201X年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结1111

年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结201*1111年来，我窗口在各级领导的正确领导下，认真落实区委、区政府有关文件精神，201*贯彻好市第十三次党代会精神，认真执行区委、区政府及上级有关部门的各项工作201*部署努力以比作风，比贡献，比服务，争创人民满意窗口的服务宗旨为准则，以优化服务环境、树立良好浦口形象为已任，努力做好本职工作，认真学习，努力提高“”办事效率，在工作中，认真、仔细、及时、快捷的办理每一笔业务，较好地完成了领导交给的各项任务，紧紧围绕年初制订的各项目标任务，继续努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型行政服务新形象“现将一年的工作情况总结如下”

一、主要工作规范办件程序，简化办事手续，增加透明度，提高服务水平和办事效率，较好地完成了年工作任务截止目前为止，共受理许可、服务事项件，其中办理《法定权限内的林木采伐审批办理》201*件、《占用或征用林地许可办理》件、《林权证发放办理》件、咨询事项件办结率为窗口获得红旗窗口次，窗口工作人员获得先进个人次，同志并获得年度先进个人100%

二、主要做法加强窗口工作，加快办件效率，对入驻窗口的各项审批事项的办理流程做了认真的梳理和分析，调整后的行政许可事项已全部进入中心窗口局领导对窗口工作人

1.员和有关科室人员提出明确要求，要密切配合办好每一件事，要按照《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国森林法》、《森林法实施条例》、《占用征用林地审核审批管理办法》等相关法律法规要求，按程序已发办理许可项目强化监督机制，规范化服务设立群众监督举报电话（）、窗口咨询电话（）、和便民服务热线（），以便群众咨询与监督，并制作了行政许可

2.58287836流程图，让前来办事的人员一目了然5828726712345提高全员素质，树农业新形象局领导要求我们窗口工作人员，认真履行窗口服务承诺，牢记服务宗旨，在业务知识，法律法规、电脑知识等方面过得硬，树立全新的

3.形象

三、年工作计划年我窗口要进一步完善和提高规范化建设水平，不断创新工作举措，解放思201*想，更新观念，积极更新，提高窗口工作人员的法制观念和水平，创一流窗口单位201*按行政服务中心要求，进一步完善行政许可，行政审批等各项管理制度，认真遵守中心各项规章制度，完善窗口制度和行风建设，简化行政审批流程环节，规范工作程

1.序，便民高效在工作中以人为本，牢固树立服务理念，虚心向兄弟先进窗口单位学习，认真总结经验，寻找不足，取长补短增强主动为人民服务意识，把群众利益放在第一位，不

2.断提高窗口人员的法制、业务、服务意识接待办件人员时，宣传农业局发展方针政策，使窗口充分体现农业局新形象、新面貌

3.祝愿浦口区农业局全体人员年更上新台阶农业局驻行政服务中心窗口201*年月扩展阅读行政服务中心农业局窗口年工作总结201*11行政服务中心农业局窗口年工作总结201*年来，我局窗口在各级领导的正确领导下，认真落实区委、区政府有关文件精201*神，贯彻好市第十三次党代会精神，认真执行区委、区政府及上级有关部门的各项工201*作部署努力以比作风，比贡献，比服务，争创人民满意窗口的服务宗旨为准则，以优化服务环境、树立良好浦口形象为已任，努力做好本职工作，认真学习，努力提“”高办事效率，在工作中，认真、仔细、及时、快捷的办理每一笔业务，较好地完成了领导交给的各项任务，紧紧围绕年初制订的各项目标任务，继续努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型行政服务新形象“规范办件程序，简化办事手续，增加透明度，提高服务水平和办事效率截止年”月日为止，共受理许可、服务事项件，办结率为窗口获得红旗窗201*口次，窗口工作人员获得先进个人次123048100%比较圆满地完成了全年的各项工作任务现将一年来开展工作开展情况汇告如下23

一、领导重视，齐抓共管自从我局在浦口区行政服务大厅设立窗口以来，局领导就给予了高度重视为保证入住窗口工作人员顺利开展工作，局领导从人员调配、入驻项目的筛选、收费标准、运行程序、责任监督等工作召开党委会研究制定进以驻窗口的相关事宜，明确由农业局副局长张爱庭具体负责窗口工作局领导先后数次到窗口调研指导工作，听取行政中心领导对农业局窗口的建议，并到窗口看望工作人员，要求尽早进入工作状态，为广大人民群众服好务，展示农业局的良好形象

二、礼貌待客，热情服务为了使前来中心办事的群众有宾至如归到家的感觉，我局工作人员严格按照中心的要求着装并佩戴标志，做到着装整齐统一，受理业务说话和气，使用文明礼貌用语，微笑服务，让办事的群众感到亲切和温暖，使之高兴而来满意而归，多次受到领导和群众的好评

三、强化监督机制，规范化服务设立群众监督举报电话（）、窗口咨询电话（）、和便民服务热线（），以便群众咨询与监督，并制作了行政许可流程图，让前来办事的人员一目5828783658287267了然12345提高全员素质，树农业新形象局领导要求我们窗口工作人员，认真履行窗口服务承诺，牢记服务宗旨，在业务知识，法律法规、电脑知识等方面过得硬，树立全新的形象

四、年工作计划年我窗口要进一步完善和提高规范化建设水平，不断创新工作举措，解放思201*想，更新观念，积极更新，提高窗口工作人员的法制观念和水平，创一流窗口单位201*、按行政服务中心要求，进一步完善行政许可，行政审批等各项管理制度，认真遵守中心各项规章制度，完善窗口制度和行风建设，简化行政审批流程环节，规范工作1程序，便民高效、在工作中以人为本，牢固树立服务理念，虚心向兄弟先进窗口单位学习，认真总结经验，寻找不足，取长补短增强主动为人民服务意识，把群众利益放在第一位，2不断提高窗口人员的法制、业务、服务意识、接待办件人员时，宣传农业局发展方针政策，使窗口充分体现农业局新形象、新面貌3年月201*12。