访民情 听民意 惠民生 主题实践活动方案

访民情听民意惠民生主题实践活动方案第一篇访民情听民意惠民生主题实践活动方案五磁村在创先争优活动中深入开展访民情、听民意、惠民生主题实践活动实施方案了解民情、倾听民意、改善民生代表了广大村民的根本利益，访民情、听民意、惠民“”生最终的目的是保障民生、改善民生，它包括人的正当权益应当受到保护，人的生命价值、健康价值、尊严价值等受到尊重，加强以改善民生为重点的村级组织和建设，最终目的就在于确保每位村民的生活底线，确保每位村民的基础性权力，为每位村民提供一个良好的生存或生活的环境，以增强全体村民的发展活力

一、指导思想以邓小平理论和三个代表主要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，紧紧围绕争“”“当统筹城乡发展表率、勇当生态园区建设先锋这一主题，以港发字号文”“件为指导，深入探访民情，广泛了解民意，在统筹发展、周密布置的前提下，不断解”

[2010]86决群众反映的问题，改善村民的生存和生活条件

二、方式方法

（一）加强组织、形成合力充分调动不同层次、不同地域基层党组织和党员的积极性和创新性，鼓舞他们参与到主题实践活动中来，通过广泛参与、积极讨论、汇集意见、统一办法，形成服务村民、建设我村的强大合力

（二）着眼长远、注重实效要按照党员受教育、群众得实惠的总体要求，避免形式主义，把访民情、听民意、惠民生主题活动作为一项经常性活动来抓，帮助群众排忧“”解难，努力探索建立服务人民群众的长效机制“”

三、实施步骤访民情、听民意、惠民生主题实践活动从年月下旬到年月底结束，分四个阶段进行“”2010920111

（一）动员部署阶段（年月下旬月上旬）五磁村按照镇党委统一部署，制定具体实施方案，在月日召开动员会部署实践措施20109—10

（二）调查研究阶段（年月中旬月下旬）通过广泛走访，围绕村民反映1015突出的影响生产生活的问题，认真研究、听取意见建议，提出实际可行的解决方法201010—10

（三）整改落实阶段将调查研究阶段发现的问题及时制定解决措施和方法，并贯彻落实

（四）总结提高阶段（年月初年月中旬）将调查阶段发现的问题和解决方法向党员群众通报，总结好经验和方法，并将其推广201011—20111

四、主题实践活动内容

（一）重视改善农村民生，进一步加快农村社会事业发展文化方面，要建立稳定的投入保障机制，尽快形成完备的农村公共文化服务体系卫生方面，要落实新型农村合作医疗报销，同时要求进一步增加投入社会保障方面，落实农村低保标准和补助水平，全面落实农村五保供养政策，同时要建立个人缴费、集体补助、政府补贴的农村社会养老保险

（二）重视改善农村民生，进一步加强农村基础设施建设要重点办好水、电、路实事水加大投资和建设力度，保障人口饮水安全路建设和扩大村村通公路

（三）重视改善农村民生，进一步搞好农村社会管理一要健全村民自治机制，深入推———进政务公开、村务公开和党务公开，拓展村情民意的表达渠道而要为农村留守儿童、留守妇女、留守老人创造良好的生产、生活、教育条件三要妥善解决农村征地、环境污染、移民搬迁、集体资产处置等引发的突出矛盾和问题，尊重群众的合理要求，维护农民的合法利益四要搞好农村社会治安综合治理，反对和制止利用宗教、宗族势力干预农村公共事务，严密防范境外敌对组织对农村的渗透五磁村村党总支年月日第二篇社区访民情、听民意、惠民生主题实践活动实施方案社区20101014关于在创先争优活动中深入开展xxx xxx访民情、听民意、惠民生主题实践活动的实施方案“”为充分发挥社区各功能性党支部和党员在服务群众中的示范和带头作用，为群众多办好事实事，健全完善联系服务群众的长效机制，切实把创先争优活动不断引向深入，经研究决定，在创先争优活动中深入开展访民情、听民意、惠民生主题实践活动现制定实施方案如下“”

一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，紧紧围绕科“”“学发展争先锋、创先争优作表率这一主题，认真执行党的群众路线，传播科学发展”“理念，深入开展调查研究，耐心倾听群众呼声，广泛征求群众意见，在推动科学发”展、保障改善民生、夯实基层基础上创先争优，不断增进与人民群众的血肉联系，把党的政治优势和组织优势转化为保持经济社会平稳较快发展的强大力量，为实现林家村镇跨越崛起目标打下坚实基础

