的计生工作宣传栏立于在各居委会办公

⑤室外，命专人定期到各居委会更新了村务公开栏和宣传栏的内容拓宽群众了解计26划生育法律法规的途径，确保公示的内容与时俱进，群众可以更加方便清晰地了解计划生育的最新政策法规、完善计生办的管理制度在计生办内部建立健全了以下制度《计生办工作岗位责任制》、《城区街道计生办学习制度》、《城区街道计生办上下班制度》、《城区街道计生3办民主评议制度》、《城区街道计生办服务承诺制度》、《城区街道计生办工作例会制度》、《城区街道计生办档案管理制度》、《城区街道计生办内勤管理制度》通过查摆出来的问题我们会进一步整改，仍有还没发现的问题，今后我办将进一步查找、归纳整理、深入分析，采取措施认真整改，切实加强政风行风建设，务求全办的工作作风、综合素质和执法水平上新台阶第五篇民主评议政风行风整改措施湛江市工商行政管理局年民主评议政风行风整改方案根据《年湛江市工商行政管理系统民主评议政风行风工作实施方案》，我局按20xx照市政府纠风办的部署和要求，在自查自纠阶段，我们采取向外征求意见、对内查找20xx漏洞、问卷调查、设置满意度评价测评网页等办法，向社会各界发放征求意见表份，以及召开企业座谈会、行风评议座谈会、领导干部大接访等方法向社会各界广800泛征求意见和建议，共收集到意见建议条，经归类、梳理形成四个方面共条“”内容为切实解决存在的突出问题，更好地推进政风行风建设，促进工商队伍建设，5328全面提升工商部门的服务质量和管理水平，特制定如下整改方案

一、指导思想及总体要求指导思想坚持以科学发展观为统揽，深入贯彻落实省纪委十届五次会议和市纪委九届六次全会精神，紧紧围绕深化两项改革、建设三型工商的任务，着力解决人民群众关心的热点难点问题，认真抓好整改落实、建章立制工作“”“”总体要求通过评议活动，依法行政的水平明显提高，服务质量明显提升，人民群众对工商机关的满意度明显上升为推进基层规范化和机关规范化建设，加快法治工商、信用工商、信息工商建设步伐，切实做到问题不解决不放过、整改措施不到位“”“”不放过、群众不满意不放过

二、整改内容根据各方面征求到的条意见和建议，经归类、梳理形成以下四个方面共条内容5328

（一）依法行政、公正执法方面在对集贸市场的管理方面要加强与卫生、城管部门的沟通和联系，相互配合，提高集贸市场的管理水平加强与城管部门的沟通和联系，争取专门划分一片区域给下岗职工等弱势群体经营，有效解决市区小商贩占道经;营、乱摆卖的情况加大对食品安全领域的监管力度，严厉打击违法行为，确保让群众吃上放心菜、放心肉，维护良好的市场秩序和人民群众的切身利益等;

（二）政务公开、办事效率方面加大硬件建设力度，建设好政务公开栏等设施，加大对有关工商的法律法规（特别是新出台）的宣传力度希望在窗口办理广告登记审批的流程更快捷加强消费维权工作，更多、更及时地向广大消费者发布消费警示，更;好地维护消费者权益等;

（三）服务态度、作风建设方面加大上门服务力度，开通网上年检报送预审服务，方便企业年检推广网上登记，推行电子政务工作有待进一步深化年检效率因相关宣传力度、受理人员少等原因，年检期间还出现排长队现象接待消费者来访、接听咨;询电话有时存在未能使用礼貌用语，解释工作还存在不够细心、热心、耐心的情况;等

（四）其他方面存在问题的情况做好行评资料的汇总，完善规章制度重视对网络舆情的收集和管理及时更新湛江红盾维权信息网办事电话，变更以前电话为现电;话要进一步加强与当地行评办沟通联系，积极配合行评办工作等“”

