还剩15页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
【实用】个人述职报告八篇在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚你知道怎样写报告才能写的好吗下面是小编收集整理的个人述职报告篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助个人述职报告篇本人王曙光,分配于西峡回车杜店小学,年取得河南教育学8院大专学历年月晋升为小学一级教师现将任职以来,近六年的工作情况120xx做以总结20xx1
一、思想政治方面坚决拥护党的领导,主动学习党的方针、政策,并在工作中认真贯彻忠诚党的教育事业,烙守教师职业道德,以高度的责任心、积极的进取心投入教研工作本人的思想和行为时刻和党保持高度一致,且能够与时俱进
二、教学教研方面、勤勉教学,教书育人作为一名教师,我始终把教书育人、为人师表作为己任,孜孜追求从教年中,一直工作在教育工作的第一线,能够深入钻研教材,认真1“”进行教学研究,坚持系统式、启发性、研究性的教学方法教学中,坚决贯彻因材施21教的原则,始终把学生的学和个性体验放在教学的核心位置上相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况,其理解、分析、体验、感悟的能力也不同追求差“”异发展,使每一个学生都快乐健康成长“深入钻研,大胆创新任现职以来,我始终把教研放在重要的位置不断鞭策自”己,勤奋学习,把握学科的改革趋势,理解国家基础课程改革的发展方向积极参加
2.科研活动,注意以他人之长补自己之短通过这些专题探讨大大地提高了自己的教学水平,收到了良好的教学效果任现职以来,我积极承担省、市、县级公开课教学,均;受到广泛好评
三、教学管理方面学校的发展要有先进的教育思想和教育观念,工作中,我始终坚持结合学校实际,以构建常规加特色的教育为宗旨,以努力改善办学条件为基础,以加强师资队伍建设为根本,以深化改革,提高教学质量为重点,形成完善的管理体系始终坚持依法执教,文化兴校,名师强校的办学思想,以实现学校文化氛围,教育管理科学,办学特色鲜明为发展目标奉行德智双全,身心两健的办学理念,使学校教育教学工作稳步前进“”
四、取得的成绩几年来,在自己的不懈努力,各级领导的支持和同事们的协助下,工作中取得了一定的成绩任现职以来,获得优秀教学案例篇课件个论文篇优质课节优秀4;1;9;5;教师个先进个人个科研成果个辅导证个其中省级证个,市级证个,县级个,镇级个1;2;4;2418不用扬鞭自奋蹄衣带渐宽终不悔教学一种良心活,我会做到无愧于学生,无愧33于家长,无愧于自己的良心而继续努力“”“”个人述职报告篇时间过得飞快,我离开学习、生活了五年的校园,到工作已经快一年了这里,是我人生的一次蜕变;这里,是我挥洒汗水与实现理想的沃土在2icu这一年时间里,我亲身感受到全体医护人员对病人的关心、爱护与同情心,以及什么是奉献和敬业,而那些真的不是思想课、口号作为新护士,我更感受到前辈护icu士们对我的无限关怀与帮助初到的我身上还带着学生身上的那份青涩与稚气,对一切充满好奇也充满了恐惧来到这里的每一天都过得很充实,在宽敞明亮干净整洁的环境中,护理团队icu每天都在忙而有序的工作着,每次遇到接收新病人、抢救时,医护间的配合是那么的icu默契,正是这支出色的医护队伍使得一个个珍贵的生命一次次的转危为安这一幕幕都让我惊叹医护工作的神圣,而此时我内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力,能尽快成为这个优秀的团队中的一名,能捍卫脆弱的生命当我对的仪器设备、专科技术与理论感到不那么陌生的时候,我将分管病人这将意味着一个个脆弱的生命在我手上,病人身上是气管插管、脑室引流管、胃管、尿icu管、胸管等各种管,而我身上是沉甸甸的责任此时,我开始怀疑我自己的翅膀是否长成,独立飞翔我担心烦躁、意识不清的病人把身上的管道拔掉;我恐惧病人病情变化,需要抢救;我生怕遗漏自己班上的工作,而给接班的同事带来麻烦当我还在为这一切忧心忡忡的时候,老师们无私的帮助让我慢慢成长,步入积极充实的工作岗位虽然我独立分管病人,但是我感觉到老师们的眼光从没离开我和我分管的病人,我很感谢老师的放手不放眼,既能让我学着独立,也让我内心少了恐惧每当我遇到疑惑,老师们总在我身边并耐心地为我讲解经历了一年的艰苦历练,我已经“”基本具备了一个护士应有的业务水平和心理素质,牢记作为一个重症室护士应有的职责,熟练掌握各种日常设备的使用方法和注意事项,在常见危重病人的icu抢救中做到有条不紊地配合好医生,充分铭记多种危重病例的护理注意事项,真真icu正正地从一个新人向一个优秀重症监护护士成长,并为此一直奋斗下去有人说,是一个很有成就感的科室,可以亲身鉴证生命的奇迹;有人说,是一个又脏又臭,死气沉沉的科室,肩上的压力比任何一个科室重;我说,是个精英icu