二、基本原则

（一）全员参与、着眼长远注重发挥各党支部和全体党员干部的作用，充分调动他们的积极性、主动性和创造性，鼓励他们纷纷参与到访民情、听民意、惠民生主题实践活动中来，积极组织他们经常性地为群众办好事实事，帮助群众排忧解难，把访“”民情、听民意、惠民生主题实践活动作为一项经常性活动来抓，努力建立服务人民“群众的长效机制”

（二）丰富形式、注重实效要结合工作实际，大胆探索，勇于实践，不断丰富服务群众的具体形式和途径要按照党员受教育、群众得实惠的总体要求，实实在在地多为群众办看得见、摸得着的好事实事，努力在解决群众困“”难、促进社会和谐上见实效

三、对象范围社区内各功能性党支部和全体党员干部

四、方法步骤访民情、听民意、惠民生主题实践活动从年月下旬开始到年月底结束，分四个阶段进行“”2011120113

（一）动员部署阶段（年月上旬）各党员干部要按照街道统一部署，结合自身实际，制定具体实施方案，并在月20101日前召开动员会，主要负责人作动员报告，进行思想发动各支部及动员会召开情况110于月日前报社区创先争优活动领导小组办公室

（二）调查研究阶段（年月下旬月上旬）115各党支部要围绕实际工作，组织党员干部深入群众当中，围绕做好中心工作、解决群20111-2众关心的重大问题等方面开展调查研究，对群众的需求和期盼进行认真梳理

（三）整改落实阶段（年月中旬年月上旬）各党支部对调研中发现的情况，重点围绕群众反映突出、影响群众生产生活的问题，20112-20113可以解决的要及时予以解决；对应当解决一时又解决不了的，要制定整改措施，并在一定范围内公布，接受党员群众监督；对无法解决的，要向群众作出说明，并提出建议之策，整理后书面上报各支部要强化工作举措，集中力量办几件群众最迫切最希望办的实事，让群众能真切体会到活动开展的成效

（四）总结提高阶段（年月中旬年月下旬）访民情、听民意、惠民生主题实践活动基本结束时，要及时做好总结工作，并采取20113-20113适当方式向党员、群众通报要注意总结活动中的好经验、好做法，并用制度的形式“”固定下来要切实做好整改落实后续工作，巩固扩大活动成果主题实践活动总结要于年月底前报到社区创先争优活动领导小组办公室20113

五、活动内容开展访民情、听民意、惠民生主题实践活动，要紧密结合工作实际，从群众最关心、最迫切需要解决的热点、焦点、难点问题入手，主要采取以下几种方式“”、开展热点焦点难点问题集中调研活动社区（居）负责人要结合工作实际，围绕制约经济发展的热点难点问题，深入社区积极开展调研，确保带着问题下去，形成1“”思路上来“、开展民情恳谈活动要结合实际，召开民情恳谈会，邀请党员代表、群众代表等”参加，面对面征求意见，虚心听取他们的意见和建议，还可利用领导接待日、设立意2“”见箱等形式，广泛征求意见社区党员干部个人也要以各种方式主动征求群众的意见，倾听群众呼声，对群众反映的具体困难和问题尽量及时解决，对把握不准或一时无法解决的，做好记录整理上报，逐步研究解决、继续开展五访五问活动要以离任村干部、致富能人、军烈属、特困户、留守家庭、长期上访户等为重点对象，继续开展以五访五问为主要内容的民情走访活3“”动，即访小康户、产业户，问致富经验；访老干部、老党员，问发展良策；访上访户、意“”“”见户，问事情原委；访困难户、低保户，问衣食冷暖；访返乡农民工、流动党员家属，问就业现状，认真听取党员群众的意见，切实找准存在的突出问题、大力实施民生工程以全面抓好民生工程建设为目标，强化措施，落实责任，突出重点，统筹推进在促进就业、改善医疗卫生、推进文化建设、开展农业科技服务等4方面做出实效、继续深化为民服务全程代理工作切实加强宣扬镇党委和社区党总支为民服务代理中心建设，把为民服务中心作为乡镇综合协调服务机构全面加强社区为民服务5代理点建设，实现社区代理点的全覆盖和代理工作的规范化着力构建高效快捷的为民服务工作体系、深入推进普法宣传，不断丰富活动载体，大力推进法制宣传教育进支部、进社区、进学校活动，在各行各业掀起学法用法的热潮深入推进和谐社区建设，大力加强6社会治安综合治理，保持社会治安大局稳定“”