三、整改措施;根据查找的问题，市局在各科室、各单位提出整改措施的基础上制定了全局的整改措施

（一）针对依法行政、公正执法方面的意见建议，坚决落实行政执法责任制，健全完善公开透明的监管执法制度和内外监督制约体系、关于在对集贸市场的管理方面要加强与卫生、城管部门的沟通和联系，相互配合，提高集贸市场的管理水平建议的整改措施1“一是加强部门协调，发挥市场综合监管效应市场监管工作是一项综合管理工作，我”局继续加强与市场物业管理、经贸、质监、农业、粮食、畜牧、公安、城管、卫生等部门的联系，坚持联席会议制度，共享信息，增强合力，发挥市场综合监管效应二是积极协调相关部门，向市政府为市场升级改造建言献策与市市场物业管理总;站草拟了《湛江市市区农贸市场升级改造工作实施方案》与市质监等部门草拟了《湛江市农贸市场建设及服务管理体制规范》，对市区个农贸市场的规划、建设、设;59施技术标准、市场管理与服务都作了明确的规定，并呈报市政府，待市政府审批后实施三是以创卫和城乡清洁工程为契机，开展整治工作市场周边的乱摆乱卖行为，牵涉;部门较多，借助市政府城乡整洁工程奖惩和问责机制，主动走访赤坎、霞山等市场物业部门，走访赤坎区政府、相关街道办事处，共同拟定出整治市场脏乱差等热点问题的工作方案，拟在赤坎、霞山区创建两个样板市场，作为全市市场升级改造的示范，优化市场卫生环境责任领导陈华友责任单位市场合同科;责任人邓国权;整改时限月底前，长期坚持;、关于加强与城管部门的沟通和联系，争取专门划分一片区域给下岗职工等弱势12群体经营，有效解决市区小商贩占道经营、乱摆卖的情况建议的整改措施2“一是向政府部门建议在一些不妨碍交通和市容情况的路段开设夜市或假日临时市”场，配合市城市执法局调研论证，制订方案二是积极配合有关部门加强对临时市场商品质量的监管，及时受理有关消费投诉，;共同维护好湛江市市容市貌和市场经济秩序责任领导陈华友责任单位市场合同科;责任人邓国权;整改时限月底前，长期坚持;、关于市场食品安全投诉时有发生，如农产品质量（含农产品投入品，即化肥、农12药质量等）、猪牛肉灌水、短斤缺两等问题的投诉较多建议的整改措施3“一是推行市场食品电子台账，构建食品追根索源机制组织人员对霞山、开发区、雷”州市等工商部门使用的食品电子台帐软件进行升级，使其录入保存便利、检索快、统计分析更准确，为我市食品安全监管、尤其是应对突发食品安全事件发挥积极作用二是开展市场专项整治工作开展肉品市场的专项整治，开展打击非法使用添加剂;行为主动协调有关职能部门，经常性开展食品抽检与市农产品质量安全监督检测中心联合对农贸市场销售的农产品（蔬菜、水果）进行抽检积极争取设立流动食品快速检测车三是落实市场开办者首要责任，做好行政指导工作召开市场会议，部署市场食品安;全和创建文明和诚信市场工作，耐心细致地引导市场开办单位落实省局《关于加大“”市场开办者违法行为查处力度促进市场食品安全监管工作的指导意见》，学习省局《广东省年度创建诚信市场先进单位评分标准》，找出差距，分析重点难点，研究解决方案指导市场开办单位依法落实市场管理第一责任人的责任，从流通领域20xx批发源头上加大上市商品的食品安全监管，督促市场开办者和经营者全面落实索证索票、台账制度，确保食品安全来源四是继续加大明查暗访和督导督察工作针对市场短斤缺两现象，督促各工商所严;格要求市场开办单位设立复称台，为群众提供服务设施责任领导陈华友责任单位市场合同科;责任人邓国权整改时限;月底前，长期坚持;、关于个别市场开办者没有严格落实有关管理制度，个别市场存在脏、乱、差问12题集贸市场限塑工作有待进一步加强建议的整改措施4“一是召开市场开办者负责人会议，落实市场管理第一责任人的责任”二是结合创建诚信市场的契机，做好市场卫生管理;三是部署市场食品安全和创建文明和诚信市场工作;四是积极协调相关部门，向市政府为市场升级改造建言献策“”;五是加强源头的清查特别是加强塑料批发商的巡查力度六是加强宣传力度，使广大消费者响应国家的号召，拒绝使用不合格的塑料购物袋，;积极推进环保工作七是指导和督促市场开办单位落实第一责任人的责任，督促市场开办者建立并健全;市场内销售使用塑料购物袋管理制度和购销台帐制度，与经营者逐一签订执行限塑令的承诺书“八是鼓励和引导由市场开办单位或场内经营者在市场内设立专营（或兼营）合格塑料”;购物袋经营摊位，实行塑料购物袋统一采购、销售责任领导陈华友责任单位市场合同科;责任人邓国权;整改时限月底前，长期坚持;

