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银行年度考核表工商银行年度考核表银行年度考核表,年度总结光阴似箭回顾这一年以来的工作,感触颇多我们在分行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高现将年的工作情况总结如下在学习方面,我树立终身学习的理念首先,自觉加强政治理论学习,不断提高自己2015的科学理论水平,深化对三个代表重要思想、科学发展观等理论的正确理解,深入领会先进理论的精神实质并以之作为自己行的动指南其次,我认真学习分支行行“”长会议精神,积极学习专业知识和技能,努力钻研业务,不断提高业务能力和工作实效我们还要扎实做好本职工作银行业属于服务业,扎扎实实服务好客户就是走好群众路线最基本的体现所以要始终坚持想客户之所需、急客户之所求、排客户之所忧的服务理念,为客户提供周到、便捷、高效的服务不断优化业务操作流程,提升“业务办理效率,做到操作标准、服务规范,给客户留下了良好形象逢年过节,主动”上门拜访客户,与客户建立深厚感情,进一步提升客户忠诚度在业务管理上,坚持制度管理,人员管理上则坚持人文管理,范文密切关注各员工的思想动态,及时做好排解工作通过召开民主生活会,倾听每位员工心声,对好的意见建议,积top100极采纳,对于暴露的问题不回避,积极应对,全行上下开动脑筋,切实解决支行存在的实际问题,提升全行的整体竞争力在工作方面,我谨记作为一名党员应尽的责任和义务,牢固树立为客户服务的工作意识和认真负责的敬业精神,积极做好客户营销和维护工作,把好贷款风险的第一关,积极履行严守纪律、优质服务、创先争优的承诺工作中不断提醒自己谨记党纪国法,自觉抵制不正之风,做到干净干事,正直做人同时,在工作中善于创新,积“”极探索新的工作方法和措施,努力实现业务又好又快发展在生活方面,我树立正确的人生价值观和健康生活理念,养成积极的生活态度和良好的生活习惯,不断磨练个人意志,时常自省,自觉抵制社会各种陋习、恶习,做一个乐观、向上的人在今后的工作中,我要更进一步严格要求自己,注意克服自己的缺点和不足,争取以后取得更好的成绩1。
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