六、工作要求各支部要把开展访民情、听民意、惠民生主题实践活动作为创先争优活动的重要内容，作为加强党组织和党员队伍建设的首要任务，确保访民情、听民意、惠民生“”主题实践活动取得实效“”

（一）强化组织领导各支部要把访民情、听民意、惠民生主题实践活动作为一项政治任务，摆上重要议事日程各领导干部及广大党员要充分发挥表率作用，带头深入“”调研，带头解决问题，带头抓好整改，推动主题实践活动深入开展

（二）注重工作结合要将访民情、听民意、惠民生主题实践活动与做好当前各项工作结合起来，与加强党员干部的自身建设联系起来，与党建工作示范点和党员先锋“”岗争创活动结合起来，不断丰富活动载体，确保取得实效

（三）及时总结经验要加强调查研究，努力探索创新，不断总结活动中的好做法、好经验，进一步拓宽服务群众的渠道，丰富服务群众的内容，不断健全完善党组织和党员服务群众的长效机制

（四）加强舆论宣传要充分利用公开栏、板报等形式，及时宣传活动中涌现出来的先进典型，宣传活动开展以来取得的新成绩，为活动深入开展营造良好的舆论氛围年月日第三篇访民情、听民意、解民忧、惠民生专题活动方案访民情、听民意、解民忧、2011114惠民生专题活动方案“”“为全面贯彻落实党的十七届五中全会、省委八届十三次全会、市委二届十三次全会、”《中共省委关于加强和改进新形势群众工作的若干意见》以及号、号文件精神，根据公司号文件要求和统一部署经酒店党支部研究，决定在全酒店范围内*******开展以访民情、听民意、解民忧、惠民生为主题的专题活动，特制定以下工作方****案“”

一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以访民情听民意解民忧惠民生为主题，以密切联系员工、真心服务员工为核心，以了解员工“”“情况、倾听员工心声、为员工办好实事为内容，深入分析当前员工工作面临的新形”势、新任务、新要求，全面准确把握员工工作的特点和规律，研究完善做好员工工作的措施和办法，切实提高新形势下酒店工作的能力和水平，为促进酒店五星级转型发展奠定坚实基础

二、目标任务一是着力解决员工普遍反映的突出问题，重点解决社会保障、劳动用工、特困员工工作生活等领域的民生问题；涉法涉诉信访问题；化解矛盾纠纷，为员工办好事实事二是着力解决管理人员思想、作风、能力方面问题，切实增强各级管理人员的群众观点、政策观念，转变工作作风，增进与员工的感情，密切管理人员与基层员工的关系，提高企业凝聚力三是着力加强基层组织建设，把专题活动作为创先争优活动的重要载体，推动基层党建工作创新，构建基层党建新格局，真正把党的基层组织建设成为贯彻落实党的路线方针政策和各项工作任务的坚强战斗堡垒

三、基本原则

（一）广泛参与，主动作为酒店管理人员与党员是活动的主体，要主动谋划、身体力行、解决问题发动全体员工积极参与，形成开展专题活动的强大合力

（二）形式多样，注重实效在活动中既要在每个阶段完成规定任务，又要积极探索实践，不断丰富群众工作的具体途径和形式，增强活动效果，做到情况掌握，问题解决，矛盾化解，作风转变都在基层员工中结合实际，重点解决职工反映强烈、普遍关心的难点、热点问题，切实按照职工，尤其是困难职工的生活需求，具体办好实事

（三）突出重点，实事求是结合酒店工作实际，要积极回应员工关切和期待的问题，要把解决好员工最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作重点，多不断改善员工工作和生活条件

（四）立足当前，着眼长远通过专题活动的开展，在切实解决员工具体问题的同时，深入研究分析员工工作中存在的共性问题，提出相关建议

四、范围和对象、酒店党支部委员、酒店领导以及各部门管理人员都要参加此次活动、通过召开员工坐谈会、设立意见箱、入户走访等方式倾听职工意见同时，访民1情、听民意、解民忧、惠民生专题活动领导小组要联系名困难职工积极参2“加公司工作组的接访活动要认真记好工作日志，每月反馈工作动态”5—10