icu部队,医务人员的素质非比寻常icu个人述职报告篇尊敬的市公司领导和……同志们3今年上半年,我主要工作在太谷片区,月份回到市公司政工办工作,作为太谷片区的委派会计的我,与所在片区管理团队团结协作,推进管理,开拓市场、迎难而上,6各项工作做出了一些成绩实际上,我们的工作好坏,有四个地方就可得出答案来,相当于人的四面镜子一是我自己内心满意不满意,自己最清楚,工作可以骗任何人,但永远不能骗过自己自己是否尽了心,出了力,达没达到效果,谁的心中也是有数的二是我的直接上司,上司对你的工作感到满意不满意,从对你的信任和安排工作就可以看出,工作默契,配合得当,心领神会,独当一面是考核一个副职的基本要求我与雁林经理和拴全主任配合很畅快、很默契,很发挥三是从身边的同志的言行的反馈就以看出自已的工作效果一份工作大家都在努力工作,满怀激情地投入,我们的工作即使不是那么尽善尽美,我们也是满意的我与太谷片区的同志们结下了深厚的友谊,各项工作通过协调都能迎刃而解,为了片区的大局,都在努力把工作作好这一点在我身边的同事大都如此,这除了主要归功于片区班长把握,副职身体力行,同志们全身心投入四就是直接看工作效果一切工作的落脚点都是看效果的,没有效果说得再好也不好效果好的工作都是尽了心,有了投入、检点到位的工作今年,太谷片区人员不多,但各项工作都走在了前列,关键在小班子指挥得当,大家群策群力,努力把各项工作都作好,才有了这样的效果所以工作的四面镜子都是衡量我们工作的最重要标杆下面就我的一些主要工作作汇报
一、认真履职我们的定位决定了工作指导方针和工作策略,作为片区委派会计就是能不能够有效服务片区,能不能与市公司有效勾通我的主要指导思想是服务服从与片区大局,千方百计把片区的事作好积极与市公司财务部门联系,把片区的费用,数据、资金关把好今年取消了小站核算后,费用成了今年的大问题,雁林经理在管理上大刀阔斧地改革管理制度,紧缩开支我的任务是认真把关,不能使不合理费用进入审批程序,说实话,为加油站办实事,并不是卡住不报就是好同志,实际加油站的困难是我们不能体会,所以我在下站时,时常留意他们的维修项目,生活设施,及时指导进入维修审批程序,该花的钱是一定要花的同时,我努力把好数据上报关,常敲警钟,常开小会,常吆喝,这项工作我是满意的太谷在数据上报和单据粘贴很有水平在资金上,我们不允许有一分钱的赊欠工作都作到了位
二、密切配合雁林经理是一个思维很清晰的人,工作中心突出,目标明确,激励有力,要求到位我十分欣赏他的风格县片区工作,压力大,任务重,要求多,各级公司检查多,上级牵线的部门也多,要应付这些工作当然得有几把刷子所以,雁林经理十分注意调动我们、综合办、站长们的积极性大家出注意想办法,出力流汗,都不想给片区丢脸这一点大谷片区最为明显,尽管人少事多事杂,但大家都为荣誉而努力努力把工作托起从费用、资金管理,到综合办管理,再到非油经营,我与雁林经理密切配合,工作得到了有效延伸
三、勇于担当敢干担当是一名副职和环节干部最要紧的品质得罪人的事当然应当由我们来办,对于影响大局的事,我们当然要尽最大的努力摆平分管的工作自已要先拿出主意来不把困难上交,独立承担工作,及时与一把手通气这些都是我多年来结累的经验管理的事,就是调整人们行为和利益的事,但只要是对大局有利的,我会义无反顾的去承担太谷一年的工作告诉,这样作是对的,长远来说也是能得到理解的同时,我们一定要有政治敏锐性,看看我们的工作,我们的想法,我们的一言一行是否影响到片区及市公司的大局这一点特别在非常时期,十分重要