12、关于加大对食品安全领域的监管力度，严厉打击违法行为，确保让群众吃上放心菜、放心肉，维护良好的市场秩序和5“人民群众的切身利益建议的整改措施一是加大对假冒伪劣商品及农资、傍名牌、不正当竞争、违法广告、商标侵权等违法”行为的打击力度二是重点加强食品安全监管，节日期间集中开展重点食品、重点区域以及季节性、节;日性食品的专项执法检查，并带动全面查处销售假冒伪劣商品行为三是通过严厉查办各类违法食品及流通环节食品非法添加剂和滥用食品添加剂等方;面，进一步打击食品违法行为，保护广大人民群众身体健康，营造安全的消费环境责任领导蔡辉权责任单位经检科、经检支队;责任人张光强、赵峰;整改时限长期坚持;、关于监管领域还不够宽，对一些领域的监管力度还不够大，与企业的沟通与联系不能满足企业了解相关法律法规的要求建议的整改措6“施”一是紧紧围绕市局的中心工作，严厉查处虚假违法广告、商业贿赂等不正当竞争行为，严厉打击制售假冒伪劣商品（包括食品、农资等）行为，严厉清查虚假出资、虚报注册资本、抽逃出资等违法行为二是积极与相关部门联系与配合，加大查处违法行为的力度，努力拓宽监管领域，建;立执法办案快速反应机制如一旦发现案情，执法人员立即奔赴现场，进行查处，将违法经营行为消灭在萌芽之中三是积极推行市场监管和行政执法在思维模式、手段方法、监管机制等方面的创新;四是加强与企业的沟通与联系，定期召开行政相对人座谈会，使企业明确各项方针;政策，了解经营过程中容易触犯的法律法规，共同维护合法经营秩序责任领导蔡辉权责任单位经检支队、相关职能科室;责任人张光强及相关科室负责人;整改时限月月，长期坚持;8—11

（二）针对政务公开、办事效率方面的意见建议，坚持重点对行政处罚事项的对外公布，机关内部干部职工普遍关心的重大情况的公开，拓宽行政服务渠道，落实便民利民惠民措施、关于加大硬件建设力度，建设好政务公开栏等设施，加大对有关工商的法律法规（特别是新出台）的宣传力度建议的整改措施1“一是加强硬软件建设在工商所设置政务公开栏上，在配置电子触摸屏和电子监控”系统上，不断更新办事流程、工作职责等内容上网上墙入屏，继续接受群众监督二是在市局、各县（市）局、分局内外网专门设置网上政务公开栏目，在网上将组织机;构、内部管理规章制度、工商动态、工作决策、业务进展等向全系统和社会公开责任领导陆颖责任单位办公室责任人陈康林整改时限月份取得初步成效，长期坚持;;;9三是结合广东省《关于进一步加强民营企业法制宣传的工作意见》，按照《关于进一步开展市场主体法律法规免费大培训活动的通知》要求，进一步组织开展免费培训十万经营户的送法上门、送法下乡活动四是充分利用新闻媒体优势宣传工商法律法规，按照市依法治市办安排开展;年公仆说法活动20xx五是在消费者权益保护日、法制宣传日等宣传日提供法律服务和法律咨;询“3·15”“