五、组织机构酒店党支部成立专题活动领导小组，酒店党支部书记、总经理查学伟任组长，酒店总监汪胜任副组长，酒店各部门负责人为成员，领导小组下设办公室，由何晓春同志兼任办公室主任，具体负责开展活动组织协调、指挥调度和督查指导工作

六、实施步骤本次专题活动从年月中旬开始至年月底结束，分以下四个步骤进行20101220116

（一）动员部署、集中学习阶段、制定方案召开酒店党支部会议研究制定专题活动实施方案，成立领导机构，明确活动要求

1、动员部署酒店党支部召开动员大会，进行全面部署

2、集中学习集中开展学习培训学习的主要内容是毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等党和国家领导人关于群众工作的重要讲话和重要文件；党的十七届五中全会3精神和省委八届十三次全会精神；以及公司号文件精神认真开展学习，总结学习心得体会；开展深入讨论，深刻分析原因，提高思想认识****、做好预案提前深入调查研究，对员工反映的突出问题，摸排梳理，做好前期的工作准备4

（二）深入基层、走访员工阶段（年月下旬年月）、广泛征求员工意见活动领导小组要要深入联系员工，认真了解员工工作生活情201012-20113况，召开部门会议，班组会议，讲清专题活动目的、任务和要求同时，开展问卷调1查，广泛征求意见，引导广大职工支持、参与专题活动、开展接访、走访活动（）开门接访积极参与市、公司的走访活动做好每次的接访记录2（）集中走访深入基层走访员工，做到员工反映问题多的地方必去，工作推进有难1度的地方必去，可能引发利益冲突的地方必去对员工反映的某一类或单方面问题，2要开展实地调查，积极研究，提出建议（）带案下访对涉及酒店职责的信访、涉法涉诉案件要逐件了解情况，落实责任领导，逐件会商化解3（）定期回访对接访过程中已经答复处理问题的落实情况要进行回访，跟踪检查处理意见和相关措施是否全部落实到位，有无新的情况出现和新的矛盾产生，确保案4结事了、认真做好送温暖工作结合专题活动，细化送温暖方案，充分考虑员工真实需求，切实安排好送温暖入户工作3“”“”

（三）解决问题、建章立制阶段（年月－月）“”、切实帮助员工解决实际问题根据员工反映的问题以及提出的意见和建议，进行201145全面梳理、分类汇总对已解决的问题，要及时总结经验；对正在解决的问题或可以1解决的问题，抓好落实；对短期内难以解决或需要其他单位共同解决的问题，要认真分析研究，属于短期内难以解决的，要制定计划，分解目标，落实责任健全完善体制机制不断完善基层员工工作制度积极推行服务化管理，进一步完善决策机制，健全维护员工权益机制根公司要求形成基层组织和党员干部联系服2务员工的长效机制、信访接待和处理机制、矛盾纠纷排查化解机制、重大事项社会稳定风险评估机制

（四）总结表彰、巩固成果阶段（年月份）20116各部门对活动开展情况进行总结酒店专题活动领导小组要开展检查验收，进行满意度测评，并根据调查情况召开总结表彰大会，对在专题活动中涌现出来的先进部门和先进个人进行表彰

七、保障措施

（一）统一思想，提高认识开展此次专题活动，是继承和发扬党的优良传统、践行党的宗旨、推进科学发展的必然要求，是做好新形势下员工工作、提高企业凝聚力的具体行动专题活动领导要带头排查问题，提出对策，完善措施，抓好落实各小组成员要增强自觉性和主动性，确保活动有声势、有力度、有成效

（二）统筹兼顾，求真务实要把专题活动与学习实践活动的整改落实后续工作、创先争优活动、抓好本职工作结合起来，把开展学习宣传教育和解决突出问题贯穿活动全过程要切实保障专题活动必要的人力、物力和财力，确保有人办事、有条件办事要真正把财力、物力用在帮助群众克服困难、改善生活上，用在解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题上

（三）加强宣传，营造氛围制定专题活动宣传专栏，切实抓好宣传工作，领导小组办公室要编发简报，及时反映各部门各班组活动工作动态，宣传报导活动中的好做法、好经验和先进典型，营造良好的舆论氛围

