《掌握策略》课件

《掌握策略》课程大纲什么是策略战略与策略的区别为什么要制定策略制定策略的流程什么是策略策略定义策略的重要性策略的层次策略是一种计划，它描述了如何策略可以帮助组织实现其目标，策略可以分为多个层次，例如企实现目标它包括目标、行动步提高效率，降低风险，并获得竞业战略、部门战略和项目战略骤、资源分配和时间表争优势战略与策略的区别战略策略战略是指组织在未来一段时间内的总体方向和目标它通策略是指实现战略目标的具体行动计划它通常是更具体、常是高层次的，并且关注组织的长期发展更详细的，并且关注组织的短期行动为什么要制定策略明确方向提高效率策略可以帮助组织明确其目标和方向，避免迷失方向策略可以帮助组织优化资源配置，提高工作效率降低风险获得竞争优势策略可以帮助组织识别和降低风险，避免重大损失策略可以帮助组织制定竞争策略，在竞争中获得优势制定策略的流程确定目标1首先要明确组织的目标，以及要实现的目标的具体内容分析外部环境2了解外部环境的变化，包括政治、经济、社会、技术、环境和法律因素分析内部资源3评估组织的内部资源，包括人力资源、资金、技术和品牌等制定战略选择4根据对内外环境的分析，制定战略选择，例如成本领先战略、差异化战略或聚焦战略评估战略选择5评估不同战略选择的优缺点，并选择最合适的战略战略实施6制定具体的行动计划，并执行战略战略控制7对战略实施进行监控，并根据需要进行调整确定目标目标要明确目标要一致目标要明确具体、可衡量、可实目标要与组织的整体目标一致，现、相关和有时限并得到所有部门和员工的支持目标要挑战目标要有一定的挑战性，能够激发员工的斗志和创造力分析外部环境政治环境政府政策、法规、政治稳定性等因素经济环境经济增长率、利率、汇率、通货膨胀率等因素社会环境人口结构、文化、生活方式、消费习惯等因素技术环境技术进步、创新、新技术应用等因素环境环境自然资源、环境保护、气候变化等因素法律环境法律法规、知识产权保护、竞争法等因素分析法PESTELPESTEL1政治2政府政策、法规、政治稳定性等因素经济3经济增长率、利率、汇率、通货膨胀率等因素社会4人口结构、文化、生活方式、消费习惯等因素技术5技术进步、创新、新技术应用等因素环境6自然资源、环境保护、气候变化等因素法律7法律法规、知识产权保护、竞争法等因素行业生命周期分析导入期1行业处于发展初期，市场需求较低，竞争者较少成长期2行业快速增长，市场需求旺盛，竞争者增加成熟期3行业增长放缓，市场需求趋于饱和，竞争激烈衰退期4行业开始萎缩，市场需求下降，竞争者减少波特五力分析521供应商议价能力购买者议价能力潜在进入者的威胁供应商对企业的影响力消费者对企业的影响力新进入者对企业的影响力34替代品的威胁现有竞争者的竞争程度替代产品对企业的影响力企业之间竞争的激烈程度分析内部资源人力资源资金技术品牌员工的素质、技能、经验、现金流、投资能力、融资能技术水平、研发能力、知识品牌知名度、品牌忠诚度、团队合作等力等产权等品牌价值等价值链分析基础设施1管理、财务、法律等人力资源管理2招聘、培训、绩效管理等技术开发3研发、技术创新、知识产权等采购4原材料、设备、服务等生产5产品制造、生产流程、质量控制等外向物流6产品配送、物流管理等市场营销和销售7产品推广、销售渠道、客户服务等售后服务8售后维修、客户支持等分析SWOT优势劣势机会威胁组织的内部优势，例如强组织的内部劣势，例如资外部环境中可能出现的有外部环境中可能出现的不大的品牌、先进的技术、金不足、技术落后、管理利因素，例如市场需求增利因素，例如竞争加剧、优秀的员工队伍等效率低下等长、新技术出现、政府政经济衰退、政策变化等策支持等制定战略选择成本领先战略差异化战略通过降低成本，提高效率，通过产品或服务的差异化，从而获得竞争优势创造独特的价值，从而获得竞争优势聚焦战略选择特定的目标市场，并集中资源满足其需求，从而获得竞争优势成本领先战略规模经济效率提升通过大规模生产，降低单位通过流程优化、技术改进，成本提高生产效率成本控制严格控制成本支出，降低成本差异化战略产品质量产品创新提供高品质的产品或服务开发独特的功能或设计品牌形象打造独特的品牌形象，提高品牌价值聚焦战略目标市场选择特定的目标市场，例如特定年龄段、特定消费群体等资源配置集中资源满足目标市场的需求差异化优势在目标市场上建立差异化优势，满足其独特需求评估战略选择12可行性效益性战略是否可行，是否能够实现战略的效益如何，是否能够带来预期收益3风险性战略的风险如何，可能带来的负面影响战略实施战略执行计划1制定具体的行动计划，包括时间表、资源分配、责任人等资源配置2将资源分配给不同的部门和项目，确保战略的顺利执行组织结构调整3根据需要调整组织结构，以适应战略实施的要求绩效管理4建立有效的