四、独当一面太谷片区是小会计集中办公,一人管三到四个站,同时有手续传递和数据上载的要求这是我分管的一个工作非油经营如何起步,如何赚钱,如何上报,如何发挥两个积极性,我与雁林经理的观点十发相近那就是先发展,后规范,先支摊子,培养意识,后积极引导,使站里,员工,和非油业务攒足后足,厚积薄发这也是我管非油的重要心得与社会各部门沟通,与站长员工交流,与市公司各部门密切配合,把问题解决掉,把工作理解透,把任务落到实底,这些都是我重要的工作有些工作不需要领导敲打提醒,应当主动去努力完成努力营造好的工作环境和氛围在太谷,一些部门的工作通过一年的磨合已经很有味道和门道,也交了不少有益的朋友工作的推进,这些都可能是必不可少的重要因素
五、学习到老《在为你自己而工作》的讲座里讲到,我最好的大学就在企业这真是一个至理名言我们的一切想法,行为,行动,行事作风,能否行得通,有效果,在工作中就会得到最好的检验有的人比较含蓄,不肯讲出他对于你的看法和观点,有的人直率会把对你和你的工作,为人会告诉你但不管怎样,我们心中都是有数的人的进步就是在不断总结经验教训中前进,不以成败论英雄,就是给人以希望和成长的信心时在变化中推进,我们只有不断学习,才有可能与这个时,这些人,以及我们不甘落后的内心合上拍活着就要学习,学习别人的思想,为人,为事dai dai的方法,行为举止,处事风格,作人风度,学习是常学常新,虚怀若谷地学,虔诚地学习,刻苦地学习,心领神会地学习一年来,与我同行的领导与同事们都教给我好多作人的道理,我的领导常把透彻见骨的话教给我们我们都在不断学习中取得进步个人述职报告篇、积极采取各种公开和秘密的措施,严厉打击各种违法犯罪活动年我共计抓获、处理犯罪嫌疑人行政拘留人,刑事拘留人、逮捕人、41起诉人;调解纠纷起
122322、按照所领导部署,能够根据辖区治安情况开展设卡查车、巡逻预伏、打击传销、2127百日反盗等行动年我在巡逻、防范中共抓获两抢一盗犯罪嫌疑人人
2、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理主要是加强行业的日常管理、开展12“”7经常性的监督检查,和有针对性的行业专项治理工作,同时对发现存在的隐患、果断1采取措施坚决予以整治、做好入户调查和命案摸排工作,一家一户的上门登记各户信息,将命案嫌疑人的电话录音播放给每一户居民听,密切了警民关系,广泛组织社会各方面的力量,依靠
2.人民群众,做好群防群治在此我举一起案例年月日凌晨时许,程骑电动车经过新平中路时,被从后面骑摩托车追上的男子、抢走手提包一只,程当场摔倒在地,颧骨骨20xx9800××折,后经鉴定为轻伤甲级所领导对此案高度重视,抽调了分管刑侦组的陈副所××长、带领我侦破此案,通过收集上来的线索,综合分析、摸排,于月日在众埠××将犯罪嫌疑人程、朱抓获,经协调、犯罪嫌疑人家属赔偿了受伤者两万四千元922(元),程、朱现已被起诉此案侦破及时,使伤者及时得到了赔偿,使犯××××罪嫌疑人得到了法律的严惩,有力地打击了飞车抢夺、抢劫犯罪,震慑了犯罪分子24000××××在侦破此案之后,在我所辖区,基本上未再发生飞车抢夺、抢劫案自身存在的不足和今后努力的方向没处理好工作与家庭的关系,没遵守好所里的规章制度所里有一整套严格的规章制度,细分了如何奖惩,我曾因被罚扣分、扣钱,有过情绪、怨言新婚的老婆也常“”“”对我怨言道爱上一个不回家的人其实谁不想回家我家在景德镇,值班、备勤、巡逻、加班,一星期才能回家
一、两次,我们民警陪家人的时间不是以天来计算的、“”而是以小时来计算的对家人我们只有深深的亏欠配好一个所长、建好一支派出所队伍,形成一套好的制度,这不仅是公安部对我们的要求,更是群众对我们的要求我要努力成为这队伍中的一员做到舍小家为大家“”“一年来,我在上级的领导下,取得了一定的成绩,但我做的离上级领导和人民群众的”要求还有一定差距,有待日后不断加强和改进,我将总结经验,发扬成绩,再接再厉,为维护一方平安,继续努力工作,再立新功个人述职报告篇今年是我行实施超常规、跨跃式发展战略的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周5“”密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的五个更的工作思路,确保开好局,起好步一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的“”成果
