《心理危机干预》课件

《心理危机干预》课程大纲什么是心理危机心理危机的表现自杀预警信号如何识别潜在自杀者

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4.什么是心理危机突发事件心理失衡面对意外事故、重大疾病、人际导致个体心理承受能力下降，出冲突等突发事件现情绪失控、行为异常等应对困难潜在危险无法有效处理困境，陷入焦虑、可能引发自伤、自杀、攻击等行抑郁、恐慌等负面情绪为，危害自身或他人安全心理危机的表现情绪波动行为异常焦虑、抑郁、愤怒、恐惧、绝望、失眠、食欲下降、过度饮酒、吸无助感等毒、自伤行为等认知偏差人际关系受损悲观、绝望、自我贬低、幻觉、疏远家人朋友、退缩回避社交、妄想等人际冲突加剧等自杀预警信号言语暗示行为异常表达死亡愿望、自杀想法、告别性整理遗物、赠送贵重物品、突然变言语等得平静等情绪变化自杀计划情绪低落、绝望、无助、对生活失制定具体自杀计划、准备自杀工具去兴趣等等如何识别潜在自杀者主动询问和关注1观察行为和情绪变化2留意言语暗示和自杀倾向3评估自杀风险等级4提供心理支持和帮助5如何与自杀者交流保持冷静不要慌张，避免刺激或责备表达关心真诚地表达你对他们的关心和支持耐心倾听认真倾听他们的想法和感受，不要打断引导寻求帮助鼓励他们向专业人士寻求帮助倾听技巧专注1理解2回应3尊重4鼓励5同情与同理心同情1理解他们的痛苦和感受同理心2站在他们的角度思考问题共情3感受他们的情绪和体验支持4提供支持和帮助，陪伴他们走出困境引导自杀者寻求帮助123专业机构家人朋友紧急求助推荐心理咨询机构、医院精神科等鼓励他们向信任的人寻求帮助拨打紧急救援电话，寻求及时救助专业援助资源心理热线心理咨询机构医院精神科提供小时心理咨询服务，帮助解决心理提供专业的心理咨询和治疗服务提供精神疾病的诊断和治疗服务24问题家属心理护理危机事件处理流程初期事态控制1现场后续跟踪2专业人员投入3受害者家属支持4舆论引导与管控5初期事态控制现场安全确保现场安全，避免人员伤亡信息封锁控制信息传播，避免谣言扩散人员疏散疏散现场人员，维护秩序紧急救助对伤员进行紧急救助，送往医院现场后续跟踪证据收集现场清理收集相关证据，调查事件起因对现场进行清理，恢复正常秩序信息发布发布事件进展情况，澄清事实专业人员投入心理专家社会工作者提供心理咨询和干预服务提供社会支持和资源链接危机干预人员提供紧急心理援助和危机处理受害者家属支持心理咨询和辅导1情绪疏导和支持2生活照料和帮助3社会资源链接4舆论引导与管控12信息发布辟谣澄清及时发布事件信息，引导舆论澄清谣言，避免负面信息传播3舆论监管监控网络舆情，防止事件发酵学校危机干预方案危机干预小组应急预案心理疏导组建专业危机干预小组，负责应对突发事制定校园危机事件应急预案，确保有效应对学生进行心理疏导和危机干预件对校园枪击案应对安全措施心理疏导加强校园安全管理，防止类似事对受事件影响的学生和教师进行件发生心理疏导社会支持法律援助提供社会支持和资源，帮助受伤提供法律援助，维护受害者合法害者恢复权益无家可归者援助住所保障食物供应提供临时住所和救助，帮助他提供食物和水，满足他们的基们摆脱困境本生存需求医疗服务心理支持提供医疗服务，治疗疾病和伤提供心理咨询和支持，帮助他病们重建生活自然灾害后的心理干预灾后评估和心理筛查1情绪疏导和心理支持2心理干预和治疗3社会重建和融入4重大事故后的紧急处置现场救援及时救助伤员，防止人员伤亡事故调查调查事故原因，防止类似事件发生心理干预对受事件影响的人员进行心理干预社会支持提供社会支持和资源，帮助受害者恢复针对不同人群的干预方法儿童青少年成年人老年人采用游戏、绘画、故事等方式采用团体活动、角色扮演等方采用认知行为疗法、心理动力采用人际交往疗法、支持性心进行心理干预式进行心理干预学疗法等进行心理干预理治疗等进行心理干预儿童心理危机干预青少年心理危机干预沟通技巧团体活动采用平等、尊重、理解的方式与组织团体活动，帮助青少年建立青少年沟通良好的人际关系社会支持提供社会支持和资源，帮助青少年克服困境成年人心理危机干预认知行为疗法心理动力学疗法帮助成年人改变负面思维模式，帮助成年人探索潜意识，解决心控制情绪理冲突人际交往疗法帮助成年人改善人际关系，提高社交能力老年人心理危机干预家庭支持社区服务鼓励家人陪伴和照顾老年人提供社区服务，帮助老年人融入社会医疗保障提供医疗保障，帮助老年人解决健康问题心理危机干预的伦理原则注意保护隐私1尊重自主权2做到无害性3保证公平性4注意保护隐私保密原则知情同意保护个体隐私，不泄露个人信息取得个体知情同意，进行相关干预尊重自主权个体选择自主决定尊重个体的选择，不强迫接受干允许个体自主决定干预方式和内预容做到无害性12安全第一专业规范确保干预过程的安全，避免造成伤害按照专业规范进行干预，避免失误保证公平性平等对待公正原则平等对待不同人群，不歧视或偏袒遵循公正原则，避免利益冲突提升干预有效性专业技术评估反馈持续学习提升专业技能，提高干预效果对干预效果进行评估，不断改进持续学习和研究，掌握最新干预方法关注文化因素了解不同文化背景1尊重文化差异2采用文化敏感的干预方法3制定长期计划评估目标设定明确的干预目标，并进行评估制定方案制定详细的干预方案，确保可行性跟踪记录记录干预过程，定期评估进展多专业协作整合资源信息共享整合不同专业资源，共同应对危及时共享信息，提高协作效率机共同决策共同制定干预方案，并进行决策系统理论指导系统视角人际关系从系统视角看待心理危机，分析影关注个体与环境、人际关系的影响响因素循环反馈强调干预过程的循环反馈机制建立专业队伍心理专家社会工作者危机干预人员招聘专业心理专家，负责心理咨询和干预招聘社会工作者，负责提供社会支持和资招聘危机干预人员，负责提供紧急心理援源链接助持续培训发展专业知识实操技能案例分享定期进行专业知识培训，更新最新理进行实操技能训练，提高干预能力进行案例分享，学习经验教训念和方法干预效果评估收集评估数据1分析评估结果2改进干预策略3课程总结。