（四）强化督导，抓好落实各部门要及时报送本部门专题活动进展情况，专题活动领导小组办公室要及时进行通报加强督促检查，严禁搞形式、走过场，对专题活动过程中，因组织不力、工作不到位、效果不明显、员工满意率低的，要严格进行责任追究

（五）总结经验，完善机制在专题活动开展中要不断的交流总结，要改革创新、完善机制，总结好、运用好活动成果和经验，完善配套措施和运行机制，调动一切积极因素，巩固和发展访民情听民意解民忧惠民生主题的良好局面酒店党支部二一一年二月十日“”第四篇社区访民情、听民意、解民忧、惠民生专题活动实施方案社区访民******0情、听民意、解民忧、惠民生专题活动实施方案xx“”xx“为认真贯彻月日召开的访民情、听民意、解民忧、惠民生动员大会精神，全”面落实《访民情、听民意、解民忧、惠民生专题活动实施方案》（发1222“”号），结合社区实际，特制定本活动实施方案“”xx

[2010]37

一、指导思想xx以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以坚持群众路线、增强群众观点为主线，以密切联系群众、真心服务群众为核心，以深入居户“”访民情、扑下身子听民意、千方百计解民忧、办好实事惠民生为内容，认真总结群众工作中的经验教训，深入分析当前群众工作面临的新形势、新任务、新要求，全面准确把握群众工作的特点和规律，研究完善做好群众工作的措施和办法，切实提高做好新形势下群众工作的能力和水平，不断增进与人民群众的血肉联系，把党的政治优势和组织优势转化为推动科学发展的强大动力，为服务城市发展、构建和谐社区奠定坚实基础”

二、目标任务一是着力解决群众普遍反映的突出问题，重点解决房屋拆迁安置方面涉及到群众切身利益的问题；老旧小区的环境基础设施差、社会保障、特困群体生产生活等领域的民生问题；调解一批信访积案，化解一批矛盾纠纷，为群众办好一批好事实事，以实实在在的成效取信于民成立社区专题活动领导小组，成员如下组长成员、、、、、-1

五、方法步骤xxx xxx xx xxx xxxxxxx本次专题活动从年月中旬开始至年月底结束，分以下四个步骤进行20101220116

（一）动员部署、集中学习阶段（年月份）、制定方案研究制定专题活动实施意见，成立领导机构，明确活动要求

201012、广泛动员自月日起，进行全面动员部署

1、集中学习学习的主要内容是毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等党和国家领导21223人关于群众工作的重要讲话和重要文件；党的十七届五中全会精神和省委八届十三3次全会精神；《中共省委关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》（发号）；市委二届十三次全会精神和市委书记童怀伟《树立群众观点，坚持群xxx众路线》及《牢固树立政策观念》（《日报》社论），《访民情、听民意、解民忧、惠民„xxxx‟xx生专题活动实施方案》（发号）学习主要采取集中学习与与自学相结合xx“的形式进行集中学习期间，要认真撰写学习心得体会；针对当前存在的部分党员干”xx„xxxx‟xx部群众观念淡薄，群众立场不坚定，群众工作方式方法简单，有的党组织群众工作制度不健全、已有制度贯彻落实不力等问题，开展深入讨论，深刻分析原因，提高思想认识、切实帮助群众解决实际问题要建立联席会议制度，规范交办程序，做到事前预-3告、事中商告、事后通告，向群众公开解决问题的方案和结果对涉及多个部门和单1位的问题，采取现场办公会、协调会、调度会等形式解决；对重点问题成立专项小组，由主要领导牵头，积极探索上下互动、左右联动解决问题的有效方式对应当解决但一时又解决不了的问题，要向群众作出说明，记录归档，创造条件逐步加以解决解决问题要注重实效，坚持量力而行，尽力而为，做到件件有落实、事事有回音，切忌搞形式主义、短期行为“”、指导做好当前各项工作坚持两不误、两促进，推动各项工作有序开展、健全完善体制机制要不断完善基层群众工作制度，形成基层组织和党员干部联2“”系服务群众的长效机制、信访接待和处理机制、矛盾纠纷排查化解机制、重大事项社3会稳定风险评估机制，健全党和政府主导的维护群众权益机制