一、业务经营呈现出超常规的发展态势跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道()各项存款快速增长至年底本外币总存款余额预计超过亿元,比年初增加亿其中预计人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加万、人民币同
18.5业存款增加万外汇存款增加万美元全年日均比去年日均增亿外
3.
61.45800币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增8000;
10001.5;加加,这种存款增长速度是过去所没有的()贷款规模增加,结构不断优化年末各项贷款约超过个亿元,比年初增加亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款如、投总、钨业、众达、2103海沧大道等大项目信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于,尤;pta其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降但从存量上分析,呆滞贷;
3.5%款有所增加表内收息率预计达以上,综合收息率预计达,收息水平居全;辖前列;100%97%()经营利润成倍增加至年末,我行创利水平预计可达万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为万,外汇利润约为万美元,结售汇手续费收入约31500为万元人均利润达万元同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水77045平实现了跨跃式的发展35021()中间业务大幅度增长今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约亿美元外汇业务收手4续费收入有较大的增长,预计可达万,相当于我利润的左右银行承兑汇
2.51票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源35020%
二、主要工作措施和成功经验
(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务年,我行将对公市场细分为五个一,即一个港口、一条大道、一个房地产、一1批项目及一个信托公司明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、20xx“”攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场具体做法有提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的1000;人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚;持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行服务等重点工作,抓好2本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务一是vip开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户;和老客户,有效地吸收理财资金三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金四是推出了私人业务服务方案,开设优先通道,建立客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案五是加大vip vipvip宣传力度,借农网改造东风,开展走进千家万户活动,历时一个月,各网点积极参;与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动“”员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为亿元,约比年初增加万元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平
1.
