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高速公路年终总结范文年是公司成立的第一年,短短两个月内,在总公司和王董事长的关心支持下,商亳公司完成了筹划、组建、发展,各项工作已经走上正轨,完成通行费收入元,基xx本实现了征收目标以下就各项具体工作进行汇报xx
(一)、组建工作目前,公司已经完成了办公楼搬迁和基本办公用品的配置,人员全部到岗,收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地展开、确保办公用品齐全为了确保收费、机关的办公设施全面及时到位,公司班子领导带领中层人员多次到商开学习调研,通过实地查看咨询,结合我公司实际情况,制1定购买计划,列出预算,经反复比较价格、质量,较快地配置齐全了基本办公用品,有效地确保了工作的顺利开展、办公设施搬迁因工作需要,公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼,搬迁前公司作出了详细的计划,将公司固定资产进行登记,搬迁中全程监控,有效地保2证了公司的财产安全、人员调配我们对公司人员进行了一次摸底,然后根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素,为每位安排了最适合的岗位,做到人尽其才,才尽其用3
(二)、自身建设内强素质,外树形象为了适应商亳高速公路运营工作的需要,全面提高员工素质,树立商亳高速良好形象,公司组织了富有成效的自身建设工作、军训我们参加了省高发组织的军事训练军训中同志们抱定流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队的思想,列队列,站军姿,走正步,刻苦训练,轻伤不下火线,强健1“体魄,培养了团队精神,并光荣参加了省高发公司组织的阅兵仪式,受到教官和省高”发公司领导的一致赞扬、业务培训为巩固业务知识,同志们分散到商开公司各收费站,学习,实践他们以商开工作人员为师,认真学习、虚心请教,亲手实践,很快掌握票卡管理、车型辨2认、事故处理等运营管理基本技能,为下一步上岗打下良好的基础、革命传统教育在公司领导的带领下,全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览,看着焦书记带领兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰苦奋斗,同志们的心灵受到了3强烈地震撼,纷纷表示,一定要学习好焦裕禄精神立足本职,扎根岗位、搞好工作、开展我为谁工作大型讨论活动,开展投稿、演讲、劳动竞赛手段,改变工作观念首先,在工作上变要我工作为我要工作,激发广大员工的工作热情,以建立4“”全员参与机制和完善激励机制为手段,调动广大员工参与劳动竞赛积极性,为公司“”“”运营管理提供强劲动力其次,组织开展劳动竞赛,以提高效率为重点,向提高效率为重点,向管理要效益;以提高服务质量为落脚点,向服务要效益;以开发人的只能为根本,向科技要效益;以安全生产为主题,向安全要效益,从而凸显了劳动竞赛的实效性
(三)、征收工作围绕中心点公司成立来按照年度部署和要求,以优质服务为宗旨,以经济效益为目的,突出两个重点队伍建设、规范化管理,取得了较为显著的成绩截止月日,实现通行车辆通行费元“”——
12、科学分解,增收促收,确保目标任务圆满完成为了确保年度征收任务的顺利完成,公司分别与各收费站签定了目标责任书同时,对年度公司的通行费计划任1务和目标任务进行了科学分解,并要求各收费站按照年度任务和季度指标层层分解xx下达,细化到月,达到了以月保季,以季保年形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标、严格规章制度,控制降档标准,堵漏促收为了降低漏征率,达到增收的目的,对降档标准进行了严格的控制规定降档必须经站长到场审核于月日,由公2司经理吴亚光带领,由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、规范化管1213理进行全面检查通过检查评比分析问题,进一步规范了征收行为,真正做到了堵漏促收、开展作风整顿,强化规范管理,提高服务水平为了进一步做好文明执收、优质服务工作,树立高速公路良好的社会形象,确保各项征收目标任务的顺利完成,公司开3展了学习《征收手册》、《稽查管理办法》的学标准、看行动、创文明的活动通过广泛宣传发动,增强了优质服务意识,在工作中自觉作到了五心、三声、八个一“”样五心即文明用语要热心、收费发卡要细心、回答问讯要耐心、微