《商业模式之企业经营策略》课件

《商业模式之企业经营策略》课件课程目标深入理解商业模式的概念、要掌握分析和设计商业模式的工学习如何运用商业模式创新思培养企业经营策略的制定和实素和框架具和方法维解决企业经营问题施能力什么是商业模式企业如何创造价值企业运作的逻辑商业模式是企业如何创造价值、它描述了企业如何运作，如何与传递价值和获取价值的蓝图客户、合作伙伴、供应商和竞争对手互动企业的核心战略商业模式是企业制定战略、实现目标的基础商业模式重要性清晰的方向竞争优势12提供清晰的战略方向，指引企业发展路径帮助企业构建竞争优势，在市场中脱颖而出持续盈利快速适应34确保企业持续盈利，实现可持续发展灵活应对市场变化，快速调整经营策略影响商业模式的因素市场需求技术发展政策法规客户需求、市场规模、新技术、新工艺、新材政府政策、行业监管、竞争格局料的应用法律法规经济环境经济增长、通货膨胀、利率变化商业模式创新服务创新产品创新提供新的服务或改进现有服务2开发新产品或改进现有产品1渠道创新3开拓新的销售渠道或优化现有渠道5价值定位创新4客户关系创新重新定义产品或服务的价值主张建立新的客户关系或改进现有关系创新的特点和作用新颖性1具有独特性、新颖性，与现有产品或服务不同实用性2能够解决实际问题，为客户创造价值可行性3可以实现的技术、经济和社会可行性竞争优势4帮助企业获得竞争优势，提升市场地位可持续发展5推动企业持续创新，实现可持续发展创新的分类产品创新开发新产品或改进现有产品工艺创新改进生产工艺，提高效率和质量营销创新开拓新的营销渠道或方法管理创新改进管理模式和方法，提高效率和效益创新源动力技术进步新技术、新工艺、新材料的出现市场需求客户需求变化、新兴市场需求竞争压力竞争对手的创新，迫使企业进行创新政府政策政府支持创新，鼓励企业进行研发创新推广和运用设计构思设计创新方案21提出创新想法开发开发创新产品或服务35推广测试推广创新应用4测试创新成果客户细分目标客户1企业要服务哪些客户？客户需求2客户有什么样的需求？客户价值3客户愿意为哪些价值付费？客户关系4如何与客户建立关系？渠道触达5如何触达目标客户？价值定位价值主张1企业向客户提供的价值产品服务/2提供的产品或服务客户痛点3客户面临的痛点和问题客户收益4客户从产品/服务中获得的收益营销渠道12线上线下网站、社交媒体、电商平台实体店、直营店、代理商3混合线上线下结合，提高触达率客户关系客户服务忠诚度计划社区建设提供优质的客户服务，解决客户问题建立客户忠诚度计划，留住客户建立客户社区，促进客户参与关键资源主要活动产品研发生产制造营销推广客户服务关键合作伙伴供应商分销商提供原材料、零部件、设备等帮助企业销售产品或服务战略联盟与其他企业合作，共同开发新产品或服务成本结构固定成本1租金、人工成本、设备折旧可变成本2原材料成本、生产成本、营销成本收入模式销售产品通过销售产品或服务获取收入会员费向会员收取费用，提供增值服务广告收入通过广告获取收入订阅服务提供订阅服务，定期收取费用分析SWOT优势劣势机会威胁战略制定环境分析分析外部环境和内部环境目标设定设定企业发展目标战略选择选择合适的战略方向战略方案制定具体的战略方案战略实施资源配置组织调整1分配资源，支持战略实施调整组织结构，适应战略需求2沟通协调激励机制43加强沟通协调，保证战略顺利实施建立激励机制，鼓励员工执行战略战略控制绩效评估1评估战略实施效果偏差分析2分析偏差原因调整措施3采取调整措施，纠正偏差持续改进4不断改进战略，提高效益产品战略产品定位1确定产品在市场中的定位产品开发2开发符合市场需求的产品产品生命周期3了解产品生命周期，制定相应的策略定价策略12成本加成定价价值定价以成本为基础，加一定比例的利润根据产品价值和客户愿意支付的价格制定价格3竞争定价参考竞争对手的价格制定价格营销渠道策略直销零售渠道线上渠道直接向客户销售产品或服务通过零售商销售产品或服务通过电商平台、社交媒体等销售产品或服务促销策略广告宣传公关活动促销活动销售促进企业文化价值观愿景使命企业的核心价值观企业的未来发展目标企业的社会责任领导力战略领导力1制定战略，指引企业方向变革领导力2推动变革，适应市场变化激励领导力3激励员工，提高工作效率团队领导力4构建高效的团队，协同作战组织结构职能型按职能划分部门事业部型按产品或服务划分部门矩阵型结合职能和产品划分部门扁平型减少管理层级，提高效率流程管理流程改进流程实施不断改进流程，提高效率流程设计实施流程，保证流程有效运行流程识别设计流程，优化流程识别企业关键流程人力资源管理招聘培训1招募合适的人才培养员工技能2薪酬福利绩效考核43提供合理的薪酬福利评估员工绩效财务管理财务预算1制定财务计划成本控制2控制成本，提高盈利能力资金管理3优化资金运用，提高资金效率财务分析4分析财务数据，了解企业经营状况风险管理风险识别1识别潜在风险风险评估2评估风险等级风险控制3采取措施控制风险风险监控4监控风险，及时调整绩效管理12目标设定绩效考核制定绩效目标评估绩效表现34绩效反馈绩效改进提供绩效反馈改进绩效，提高效率创新案例分析亚马逊特斯拉苹果电商平台、云计算、物流服务电动汽车、能源存储、人工智能硬件、软件、服务生态系统传统企业转型数字化转型业务模式创新组织架构调整人才培养新兴企业案例共享经济人工智能滴滴出行、Airbnb科大讯飞、商汤科技生物科技药明康德、百济神州企业生命周期创业期1快速发展，建立基础成长期2扩张规模，提升效率成熟期3稳定发展，寻求突破衰退期4市场份额下降，寻求转型阶段性问题及应对创业期资金短缺，缺乏经验成长期管理混乱，人才不足成熟期市场饱和，创新不足衰退期竞争激烈，利润下降商业模式演进适应市场不断适应市场变化创新驱动持续进行创新客户导向以客户需求为导向价值创造创造更大的价值保持竞争力差异化成本领先1提供独特的价值主张降低成本，获得价格优势2创新能力聚焦细分市场43持续进行创新，保持领先优势专注于特定市场，成为细分领域的专家总结与展望商业模式创新1是企业持续发展的重要驱动力企业经营策略2需要与时俱进，不断优化未来展望3企业要积极拥抱变化，迎接挑战QA。