55800、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩3大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务一是优良客户的贷款营销,针对、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款二是加大pta项目贷款的营销,如海沧大道、鹭景湾项目三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户三是严格实施信贷管理的预警预报制;度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩至年末,我行本外币各项贷款余额超过亿元,比年初增加亿元其中优良客户及低风险业务的贷款占比达以上
10、大力发展国际业务,增加中间业务收入390%针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十4分重视抓住机遇发展国际业务今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务在国际业务营销策略上,;;做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好的开证业务,确保份额争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破pta;;至本年末,我行的国际结算量预计达到亿美元,结售汇达亿美元,国际业务手续费收入达万元人民币,外汇利润万美元,两项合计万元人民币,约
2.61占总利润的
35045650、紧抓清非收息工作不放松45%今年以来,我行对清非收息工作早布置、早行动,取得了明显的效果一是严格把5关,不符合条件的不良贷款不盘另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关;二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的态度大胆盘如果客户经理在这个问题上消极对待,支行将严肃处理三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进;度的落实,每日追踪对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收四是抓;紧农贷收息工作这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总;体效果不明显五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预计使年末数比年初增;多万元综合收息率预计将达到,完成分行下达的目标、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润40097%从年初开始,支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析,6找出解决问题的办法办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,;加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益
(二)、深化改革,强化管理,提升服务品质,创建有海沧农行特色的企业文化品牌,全面提升竞争力、今年以来,我行进行了更深入的三项制度改革在人事用工改革方面,全面推行中层干部竞聘制,通过内部竞争引进人才和引进相1结合,不断提高中层干部队伍素质实施全员竞争上岗,实行内部流动摘牌,一年一选择,半年一微调,优化劳动组合这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护在收入分配改革方面,支行制定了综合考核办法,对各网点全面推行内部模拟计价,;根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距对不同岗位,综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素,科学制定岗位系数,向关键岗位倾斜,推行客户经理等级制,真正调动员工的积极性在组织机构上,支行推行扁平化管理,实施上收事后复核等措施通过积极推进三项制度改革,海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制,人员结构得到了调整,设立助理岗位锻炼了年轻干部调整岗位系数,进行双向选择摘牌,及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性,很大程度地促进了业务的发展、探索严格管理和科学管理相结合的新路子,促进管理上台阶在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制2首先是严格执行《海沧农行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯其次是坚持加大监督检查力度支行行领导每月至少应对基层网点检查一次,机关;职能部门每月至少对基层网点全面检查二次,加强社会监督员的社会督查力度,每月出一份内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩三是建立中层干部警示制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示,直至免去职务四是加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出五是创新管理方法,严管和科学管理相结合,力争管理上台阶如重视内部综合管理网络和外部网站建设,提高管理效率,向科技要效益成功建立了一套高效的内部管理网络,实现内部管理网络化、绩效评估数据化,促进管理上档次成功建设了支行外部网站,宣传我行业务,加强与客户的沟通,成为推动业务发展的有效辅助手段又如大胆探索首先在支行引入质量管理体系在行领导的积极倡导下,经过行长办公会的集体慎重讨论和研究,我行于年月份开始借助外部力量,启iso9000动工程,塑造服务品牌20xx7作为厦门银行同业中第一例,我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核iso和管理评审,顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施,力争通过一