文本内容:
财政局只跑一次工作情况汇报财政局不断完善各项工作制度,规范、改进审批服务方式,通过优化再造审批流程、“”不断提高审批效率,保证了我局只跑一次事项审批工作顺利进行
一、审批事项进入大厅及审批情况“”目前我局进入大厅办理的行政审批事项共计项,分别是申请代理记账资格审查、一般增值税退税审核、核发《吉林省行政事业性收费票据领购证》、财政退库事项审6批、行政事业单位开立银行账户审批和政府采购中的公开招标(在网上办理实现零跑动)“
二、只跑一次工作开展情况”
(一)优化流程、减少环节、简化程序“”按照市只跑一次工作要求,我局对各项审批事项重新梳理,将只跑一次审批事项全部纳入市政务大厅办理,并使用四平市财政局行政审批专用章对所有审批项“”“”目实行六公开,即公开审批项目名称、办理依据、办理条件、申报材料、办理程序、“”审批流程图让办事人员一目了然,有效地规范了行政审批行为“”优化审批流程将原即办件、限时办结审批事项全部纳入即时办结,大力推行即来即办,节省了申请人办事时间,提供了高效的行政审批服务
1.减少审批环节运用先进信息技术优化线上服务,由过去申请人第一次到窗口先咨询然后回去准备资料,第二次再到窗口办理审批,改变为申请人通过邮箱、电话咨
2.询等获得信息资料,申请人一次性携带全部审批资料就可以到窗口办理审批事项简化审批程序对审批事项取消了局领导层层签字等环节,授权审批办直接在大厅办理审批事项,实现厅外无审批,保证了只跑一次审批事项的顺利进行
3.
(二)规范审批事项资料清单、重新编制服务指南“”“”建立行政审批动态管理制度根据新出台的法律法规、文件,及时调整审批要件细化审批标准和规则,重新编制资料受理清单,减少不影响审批结果的资料严格执
1.行首问负责、一次性告知制度、行政审批专用章管理制度、责任追究制度等制度,做到了程序清楚、资料清晰,保证了审批项目无差错、零投诉重新编制具有可操作性的《四平市财政局行政审批办公室服务指南》,摆放在窗口显著位置我们按照公开透明、便捷高效的要求,对所有审批事项逐项编制服务指
2.南,内容全面、规范、清晰,方便了企业和群众办理各项审批,提高了行政审批效能(请你关注)
(三)采取有效措施,保证窗口人员服务质量做好我局只跑一次事项审批工作,窗口人员的工作质量至关重要我办通过明确业务内容与职责范围,不断强化窗口工作人员的服务意识和责任意识,让企业和群“”众遇到的问题得到切实解决,并做到了来有迎声、走有送声角的工作模式,不仅保证了群众到窗口即来即办,一定程度上也减少了办事群众的等待时间从合理的人员安排上提高服务质量和工作效率,不断提升办事群众
1.ab的满意度、获得感窗口人员严格执行规范的服务标准,同时秉承着热心、细心、耐心、诚心的四心服务于群众,让办事群众期待而来,满意而归
2.“”我办以环节最少、程序最简、流程最优、时限最短为目标,平稳有序地进行只跑一次事项审批工作“”“”。
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