12.4”六是在红盾维权服务网页及时更新法律法规，构筑网上普法宣传教育平台;七是与六五普法工作相结合，做好工商法律法规宣传普及工作;责任领导蔡辉权、陆颖“”责任单位法规科、办公室;责任人方红、陈康林;整改时限月份取得初步成效，长期坚持;、关于希望在窗口办理广告登记审批的流程更快捷建议的整改措施9一是重点加强对窗口工作人员广告许可业务知识的培训2“”二是耐心向户外广告申请人解释提交材料的依据;三是提前介入，耐心指导广告申请人填写表格和准备申请材料，做到咨询服务一口;清，受理审查一次清“责任领导吴那良”“”;责任单位窗口办责任人李立东;整改时限月底前，长期坚持;、关于加强消费维权工作，更多、更及时地向广大消费者发布消费警示，更好地维11护消费者权益建议的整改措施3“一是建立完善消费警示发布制度，消费警示由季度一发增改为两月一发，更多、更及”时向广大消费者发布消费警示，提醒消费者预防消费陷阱二是针对消费投诉热点、难点，及时组织调研，采取积极有效措施，较好解决热点、;难点问题三是启动约谈问题企业机制，更好地维护消费者权益;责任领导陈华友“”责任单位消委会;责任人王树平;整改时限月份取得初步成效，并长期坚持;、关于工商登记资料查询途径有待进一步丰富建议的整改措施9在原有政务公开的基础上，争取省局支持，开通电话查询工商登记机读资料4“”责任领导吴那良责任单位登记注册科;责任人陈式平;整改时限月份;、关于进一步加强对工商工作亮点的宣传，让广大群众更加了解工商、理解工商、12支持工商建议的整改措施5“一是推进政务公开进社区、进乡村依托遍布社区和村委的红盾维权服”务工作站，在市局、各县（市）局、分局、工商所、红盾维权服务站制作政务公开宣传100%68%栏，悬挂各类组织机构、工作职责、工作流程等政务公开上墙资料，印发各种宣传资料设置工商宣传栏、上墙有关资料、印发资料，将政务公开的触角延伸到全市城乡二是深入开展工商开放日活动举办工商法律法规咨询、业务操作流程体验、工作;成效图片展览等活动，零距离推介工商各项业务，让群众走进工商、了解工商、支持“”工商三是充分利用报纸专版、电视台专题等新闻媒体优势，广泛宣传工商工作;;四是通过个私协会向广大会员下发各类法律咨询、接受会员投诉等相关服务手册（特别是新出台的服务政策措施）责任领导吴那良、陆颖责任单位办公室、个私协会;责任人周运祥、陈康林;整改时限长期坚持;