段时期的实践,逐步塑造一流服务的品牌银行形象、开展创一流服务,树农行品牌活动,追求服务上档次年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措3“”施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高一是坚持了去年一流服务现象会总结出来的一些行之有效的措施,如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动,并使这些措施得到巩“”固、加强和提高二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练,以及开展银企座谈;会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动尤其是开展红五月文明优质服务月活动,着力在服务的广度和深度上做文章,在这个活动之后,我行的业务成绩也逐步攀升下半年,我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“”走进千家万户活动,通过电影下乡的新形式,提高我行对农村储户的服务水平,宣传了农行的形象“”三是服务创新今年以来,支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作,取得良好;成绩,重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力下半年推出的私人业务服务,也在海沧地区引起很好的反响,为我行储蓄工作开辟了新思路此外,我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬vip四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动一流的服务改变了农行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力、坚持人才兴行,以人为本,着力推进成才计划和其他有效的举措,提高员工综合素质,营造精神和物质上良好氛围,充分挖掘员工的积极性和创造力4“”“”今年以来,行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念,推动成才计划,全面提高员工队伍的思想和业务素质我们采取的措施主要包括实战锻炼、培“训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等通过推动成才计划,我行不仅引进了”一批高素质人才的加盟,更重要的是培养了一大批年轻有为的人才,为我行业务发“”展储备了雄厚资源前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧现在这些人不仅坚定地留下来,而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干正是良好的机制,使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感,使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队今年以来,支行还特别设立了成才奖,做为鼓励员工成长的一项长期性措施二是重视改善职工工作环境和工作条“件今年以来,支行加强了网点的改造工作,针对员工上下班路途远、交通不便等情”况加强了上下班班车接送,改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理,改善职工福利、组织丰富的集体活动等通过做好人的思想工作,全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲,也更好地促进了业务工作的发展此外,在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故,得到分行有关部门的好评
三、正确判断形势,充分认识工作中存在的不足、从分行的全局看,无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面,今年各兄弟单位都发展很快,相比之下我行的发展速度还不算最好,还1有努力的空间、从经营业绩中看,一是人民币存款长期在低水平徘徊,甚至很长时间都在地平线之下二是清非收息工作重视不够,办法不多,尤其是清非工作,存在前松后紧现象2未完成全年下降万的任务三是我们的网点间发展非常不不衡;250;、从主观努力上看,我们还存在许多不足一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够二是3对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足四是服务水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应个人述职报告篇二年任职又到了,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视6网络的管理和发展作出了一点微薄的努力现将二年多的工作汇报如下这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展
一、抓安全传输,保信号畅通去年以来,特别是去年月日发生功插播反动邪教宣传后,网络的安全传输形势十分严峻为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每35*“xx”天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了应急处置预案,并二次组织24中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行演练,提高了快速反应能力“”和处置突出事件的能力确保了国庆节、新中国第三代领导人主席访美和党的十六“”大召开这三大重要播出保证期的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送“到千家万户”“”
二、抓机制创新,激内部活力近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作去年月份,本人大胆提出精简方案,将原第
一、第