（四）总结、巩固成果阶段（年月份）对活动开展情况进行总结，并上报书面材料迎接街道党工委专题活动领导小组开展的检查验收、考核考评20116年月日xxxx xxxxx第五篇访民情、听民意、解民忧关于在全镇开展访民情、听民意、解民忧百名干部-5-进村入户活动的实施意见（上百姓门、知百姓事、“”解百姓忧、助百姓富）“为进一步夯实基层基础、筑牢执政根基，增强农村基层党组织的凝聚力和战斗力，加”快社会主义新农村建设步伐，保障基层组织建设深化提升年活动的顺利开展经镇党委研究，决定在全镇开展访民情、听民意、解民忧百名干部进村入户活动，特“”制定如下实施意见“”

一、指导思想和任务目标指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以转变作风、联系群众、改进工作为重点，以解决群众生产生活中存在的实际问题为“”目的，全面实施问计于民，取信于民、满意于民，真正实现政策在一线贯彻、民情在一线反映、问题在一线解决、发展在一线帮助、服务在一线落实、成效在一线体现，充分发挥基层组织在建设文明和谐村中的领导核心作用任务目标一是落实基层民主管理制度，继续深化党内民主运行机制包村干部要对村内民主议政日、大事票决、工作质询、要务提案、民主评议、三务公开等工“1+5”作负责，真正实现由群众民主决策、还权于民二是完善农村党支部三位一体设臵模式，加强农村党建工作，充分利用远程教育加大对群众的教育培训，做好党员教“”育、管理和发展工作，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用三是深化千名干部下基层活动，建立村级工作规范化运行长效机制四是实现村级党组织有好带头人、有集体收入、有活动场所、有管用制度、有满意服务“的五有保障”

二、建立征集群众问题意见的机制

（一）进村入户，深入了解民情民意、包村领导带头入户走访，认真倾听村民对全镇经济建设、社会发展相关政策的意见建议包村领导活动期间走访不少于户，包村干部每年走访不少于户，村1领导每年走访不少于户次走访的重点是致富能手，离任的村两委干部，有不60120同意见的党员群众，生活困难的党员群众

200、在走访过程中，要求干部要做好六问一问基本情况，对村民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题；二问困难问2“”题，细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性；三问致富愿望，深入了解群众的增收途径和致富设想，帮助群众剖析发展前景，探寻致富路子；四问干部评价，了解群众对镇、村特别是村两委班子和镇干部的看法，请群众对干部的工作能力、工作作风进行评判，为加强村两委班子建设提供参考和依据；五问工作建议，认真听取群众对镇、村工作特别是村规民约、福利待遇、环境卫生、文化建设等民生工作的意见建议，明确薄弱环节，制定整改措施；六问发展计策，立足镇、村实际，共谋发展大局，探讨增收措施，推动镇、村经济快速、健康发展、发放民情服务卡，记好入户日记统一印制干群连心卡，卡上印有党员干部姓名、联系方式、职责和宣传政策等在走访过程中，党员干部要将民情服务卡发给3“”“”村民，使群众有困难知道找谁在走访过程中要把群众反映的事项认真记录整理，记“”好入户日记

（二）值班坐访，落实一线工作日、在开展入户走访的基础上，在全镇各村将每周周“”

二、周四作为一线工作日，包村领导每月单周周四到村值班，其余每月的周1

二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通过张贴公告、广播等形式进行公示“”镇、村干部在值班期间直接受理群众来信来访，协调处理民事纠纷及群众生产生活中的有关矛盾和问题；为群众提供括法律法规、惠民政策、科技知识、市场信息、劳动力和人才需求信息、代领证件、小额信贷咨询等事项、镇、村干部执行轮流值班，要进一步强化村级活动阵地的管理和使用的作用，真正使村级活动场所成为村两委办公、党员活动、群众办事、村民议事、科普教育、2技能培训、信息传播、文化娱乐、综合服务等多功能融为一体的农村基层综合阵地、“”决策议事中心、便民服务中心、党员活动中心和文体活动中心

（三）创新形式，畅通民意表达渠道、按照模式进行结对，即参加活动的每一名镇、村干部都要与村中名党员和名群众结对，其中必须有一名困难党员和困难群众结对之后要想办法给联系1“123”2的党员群众解决实际困难，并鼓励条件好的党员、群众带领其他群众致富、传授致富3的经验、通过开设书记信箱、设立专线电话等多种形式，全方位地征集群众意见和问题2“”“”