（三）针对服务态度、作风建设的意见建议，严格规范内部管理，严格规范行政行为，切实纠正损害群众利益的不正之风、关于加大上门服务力度，开通网上年检报送预审服务，方便企业年检推广网上登记，推行电子政务工作有待进一步深化建议的整改措施1“一是全面实施网上年检报送预审通过网上预审明确告知企业需要提交的年检资”料，使企业前来办理年检时既避免来回跑，又能快速通过年检二是加大预约上门年检力度对一些大型企业、工业园区的市场主体采取提前预约;上门年检对银行、邮政、电信、保险等分支机构较多的企业，先集中其年检资料，加班审查，资料齐全通过年检后再通知其一次办妥，避免出现企业往返多次的现象三是按照《行政许可法》统一受理、统一送达的要求，将工商行政管理的许可业务;全部纳入窗口服务，实现一个窗口对外、统一受理申请、统一送达行政许可决定的“”一站式服务四是充分利用现代技术手段，加快推进网上注册大厅建设，将注册大厅的一站式“”;服务也变成网上的一站式服务“”责任领导吴那良“”责任单位窗口办;责任人李立东;整改时限长期坚持;、关于年检效率因相关宣传力度、受理人员少等原因，年检期间还出现排长队现象建议的整改措施2“一是全面实施网上年检报送预审通过网上预审明确告知企业需要提交的年检资”料，企业前来办理年检时既免予来回跑，又能快速通过年检二是提高年检通过速度开设绿色通道根据上级有关规定，对符合免审的企业，;以及从事一般贸易和多年来守法经营的企业，即到即办，兑现分钟办妥的承诺“”三是使用收费机解决到银行缴费排长龙问题10;pos责任领导吴那良责任单位窗口办;责任人李立东;整改时限月底前，长期坚持;、关于接待消费者来访、接听咨询电话有时存在未能使用礼貌用语，解释工作还存11在不够细心、热心、耐心的情况建议的整改措施3“一是建立完善首问责任制和工作接访制度，认真履行服务承诺，提高服务质量和”服务水平“”二是保持文明礼貌用语的使用习惯，对未能使用礼貌用语，解释工作不细心、欠缺热;情耐心的干部进行批评教育，并在当月绩效考核扣分责任领导陈华友责任单位消委会;责任人王树平;整改时限全年坚持;、关于窗口在完善服务工作方面还有待进一步创新服务方式建议的整改措施一是继续实施一个窗口许可创新服务措施，新成立窗口办机构，设一个窗口办理4“”所有工商许可类业务，全面推行一个窗口许可、一站式标准化、规范化服务“”“”二是更新市场主体登记业务语音查询系统号码将市场主体登记业务语“”“”;音查询系统的电话号码并入消费者投诉举报电话，改进群众提出的查询系“9667011”统语速过快的问题“12315”三是继续加大宣传工作在湛江日报上登出年检公告，告知需年检企业的范围、时;限、方式等，让企业及时了解年检事项通过电话和移动公司群发信息逐户向企业进一步告知及时参加年检注意事项责任领导吴那良责任单位窗口办;责任人李立东;整改时限月底前，长期坚持;、关于要提高服务质量，解决群众反应的热点问题要抓好队伍管理及日常监管的12细节工作，不要出现引起群众反应强烈的事情建议的整改措施5“一是创新服务方式，进一步推广网上登记注册大厅，提升服务质量和服务效率”“”;二是进一步加强窗口建设，完善绿色通道、限时办理、上门服务、预约服务和延时服务等服务机制，提高办事效率“”三是继续使用收费机解决到银行缴费排长龙问题机已在今年月起使;用，办事群众缴交年检费用，企业只需手持一张银行卡便可刷卡缴纳年检费，既方pos