二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采7纳通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行双向选择的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘这种敢于碰硬的人事“”制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性
三、抓内外管理,促经济效益管理出效益,管理也是生产力对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软该批评的就批评,该承担责任的就承担责任如本月日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速12处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金元由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效200
三、抓优质服务,树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善
四、抓思想工作,鼓各方斗志应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广特别是去年月日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这930就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施
五、诚实做人,干净办事作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到人(原仅为人),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达万之多,各种53事情可以说是应接不暇在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把32困难推向台里,而是想方设法自我消化努力调动部门人员的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作作为网络中心负责人,并不算什么官,但作为一名管理者,本人在工作中能保持清醒头脑,做到廉洁自律,对可能影响工作的吃请从来不参与,更没有利用岗位之便谋取私利二年来,在上级部门和领导的直接帮助、支持下,本人强化内部管理,大胆改革,经过全体员工的共同努力,使中心的各项工作有了新的起色去年中心总收入达万元,比上年同期增长了,其中收视费收入比上年同期增长,今年事业总收2695入达万元,比上年同期又增长,其中收视费收入万元,比上年同4167期增长,创下历史最好记录300811612413在这里,我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配42合存在不足
一、深入第一线不够对于工作,虽然本人是尽心尽责,记得刚来网络中心时,本人下电视站调查了解,到维修现场、收费现场较多,也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声但后来下一线的次数逐渐变少了,总觉得自己这里人手少,工作忙而难以抽身特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题,如员工普遍关注的编制问题,本人总觉得这是政策上的问题,尽管也时常向上级领导反映,但平时向员工宣传不多,解释不够;双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等,虽然也经常强调这些事情,但就我个人来说,对这些还是重视不够,调研不深,思考不透同时,联系群众不够深入有时下电视站跟管理人员接触较多,与一般员工交流就比较少,使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情
二、工作方式、方法比较简单这几年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半在要求下属方面,有时往往是布置任务多,要求比较严,而体谅下属较少,谈心、思想交流也不够
三、工作热情有所下降应该说,刚到网络中心时,本人工作热情比较高,也较为自觉主动但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法同时还存在畏难情绪和老好人思想,觉得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越严,得罪人越多,压力越大,对立面就会越多,群众关系就会越难处理,还不如那些老好人过得潇洒、自在今后打算
一、以改革为核心改革是我们时代的主旋律,有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业,其发展可谓是日新月异,昨天的成就很难成为今天的辉煌今年又是国家广电总局确定的网络发展年为此,我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态,立足改革,“抓住机遇,加快发展改革是网络的出路所在,要充分发挥现有网络资源的优势,盘”活资产,不断提升网络的现有价值,努力把有线网络事业做强做大同时,要深化人事制度改革,特别是要改革用工形式,破除陈旧观念,采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式,坚决改变人浮于事,效率低下的现象
二、以规范管理为依托要全面理顺划转各有线电视站的各种关系,在确保稳定的前提下,加大各项改革力度,规范基础管理,建立适应市场经济规律,符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制同时,要完善和制定一系列规章制度,使管理更加规范、更加一致做到用制度去管理人,用制度去约束人
三、以提高服务质量为宗旨有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,抓好这方面的工作有句话说的好千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖用户的满意,就是我们最根本的追求目标和努力方向为此,我们将持续开“展树立新形象,满意广电网、保畅通、创优质活动,积极探索在新形势下优质服务”的新途径、新方法、新手段通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我“”们工作的了解和信任真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化