绩效管理体系，跟踪战略实施的进展，并及时进行调整战略沟通5与员工进行有效的沟通，让他们了解战略目标和行动计划战略控制6对战略实施进行监控，并根据需要进行调整动态调整7根据市场变化和竞争环境的变化，对战略进行动态调整战略执行计划目标行动步骤指标具体的战略目标实现目标的具体步骤，包括时间表、衡量行动步骤的指标，例如销售额、责任人、资源分配等市场份额、客户满意度等资源配置人力资源资金将合适的人员分配到合适的将资金分配到不同的项目和岗位，并提供必要的培训和活动，确保战略的顺利执行支持技术品牌将先进的技术应用到战略实利用品牌优势，提高产品或施中，提高效率和效益服务的市场竞争力组织结构调整团队组建领导力培养组建跨部门的团队，负责战略实培养领导者的战略思维和领导能施的相关工作力沟通机制建立有效的沟通机制，确保信息及时传递和有效沟通绩效管理目标设定设定与战略目标一致的绩效目标绩效考核定期对员工的绩效进行评估，并提供反馈绩效改进根据绩效评估结果，采取措施改进绩效奖励机制建立有效的奖励机制，鼓励员工努力工作，实现目标战略沟通目标明确渠道选择明确沟通的目标，确保信息选择合适的沟通渠道，例如传递准确会议、邮件、网站等内容简洁互动交流将复杂的信息简化，使其易鼓励员工积极参与沟通，并于理解和接受及时反馈意见战略控制目标跟踪1定期跟踪战略目标的实现情况，并及时进行调整风险管理2识别和评估风险，并制定风险应对措施绩效评估3定期评估战略实施的绩效，并及时进行调整问题解决4及时解决战略实施过程中出现的问题，确保战略目标的实现动态调整市场变化竞争环境技术进步密切关注市场变化，例如消费趋势、了解竞争对手的动态，并根据竞争形关注技术进步，及时更新技术，提高竞争格局、政策变化等势做出相应的调整效率和效益关键绩效指标财务指标客户指标内部流程指标学习与成长指标销售额、利润率、资产回客户满意度、市场份额、生产效率、产品质量、成员工满意度、培训投入、报率等客户忠诚度等本控制等创新能力等平衡计分卡平衡计分卡1财务视角2关注企业的财务绩效客户视角3关注企业的客户满意度内部流程视角4关注企业的内部运作效率学习与成长视角5关注企业的创新能力和员工发展战略地图财务目标1例如提高利润率、增加股东价值等客户目标2例如提高客户满意度、扩大市场份额等内部流程目标3例如提高生产效率、降低成本等学习与成长目标4例如提高员工技能、加强研发投入等案例分析12战略诊断战略选择分析企业的现状，识别其优势、根据诊断结果，制定合适的战略劣势、机会和威胁选择34战略实施战略评估制定具体的行动计划，并实施战评估战略实施的效果，并根据需略要进行调整战略诊断财务分析市场分析运营分析分析企业的财务状况，例如利润率、分析企业的市场份额、客户群、竞争分析企业的生产流程、效率、成本控资产负债率等对手等制等案例一某酒店集团现状酒店集团面临竞争加剧、利润率下降、客户满意度下降等问题诊断结果酒店集团的品牌优势、服务质量、运营效率等方面存在不足战略选择酒店集团选择实施差异化战略，提高品牌形象，提升服务质量实施结果酒店集团的市场份额、利润率、客户满意度都有所提升案例二某制造企业现状诊断结果战略选择实施结果制造企业面临成本压力大、制造企业的生产效率低下、制造企业选择实施成本领制造企业的生产成本降低，产品竞争激烈、技术落后成本控制不严、技术研发先战略，提高生产效率，市场份额有所提升等问题投入不足降低成本案例三某互联网公司现状诊断结果互联网公司面临市场竞争激互联网公司的产品创新不足、烈、用户增长放缓、盈利模用户体验不佳、市场营销策式不稳定等问题略不够精准战略选择实施结果互联网公司选择实施聚焦战互联网公司的用户增长加快，略，集中资源开发特定用户盈利能力提升群体的需求总结与反思策略制定的关键1要根据组织的实际情况，制定切实可行的策略策略执行的挑战2要克服各种阻力，确保策略的顺利执行策略管理的未来趋势3要适应时代发展，不断创新和改进策略管理方法策略制定的注意事项目标要明确分析要全面策略要灵活目标要具体、可衡量、可实现、相关要对内外环境进行全面分析，了解组策略要根据市场变化和竞争环境的变和有时限织的优势、劣势、机会和威胁化进行调整策略执行的挑战阻力来自员工、部门、利益相关者的阻力资源不足资金、人力、技术等资源不足缺乏沟通战略目标和行动计划沟通不到位缺乏领导力缺乏强有力的领导者，无法推动战略执行策略管理的未来趋势数据驱动敏捷性利用数据分析和人工智能技提高策略的灵活性，能够快术，提高策略制定的科学性速适应市场变化和竞争环境和有效性的变化创新不断创新策略管理方法，提高策略的竞争力课程总结策略制定策略执行要明确目标、分析环境、制定战略选择、评估战略选择要制定执行计划、配置资源、调整组织结构、进行绩效管理、加强战略沟通、实施战略控制问答环节。