pos3便又快捷，改变了以往到银行排长龙缴纳年检费的局面，做到了为企业年检提供一“”条龙服务“四是严格按照法定时限和承诺时限办结业务征求服务对象意见，有针对性地解决”;群众反映的热点问题责任领导吴那良责任单位窗口办责任人李立东整改时限长期坚持五是加强干部教育培训工作，扎实推进基层干部大培训，分期分批对全系统基层干;;;部进行集中培训，切实提高干部的思想政治和业务素质六是加强队伍作风建设，抓班子带队伍，贯彻落实好党风廉政建设各项规定，加强对;队伍作风的监督，树立风清气正的良好环境七是规范业务运作市局机关建立起工作指引，规范业务工作运行，以规范行政行为;实现行政行为规范坚持柔性执法理念，加大行政指导的力度，着力化解执法风险责任领导蔡辉权责任单位人教科;责任人庞立群;整改时限长期坚持;、关于少数办事人员素质、专业知识和服务态度有待提高建议的整改措施一是加强定期、不定期的多种形式的学习培训，提高服务水平6“”二是建立窗口工作人员的量化考核制度评选窗口之星和登记业务能手，形成;人人争先创优的良好氛围“”“”责任领导吴那良责任单位登记注册科、企业监督管理科责任人陈式平、刘汉谋“”整改时限月份，长期坚持;;;三是服务要三做到企业来窗口咨询要求工作人员做到热情细心、做到资料派发12准确、做到讲解须知清楚避免办事群众来回跑，提高办事效率“”责任领导吴那良责任单位窗口办;责任人李立东;;整改时限月份，长期坚持、关于执行力方面，对局领导的决策，上级部门安排部署的工作并非都能认真落10实，还存在有应付了事的现象建议的整改措施7“一是加强学习，提高干部对执行力重要性的认识树立执行意识，做到无条件执行”工作确定下达后，先干再说，让时间检验二是创新工作方法，做到高效率完成工作任务;三是用制度保障执行力，做到科学有效地管理;四是建立工作责任制和问责制度，确保上级部署安排工作得到及时认真落实;五是全面推行量化绩效考核制度，对办事拖拉、执行力不强的干部，在当月绩效考核;扣分责任领导蔡辉权责任单位人教科;责任人庞立群;整改时限长期坚持;、关于理论学习方面，学习落实抓得不到位，流于形式干部综合素质未能完全适应工商转型的要求，做学习型干部存在一定差距建议的整改措施8“一是建立每周半天学习制度，加强法律和业务知识学习”二是以提高干部综合素质为目标，组织培训和大练兵，倡导干部多读书看报，争做学;习型干部，以适应工商转型要求责任领导蔡辉权责任单位人教科;责任人庞立群;整改时限长期坚持;、关于工作思路不够宽广，工作举措缺乏创造性缺乏求大突破、大发展的气魄，缺乏争先进位的紧迫感和危机感建议的整改措施9“一是进一步完善绩效考核制度，将对工作创新的有关要求纳入对部门和干部的绩效”考核中二是加强干部的学习交流，多组织干部到外单位参观学习，进一步开阔视野;责任领导蔡辉权;责任单位人教科责任人庞立群;整改时限长期坚持;、关于深入基层调研少，工作落实力度不够工作中还存在作风漂浮的现象对基层业务对口部门的指导和调研工作有待加强建议的整改措施10“一是市局窗口办的成立有利于登记注册科和企业监督管理科深入到基层局指导工作”和调查研究二是走访有关企业、市场、商场、农村、农场等单位，与广大群众和消费者进行交流，;征求他们对工商工作的意见和建议，理清工作思路，明确指导思想、工作范围、工作职责和工作要求，切实做好各项工作三是以行风评议活动来促工作，以工作成果来检验行风评议活动的效果，从而促进;工作作风的转变始终坚持面向群众，面向社会，面向市场，面向企业，面向基层的五个面向，不断转变作风，改进工作方法，克服门难进、脸难看、话难听、事难办的四难思想，积极、主动、热情、高效地为群众提供优质服务“”责任领导钟其“”责任单位市局机关各科室、直属单位;责任人机关各科室、直属单位负责人;整改时限长期坚持;

