访民情解民忧保民安集中行动月”活动前期情况汇报

访民情解民忧保民安集中行动月活动前期情况汇报宜春市住房公积金管理中心“”访民情解民忧保民安集中行动月活动前期工作情况及下一阶段工作打算“”今年以来，在省住房公积金监管处的精心指导下，市公积金中心大力贯彻落实省委苏荣书记重要指示精神，全面推进全市公积金系统在平稳发展中创先争优，为配合省建设厅即将开展的访民情解民忧保民安集中行动月活动提供了思想保证和理论支撑现将前期工作情况和下步工作打算汇报如下“”

一、认认真真访民情市公积金中心深入乡镇、中小学校和民营企业，积极认真宣传公积金政策，为行政事业单位、企业职工答疑解惑，及时了解职工购房意向，讲解公积金贷款优势，积极推进全市各乡镇和有条件的非公企业建立住房公积金制度联系走访行政事业单位，通过开展职工座谈和下发意见征询表的方式，认真听取干部职工对公积金发展提出的意见和建议，为公积金发展进言献策

二、切切实实解民忧畅通信访监督渠道，通过设置意见箱、改版公积金网站、开设投诉热线、制定投诉受理规范、公开政务信息等方式对当前住房公积金业务发展制度建设、服务水平等方面存在的问题，进行梳理、分类、汇总，有效解决了干部职工的实际困难，搭建了中心与广大群众的沟通平台针对干部职工反映较大的有关支取、查询公积金和还贷压力大的问题，市公积金中心认真研究，积极推行了住房公积金联名卡、还贷支取政策和银行组合贷款等措施，切切实实解决了职工购房难、资金压力大的问题，同时也增加了公积金管理的透明度截止年月底，市中心累计为户职工发放贷款亿元完善政策的同时，市中心积极落实政府廉租住房政策，目前累201*927218计提取廉租住房补充基金万元，为促进我市房地产健康发展，支持住房保

18.8障制度建设作出了应有的贡献

2502.25

三、兢兢业业保民安全面加强住房公积金管理，规范住房公积金运行，健全风险防范机制，认真落实催缴工作中的分片负责制、支取业务中的三级审核制、信贷工作中的每周会议审批制和季度稽核检查制度，做到重点预防问题、及时发现问“”“”题、立即铲除问题，规范完善了全市公积金业务操作和管理，确保公积金资金安“”“”“全优质的服务水平是保民安的基础，市中心坚持以人为本的服务理念，以主动”热情、规范文明、廉洁高效的服务要求，实行首问负责制、一次性告知制、限时结“”“办制、零收费制的服务承诺，在改善办公条件、优化服务环境和创新服务举措三个”“方面加大服务建设力度，为广大干部职工提供优质高效的服务”下步工作打算市公积金中心将继续围绕省建设厅的工作重心，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，积极开展访民情解民忧保民安集中行动月活动，紧扣扩大覆盖率、以提高信贷率、降低逾期率和提升满意率为目标，确保活动“”“”取得实效，重点做好以下三项工作

一、加大宣传力度，营造活动氛围充分利用政务网、公积金网站以及公积金简报加大对访民情解民忧保民安集中行动月活动的宣传，开展业务知识竞赛和文明服务窗口、文明服务标兵系列评比活动，市中心和各县市办事处召开活动动员会、制“”“作宣传栏、印制服务承诺宣传单等形式进行广泛宣传，形成浓厚活动氛围，为进一步”“”开展访民情解民忧保民安集中行动月活动奠定基础

二、狠抓管理工作，提升服务水平一是规范业务流程，继续按照新的业务规范和管“”理要求，完善基本业务操作规范，进一步明确提取、放贷业务的受理、复核、审批程序，严格审批制度二是改进服务方式，尽量简化贷款手续、减少贷款审批环节，在保证资金安全的前提下，方便职工申贷三是加大资金归集力度，落实贷款政策，积极采取政策驱动、行政推动的工作措施，努力扩大公积金归集的覆盖面，认真落实已制定的信贷政策，防止骗贷事件的发生，加强贷款风险防范意识，确保资金安全四是提升服务水平，落实服务承诺，进一步优化大厅服务环境，继续按照完善硬件条件、优化软件条件、落实监督机制的工作思路提高服务质量“

三、加强队伍建设，提高整体素质干部职工的整体素质对活动能否顺利、有序、高”效的开展具有决定性作用，市中心将继续以提高干部职工整体素质为目标，大力抓好干部职工思想道德建设，强化专业知识和业务技能培训，努力提高职工整体服务水平和服务效率，加强干部职工的履职能力，全面提升队伍的整体素质二Ｏ一Ｏ年十一月十八日扩展阅读。