笑服务要真“”“”“心、听取意见要虚心三声即来有迎声、问有答声、走有送声八个一样即大车”“”小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与“”“”不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样采取灵活多样形式、开展职工教育,提高两个素质、坚持四个不放过,确保票款和人身的安全公司成立之初,我们牢固树立起了“”安全就是形象,安全就是效益的指导思想,切实作到了五个到位即思想到位、认4“”识到位、领导到位、措施到位、处理到位始终把安全工作防在重要位置,全力抓紧“”“”抓好公司还与基层收费站签定了安全目标责任书对发生的事故要求坚决做到四个不放过即事故原因不查清不放过,责任者得不到处理不放过,整改措施不落实不放“过,教训不吸取不放过要求各收费站在管理上要克服麻痹侥幸心理,充分预见多种”不安全因素,特别是建站之初就发生了几起闯站事故,引起我们的警惕,有针对性地制定各种防范预案和应急措施,如路警联动堵截打击闯卡车辆,每天一次收款专车接送财会及票款人员,加强票款专项管理等,通过采取这些切实可行的措施,阻塞了安全工作中的漏洞,确保了票款和人身安全
(四)、养护管理抓住侧重点为了加快高速公路养护管理工作,提高高速公路养护技术和服务水平,最大限度地发挥高速公路的功能,提高社会和经济效益,在高速公路养护管理工作中,坚持遵循预防为主、防治结合的原则,按照经常性、预防性、及时性的要求,增强意识养护意识、质量意识、畅通意识、服务意识,提高了养护质量和养护水平,圆满地完成了高速公路养护任务,充分发挥高速公路具有快捷、安全、舒适、畅通和经济的使用功能,保证了高速公路的畅、洁、绿、美具体抓了以下几个方面的工作**、科学管理,树立高速公路形象为了最大限度地发挥高速公路的使用功能,树立良好的高速公路形象,我们采取走出去拿进来的办法,先后到商开公司、省高发公1司、中原股份取经,学习他们的养护体制和养护办法,先后制定和完善了,《养护工程报表的填写》、《养护工程的安全管理》、《养护工程的奖惩办法》等一系列工程管理的新方法,从而使整个养护管理工作走上规范化、制度化、科学化的轨道、狠抓细节,确保高速公路安全通畅根据商亳高速尚处于在缺陷责任期的特点,与施工单位加强协调交流,公司养护科协同施工单位,对所辖路段进行全面进行质2量排查,及时发现问题对影响高速公路安全的细节问题进行专项处理,主要有对路面裂缝进行处理,对中央分割带绿化进行刨除死苗和补栽新苗、施肥、浇水,对路面、服务区广场进行了灌缝和整修
(五)、路政工作突出着力点年度,我们认真贯彻执行预防为主、综合治理、依法治路的指导方针,以为社会服务、为广大司乘人员服务、为商亳高速公路服务为宗旨,强化路20xx“”正队伍建设,不断加强路政管理人员的思想和业务知识培训,提高路正队伍的综合“”素质,确保高速公路的安全畅通和高效运营,充分发挥高速公路的社会效益和经济效益作出了积极的贡献、加强学习,提高自身素质打铁必须自身硬根据路政支队的工作特点,采取集中学习与分散学习结合的办法,与交通局法制科合办了路政执法培训,学习《河南省高1速公路管理条理》、《行政许可法》等法律法规,印发路政执法管理的小册子,要求路政人员随身携带,见缝插针学习,这些措施,有效提高路政人员的法制素养和执法能力我们坚持严格执法、训练有素、纪律严明、能打硬仗的标准,发扬尖兵精神,遇到突发事件能召之即来、来之能战、战之能胜,用最快的时间、最快的速度处理“”“”问题,以过硬的业务素质、高度负责的精神,确保高速公路路产路权的完整,使路政“”支队确实成为保护路产路权的尖兵队、加强宣传教育,杜绝事故发生始终坚持安全第
一、预防为主的指导思想,把安“”全工作当作一项经常性任务常抓不懈,从路政巡逻、施工安全等方面着手抓起,组织2“”队员认真学习交通法规、安全驾驶等有关知识与交警、公安等部门展开联合执法、联合宣传等活动,宣传高速公路安全法规,打击闯卡行为对沿线群众进行安全教育,特别对高速沿线的学校进行了安全专项教育,以学生安全带动家长安全,以家长带动亲人,从而形成安全户、安全村、安全镇,从源头入手,减少事故隐患
(六)、监控工作加大监控力度建立先进的监控管理体制,加大监管力度一是监控人员的各项工作由监察室垂直管理,收费站只负责监控人员的后勤保障二是实行站与站之间进行交流、轮岗的措施、杜绝监控人员和收费人员关系密切而不作为的现象,解决了熟人监管难的问题;三是将经过培训后的大专院校专业毕业生,充实到监控一线,提高了监管效能。
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