（四）针对其他方面存在问题情况，公示存在问题，召开领导班子会议进行专题研究，制定整改方案对评议代表提出的问题或建议给予合理答复、关于做好行评资料的汇总，完善规章制度建议的整改措施;一是做好行评资料的汇总针对查找出来的问题和征求到的意见、建议进行认真梳1“”理、分类，召开专题会议进行研究，拟定整改方案，做好反馈和解释工作，并予以公示、公告，接受群众监督市局行评办收集整理评议资料上报市直行评办二是完善规章制度针对存在问题，完善有关制度，使建立的体制机制符合工商服务;转型、升级发展的要求认真落实市局近期制定下发的各项制度措施，以纠促防，建立权力运行环节的风险防范监控机制;责任领导陆颖“”;责任单位监察室;责任人刘勇;整改时限长期坚持;、关于重视对网络舆情的收集和管理及时更新湛江红盾维权信息网办事电话，变更以前电话为现电话建议的整改措施2“‘’一是及时更新湛江红盾信息网办事电话明确湛江红盾信息网管理和维护责任”部门，明确分工和职责，加强网站管理，及时了解电话变更情况，及时修改相关的数“”“”据二是重视对网络舆情的收集和管理安排人员具体负责每天对网络相关网站进行搜;索，及时发现舆情，并向分管领导汇报三是及时更新登记注册大厅触摸屏查询系统内容安排专人负责，定期收集信息并;对相关内容进行更新重新设计触摸屏查询系统，调整相关栏目，便于管理和使用四是解决红盾信息网网速慢的问题对网络进行升级，加大带宽，将互联网接入带宽;;由目前的升级到加强网络管理，购置网络管理软件，实时监控网络动态，提高网络维护水平和能力督促相关科室对相关栏目和信息进行定期检查，及时发现8m100m;和处理问题，保证网站运行正常;责任领导陆颖责任单位信息中心;责任人余斌煌;整改时限长期坚持;、关于要进一步加强与当地行评办沟通联系，积极配合行评办工作建议的整改措施3“”一是主动与当地行评办沟通联系，积极配合行评办工作二是及时将有关工作措施，工作信息向行评办报送;责任领导陆颖责任单位监察室;责任人刘勇;整改时限月底前;、关于加强与特邀监督员的联系，让特邀监督员多了解工商工作信息，方便开展监9督建议的整改措施4“加强与特邀监督员的联系，邀请特邀监督员参与到大走访、大座谈、开放日等活动”和大的执法案件处理全过程中，不断地吸收和采纳特邀监督员意见建议，达到及时“”发现问题，迅速开展整改直到群众满意的效果责任领导陆颖;责任单位监察室责任人刘勇;整改时限长期坚持;、关于加强工商人员的法律法规培训、考核，提高整体执法水平特别是对基层窗口工作人员培训有待进一步提高建议的整改措施5“一是建立每周半天的学习制度，加强法律和业务知识学习”二是以提高干部综合素质为目标，组织培训和大练兵，倡导干部争做学习型干部，以;适应工商转型要求责任领导蔡辉权责任单位人教科、法规科;责任人庞立群、方红;整改时限长期坚持;、关于对企业的法律法规培训工作有待进一步加强建议商标广告科多对企业进行培训和指导建议的整改措施6“一是举办企业负责人进行法律法规培训班，企业负责人加强法律和业务知识学习”二是商标广告科多对企业进行培训和指导，并发放有关宣传资料;责任领导陆颖责任单位商标广告科;责任人刘应金;整改时限长期坚持;、关于要注意办公环境，抓好办公楼周边的环境卫生和办公室内部的整洁建议的整改措施7“”一是专职卫生清洁员每天坚持两次对市局整栋大楼公共场所进行清洁，始终保持一个清洁舒适的办公环境二是各科室坚持每周一次内务卫生大清洁;三是市局定期组织开展卫生检查评比活动，通报评比结果，营造良好的办公环境;责任领导陈华友责任单位机关服务中心;;责任人池华琨整改时限长期坚持;

四、工作要求

（一）落实责任，扎实整改根据存在问题和职责的分工将整改方案内容细化，分解落实到有关科室，各科室要明确自身整改责任，认真做好整改并指导基层部门进行整改

（二）针对问题，逐项整改本着有则改之，无则加勉的诚恳态度，对反映的问题、意见建议及自查发现的问题，进行认真研究分析，归纳整理对个性问题，逐条逐件加以整改，能解决的马上解决，一时难以解决的积极创造条件解决并做好解释工作，做到事事有着落，件件有回音对共性问题，制定得力的整改措施进行整改，并向社会公开承诺

（三）结合实际，为民整改在整改中，各单位要结合工商部门的特点和各自实际，把整改解决问题与深化两项改革、建设三型工商的任务有机地结合起来，真正做到为百姓办实事、办好事，从而推进基层规范化和机关规范化建设，加快法治工“”“”商、信用工商、信息工商建设步伐“”“”

（四）跟踪督察，实效整改今后工作中群众反映的涉及全局工作的重大问题，要及时纳入整改范围，进行认真研究，提出整改措施，及时主动整改同时还要对反映问题集中的重点部门和重点问题，实行监察督导，跟踪检查，确保整改工作按时完成。