三、健全完善为群众解忧办事机制建立问题收集、梳理、处臵、督办等一系列衔接紧密、操作规范的工作流程，形成镇村联动、职责明确的问题解决机制

（一）统一印发走访日记本，党员干部要将每次走访、坐访中群众反应的问题详细记录按照分类汇总，分级建账的原则，每月的日前将收集到的群众意见和需要解决的实际问题分为干部作风、实际困“”难、工作不足、发展建议大类进行梳理汇总，并建立《访民情、听民意、解民忧工作30台帐》，台帐内容包括申请人姓名、申办事项、责任人、办结时限、办理情况等对走4访、坐访过程中能够当场答复解决的，要当场答复解决并做好记录，不再进入各级台账管理

（二）为确保为民办事落到实处，建立起严格规范的民事办理制度首先，落实办理责任根据《访民情、听民意、解民忧工作台账》所列内容，按照首访负责制的原则，由首访人作为待办事项的主办责任人，明确办结时限，做到事事有着落，件件有回音，对已完成事项及时反馈其次，明确办理程序将待办事项分为村、镇、县三个层级，逐级落实解决其中，村能够独立解决的，协调村主要负责人落实解决；需镇协调解决的，由主办责任人向镇相关部门提出办理申请，由镇协助办理解决；需县及以上部门协调解决的，由主办责任人协调镇相关部门向上级主管单位提出办理申请，按照相关工作程序落实办理

四、方法步骤

（一）宣传发动阶段（月日月日）全镇召开访民情、听民意、解民忧百名干部进村入户活动动员大会、各村在月日的民主议政日进行宣传发动要充41—413“”分利用电视、广播、标语、黑板报、公开栏等载体，采取播放专题节目、印发宣传材45料、张贴公告等方式，广泛宣传访民情、听民意、解民忧百名干部进村入户活动的重要意义和主要任务，营造良好的舆论氛围“”

（二）扎实开展阶段（月日月日）根据坐访、走访情况，在月日之前，确定第一批为村或村民所要办的件实事，在全镇统计建立台账以后的413—1231430每月日之前，重新梳理待办事项，对已办结的进行销号，再确定其他待办事项，1—2对未办结的注明办理情况对待办事项的内容、主办责任人、办结时限和办结情况及30时在村务公开栏上公开，同时在镇的公开栏内进行公示，接受村名和镇机关干部的监督各村在每月的民主议政日上通报待办事项的办理情况，全镇在每月第一周的例会上通报待办事项的情况每位干部在活动期间至少要为所包的村或村民办件实事，所办实事可以是协调资金帮助村里解决修路、打井类的民生问题，也可以是帮2助解决群众在创业中贷款，为群众办独生子女证、准生证，为残疾人代办残疾证等，事不在大小，要体现出干部真心实意为群众办事的精神

（三）总结推广阶段（月）对照访民情、听民意、解民忧百名干部进村入户活动有关要求，查漏补缺，抓好整改，确保各项目标任务如期完成对各项工作认真进行12“”归纳总结，全面总结活动中积累的好做法、好经验，并把成功做法的经验用制度的形式固定下来，形成长效机制同时，对表现突出的先进个人进行表彰奖励，充分发挥典型示范带动作用

四、组织保障

（一）加强领导，落实责任镇党委成立以党委书记为组长的访民情、听民意、解民忧百名干部进村入户活动领导小组，负责活动各项工作的落实，各包管区领导、管“区书记以及包村干部为具体落实责任人，确保各项工作做到有目标、有措施、有考”核

（二）多措并举，加强督查实行一测一考的方法考核一考，即日常工作考核，主要包括在岗在位、走访调研、联系群众、村民困难解决等情况；一测，即满意度测“”“”评，测评村民对进村入户工作的满意度情况将考核结果列为干部年度目标绩效考“”核的重要内容，把群众的评价结果作为其中的重要考核指标，使民情走访、为民办事与干部培训、报酬待遇、选拔使用紧密挂钩，进一步健全完善社区干部绩效考核体系，充分调动了干部的积极性和主动性

（三）齐抓共管，形成合力各管区、各部门要按照各自职能，加强业务指导，全力以赴参加访民情、听民意、解民忧百名干部进村入户活动，尽最大努力为群众办实事、办好事、办成事“”附件、湖滨镇访民情、听民意、解民忧百名干部进村入户活动领导小组人员名单、参加活动的镇、村干部人员名单1“”2。