四、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护宣传力度,强化巡查机制,确保党和政府的声音及时传送到千家万户其次要通过网络线路整改,提升网络档次同时要善始善终配合台里做好兆网络的改造工作,早日实现社会效益和经济效益的双赢局面真正做到守一方网络,保一方畅通,创一方效益300我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为在今后的工作“”中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,并以三个一点找准工作切入点,三个一点,就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时,我会尽最大努力“”去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时,我会从制度与工作职责上去“”找平衡点;当上下左右之间意见不一致时,我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点总之,我始终信守这样一条真理律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人并将以实际行动来赢得大家的理解和信任“”个人述职报告篇本人于年月日在北京加入集团,并于月日到达国报道,任石膏板厂总经理一职,月日开始正式投入工作至今将两个月现7xxxx326328将工作中发现的主要矛盾,解决的问题,工作进展及存在的问题和下步工作重点,向xx42集团总经理办公会进行述职如下
一、项目历史沿革石膏板厂从年月开始建设,截止年月底投资情况估计土地万厂房万设备万在几次议定投产日期后,至今基xxxx6xxxx3建工程未能完成,更谈不上实现投产目标xx;xx;xx
二、主要工作及结果针对以上发现的问题,找出其症结所在是项目无规范制度化管理因此,采取抓大放小,逐步并穿插解决的办法,以推进实现投产目标为中心,以抓凝聚人心,调动工作热情,达成团结协作,和抓进度,达成抢时间,提效率为两个基础点的方针,踏实工作,发现问题,解决问题,推动投产前施工及设备调试工作全面进展,效果凸显迄今面貌一新,基本实现了具备试车及生产的条件主要工作情况、制定施工计划,推动工程进度、加强队伍建设,调动工作热情
1、强化企业管理意识,实现规范化发展
2、加强费用监管,努力为年效益的实现降低成本
3、积极参与现场安装调试,学习掌握生产技术及流程
4、加强自身建设,提高工作能力水平深入了解国市场,为下步工作打基础5
三、下步工作准备6;xx综上,迄今为止(将近两个月的时间),在集团领导的指导支持下,在各相关部门的配合下,在板厂所有员工的共同努力下,在前期采购及建设的基础上,现在,团队凝聚力大大增加,工作热情高涨,基础建设完成,设备安装调试完成,总体看,已基本具备试生产的条件按原计划到年月底试车后不久,将能够实现投产,生产出合格产品但个人工作中还存在着不足xxxx5下步工作重点一是加紧最后工作,实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理二是人力资源规划,实现稳定的生产及销售队伍三是广开销售渠道,实现预期利润以上述职任重道远,尚需努力也有休闲,一切还好有点思乡个人述职报告篇今年,我在中心主任的直接领导下,对分管的安全、业务、工程建设、班组管理等工作与责任部门、单位一起进行了探索,取的了一些新的发展,主要8作了这样几件工作、抓好通信建设任务第三生活区通信建设工程被列为中心年度目标任务的首位工程项目,是中心的形象工程,由于外部环境的影响,三区的建设也受到阻挠,因此,1能否按时建成三区通信工程,成为整个三区建设的关键项目之一在年初,我就组织了三区建设项目组,明确了技术、工程管理、施工等项目的责任,排出了各分步计划,定期到现场了解三区建设的实际进度,及时调整各分项实施进度一些重点工作我直接负责,如光缆过路工作,通过市政府办理了手续,避开了外部阻挠在三区建设项目中,我改变了中心一贯的工程项目集中人力突击施工的做法,组织少量人员进行施工,取的了施工质量高、工作效率高的好效果另外今年还组织了一区线路改造和木片码头管道施工工程、开拓局外市场取得突破进展局外通信工程是我们多年想干而没有能够真正走向社会的业务今年下半年,我们将半数的线务员拉出来,到竖旗、陈疃进行电信农话2线路改造施工在工程组织工作中,我一是注重职工队伍作风的培养,树立职工文明施工、质量、等优良意识,二是注重工程质量,那怕是一些细小的环节,能做好的决不将就,做好工程自验,认真抓好工程验收问题的整改工作,满足甲方提出大小要求,第二个工程就被评为优良工程,这是非常不容易的三是参与工程现场施工,掌握工程组织规律、了解职工思想意识另外还在计算机系统集成项目上,在华杰学校等做成几个项目、抓好安全工作重点,确保全年安全无事故通过落实局开展的各项安全活动,促进了职工安全意识的提高;通过月度和专项安全检查,消除了一些安全隐患和违章3现象;通过重要工作的到场指挥监督,确保安全措施的落实一年来虽然施工项目等情况比往年增多,危险性加大,仍然较好地保证了安全生产、注重业务、管理知识的学习,不断提高自身素质参加了北大研究生班学习,加强了工作需要的技术知识学习如为了三区通信工程设计,我学习了相关的通信技术4知识,保证了三区方案决策准确、上面是我自己认为年比较有成效的几件工作,我分管的工作有些由于我的努力不够,成效不大如班建工作没有大的创新,服务工作某些项目仍存在较大差距,5***内部经济责任制落实到班组不够等、在新的一年里,我将在这几个方面进行研究,与主管部门、责任单位一道抓好落实,在班建工作中结合班组工作特点抓出一些管理特色;在服务工作中,通过强化管6理规程,提高服务意识,加强监督检查,解决问题较多的服务项目在内部经济责任制落实上,进行调查研究,探索项目承包,业务指标挂钩等责任制形式、在新的一年里,我定会服从主任的直接领导,团结其他中心领导和中层管理者,为中心的发展再做新的努力7()【【实用】个人述职报告八篇】相关文章【实用】个人述职报告篇s content_relate;新员工个人述职报告实用范文
1.4实用的个人述职报告模板合集篇
2.【实用】工作述职报告五篇
3.7幼儿园教师个人述职报告实用范文
4.【实用】小学毕业典礼演讲稿八篇
5.【实用】简单辞职报告汇总八篇
6.实用的升学宴演讲稿集合八篇
7.【实用】员工辞职报告范文集合八篇
8.
9.。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0